所有主要互聯網服務提供商的電子郵件指南

如果您要發送大量電子郵件，則需要確保遵守每個主要 Internet 服務提供商 (ISP) 提供的準則。 每個 ISP 對垃圾郵件的判斷標準各不相同。 我們沒有前往每個 ISP 的網站獲取指南，而是提取了最重要的提示，以確保無論您的客戶使用哪個 ISP，他們都會在收件箱中收到您的電子郵件。

以下是我們將在下面介紹的 ISP：

• Gmail
• 美國在線
• 雅虎
• 蘋果
• Hotmail/展望

Gmail 電子郵件指南

2016 年，Gmail 用戶超過 10 億。 如果您想確保您的電子郵件進入 Gmail 用戶收件箱，您需要遵循以下準則：

如果您在發送群組電子郵件和 ding 群組電子郵件時收到此錯誤消息“Google Groups 拒絕郵件”，請查看群組電子郵件指南：

關於 Gmail 電子郵件類別

Gmail 允許用戶將郵件移到不同的類別中，並且隨著時間的推移 Gmail 會了解用戶的偏好並使用這些偏好自動對電子郵件進行分類。

以下是您的電子郵件選項：

• 基本的
• 社會的
• 促銷活動
• 更新
• 論壇

第 1 步：使用 Postmaster 工具

Gmail 使用戶能夠診斷您自己的遞送或垃圾郵件問題。 您可以使用 postmaster 工具，這些工具為您提供有關聲譽、垃圾郵件率、反饋循環和其他參數的指標，可幫助您識別和修復遞送或垃圾郵件過濾器問題。 這是 postmaster 工具的鏈接。

第 2 步：確保批量郵件正確分類

為確保您的電子郵件正確收件，您需要為促銷電子郵件、財務交易以及其他地址使用單獨的電子郵件地址。

通常將這些電子郵件地址分開是一種很好的做法。 它將幫助 Gmail 將您的電子郵件歸入正確的類別。

第 3 步：確保您的電子郵件符合所有標準：

前往 Gmail 的指南網站以滿足其餘要求，以確保您的電子郵件完全通過 Gmail 進行身份驗證。

美國在線電子郵件指南

AOL 仍然是主要的 ISP，尤其是對於基於 Microsoft 的域。 確保您擁有良好聲譽的最佳方法是向活躍且參與的受眾發送及時且相關的電子郵件。 以下是向 AOL 成員發送郵件的一些建議最佳做法。 這些最佳實踐應該有助於提高您的發件人聲譽，但它們並不能保證白名單或電子郵件送達。

隔離 IP

不要從您用來發送用戶郵件、交易郵件、警報等的相同 IP 發送批量/營銷電子郵件。您發送的每個 IP 都有聲譽。 通過根據功能隔離您的 IP，您可以幫助確保您的郵件以最佳方式送達。

垃圾郵件投訴

當用戶單擊“報告垃圾郵件”時，您可以通過我們的反饋循環 (FBL) 系統獲取垃圾郵件投訴的副本。 確保您的每個 IP 上都有一個有效的 FBL，並且您正在快速處理投訴。 如果用戶單擊“報告垃圾郵件”，許多發件人會將垃圾郵件投訴視為取消訂閱並從他們的郵件列表中刪除姓名。 有許多第三方工具可幫助您管理 FBL。

前往 AOL 的官方指南網站以獲取其餘的電子郵件驗證。

雅虎電子郵件指南：

Yahoo Mail 的主要任務是傳遞人們想要接收的消息並過濾掉他們不想接收的消息。 確保您的郵件被傳遞的最簡單方法是避免看起來像垃圾郵件發送者。

遵循這些最佳實踐和提示，以幫助您的郵件到達其預期的 Yahoo Mail 受眾。

雅虎將他們的指導方針分為三類：

郵件列表管理、服務器端配置和批量郵件身份驗證最佳實踐。

郵件列表管理：查看電子郵件內容以了解垃圾郵件的常見特徵

• 使用圖像佔位符測試電子郵件的視覺外觀。 默認情況下，許多用戶不會在您的電子郵件中看到圖像。
• 鏈接到域，而不是 IP 地址。
• 使用標準端口。
• 不包括：HTML 表單、JavaScript 或嵌入對象（如 Flash 或 ActiveX）。

服務器端配置：按 IP 地址和域分隔您的郵件流

• 根據您的電子郵件內容類型擁有單獨的 IP 和流。
• 共享電子郵件服務可以有多個域使用一個 IP 發送電子郵件。
• 如果相同的 IP 發送未經請求的商業電子郵件和您可能有效的電子郵件，那麼您的聲譽可能會受到影響。

批量郵件身份驗證最佳實踐：經常查看 SMTP 回复代碼

• 如果您的郵件被阻止，請仔細查看我們的郵件服務器返回的任何 SMTP 錯誤代碼，並確保您正在解決問題：
• 不要重試 5xx 郵件 - 重試永久性錯誤會增加您的郵件被取消優先級的機會。
• 重試 4xx 消息 - 這是一個臨時錯誤。
• 加入我們的反饋循環 – 如果您使用 DKIM 或 DomainKeys 簽署電子郵件，我們的投訴反饋循環計劃可以幫助您跟踪和管理垃圾郵件投訴率。

訪問此處了解其餘的 Yahoo 最佳批量電子郵件驗證指南。

Apple 電子郵件指南

很多人也在使用 iCloud 來處理他們的電子郵件。 如果他們的電子郵件以 mac.com、me.com 和 icloud.com 結尾，則他們的 ISP 使用的是 iCloud。 如果您想確保任何擁有 iCloud 電子郵件的人都能順利收到您的電子郵件，您只需遵循 Apple 在其網站上提供的標準即可。

以下是 Apple 提供的一些提示：

• 僅發送給明確訂閱您的電子郵件的收件人（不列出購買、列出租賃或電子郵件附加）。
• 提供退訂鏈接，以便收件人可以立即退訂。
• 確保電子郵件符合 RFC 5322。
• 使用您的域發布反向 DNS 以幫助識別您的 IP 地址。
• 為您的批量電子郵件使用一致的發送 IP 地址和域，但要對營銷和交易電子郵件流進行細分。
• 使用一致的發件人：名稱和地址來清楚地標識您的品牌。
• 利用發件人策略框架 (SPF) 和域密鑰識別郵件 (DKIM) 來驗證您的電子郵件。

許多 ISP 都有一個反饋循環來捕獲垃圾郵件，但是 iCloud 沒有反饋循環。 因此，他們強烈推薦：

• 定期從您的郵件列表中刪除不活躍或不活躍的訂閱者。
• 刪除一致反彈的地址。
• 盡快滿足退訂請求。

要查看 Apple 提供的所有其他指南，請在此處瀏覽他們的網站。

Hotmail/Outlook 電子郵件指南

我們將在這裡介紹的最後一個主要 ISP 是 Hotmail/Outlook。 為了獲得最佳的可交付性，您需要遵守 Outlook 自己設置的以下策略：

他們將政策分為以下幾個部分：

一般 Microsoft 政策

發送給 Outlook.com 用戶的電子郵件必須遵守管理電子郵件傳輸和 Outlook.com 使用的所有 Microsoft 政策。

政府法規

發送給 Outlook.com 用戶的電子郵件必須遵守適用司法管轄區管理電子郵件通信的所有適用法律和法規。

技術指南

發送到 Outlook.com 的電子郵件應符合以下文檔中列出的適用建議（某些鏈接僅提供英文版）

驗證

發送給 Outlook.com 用戶的電子郵件應包括發件人 ID 身份驗證。 雖然可以使用其他形式的身份驗證，但 Microsoft 目前僅通過 SPF 和發件人 ID 身份驗證來驗證入站郵件。

聲譽管理

發件人、ISP 和其他第三方發件人和服務提供商應積極管理您的出站 IP 的聲譽。 Outlook.com 開發了以下免費服務來幫助完成這項工作。

要獲得所有政策，請前往 Outlook 網站。