Sağlık Hizmetleri Reklamcılığı: Daha Fazla Hasta Adayı Almak için 5 Strateji

Günümüzde sağlık hizmeti sağlayıcıları için en yaygın zorluklardan biri, diğerlerinden sıyrılmaktır. Hastaların çok fazla seçeneği var ve onların ihtiyaçlarını nasıl karşılayabileceğinizi bilmek zor.

Size ne istediklerini söyleseler ve iletişimde kalmanızı isteseler daha kolay olmaz mıydı?

Kurşun üretimi bununla ilgili. Pazarlama konuşmasında, bir lider, bir işletmenin ürünlerine veya hizmetlerine ilgi gösteren ve müşteri haline gelebilecek bir kişidir - veya sağlık durumunda bir hasta.

Hastaların %77'sinin doktorlardan randevu almadan önce sağlık bilgileri için internette arama yaptığını biliyor muydunuz? Potansiyel müşteri oluşturmak, sizinki gibi hizmetler arayan kişilerin dikkatini çekmek ve onları, belki bir e-posta listesi veya bir sosyal medya takipçisi aracılığıyla bağlantıda kalmaya ikna etmek anlamına gelir.

Bu makale, gelecekteki hastalarınız sizi aradığında nasıl orada olacağınızı öğretecektir. Web sitenizi nasıl düzelteceğinizi, inceleme sitelerindeki listelerinizi nasıl güzelleştireceğinizi ve bir blog başlatmayı öğreneceksiniz. Ayrıca Google ve Facebook'ta sağlık hizmeti reklamlarından nasıl yararlanacağınızı da öğreneceksiniz. Okumayı bitirdiğinizde, başlamak için bir planınız olacak.

Bu makalede, size nasıl yapılacağını göstereceğiz:

• Web sitenizi parlatın
• Blog içeriğiyle değer sunun
• Google Ads'in girişinizi en üste çıkarmasına izin verin
• Facebook'ta yeni kitlelere ulaşın
• Sonraki adım: Potansiyel müşterilerinizi hastalara dönüştürmek

1. Web sitenizi parlatın

Sağlık hizmeti web siteniz, uygulamanızın çevrimiçi ana üssüdür. Bir hastanın kendisi için doğru sağlayıcı olup olmadığına karar vermesi için ihtiyaç duyabileceği tüm bilgilere sahip olmalıdır. En az aşağıdaki beş sayfaya sahip olduğunuzdan emin olun:

• Ana Sayfa
• Hakkında sayfası
• Hasta Bilgileri sayfası
• Hasta Hizmetleri sayfası
• İletişim sayfası

Constant Contact'ın Web Sitesi Oluşturucusu aracılığıyla profesyonel bir siteyi hızlı ve kolay bir şekilde kurabilirsiniz. Bu araç aracılığıyla oluşturabileceğiniz siteler, arama motorlarından mümkün olan en iyi sonuçları almak üzere optimize edilmiştir ve ziyaretçilerinizden e-posta adresleri toplamanıza olanak tanıyarak potansiyel müşteri listenizi oluşturabilirsiniz.

İdeal olarak, sağlık hizmeti içeriği ve sık sorulan hasta sorularına ayrıntılı yanıtlar sağlayan bir blog içeren altıncı bir sayfa da ekleyeceksiniz.

2. Blog içeriğiyle değer sunun

Google her gün 1 milyardan fazla sağlık araması işler - dakikada yaklaşık 70.000. Birisi sağlıkla ilgili bir soru sormak için Google'ı kullandığında, çeşitli sonuçların bulunduğu bir sayfa açılır. Kişi, sorusuna yanıt verme olasılığının en yüksek olduğunu düşündüğü sonuca tıklar ve Google onları ana siteye götürür.

İçeriğinizin bu aramaların sonuç sayfalarında görünmesi için iki şey yapmanız gerekir:

• Potansiyel hastalarınızın hangi sorulara cevap istediğini bilin
• Bu soruları alanınızdaki herkesten daha iyi yanıtlayın

Sağlık hizmeti içeriğindeki en iyi cevaplar:

• Uzmanlar tarafından sunuldu
• Doğrulanabilir araştırmalara dayalı
• Ortalama bir hastanın anlayabileceği şekilde yazılmış

Sağlık hizmeti içeriği tüm bu gereksinimleri karşıladığında, hastanın web sitenize ve muayenehanenize olan güvenini artırır.

Şu senaryoyu düşünün: Bir hasta Google'a sırt ağrısının olası nedenlerini sorar. Kaydırılmış disklerde blog yazınızı bulurlar. Bu onları diğer blog yazılarınızdan bazılarına götürür ve neden bahsettiğinizi bildiğinizi görürler. İletişim sayfanıza tıklar ve randevu alırlar.

3. Profesyonel listelerinizi güncelleyin (veya oluşturun)

PatientPop, insanların %77'sinin yeni bir doktor seçerken ilk bilgi kaynağı olarak çevrimiçi incelemeleri kullandığını bildiriyor. Bu incelemeler, Healthgrades ve Vitals gibi sağlıkla ilgili sitelerin yanı sıra Google My Business, Yelp ve Facebook gibi genel müşteri geri bildirim sitelerindedir.

Henüz yapmadıysanız, sağlık ve işletme listeleme sitelerinde profillerinizi talep edin ve doldurun. Her sitede bunun nasıl yapılacağına dair yönergeler vardır. Kaydınız için hak talebinde bulunduysanız, güncel olduğundan ve fotoğraf bölümü de dahil olmak üzere her alanın eksiksiz olduğundan emin olun. Vitals'te yer alan profil fotoğrafları gibi kendi fotoğrafınız, hastaların bir bağlantı ve güven duygusu hissetmelerine yardımcı olur.

Google My Business gibi genel işletme inceleme sitelerinde ofisinizin daha fazla fotoğrafını ekleyebilirsiniz. Daha fazla fotoğrafa sahip olmak, hastalara uygulamanız için bir fikir verir ve size güvenmelerine yardımcı olur. Ayrıca, fotoğraflar daha fazla tıklama almanıza yardımcı olur.

Plastik cerrahi gibi bazı alanlarda hasta fotoğrafları bile ekleyebilirsiniz (tabii ki hastanın yazılı izni ile).

4. Google Ads'ün girişinizi en üste çıkarmasına izin verin

Dijital pazarlamaya alışkın değilseniz, doktor reklamları kavramı ağzınızda kötü bir tat bırakabilir. Bunu hemen açıklığa kavuşturalım - Google'da reklam vermek size ihtiyacı olmayan hastalar için rahatsız edici değildir. Bu, değerli hizmetlerinizin insanların görebileceği yerlerde görünmesini sağlamakla ilgilidir.

Google Ads'ün yönetimi kolaydır. Tek yapmanız gereken, potansiyel hastaların kullanacağını düşündüğünüz bir arama ifadesi seçmek ve ardından, reklamınızı o terim için sonuçlar sayfasında listelerse Google'a ne kadar ödeyeceğinizi söylemek. Yalnızca biri reklamı tıkladığında ödeme yaparsınız.

İşletmeler, Google Ads'e harcadıkları her dolar için ortalama 2 ABD doları kazanır. Uygun maliyetlidirler ve Constant Contact'ın Google Ads aracıyla oluşturmaları ve yönetmeleri kolaydır.

5. Facebook'ta yeni hedef kitlelere ulaşın

Tıbbi hizmetlerinizi arayan insanlar muhtemelen Facebook'ta. 65 yaş ve üstü yetişkinlerin neredeyse yarısı da dahil olmak üzere, ABD'li yetişkinlerin yaklaşık %69'u platformu kullanıyor. Diğer yaş grupları için yüzdeler daha da yüksektir.

Organik olarak yayın yapabilirsiniz ve yapmalısınız - Facebook, blog yayınlarınızı duyurmak için harika bir yerdir - ancak potansiyel müşterileri çekmek söz konusu olduğunda, ücretli reklamlar gitmenin yoludur. Nasıl göründüklerini ve hatta onları kimin göreceğini seçebilirsiniz. Örneğin, bir çocuk doktoruysanız, reklamlarınızı ebeveynlere hedefleyebilirsiniz.

Constant Contact'ın Facebook Potansiyel Müşteri Reklamları aracı, güzel potansiyel müşteri reklamları oluşturmayı ve yönetmeyi kolaylaştırır.

Sonraki adımlar: Potansiyel müşterilerinizi hastalara dönüştürmek

Artık web siteniz, listeleriniz ve ücretli sağlık hizmeti reklamlarınız aracılığıyla daha fazla potansiyel müşteri çekmeyi öğrendiğinize göre, bu potansiyel müşterilerin güvenini kazanarak ve onları hastaya dönüştürerek işe başlayabilirsiniz.

Tanım olarak, bir müşteri adayı henüz müşteri olmaya hazır değildir ve bu, sağlık hizmetleri için olduğu kadar diğer alanlar için de geçerlidir. Biri sizin uygulamanıza ilgi duyduğunu belirttiğinde ve iletişimde kalmak istediğinde, bu ilişkiyi beslemeniz ve onlara değerli bilgiler vermeye devam etmeniz gerekir.

E-posta listenize katılan kişilerle iletişim halinde kalmak için, onlara düzenli olarak faydalı e-postalar gönderin. Sizi sosyal medyada bulan ve takip edenler için, uygulamanızla ilgili haberler, yeni blog yazılarına bağlantılar ve alanınızdaki yeni keşifler hakkında bilgiler yayınlayarak iletişimde kalın.
Daha fazla fikir için, sağlık hizmetlerine yönelik eksiksiz pazarlama kılavuzumuz The Download'a göz atın. Dijital pazarlamayı erişilebilir bir dilde açıklar ve hastalarınızla en iyi nasıl bağlantı kuracağınızı anlamanıza yardımcı olur. Unutmayın, çevrimiçi reklamcılık konusunda ne kadar rahat olursanız, yeni hastalarla bağlantı kurma olasılığınız o kadar artar.