Cara termudah untuk Meningkatkan Keterkiriman Email

Diterbitkan: 2022-08-01

Melibatkan konten sangat penting dalam pemasaran email. Anda bahkan mungkin berpikir itu adalah faktor terpenting dalam strategi Anda karena dapat membujuk audiens Anda untuk mengambil tindakan. Namun, apa gunanya membuat konten hebat jika tidak pernah sampai ke kotak masuk pelanggan Anda?

1 dari setiap 6 email berakhir di folder spam atau tetap tidak terkirim. – Validitas

Meskipun Anda dapat mempelajari cara menjauhkan email dari folder spam dari ratusan artikel hebat lainnya, tidak ada yang benar-benar mengatasi kesalahan kritis yang dilakukan ribuan perusahaan saat ini, yang mengakibatkan masalah serius dengan pengiriman email.

Satu-satunya cara terpenting untuk meningkatkan kemampuan pengiriman email adalah mengonfigurasi domain email Anda dengan benar.

Apakah Domain Email Anda Dikonfigurasi dengan Benar? (Mungkin tidak)

Saat ini sekitar 80% email yang dikirim menggunakan 3 penyedia hosting email teratas:

  1. Gmail for Business (34% pangsa pasar global)
  2. Microsoft Exchange Online (30% dari pangsa pasar global)
  3. Hosting Email GoDaddy (16% dari pangsa pasar global)

Semua penyedia ini mengandalkan pengguna untuk mengonfigurasi domain email mereka dengan benar dan tanggung jawab selalu ada di pihak pengirim. Ini tidak terlalu sulit, tetapi sering diabaikan.

Spam dan spoofing sedang meningkat, dan penyedia layanan hosting email merespons, sehingga lebih banyak email yang berakhir di kotak spam penerima mereka. Ketika ini terjadi, tidak hanya komunikasi perusahaan Anda yang terganggu, tetapi ini juga dapat memengaruhi kampanye pemasaran email dan merek perusahaan Anda.

Tahun lalu, kami melihat bahwa deteksi spam Google Workspace memfilter semakin banyak email masuk. Dalam setiap kasus, kami memeriksa domain dan gagal alat Periksa MX Google.

Sebagai perhatian bagi klien kami, apa pun layanannya, kami mulai mengaudit semua domain email mereka. Berdasarkan hasil yang mengkhawatirkan, kami sekarang mengaudit ini untuk setiap klien baru yang kami ikuti .

Hasil Periksa Alat MX Google dari lebih dari 100 klien

Bagaimana Anda dapat mengonfigurasi domain email Anda dengan benar? Nah, ada dua metode utama:

  1. Validasi Domain Email
  2. Otentikasi Domain Email

Apa itu Validasi Domain Email?

Validasi domain email adalah verifikasi alamat email, baik asli atau palsu. Prosesnya melampaui pemeriksaan sintaksis sederhana. Ini menyelidiki pemeriksaan catatan pertukaran surat (MX) domain.

Validasi domain email memastikan email Anda tidak ditandai sebagai spam. Saat server email menerima terlalu banyak pesan dari domain Anda yang belum diverifikasi, server dapat secara otomatis melaporkan domain Anda sebagai sumber spam yang potensial. Mengumpulkan beberapa laporan kecurigaan spam dapat membuat server email Anda diblokir atau ditandai oleh filter spam.

Uji Validasi Domain Email dengan Google's Check MX Tool

Check MX Google Admin Toolbox dapat membantu Anda memeriksa masalah dengan konfigurasi domain Anda. Beberapa poin pemeriksaan alat adalah:

  • Domain harus memiliki setidaknya 2 server NS
  • Domain telanjang harus berupa catatan A (bukan CNAME)
  • SPF harus mengizinkan server Google untuk mengirim email atas nama domain Anda
  • Pencarian MX harus muat dalam satu paket respons UDP

Jika masalah muncul, Anda dapat memecahkan masalah data MX Anda. Berikut adalah beberapa cara untuk memperbaiki masalah umum dengan cepat.

  • Periksa data MX yang diterapkan ke domain primer Anda.
  1. Dengan akun administrator, buka konsol Google Admin
  2. Buka Aplikasi > Google Workspace > Gmail
  3. Pilih Pengaturan
  4. Di sebelah kiri, pilih domain utama Anda
  5. Di bawah Data MX, periksa data domain primer Anda. Seharusnya terlihat seperti gambar di bawah ini.
Sumber: Google
  1. Jika tidak terlihat seperti gambar, Google memiliki petunjuk khusus host untuk memandu Anda.
  2. Jika Anda mengalami masalah saat mengirim atau menerima email, Anda dapat menambahkan titik di akhir data MX—misalnya, ASPMX.L.GOOGLE.COM.
  • Periksa data MX Anda menggunakan G Suite Toolbox Dig.
  1. Akses alat pencarian MX Google
  2. Masukkan nama domain Anda tanpa www. pada kotak Nama
  3. Pilih MX untuk melihat laporan data MX domain Anda
  4. Catatan Anda harus cocok dengan tabel di bawah ini. Jika tidak, ikuti petunjuk khusus host Google.
  • Tunggu 72 jam hingga perubahan terlihat. Perubahan pada data MX mungkin membutuhkan waktu untuk diterapkan.
Sumber: Google
  • Coba tambahkan atau hapus tanda @. Bergantung pada host domain Anda, mereka mungkin meminta Anda untuk menambahkan simbol @ di kolom Nama, Host, atau Alias ​​​​pada catatan Sistem Nama Domain (DNS) Anda atau biarkan kosong. Setelah memasukkan perubahan, tunggu 72 jam untuk memeriksa catatan dan melihat apakah itu membantu.

Apa itu Otentikasi Email?

Otentikasi email adalah solusi yang memverifikasi bahwa pesan tidak dipalsukan. Dengan 70% email global diklasifikasikan sebagai berbahaya, otentikasi email mencegah spoofing, penipuan phishing, dan contoh lain di mana email tampak sah tetapi sebenarnya dari pihak ketiga yang berbahaya.

Beberapa implementasi autentikasi email yang populer adalah SPF, DKIM, dan DMARC. Mereka melengkapi Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), protokol dasar yang digunakan untuk mengirim email karena tidak memiliki mekanisme otentikasi.

Uji Otentikasi Domain Email dengan SuperTool MX Toolbox

Anda dapat memeriksa data DNS domain Anda dengan menggunakan SuperTool MX Toolbox. Tambahkan domain email Anda ke bilah pencarian untuk memeriksa kesalahan. Solusi tersedia untuk masalah apa pun, tergantung pada platform yang Anda pilih.

Jika Anda menggunakan Google, Google memeriksa tiga kontrol keamanan email, yaitu:

  • SPF – Mengidentifikasi server dan domain yang diotorisasi untuk mengirim email atas nama organisasi Anda.
  • DKIM – Menambahkan tanda tangan digital ke pesan keluar, memungkinkan server penerima memverifikasi bahwa email tersebut berasal dari organisasi Anda.
  • DMARC – Memberi tahu server penerima apa yang ingin mereka lakukan dengan pesan keluar dari organisasi Anda jika mereka bukan SPF atau DKIM.

Setiap standar email memiliki cara untuk memecahkan masalah.

SPF

  • Verifikasi data SPF Anda
  • Periksa apakah email lulus otentikasi SPF
  • Pastikan data SPF Anda mencakup semua pengirim email
  • Tinjau praktik pengiriman email Anda

DKIM

  • Verifikasi bahwa DKIM Anda diatur dengan benar
  • Konfirmasikan bahwa pesan lulus autentikasi DKIM
  • Periksa penerusan email
  • Hubungi admin untuk server yang menolak pesan yang diautentikasi DKIM
  • Periksa batas karakter data TXT penyedia domain Anda
  • Tinjau praktik pengiriman email Anda

DMARC

  • Verifikasi bahwa pesan lulus otentikasi
  • Tinjau praktik pengiriman email Anda
  • Dapatkan informasi lebih lanjut dengan Pencarian Log Email

Kirim Email yang Mencapai Kotak Masuk

Konten yang menarik harus menjangkau kotak masuk audiens Anda jika Anda ingin meningkatkan kesadaran merek atau meningkatkan penjualan. Keterkiriman email dan pemasaran email berjalan beriringan. Anda tidak bisa hanya fokus pada satu dan mengharapkan kampanye Anda berkembang.

Selain perannya dalam pemasaran, pengiriman email juga berperan dalam keamanan siber. Dengan 90% serangan siber dimulai dari email, penting untuk mengonfigurasi domain email Anda dengan benar untuk menghindari penipuan spoofing dan phishing. Ini mungkin tampak seperti proses yang rumit dan teknis, tetapi ini adalah investasi yang layak dilakukan. Mengabaikan konfigurasi domain email membuat bisnis Anda gagal.

Mitrakan upaya pengiriman email Anda dengan strategi pemasaran email yang cerdas untuk mempromosikan bisnis Anda dan mendorong kesuksesan penjualan. Agen pemasaran digital seperti Spiralytics dapat membantu Anda menyatukan kedua elemen ini.

Hubungi kami hari ini untuk mempelajari lebih lanjut!

Pemasaran Email yang Lebih Cerdas 2