提高電子郵件送達率的最簡單方法

已發表: 2022-08-01

參與內容在電子郵件營銷中至關重要。 您甚至可能認為這是您的策略中最重要的因素，因為它可以說服您的受眾採取行動。 但是，如果內容從未進入您的訂閱者收件箱，那麼創建出色的內容又有什麼用呢？

每 6 封電子郵件中有 1 封最終進入垃圾郵件文件夾或仍未送達。 –有效性

雖然您可以從數百篇其他精彩文章中了解如何將您的電子郵件從垃圾郵件文件夾中排除，但沒有人真正解決數千家公司目前正在犯的嚴重錯誤，從而導致電子郵件送達率出現嚴重問題。

提高電子郵件送達率的最重要方法是正確配置您的電子郵件域。

您的電子郵件域配置正確嗎？ （可能不是）

今天，大約 80% 的電子郵件使用前 3 名的電子郵件託管服務提供商：

  1. Gmail for Business（佔全球市場份額的 34%）
  2. Microsoft Exchange Online（全球市場份額的 30%）
  3. GoDaddy 電子郵件託管（全球市場份額的 16%）

所有這些提供商都依賴用戶正確配置他們的電子郵件域，並且責任始終在發件人一方。 這不是很困難，但它經常被忽視。

垃圾郵件和欺騙正在增加，並且電子郵件託管服務提供商正在響應，因此更多的電子郵件最終進入了收件人的垃圾郵件箱。 發生這種情況時，不僅貴公司的溝通中斷，而且還會影響貴公司的品牌和電子郵件營銷活動。

去年，我們注意到我們的 Google Workspace 垃圾郵件檢測功能正在過濾越來越多的傳入電子郵件。 在每種情況下，我們都檢查了域，但它未能通過 Google 的 Check MX 工具。

作為我們客戶的關注點，無論服務如何，我們都開始審核他們所有的電子郵件域。 基於令人震驚的結果，我們現在對我們加入的每個新客戶進行審核。

超過 100 個客戶的 Google Check MX Tool 結果

如何正確配置您的電子郵件域？ 嗯，有兩個關鍵方法：

  1. 電子郵件域驗證
  2. 電子郵件域身份驗證

什麼是電子郵件域驗證？

電子郵件域驗證是對電子郵件地址的驗證，無論是真實的還是虛假的。 該過程超越了簡單的語法檢查。 它深入研究了檢查域的郵件交換 (MX) 記錄。

電子郵件域驗證可確保您的電子郵件不會被標記為垃圾郵件。 當電子郵件服務器從您的未驗證域收到過多郵件時，它會自動將您的域報告為潛在的垃圾郵件來源。 收集多個垃圾郵件可疑報告可能會使您的郵件服務器被垃圾郵件過濾器阻止或標記。

使用 Google 的 Check MX 工具進行電子郵件域驗證測試

Check MX Google Admin Toolbox 可以幫助您檢查域配置方面的問題。 工具檢查的一些要點是：

  • 域應至少有 2 台 NS 服務器
  • 裸域必須是 A 記錄（不是 CNAME）
  • SPF 必須允許 Google 服務器代表您的域發送郵件
  • MX 查找必須適合一個 UDP 響應數據包

如果出現問題，您可以對 MX 記錄進行故障排除。 以下是一些快速解決常見問題的方法。

  • 檢查應用於您的主域的 MX 記錄。
  1. 使用管理員帳戶，打開 Google 管理控制台
  2. 轉到應用程序 > Google Workspace > Gmail
  3. 選擇設置
  4. 在左側，選擇您的主域
  5. 在 MX 記錄下，檢查您的主域的記錄。 它應該如下圖所示。
資料來源：谷歌
  1. 如果它們看起來不像圖片，Google 會提供特定於主機的說明來指導您。
  2. 如果您在發送或接收電子郵件時遇到問題，可以在 MX 記錄的末尾添加句點，例如 ASPMX.L.GOOGLE.COM。
  • 使用 G Suite Toolbox Dig 檢查您的 MX 記錄。
  1. 訪問 Google 的 MX 查找工具
  2. 輸入不帶 www 的域名。 在名稱框中
  3. 選擇 MX 以查看您域的 MX 記錄報告
  4. 您的記錄應與下表相符。 如果沒有，請按照 Google 的主機特定說明進行操作。
  • 等待 72 小時以反映更改。 對 MX 記錄的更改可能需要一段時間才能生效。
資料來源：谷歌
  • 嘗試添加或刪除 @ 符號。 根據您的域名託管服務商，他們可能會要求您在域名系統 (DNS) 記錄的名稱、主機或別名列中添加 @ 符號或將其留空。 合併更改後，等待 72 小時檢查記錄，看看是否有幫助。

什麼是電子郵件身份驗證？

電子郵件身份驗證是一種驗證消息不是偽造的解決方案。 全球 70% 的電子郵件被歸類為惡意電子郵件，電子郵件身份驗證可防止欺騙、網絡釣魚詐騙和其他電子郵件看似合法但實際上來自惡意第三方的情況。

一些流行的電子郵件身份驗證實現是 SPF、DKIM 和 DMARC。 它們補充了簡單郵件傳輸協議 (SMTP)，這是用於發送電子郵件的基本協議，因為它沒有任何身份驗證機制。

使用 MX Toolbox 的 SuperTool 進行電子郵件域驗證測試

您可以使用 MX Toolbox 的 SuperTool 檢查您的域的 DNS 記錄。 將您的電子郵件域添加到搜索欄以檢查錯誤。 根據您選擇的平台，可以為任何問題提供解決方案。

如果您使用的是 Google，它會檢查三個電子郵件安全控制，即：

  • SPF – 標識授權代表您的組織發送電子郵件的服務器和域。
  • DKIM – 為傳出郵件添加數字簽名，讓接收服務器驗證電子郵件是否來自您的組織。
  • DMARC – 告訴接收服務器如果它們不是 SPF 或 DKIM，他們想如何處理來自您組織的傳出郵件。

每個電子郵件標準都有解決問題的方法。

防曬指數

  • 驗證您的 SPF 記錄
  • 檢查電子郵件是否通過 SPF 身份驗證
  • 確保您的 SPF 記錄包括所有電子郵件發件人
  • 查看您的電子郵件發送實踐

DKIM

  • 驗證您的 DKIM 設置是否正確
  • 確認郵件通過 DKIM 身份驗證
  • 檢查電子郵件轉發
  • 與拒絕 DKIM 身份驗證消息的服務器的管理員聯繫
  • 檢查您的域提供商的 TXT 記錄字符限制
  • 查看您的電子郵件發送實踐

DMARC

  • 驗證消息是否通過身份驗證
  • 查看您的電子郵件發送實踐
  • 通過電子郵件日誌搜索獲取更多信息

發送到達收件箱的電子郵件

如果您想提高品牌知名度或增加銷售額，則必須將引人入勝的內容送達受眾的收件箱。 電子郵件可傳遞性和電子郵件營銷齊頭並進。 您不能只專注於一個並期望您的廣告系列蓬勃發展。

除了在營銷中的作用外，電子郵件的傳遞性還在網絡安全中發揮作用。 90% 的網絡攻擊都是從電子郵件開始的，因此正確配置您的電子郵件域以避免欺騙和網絡釣魚詐騙非常重要。 這似乎是一個複雜的技術過程，但這是一項值得進行的投資。 忽略電子郵件域配置會使您的業務失敗。

將您的電子郵件送達性工作與智能電子郵件營銷策略相結合，以促進您的業務並推動銷售成功。 像 Spiralytics 這樣的數字營銷機構可以幫助您將這兩個元素結合在一起。

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