La forma más fácil de mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico

El contenido atractivo es crucial en el marketing por correo electrónico. Incluso puede pensar que es el factor más importante en su estrategia, ya que puede persuadir a su audiencia para que tome medidas. Sin embargo, ¿de qué sirve crear contenido excelente si nunca llega a la bandeja de entrada de tus suscriptores?

1 de cada 6 correos electrónicos termina en carpetas de correo no deseado o no se entrega. – Vigencia

Si bien puede aprender cómo mantener sus correos electrónicos fuera de la carpeta de correo no deseado de cientos de otros excelentes artículos, nadie está abordando realmente el error crítico que miles de empresas están cometiendo en este momento, lo que resulta en problemas graves con la entrega de correos electrónicos.

La forma más importante de mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico es configurar correctamente su dominio de correo electrónico.

¿Están configurados correctamente sus dominios de correo electrónico? (Probablemente no)

Hoy, alrededor del 80% de los correos electrónicos enviados utilizan los 3 principales proveedores de alojamiento de correo electrónico:

1. Gmail for Business (34 % de la cuota de mercado global)
2. Microsoft Exchange Online (30 % de la cuota de mercado mundial)
3. Alojamiento de correo electrónico de GoDaddy (16 % de la cuota de mercado global)

Todos estos proveedores confían en que los usuarios configuren correctamente su dominio de correo electrónico y la responsabilidad siempre recae en el remitente. No es terriblemente difícil, pero a menudo se pasa por alto.

El correo no deseado y la suplantación de identidad van en aumento, y los proveedores de servicios de alojamiento de correo electrónico están respondiendo, por lo que cada vez más correos electrónicos terminan en la bandeja de correo no deseado de sus destinatarios. Cuando esto sucede, no solo se interrumpe la comunicación de su empresa, sino que también puede afectar la marca de su empresa y las campañas de marketing por correo electrónico.

El año pasado, notamos que nuestra detección de spam de Google Workspace estaba filtrando más y más correos electrónicos entrantes. En cada caso, verificamos el dominio y falló la herramienta Check MX de Google.

Como una preocupación para nuestros clientes, independientemente del servicio, comenzamos a auditar todos sus dominios de correo electrónico. Con base en los alarmantes resultados, ahora auditamos esto para cada nuevo cliente que incorporamos .

Resultados de la herramienta Check MX de Google de más de 100 clientes

¿Cómo puedes configurar correctamente tu dominio de correo electrónico? Bueno, hay dos métodos clave:

1. Validación de dominio de correo electrónico
2. Autenticación de dominio de correo electrónico

¿Qué es la validación de dominio de correo electrónico?

La validación del dominio de correo electrónico es la verificación de una dirección de correo electrónico, ya sea real o falsa. El proceso va más allá de una simple verificación de sintaxis. Profundiza en la verificación del registro de intercambio de correo (MX) de un dominio.

La validación del dominio de correo electrónico garantiza que sus correos electrónicos no se marquen como correo no deseado. Cuando un servidor de correo electrónico recibe demasiados mensajes de su dominio no verificado, puede informar automáticamente su dominio como una fuente potencial de spam. La acumulación de múltiples informes de sospecha de correo no deseado puede hacer que su servidor de correo sea bloqueado o etiquetado por los filtros de correo no deseado.

Prueba de validación de dominio de correo electrónico con la herramienta Check MX de Google

La caja de herramientas de administración de Google Check MX puede ayudarlo a detectar problemas con la configuración de su dominio. Algunos puntos que comprueba la herramienta son:

• El dominio debe tener al menos 2 servidores NS
• El dominio desnudo debe ser un registro A (no CNAME)
• SPF debe permitir que los servidores de Google envíen correo en nombre de su dominio
• La búsqueda MX debe caber en un paquete de respuesta UDP

Si surge un problema, puede solucionar sus registros MX. Aquí hay algunas maneras de solucionar rápidamente problemas comunes.

• Verifica los registros MX aplicados a tu dominio principal.

1. Con la cuenta de administrador, abre la consola de administración de Google
2. Ve a Aplicaciones > Google Workspace > Gmail
3. Seleccione Configuración
4. A la izquierda, elige tu dominio principal
5. En Registros MX, verifique los registros de su dominio principal. Debería verse como la imagen de abajo.

6. Si no se parecen a la imagen, Google tiene instrucciones específicas del host para guiarlo.
7. Si tiene problemas para enviar o recibir correos electrónicos, puede agregar un punto al final de sus registros MX, por ejemplo, ASPMX.L.GOOGLE.COM.

• Verifique sus registros MX con G Suite Toolbox Dig.

1. Accede a la herramienta de búsqueda MX de Google
2. Introduzca su nombre de dominio sin www. en el cuadro Nombre
3. Seleccione MX para ver el informe de registros MX de su dominio
4. Sus registros deben coincidir con la tabla a continuación. De lo contrario, siga las instrucciones específicas del host de Google.

• Espere 72 horas para que se reflejen los cambios. Los cambios en los registros MX pueden tardar en entrar en vigor.

• Intente agregar o eliminar el signo @. Según el host de su dominio, es posible que le soliciten que agregue el símbolo @ en la columna Nombre, Host o Alias ​​de sus registros del Sistema de nombres de dominio (DNS) o que lo deje en blanco. Después de incorporar los cambios, espere 72 horas para verificar los registros y ver si ayudó.

¿Qué es la autenticación de correo electrónico?

La autenticación de correo electrónico es una solución que verifica que un mensaje no sea falsificado. Con el 70% de los correos electrónicos globales clasificados como maliciosos, la autenticación de correo electrónico evita la suplantación de identidad, las estafas de phishing y otras instancias en las que un correo electrónico parece legítimo pero en realidad proviene de un tercero malicioso.

Algunas implementaciones populares de autenticación de correo electrónico son SPF, DKIM y DMARC. Complementan el Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP), el protocolo básico utilizado para enviar correos electrónicos ya que no tiene ningún mecanismo de autenticación.

Prueba de autenticación de dominio de correo electrónico con SuperTool de MX Toolbox

Puede verificar el registro DNS de su dominio usando SuperTool de MX Toolbox. Agregue su dominio de correo electrónico a la barra de búsqueda para verificar si hay errores. Las soluciones están disponibles para cualquier problema, según la plataforma elegida.

Si está utilizando Google, verifica los tres controles de seguridad del correo electrónico, a saber:

• SPF : identifica los servidores y dominios autorizados para enviar un correo electrónico en nombre de su organización.
• DKIM : agrega una firma digital a los mensajes salientes, lo que permite que los servidores receptores verifiquen que el correo electrónico era de su organización.
• DMARC : les dice a los servidores receptores qué quieren hacer con los mensajes salientes de su organización si no son SPF o DKIM.

Cada estándar de correo electrónico tiene formas de solucionar problemas.

FPS

• Verifique su registro SPF
• Verifique que los correos electrónicos pasen la autenticación SPF
• Asegúrese de que su registro SPF incluya todos los remitentes de correo electrónico
• Revise sus prácticas de envío de correo electrónico

DKIM

• Verifique que su DKIM esté configurado correctamente
• Confirme que los mensajes pasan la autenticación DKIM
• Comprobar el reenvío de correo electrónico
• Póngase en contacto con el administrador de los servidores que rechazan los mensajes autenticados por DKIM
• Inspeccione los límites de caracteres del registro TXT de su proveedor de dominio
• Revise sus prácticas de envío de correo electrónico

DMARC

• Verificar que los mensajes pasen la autenticación
• Revise sus prácticas de envío de correo electrónico
• Obtenga más información con la Búsqueda de registro de correo electrónico

Enviar correos electrónicos que lleguen a las bandejas de entrada

El contenido atractivo debe llegar a las bandejas de entrada de su audiencia si desea mejorar el conocimiento de la marca o aumentar las ventas. La capacidad de entrega del correo electrónico y el marketing por correo electrónico van de la mano. No puede concentrarse en uno y esperar que su campaña prospere.

Además de su papel en el marketing, la capacidad de entrega del correo electrónico también juega un papel en la ciberseguridad. Dado que el 90 % de los ataques cibernéticos se originan en correos electrónicos, es importante configurar correctamente su dominio de correo electrónico para evitar estafas de suplantación de identidad y phishing. Puede parecer un proceso complicado y técnico, pero es una inversión que vale la pena hacer. Ignorar las configuraciones del dominio de correo electrónico está preparando su negocio para el fracaso.

Asocie sus esfuerzos de entrega de correo electrónico con una estrategia inteligente de marketing por correo electrónico para promover su negocio e impulsar el éxito de las ventas. Una agencia de marketing digital como Spiralytics puede ayudarlo a unir estos dos elementos.

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