所有主要互联网服务提供商的电子邮件指南

如果您要发送大量电子邮件，则需要确保遵守每个主要 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的准则。 每个 ISP 对垃圾邮件的判断标准各不相同。 我们没有前往每个 ISP 的网站获取指南，而是提取了最重要的提示，以确保无论您的客户使用哪个 ISP，他们都会在收件箱中收到您的电子邮件。

以下是我们将在下面介绍的 ISP：

• Gmail
• 美国在线
• 雅虎
• 苹果
• Hotmail/展望

Gmail 电子邮件指南

2016 年，Gmail 用户超过 10 亿。 如果您想确保您的电子邮件进入 Gmail 用户收件箱，您需要遵循以下准则：

如果您在发送群组电子邮件和 ding 群组电子邮件时收到此错误消息“Google Groups 拒绝邮件”，请查看群组电子邮件指南：

关于 Gmail 电子邮件类别

Gmail 允许用户将邮件移到不同的类别中，并且随着时间的推移 Gmail 会了解用户的偏好并使用这些偏好自动对电子邮件进行分类。

以下是您的电子邮件选项：

• 基本的
• 社会的
• 促销活动
• 更新
• 论坛

第 1 步：使用 Postmaster 工具

Gmail 使用户能够诊断您自己的递送或垃圾邮件问题。 您可以使用 postmaster 工具，这些工具为您提供有关声誉、垃圾邮件率、反馈循环和其他参数的指标，可帮助您识别和修复递送或垃圾邮件过滤器问题。 这是 postmaster 工具的链接。

第 2 步：确保批量邮件正确分类

为确保您的电子邮件正确收件，您需要为促销电子邮件、财务交易以及其他地址使用单独的电子邮件地址。

通常将这些电子邮件地址分开是一种很好的做法。 它将帮助 Gmail 将您的电子邮件归入正确的类别。

第 3 步：确保您的电子邮件符合所有标准：

前往 Gmail 的指南网站以满足其余要求，以确保您的电子邮件完全由 Gmail 进行身份验证。

美国在线电子邮件指南

AOL 仍然是主要的 ISP，尤其是对于基于 Microsoft 的域。 确保您拥有良好声誉的最佳方法是向活跃且参与的受众发送及时且相关的电子邮件。 以下是向 AOL 成员发送邮件的一些建议最佳做法。 这些最佳实践应该有助于提高您的发件人声誉，但它们并不能保证白名单或电子邮件发送。

隔离 IP

不要从您用来发送用户邮件、交易邮件、警报等的相同 IP 发送批量/营销电子邮件。您发送的每个 IP 都有声誉。 通过根据功能隔离您的 IP，您可以帮助确保您的邮件以最佳方式送达。

垃圾邮件投诉

当用户单击“报告垃圾邮件”时，您可以通过我们的反馈循环 (FBL) 系统获取垃圾邮件投诉的副本。 确保您的每个 IP 上都有一个有效的 FBL，并且您正在快速处理投诉。 如果用户单击“报告垃圾邮件”，许多发件人会将垃圾邮件投诉视为取消订阅并从其邮件列表中删除姓名。 有许多第三方工具可帮助您管理 FBL。

前往 AOL 的官方指南网站以获取其余的电子邮件验证。

雅虎电子邮件指南：

Yahoo Mail 的主要任务是传递人们想要接收的消息并过滤掉他们不想接收的消息。 确保您的邮件被传递的最简单方法是避免看起来像垃圾邮件发送者。

遵循这些最佳实践和提示，以帮助您的邮件到达其预期的 Yahoo Mail 受众。

雅虎将他们的指导方针分为三类：

邮件列表管理、服务器端配置和批量邮件身份验证最佳实践。

邮件列表管理：查看电子邮件内容以了解垃圾邮件的常见特征

• 使用图像占位符测试电子邮件的视觉外观。 默认情况下，许多用户不会在您的电子邮件中看到图像。
• 链接到域，而不是 IP 地址。
• 使用标准端口。
• 不包括：HTML 表单、JavaScript 或嵌入对象（如 Flash 或 ActiveX）。

服务器端配置：按 IP 地址和域分隔您的邮件流

• 根据您的电子邮件内容类型拥有单独的 IP 和流。
• 共享电子邮件服务可以有多个域使用一个 IP 发送电子邮件。
• 如果相同的 IP 发送未经请求的商业电子邮件和您可能有效的电子邮件，那么您的声誉可能会受到影响。

批量邮件身份验证最佳实践：经常查看 SMTP 回复代码

• 如果您的邮件被阻止，请仔细查看我们的邮件服务器返回的任何 SMTP 错误代码，并确保您正在解决问题：
• 不要重试 5xx 邮件 - 重试永久性错误会增加您的邮件被取消优先级的机会。
• 重试 4xx 消息 - 这是一个临时错误。
• 加入我们的反馈循环 – 如果您使用 DKIM 或 DomainKeys 签署电子邮件，我们的投诉反馈循环计划可以帮助您跟踪和管理垃圾邮件投诉率。

访问此处了解其余的 Yahoo 最佳批量电子邮件验证指南。

Apple 电子邮件指南

很多人也在使用 iCloud 来处理他们的电子邮件。 如果他们的电子邮件以 mac.com、me.com 和 icloud.com 结尾，则他们的 ISP 使用的是 iCloud。 如果您想确保任何拥有 iCloud 电子邮件的人都能顺利收到您的电子邮件，您只需遵循 Apple 在其网站上提供的标准即可。

以下是 Apple 提供的一些提示：

• 仅发送给明确订阅您的电子邮件的收件人（不列出购买、列出租赁或电子邮件附加）。
• 提供退订链接，以便收件人可以立即退订。
• 确保电子邮件符合 RFC 5322。
• 使用您的域发布反向 DNS 以帮助识别您的 IP 地址。
• 为您的批量电子邮件使用一致的发送 IP 地址和域，但要对营销和交易电子邮件流进行细分。
• 使用一致的发件人：名称和地址来清楚地识别您的品牌。
• 利用发件人策略框架 (SPF) 和域密钥识别邮件 (DKIM) 来验证您的电子邮件。

许多 ISP 都有一个反馈循环来捕获垃圾邮件，但是 iCloud 没有反馈循环。 因此，他们强烈推荐：

• 定期从您的邮件列表中删除不活跃或不活跃的订阅者。
• 删除一致反弹的地址。
• 尽快满足退订请求。

要查看 Apple 提供的所有其他指南，请在此处浏览他们的网站。

Hotmail/Outlook 电子邮件指南

我们将在这里介绍的最后一个主要 ISP 是 Hotmail/Outlook。 为了获得最佳的可交付性，您需要遵守 Outlook 自己设置的以下策略：

他们将政策分为以下几个部分：

一般 Microsoft 政策

发送给 Outlook.com 用户的电子邮件必须遵守管理电子邮件传输和 Outlook.com 使用的所有 Microsoft 政策。

政府法规

发送给 Outlook.com 用户的电子邮件必须遵守适用司法管辖区管理电子邮件通信的所有适用法律和法规。

技术指南

发送到 Outlook.com 的电子邮件应符合以下文档中列出的适用建议（某些链接仅提供英文版）

验证

发送给 Outlook.com 用户的电子邮件应包括发件人 ID 身份验证。 虽然可以使用其他形式的身份验证，但 Microsoft 目前仅通过 SPF 和发件人 ID 身份验证来验证入站邮件。

声誉管理

发件人、ISP 和其他第三方发件人和服务提供商应积极管理您的出站 IP 的声誉。 Outlook.com 开发了以下免费服务来帮助完成这项工作。

要获得所有政策，请前往 Outlook 网站。