メール到達率を向上させる最も簡単な方法

公開: 2022-08-01

魅力的なコンテンツは、メールマーケティングにおいて非常に重要です。視聴者に行動を起こさせることができるため、戦略において最も重要な要素であると考えるかもしれません. しかし、優れたコンテンツを作成しても、購読者の受信トレイに届かなければ何の役に立つでしょうか?

メールの 6 通に 1 通は、迷惑メールフォルダに振り分けられるか、未配信のままです。 –有効性

メールをスパムフォルダに入れないようにする方法は、他の何百もの優れた記事から学ぶことができますが、現在、何千もの企業が犯している重大なエラーに実際に対処している人は誰もおらず、メールの到達率に深刻な問題が生じています.

メールの到達率を向上させる最も重要な方法は、メールドメインを適切に構成することです。

メールドメインは適切に構成されていますか? (おそらくない)

現在、送信されるメールの約 80% が上位 3 つのメールホスティングプロバイダーを使用しています。

Gmail for Business (世界市場シェアの 34%)
Microsoft Exchange Online (世界市場シェアの 30%)
GoDaddy メールホスティング (世界市場シェアの 16%)

これらのプロバイダーはすべて、ユーザーが電子メールドメインを適切に構成することに依存しており、責任は常に送信者側にあります。それほど難しいことではありませんが、見過ごされがちです。

スパムとなりすましが増加しており、電子メールホスティングサービスプロバイダーが対応しているため、受信者のスパムボックスに入る電子メールが増えています。これが発生すると、会社のコミュニケーションが中断されるだけでなく、会社のブランドやメールマーケティングキャンペーンにも影響を与える可能性があります。

昨年、Google Workspace のスパム検出により、受信メールがますますフィルタリングされていることに気付きました。いずれの場合も、ドメインを確認したところ、Google の Check MX ツールに失敗しました。

クライアントの懸念事項として、サービスに関係なく、すべてのメールドメインの監査を開始しました。驚くべき結果に基づいて、オンボードするすべての新しいクライアントについてこれを監査します。

Google の Check MX ツール 100 以上のクライアントの結果

メールドメインを適切に構成するにはどうすればよいですか? さて、2 つの重要な方法があります。

メールドメインの検証
メールドメイン認証

メールドメイン検証とは?

メールドメインの検証は、本物か偽物かを問わず、メールアドレスの検証です。このプロセスは、単純な構文チェックを超えています。ドメインのメール交換 (MX) レコードのチェックについて詳しく説明します。

電子メールドメインの検証により、電子メールがスパムとしてフラグ付けされないようにします。電子メールサーバーが未確認のドメインからあまりにも多くのメッセージを受信すると、そのドメインが潜在的なスパム送信元として自動的に報告される可能性があります。複数のスパム疑いレポートを収集すると、メールサーバーがスパムフィルターによってブロックまたはタグ付けされる可能性があります。

Google の Check MX ツールを使用したメールドメイン検証テスト

Check MX Google Admin Toolbox は、ドメインの構成に関する問題をチェックするのに役立ちます。ツールがチェックするポイントは次のとおりです。

ドメインには少なくとも 2 つの NS サーバーが必要です
ネイキッドドメインは A レコードでなければなりません (CNAME ではありません)
SPF では、Google サーバーがドメインに代わってメールを送信できるようにする必要があります
MX ルックアップは 1 つの UDP 応答パケットに収まる必要があります

問題が発生した場合は、MX レコードのトラブルシューティングを行うことができます。一般的な問題をすばやく修正する方法をいくつか紹介します。

プライマリドメインに適用されている MX レコードを確認します。

管理者アカウントで、Google 管理コンソールを開きます
[アプリ] > [Google Workspace] > [Gmail] に移動します
セットアップを選択
左側で、プライマリドメインを選択します
[MX レコード] で、プライマリドメインのレコードを確認します。下の画像のようになります。

画像のように見えない場合は、Google がホスト固有の手順を案内します。
メールの送受信に問題がある場合は、MX レコードの末尾にピリオドを追加できます (例: ASPMX.L.GOOGLE.COM)。

G Suite Toolbox Dig を使用して MX レコードを確認します。

Google の MX ルックアップツールにアクセスする
ドメイン名を www なしで入力します。名前欄に
MX を選択して、ドメインの MX レコードレポートを表示します
記録は以下の表と一致する必要があります。そうでない場合は、Google のホスト固有の手順に従ってください。

変更が反映されるまで 72 時間待ちます。 MX レコードへの変更が有効になるまでに時間がかかる場合があります。

@ 記号を追加または削除してみてください。ドメインホストによっては、ドメインネームシステム (DNS) レコードの [名前]、[ホスト]、または [エイリアス] 列に @ 記号を追加するか、空白のままにする必要がある場合があります。変更を組み込んだ後、72 時間待ってレコードをチェックし、それが役に立ったかどうかを確認します。

メール認証とは？

メール認証は、メッセージが偽造されていないことを確認するソリューションです。世界の電子メールの 70% が悪意のあるものとして分類されているため、電子メール認証はなりすまし、フィッシング詐欺、および電子メールが正当に見えても実際には悪意のある第三者からのものであるその他の事例を防ぎます。

一般的な電子メール認証の実装には、SPF、DKIM、および DMARC があります。これらは、認証メカニズムがないため、電子メールの送信に使用される基本プロトコルである Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) を補完します。

MX Toolbox の SuperTool を使用したメールドメイン認証テスト

MX Toolbox の SuperTool を使用して、ドメインの DNS レコードを確認できます。メールドメインを検索バーに追加して、エラーをチェックします。選択したプラットフォームに応じて、あらゆる問題の解決策を利用できます。

Google を使用している場合、次の 3 つのメールセキュリティコントロールがチェックされます。

SPF – 組織に代わって電子メールを送信することを承認されたサーバーとドメインを識別します。
DKIM – 送信メッセージにデジタル署名を追加し、受信サーバーが電子メールが組織からのものであることを確認できるようにします。
DMARC – 受信サーバーが SPF または DKIM でない場合に、組織からの送信メッセージで何をしたいかを受信サーバーに伝えます。

各電子メール標準には、問題をトラブルシューティングする方法があります。

SPF

SPF レコードを確認する
メールが SPF 認証に合格することを確認する
SPF レコードにすべてのメール送信者が含まれていることを確認します
メール送信方法を確認する

DKIM

DKIM が正しく設定されていることを確認する
メッセージが DKIM 認証に合格することを確認する
メール転送を確認する
DKIM 認証メッセージを拒否するサーバーについては、管理者に連絡してください。
ドメインプロバイダの TXT レコードの文字数制限を調べる
メール送信方法を確認する

DMARC

メッセージが認証に合格することを確認する
メール送信方法を確認する
メールログ検索でより多くの情報を取得

受信トレイに到達する電子メールを送信する

ブランドの認知度を高めたり、売り上げを伸ばしたい場合は、魅力的なコンテンツが視聴者の受信トレイに届く必要があります。メール到達率とメールマーケティングは密接に関係しています。 1 つだけに集中して、キャンペーンの成功を期待することはできません。

マーケティングでの役割とは別に、メールの到達率はサイバーセキュリティでも役割を果たします。サイバー攻撃の 90% は電子メールから開始されているため、なりすましやフィッシング詐欺を回避するには、電子メールドメインを適切に構成することが重要です。複雑で技術的なプロセスのように思えるかもしれませんが、投資する価値はあります。メールドメインの設定を無視すると、ビジネスが失敗に終わります。

ビジネスを促進し、販売の成功を促進するために、スマートなメールマーケティング戦略とメール到達率の取り組みを連携させます。 Spiralytics のようなデジタルマーケティングエージェンシーは、これら 2 つの要素を組み合わせるのに役立ちます。

詳細については、今すぐお問い合わせください。