Der einfachste Weg zur Verbesserung der E-Mail-Zustellbarkeit

Ansprechende Inhalte sind im E-Mail-Marketing von entscheidender Bedeutung. Sie denken vielleicht sogar, dass es der wichtigste Faktor in Ihrer Strategie ist, da es Ihr Publikum davon überzeugen kann, Maßnahmen zu ergreifen. Was nützt es jedoch, großartige Inhalte zu erstellen, wenn sie es nie in den Posteingang Ihrer Abonnenten schaffen?

1 von 6 E-Mails landet im Spam-Ordner oder bleibt unzustellbar. – Gültigkeit

Während Sie aus Hunderten von anderen großartigen Artikeln lernen können, wie Sie Ihre E-Mails aus dem Spam-Ordner fernhalten, geht niemand wirklich auf den kritischen Fehler ein, den Tausende von Unternehmen derzeit begehen, was zu ernsthaften Problemen mit der Zustellbarkeit von E-Mails führt.

Der wichtigste Weg zur Verbesserung der E-Mail-Zustellbarkeit ist die richtige Konfiguration Ihrer E-Mail-Domäne.

Sind Ihre E-Mail-Domänen richtig konfiguriert? (Wahrscheinlich nicht)

Heute werden rund 80 % der versendeten E-Mails von den Top 3 E-Mail-Hosting-Anbietern verwendet:

1. Gmail for Business (34 % des weltweiten Marktanteils)
2. Microsoft Exchange Online (30 % des weltweiten Marktanteils)
3. GoDaddy E-Mail-Hosting (16 % des globalen Marktanteils)

Alle diese Anbieter verlassen sich darauf, dass die Benutzer ihre E-Mail-Domäne richtig konfigurieren, und die Verantwortung liegt immer beim Absender. Es ist nicht sehr schwierig, wird aber oft übersehen.

Spam und Spoofing sind auf dem Vormarsch und E-Mail-Hosting-Dienstleister reagieren darauf, sodass immer mehr E-Mails in der Spam-Box ihrer Empfänger landen. In diesem Fall wird nicht nur die Kommunikation Ihres Unternehmens unterbrochen, sondern dies kann sich auch auf die Marken- und E-Mail-Marketingkampagnen Ihres Unternehmens auswirken.

Letztes Jahr haben wir festgestellt, dass unsere Google Workspace-Spamerkennung immer mehr eingehende E-Mails filtert. In jedem Fall haben wir die Domain überprüft und sie hat das Check MX-Tool von Google nicht bestanden.

Aus Sorge um unsere Kunden haben wir, unabhängig vom Dienst, damit begonnen, alle ihre E-Mail-Domänen zu prüfen. Basierend auf den alarmierenden Ergebnissen prüfen wir dies nun für jeden neuen Kunden, den wir aufnehmen .

Googles Check MX Tool Ergebnisse von über 100 Kunden

Wie können Sie Ihre E-Mail-Domain richtig konfigurieren? Nun, es gibt zwei Schlüsselmethoden:

1. E-Mail-Domain-Validierung
2. E-Mail-Domain-Authentifizierung

Was ist E-Mail-Domain-Validierung?

Die E-Mail-Domain-Validierung ist die Überprüfung einer E-Mail-Adresse, ob echt oder gefälscht. Der Prozess geht über eine einfache Syntaxprüfung hinaus. Es befasst sich mit der Überprüfung des Mail Exchange (MX)-Eintrags einer Domain.

Die E-Mail-Domain-Validierung stellt sicher, dass Ihre E-Mails nicht als Spam gekennzeichnet werden. Wenn ein E-Mail-Server zu viele Nachrichten von Ihrer nicht verifizierten Domain erhält, kann er Ihre Domain automatisch als potenzielle Spam-Quelle melden. Das Sammeln mehrerer Spam-Verdachtsberichte kann dazu führen, dass Ihr E-Mail-Server von Spam-Filtern blockiert oder markiert wird.

E-Mail-Domain-Validierungstest mit dem Check MX-Tool von Google

Die Check MX Google Admin Toolbox kann Ihnen helfen, nach Problemen mit der Konfiguration Ihrer Domain zu suchen. Einige Punkte, die das Tool prüft, sind:

• Die Domäne sollte mindestens 2 NS-Server haben
• Naked-Domain muss ein A-Eintrag sein (nicht CNAME)
• SPF muss Google-Servern erlauben, E-Mails im Namen Ihrer Domain zu senden
• Die MX-Suche muss in ein UDP-Antwortpaket passen

Wenn ein Problem auftritt, können Sie Ihre MX-Einträge beheben. Hier sind einige Möglichkeiten, häufige Probleme schnell zu beheben.

• Überprüfen Sie die auf Ihre primäre Domain angewendeten MX-Einträge.

1. Öffnen Sie mit dem Administratorkonto die Google Admin-Konsole
2. Gehen Sie zu Apps > Google Workspace > Gmail
3. Wählen Sie Einrichtung
4. Wählen Sie links Ihre primäre Domain aus
5. Überprüfen Sie unter MX-Einträge die Einträge Ihrer primären Domain. Es sollte wie im Bild unten aussehen.

6. Wenn sie nicht wie auf dem Bild aussehen, hat Google hostspezifische Anweisungen, die Sie anleiten.
7. Wenn Sie Probleme beim Senden oder Empfangen von E-Mails haben, können Sie am Ende Ihrer MX-Einträge einen Punkt hinzufügen, z. B. ASPMX.L.GOOGLE.COM.

• Überprüfen Sie Ihre MX-Einträge mit G Suite Toolbox Dig.

1. Greifen Sie auf das MX-Lookup-Tool von Google zu
2. Geben Sie Ihren Domainnamen ohne das www ein. auf das Feld Name
3. Wählen Sie MX aus, um den MX-Eintragsbericht Ihrer Domain anzuzeigen
4. Ihre Aufzeichnungen sollten mit der folgenden Tabelle übereinstimmen. Befolgen Sie andernfalls die hostspezifischen Anweisungen von Google.

• Warten Sie 72 Stunden, bis die Änderungen wirksam werden. Es kann nur einige Zeit dauern, bis die Änderungen an den MX-Einträgen wirksam werden.

• Versuchen Sie, das @-Zeichen hinzuzufügen oder zu entfernen. Abhängig von Ihrem Domain-Host müssen Sie möglicherweise das @-Symbol in die Spalte „Name“, „Host“ oder „Alias“ Ihrer DNS-Einträge (Domain Name System) einfügen oder leer lassen. Warten Sie nach dem Einfügen der Änderungen 72 Stunden, um die Aufzeichnungen zu überprüfen und festzustellen, ob es geholfen hat.

Was ist E-Mail-Authentifizierung?

Die E-Mail-Authentifizierung ist eine Lösung, die überprüft, ob eine Nachricht nicht gefälscht ist. Da 70 % der E-Mails weltweit als bösartig eingestuft werden, verhindert die E-Mail-Authentifizierung Spoofing, Phishing-Betrug und andere Fälle, in denen eine E-Mail legitim erscheint, aber tatsächlich von einem böswilligen Dritten stammt.

Einige beliebte E-Mail-Authentifizierungsimplementierungen sind SPF, DKIM und DMARC. Sie ergänzen das Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), das Basisprotokoll zum Versenden von E-Mails, da es über keine Authentifizierungsmechanismen verfügt.

E-Mail-Domain-Authentifizierungstest mit SuperTool von MX Toolbox

Sie können den DNS-Eintrag Ihrer Domain mit SuperTool von MX Toolbox überprüfen. Fügen Sie Ihre E-Mail-Domain zur Suchleiste hinzu, um nach Fehlern zu suchen. Je nach gewählter Plattform sind Lösungen für alle Probleme verfügbar.

Wenn Sie Google verwenden, prüft es die drei E-Mail-Sicherheitskontrollen, nämlich:

• SPF – Identifiziert die Server und Domänen, die autorisiert sind, eine E-Mail im Namen Ihrer Organisation zu senden.
• DKIM – Fügt ausgehenden Nachrichten eine digitale Signatur hinzu, sodass die empfangenden Server überprüfen können, ob die E-Mail von Ihrer Organisation stammt.
• DMARC – Teilt empfangenden Servern mit, was sie mit ausgehenden Nachrichten von Ihrer Organisation tun möchten, wenn sie nicht SPF oder DKIM sind.

Jeder E-Mail-Standard bietet Möglichkeiten zur Fehlerbehebung.

LSF

• Überprüfen Sie Ihren SPF-Eintrag
• Überprüfen Sie, ob E-Mails die SPF-Authentifizierung bestehen
• Stellen Sie sicher, dass Ihr SPF-Eintrag alle E-Mail-Absender enthält
• Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Sendepraktiken

DKIM

• Stellen Sie sicher, dass Ihr DKIM richtig eingerichtet ist
• Bestätigen Sie, dass Nachrichten die DKIM-Authentifizierung bestehen
• E-Mail-Weiterleitung prüfen
• Wenden Sie sich an den Administrator für Server, die DKIM-authentifizierte Nachrichten ablehnen
• Überprüfen Sie die Zeichenbeschränkungen Ihres Domainanbieters für TXT-Einträge
• Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Sendepraktiken

DMARC

• Stellen Sie sicher, dass Nachrichten die Authentifizierung bestehen
• Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Sendepraktiken
• Weitere Informationen erhalten Sie mit der E-Mail-Protokollsuche

Senden Sie E-Mails, die Posteingänge erreichen

Ansprechende Inhalte müssen die Posteingänge Ihres Publikums erreichen, wenn Sie die Markenbekanntheit verbessern oder den Umsatz steigern möchten. E-Mail-Zustellbarkeit und E-Mail-Marketing gehen Hand in Hand. Sie können sich nicht nur auf eine konzentrieren und erwarten, dass Ihre Kampagne Erfolg hat.

Abgesehen von ihrer Rolle im Marketing spielt die Zustellbarkeit von E-Mails auch eine Rolle in der Cybersicherheit. Da 90 % der Cyberangriffe von E-Mails ausgehen, ist es wichtig, Ihre E-Mail-Domäne richtig zu konfigurieren, um Spoofing- und Phishing-Betrug zu vermeiden. Es mag wie ein komplizierter und technischer Prozess erscheinen, aber es ist eine Investition, die sich lohnt. Das Ignorieren von E-Mail-Domänenkonfigurationen stellt Ihr Unternehmen auf einen Scheitern ein.

Kombinieren Sie Ihre E-Mail-Zustellbarkeitsbemühungen mit einer intelligenten E-Mail-Marketingstrategie, um Ihr Geschäft zu fördern und den Verkaufserfolg zu steigern. Eine Agentur für digitales Marketing wie Spiralytics kann Ihnen dabei helfen, diese beiden Elemente zusammenzubringen.

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