의료 광고: 더 많은 환자 리드를 확보하기 위한 5가지 전략

오늘날 의료 서비스 제공자들이 직면한 가장 일반적인 과제 중 하나는 남들보다 눈에 띄는 것입니다. 환자는 선택의 폭이 너무 커서 환자의 요구 사항을 충족할 수 있는 방법을 알기가 어렵습니다.

그들이 원하는 것을 말하고 연락을 유지하도록 요청하면 더 쉽지 않을까요?

이것이 바로 리드 제네레이션의 핵심입니다. 마케팅 용어에서 리드는 비즈니스 제품이나 서비스에 관심을 보인 사람으로 고객이 될 수 있으며 의료의 경우 환자가 될 수 있습니다.

환자의 77%가 의사와 약속을 잡기 전에 건강 정보를 온라인으로 검색한다는 사실을 알고 계셨습니까? 리드를 생성한다는 것은 귀하와 같은 서비스를 찾고 있는 사람들의 관심을 끌고 그들이 이메일 목록이나 소셜 미디어 팔로어를 통해 연결 상태를 유지하도록 설득하는 것을 의미합니다.

이 기사는 미래의 환자가 귀하를 찾을 때 그곳에 가는 방법을 알려줄 것입니다. 웹사이트를 수정하고 리뷰 사이트에서 목록을 다듬고 블로그를 시작하는 방법을 배우게 됩니다. 또한 Google 및 Facebook에서 의료 광고를 활용하는 방법을 배우게 됩니다. 읽기를 마칠 때쯤이면 시작할 계획이 있을 것입니다.

이 문서에서는 다음을 수행하는 방법을 보여줍니다.

• 웹사이트를 빛나게 하세요
• 블로그 콘텐츠로 가치 제공
• Google Ads가 귀하의 목록을 맨 위로 올리도록 하십시오.
• Facebook에서 새로운 잠재고객에게 도달
• 다음 단계: 리드를 환자로 전환

1. 웹사이트를 빛나게 만드세요

귀하의 의료 웹사이트는 귀하의 진료의 온라인 기반입니다. 여기에는 환자가 환자에게 적합한 제공자인지 여부를 결정하는 데 필요할 수 있는 모든 정보가 있어야 합니다. 다음 5페이지 이상이어야 합니다.

• 홈페이지
• 정보 페이지
• 환자 정보 페이지
• 환자 서비스 페이지
• 연락처 페이지

콘스탄트컨택트의 웹사이트 빌더를 통해 빠르고 쉽게 전문적인 사이트를 구축할 수 있습니다. 이 도구를 통해 구축할 수 있는 사이트는 검색 엔진에서 최상의 결과를 얻을 수 있도록 최적화되어 있으며 방문자로부터 이메일 주소를 수집할 수 있으므로 잠재 고객 목록을 구축할 수 있습니다.

이상적으로는 의료 콘텐츠와 일반적인 환자 질문에 대한 자세한 답변을 제공하는 블로그가 포함된 여섯 번째 페이지도 포함하는 것이 좋습니다.

2. 블로그 콘텐츠로 가치 제공

Google은 매일 10억 건 이상의 건강 검색(분당 약 70,000건)을 처리합니다. 누군가가 구글을 이용해 건강 관련 질문을 하면 다양한 결과를 보여주는 페이지가 팝업된다. 사용자가 자신의 질문에 답할 가능성이 가장 높다고 생각되는 결과를 클릭하면 Google이 해당 결과를 호스트 사이트로 안내합니다.

해당 검색에 대한 결과 페이지에 콘텐츠가 나타나게 하려면 다음 두 가지 작업을 수행해야 합니다.

• 잠재적인 환자가 어떤 질문에 대한 답변을 원하는지 파악하십시오.
• 해당 분야의 다른 누구보다 그 질문에 더 잘 대답하십시오.

의료 콘텐츠에 대한 최상의 답변은 다음과 같습니다.

• 전문가 발표
• 검증된 연구를 바탕으로
• 일반 환자가 이해할 수 있는 방식으로 작성

의료 콘텐츠가 이러한 모든 요구 사항을 충족하면 웹사이트와 진료에 대한 환자의 신뢰가 높아집니다.

다음 시나리오를 고려하십시오. 환자가 Google에 요통의 잠재적 원인에 대해 질문합니다. 그들은 미끄러진 디스크에서 귀하의 블로그 게시물을 찾습니다. 그러면 다른 블로그 게시물로 이동하고 귀하가 무슨 말을 하는지 알고 있다는 것을 알게 됩니다. 그들은 당신의 연락처 페이지를 클릭하고 약속을 잡습니다.

3. 전문 목록 업데이트(또는 생성)

PatientPop은 77%의 사람들이 새로운 의사를 선택할 때 정보의 첫 번째 소스로 온라인 리뷰를 사용한다고 보고합니다. 이러한 리뷰는 Healthgrades 및 Vitals와 같은 건강 관련 사이트와 Google My Business, Yelp 및 Facebook과 같은 일반적인 고객 피드백 사이트에 있습니다.

아직 프로필이 없다면 의료 및 비즈니스 목록 사이트에서 프로필을 신청하고 작성하십시오. 각 사이트에는 이를 수행하는 방법에 대한 지침이 있습니다. 목록에 대한 소유권을 주장했다면 최신 정보인지, 사진 섹션을 포함한 모든 입력란이 완료되었는지 확인하세요. Vitals에 실린 프로필 사진과 같은 자신의 사진은 환자가 유대감과 신뢰감을 느끼는 데 도움이 됩니다.

Google 마이 비즈니스와 같은 일반 비즈니스 리뷰 사이트에서 사무실 사진을 더 추가할 수 있습니다. 더 많은 사진을 보유하면 환자가 귀하의 진료에 대한 느낌을 받고 귀하를 신뢰하는 데 도움이 됩니다. 또한 사진은 더 많은 클릭을 유도하는 데 도움이 됩니다.

성형 수술과 같은 특정 분야에서는 환자 사진을 추가할 수도 있습니다(물론 환자의 서면 동의가 있어야 함).

4. Google Ads가 귀하의 목록을 맨 위로 올리도록 하십시오.

디지털 마케팅에 익숙하지 않다면 의사 광고라는 개념이 입에 좋지 않은 맛을 남길 수 있습니다. 즉시 명확히 합시다. Google 광고는 당신을 필요로 하지 않는 환자를 괴롭히는 것이 아닙니다. 소중한 서비스가 사람들이 볼 수 있는 곳에 표시되도록 하는 것입니다.

Google Ads는 관리가 간편합니다. 잠재 환자가 사용할 것으로 생각되는 검색 구문을 선택한 다음 해당 용어에 대한 결과 페이지에 광고가 나열될 경우 지불할 금액을 Google에 알려주기만 하면 됩니다. 누군가가 광고를 클릭하는 경우에만 비용을 지불합니다.

기업은 Google Ads에 지출한 1달러당 평균 2달러의 수입을 올리고 있습니다. 비용 효율적이며 Constant Contact의 Google Ads 도구를 사용하면 쉽게 만들고 관리할 수 있습니다.

5. Facebook에서 새로운 잠재고객에게 도달

귀하의 의료 서비스를 찾는 사람들은 아마도 Facebook에 있을 것입니다. 65세 이상 인구의 거의 절반을 포함하여 미국 성인의 약 69%가 플랫폼을 사용합니다. 다른 연령대의 비율은 훨씬 더 높습니다.

유기적으로 게시할 수 있고 게시해야 합니다. Facebook은 블로그 게시물을 발표하기에 좋은 장소입니다. 하지만 리드를 유치하려면 유료 광고를 선택하는 것이 좋습니다. 당신은 그들이 어떻게 생겼는지와 그들을 보는 사람을 선택할 수 있습니다. 예를 들어 소아과 의사인 경우 부모에게 광고를 타겟팅할 수 있습니다.

Constant Contact의 Facebook 리드 광고 도구를 사용하면 멋진 리드 광고를 쉽게 만들고 관리할 수 있습니다.

다음 단계: 리드를 환자로 전환

웹사이트, 목록 및 유료 의료 광고를 통해 더 많은 리드를 유치하는 방법을 배웠으므로 이제 이러한 리드의 신뢰를 얻고 이를 환자로 전환하는 작업에 착수할 수 있습니다.

정의에 따르면 리드는 아직 고객이 될 준비가 되지 않았으며 다른 분야와 마찬가지로 의료 분야에서도 마찬가지입니다. 누군가가 귀하의 진료에 관심을 표시하고 연락을 유지하기를 원하면 그 관계를 발전시키고 귀중한 정보를 계속 제공해야 합니다.

이메일 목록에 가입한 사람들과 계속 연락하려면 유용한 이메일을 정기적으로 보내십시오. 소셜 미디어에서 귀하를 찾고 팔로우하는 사람들을 위해 귀하의 관행에 대한 뉴스, 새 블로그 게시물 링크 및 해당 분야의 새로운 발견에 대한 정보를 게시하여 연락을 유지하십시오.
더 많은 아이디어를 얻으려면 의료 서비스에 대한 완전한 마케팅 가이드 인 다운로드 를 확인하십시오. 접근 가능한 언어로 디지털 마케팅을 설명하고 환자와 가장 잘 연결되는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 온라인 광고에 익숙해질수록 새로운 환자와 연결될 가능성이 높아진다는 점을 기억하십시오.