이메일 전달 능력을 향상시키는 가장 쉬운 방법

게시 됨: 2022-08-01

참여 콘텐츠는 이메일 마케팅에서 매우 중요합니다. 청중이 행동을 취하도록 설득할 수 있기 때문에 전략에서 가장 중요한 요소라고 생각할 수도 있습니다. 그러나 구독자 받은 편지함에 도달하지 못하는 훌륭한 콘텐츠를 만드는 데 무슨 소용이 있습니까?

이메일 6개 중 1개가 스팸 폴더에 들어가거나 배달되지 않은 상태로 남아 있습니다. – 유효성

수백 개의 다른 훌륭한 기사에서 이메일을 스팸 폴더에 넣지 않는 방법을 배울 수 있지만 현재 수천 개의 회사에서 이메일 전달 가능성에 심각한 문제를 초래하는 심각한 오류를 해결하는 사람은 아무도 없습니다.

이메일 배달 가능성을 향상시키는 가장 중요한 방법은 이메일 도메인을 올바르게 구성하는 것입니다.

이메일 도메인이 올바르게 구성되어 있습니까? (아마도)

오늘날 전송되는 이메일의 약 80%가 상위 3개 이메일 호스팅 제공업체를 사용하고 있습니다.

기업용 Gmail(세계 시장 점유율의 34%)
Microsoft Exchange Online(세계 시장 점유율 30%)
GoDaddy 이메일 호스팅(글로벌 시장 점유율의 16%)

이러한 모든 공급자는 사용자가 이메일 도메인을 적절하게 구성하도록 의존하며 책임은 항상 발신자 측에 있습니다. 그다지 어렵지는 않지만 종종 간과됩니다.

스팸 및 스푸핑이 증가하고 이메일 호스팅 서비스 제공업체가 대응하고 있어 더 많은 이메일이 수신자의 스팸함에 들어가고 있습니다. 이런 일이 발생하면 회사의 커뮤니케이션이 중단될 뿐만 아니라 회사의 브랜드 및 이메일 마케팅 캠페인에도 영향을 줄 수 있습니다.

작년에 Google Workspace 스팸 감지가 점점 더 많은 수신 이메일을 필터링하고 있음을 확인했습니다. 각각의 경우에 도메인을 확인했지만 Google의 Check MX 도구에 실패했습니다.

고객에 대한 우려로 서비스에 관계없이 모든 이메일 도메인을 감사하기 시작했습니다. 놀라운 결과를 바탕으로 이제 우리는 온보딩하는 모든 신규 클라이언트에 대해 이를 감사합니다 .

100개 이상의 클라이언트에 대한 Google의 Check MX 도구 결과

이메일 도메인을 올바르게 구성하려면 어떻게 해야 합니까? 두 가지 주요 방법이 있습니다.

이메일 도메인 검증
이메일 도메인 인증

이메일 도메인 검증이란 무엇입니까?

이메일 도메인 유효성 검사는 실제 또는 가짜 이메일 주소를 확인하는 것입니다. 이 프로세스는 단순한 구문 검사 이상입니다. 도메인의 MX(메일 교환) 레코드를 확인합니다.

이메일 도메인 유효성 검사는 이메일이 스팸으로 표시되지 않도록 합니다. 이메일 서버가 확인되지 않은 도메인에서 너무 많은 메시지를 수신하면 자동으로 해당 도메인을 잠재적인 스팸 소스로 보고할 수 있습니다. 여러 스팸 의심 보고서를 쌓으면 메일 서버가 스팸 필터에 의해 차단되거나 태그가 지정될 수 있습니다.

Google의 Check MX 도구를 사용한 이메일 도메인 유효성 검사

Check MX Google Admin Toolbox는 도메인 구성 문제를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 도구 점검 사항은 다음과 같습니다.

도메인에는 최소 2개의 NS 서버가 있어야 합니다.
네이키드 도메인은 A 레코드여야 합니다(CNAME 아님).
SPF는 Google 서버가 도메인을 대신하여 메일을 보낼 수 있도록 허용해야 합니다.
MX 조회는 하나의 UDP 응답 패킷에 맞아야 합니다.

문제가 발생하면 MX 레코드 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 일반적인 문제를 빠르게 해결할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

기본 도메인에 적용된 MX 레코드를 확인하세요.

관리자 계정으로 Google 관리 콘솔을 엽니다.
앱 > Google Workspace > Gmail로 이동합니다.
설정 선택
왼쪽에서 기본 도메인을 선택합니다.
MX 레코드에서 기본 도메인의 레코드를 확인합니다. 아래 이미지와 같아야 합니다.

이미지와 같지 않은 경우 Google에서 안내하는 호스트별 지침을 제공합니다.
이메일을 보내거나 받는 데 문제가 있는 경우 MX 레코드 끝에 마침표를 추가할 수 있습니다(예: ASPMX.L.GOOGLE.COM).

G Suite Toolbox Dig를 사용하여 MX 레코드를 확인합니다.

Google의 MX 조회 도구에 액세스
www가 없는 도메인 이름을 입력합니다. 이름 상자에
도메인의 MX 레코드 보고서를 보려면 MX를 선택하세요.
귀하의 기록은 아래 표와 일치해야 합니다. 그렇지 않은 경우 Google의 호스트별 지침을 따르세요.

변경 사항이 반영될 때까지 72시간 동안 기다립니다. MX 레코드에 대한 변경 사항이 적용되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

@ 기호를 추가하거나 제거해 보십시오. 도메인 호스트에 따라 DNS(Domain Name System) 레코드의 이름, 호스트 또는 별칭 열에 @ 기호를 추가하거나 비워 두도록 요구할 수 있습니다. 변경 사항을 통합한 후 72시간 동안 기다렸다가 기록을 확인하고 도움이 되었는지 확인합니다.

이메일 인증이란 무엇입니까?

이메일 인증은 메시지가 위조되지 않았는지 확인하는 솔루션입니다. 전 세계 이메일의 70%가 악성으로 분류되어 있기 때문에 이메일 인증은 스푸핑, 피싱 사기 및 이메일이 합법적인 것처럼 보이지만 실제로는 악의적인 제3자가 보낸 기타 사례를 방지합니다.

일부 인기 있는 이메일 인증 구현은 SPF, DKIM 및 DMARC입니다. 인증 메커니즘이 없기 때문에 이메일을 보내는 데 사용되는 기본 프로토콜인 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)를 보완합니다.

MX Toolbox의 SuperTool을 사용한 이메일 도메인 인증 테스트

MX Toolbox의 SuperTool을 사용하여 도메인의 DNS 레코드를 확인할 수 있습니다. 검색창에 이메일 도메인을 추가하여 오류를 확인하세요. 선택한 플랫폼에 따라 모든 문제에 대한 솔루션을 사용할 수 있습니다.

Google을 사용하는 경우 다음과 같은 세 가지 이메일 보안 제어를 확인합니다.

SPF – 조직을 대신하여 이메일을 보낼 수 있는 권한이 부여된 서버와 도메인을 식별합니다.
DKIM – 보내는 메시지에 디지털 서명을 추가하여 받는 서버에서 해당 이메일이 조직에서 보낸 것인지 확인할 수 있습니다.
DMARC – 수신 서버가 SPF 또는 DKIM이 아닌 경우 조직에서 보내는 메시지로 무엇을 하고 싶은지 알려줍니다.

각 이메일 표준에는 문제를 해결하는 방법이 있습니다.

SPF

SPF 레코드 확인
이메일이 SPF 인증을 통과하는지 확인
SPF 레코드에 모든 이메일 발신자가 포함되어 있는지 확인
이메일 전송 관행 검토

DKIM

DKIM이 올바르게 설정되었는지 확인
메시지가 DKIM 인증을 통과하는지 확인
이메일 전달 확인
DKIM 인증 메시지를 거부하는 서버의 관리자에게 문의하세요.
도메인 제공업체의 TXT 레코드 문자 제한 검사
이메일 전송 관행 검토

DMARC

메시지가 인증을 통과하는지 확인
이메일 전송 관행 검토
이메일 로그 검색으로 더 많은 정보 얻기

받은 편지함에 도달하는 이메일 보내기

브랜드 인지도를 높이거나 판매를 늘리려면 매력적인 콘텐츠가 청중의 받은 편지함에 도달해야 합니다. 이메일 전달 가능성과 이메일 마케팅은 함께 진행됩니다. 한 가지에만 집중하고 캠페인이 번창하기를 기대할 수는 없습니다.

마케팅에서의 역할 외에도 이메일 전달 가능성은 사이버 보안에서도 중요한 역할을 합니다. 사이버 공격의 90%가 이메일에서 시작되므로 스푸핑 및 피싱 사기를 방지하기 위해 이메일 도메인을 적절하게 구성하는 것이 중요합니다. 복잡하고 기술적인 과정처럼 보일 수 있지만 투자할 가치가 있습니다. 이메일 도메인 구성을 무시하면 비즈니스가 실패할 수 있습니다.

비즈니스를 홍보하고 판매 성공을 촉진하기 위해 스마트 이메일 마케팅 전략과 이메일 전달 가능성 노력을 협력하십시오. Spiralytics와 같은 디지털 마케팅 대행사는 이 두 가지 요소를 결합하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

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