Il modo più semplice per migliorare la consegna delle e-mail

I contenuti coinvolgenti sono fondamentali nell'email marketing. Potresti anche pensare che sia il fattore più importante nella tua strategia in quanto può persuadere il tuo pubblico ad agire. Tuttavia, a che serve creare ottimi contenuti se non arrivano mai alla casella di posta dei tuoi iscritti?

1 email su 6 finisce nelle cartelle spam o non viene consegnata. – Validità

Sebbene tu possa imparare a tenere le tue e-mail fuori dalla cartella spam da centinaia di altri fantastici articoli, nessuno sta davvero affrontando l'errore critico che migliaia di aziende stanno facendo in questo momento, causando seri problemi con la consegna delle e-mail.

Il modo più importante per migliorare la consegna delle e-mail è configurare correttamente il tuo dominio e-mail.

I tuoi domini di posta elettronica sono configurati correttamente? (Probabilmente no)

Oggi circa l'80% delle e-mail inviate utilizza i primi 3 provider di hosting di posta elettronica:

1. Gmail for Business (34% della quota di mercato globale)
2. Microsoft Exchange Online (30% della quota di mercato globale)
3. Hosting e-mail GoDaddy (16% della quota di mercato globale)

Tutti questi provider si affidano agli utenti per configurare correttamente il proprio dominio di posta elettronica e la responsabilità è sempre dal lato del mittente. Non è terribilmente difficile, ma spesso viene trascurato.

Spam e spoofing sono in aumento e i fornitori di servizi di hosting di posta elettronica stanno rispondendo, quindi più e-mail finiscono nella casella di posta indesiderata dei loro destinatari. Quando ciò accade, non solo la comunicazione della tua azienda viene interrotta, ma ciò può anche avere un impatto sul marchio della tua azienda e sulle campagne di email marketing.

L'anno scorso, abbiamo notato che il nostro rilevamento dello spam di Google Workspace filtrava un numero sempre maggiore di email in arrivo. In ogni caso, abbiamo controllato il dominio e ha fallito lo strumento Check MX di Google.

Come preoccupazione per i nostri clienti, indipendentemente dal servizio, abbiamo iniziato a controllare tutti i loro domini di posta elettronica. Sulla base dei risultati allarmanti, ora lo controlliamo per ogni nuovo cliente a bordo .

Strumento Check MX di Google Risultati di oltre 100 clienti

Come puoi configurare correttamente il tuo dominio email? Bene, ci sono due metodi chiave:

1. Convalida del dominio di posta elettronica
2. Autenticazione del dominio di posta elettronica

Che cos'è la convalida del dominio e-mail?

La convalida del dominio e-mail è la verifica di un indirizzo e-mail, reale o falso. Il processo va oltre un semplice controllo della sintassi. Approfondisce il controllo del record MX (Mail Exchange) di un dominio.

La convalida del dominio e-mail garantisce che le tue e-mail non vengano contrassegnate come spam. Quando un server di posta elettronica riceve troppi messaggi dal tuo dominio non verificato, può segnalare automaticamente il tuo dominio come potenziale fonte di spam. Accumulare più segnalazioni sospette di spam può far bloccare o contrassegnare il tuo server di posta dai filtri antispam.

Test di convalida del dominio e-mail con lo strumento Check MX di Google

Il Check MX Google Admin Toolbox può aiutarti a verificare la presenza di problemi con la configurazione del tuo dominio. Alcuni punti che lo strumento controlla sono:

• Il dominio dovrebbe avere almeno 2 server NS
• Il dominio nudo deve essere un record A (non CNAME)
• SPF deve consentire ai server di Google di inviare posta per conto del tuo dominio
• La ricerca MX deve rientrare in un pacchetto di risposta UDP

Se si verifica un problema, puoi risolvere i tuoi record MX. Ecco alcuni modi per risolvere rapidamente i problemi comuni.

• Controlla i record MX applicati al tuo dominio principale.

1. Con l'account amministratore, apri la Console di amministrazione Google
2. Vai su App > Google Workspace > Gmail
3. Seleziona Configurazione
4. Sulla sinistra, scegli il tuo dominio principale
5. In MX Records, controlla i record del tuo dominio principale. Dovrebbe assomigliare all'immagine qui sotto.

6. Se non assomigliano all'immagine, Google ha istruzioni specifiche dell'host per guidarti.
7. Se hai problemi a inviare o ricevere e-mail, puoi aggiungere un punto alla fine dei tuoi record MX, ad esempio ASPMX.L.GOOGLE.COM.

• Controlla i tuoi record MX utilizzando G Suite Toolbox Dig.

1. Accedi allo strumento di ricerca MX di Google
2. Inserisci il tuo nome di dominio senza www. nella casella Nome
3. Seleziona MX per visualizzare il rapporto sui record MX del tuo dominio
4. I tuoi record dovrebbero corrispondere alla tabella seguente. In caso contrario, segui le istruzioni specifiche dell'host di Google.

• Attendi 72 ore affinché le modifiche si riflettano. Le modifiche ai record MX potrebbero richiedere del tempo per entrare in vigore.

• Prova ad aggiungere o rimuovere il segno @. A seconda dell'host di dominio, potrebbe essere necessario aggiungere il simbolo @ nella colonna Nome, Host o Alias ​​dei record DNS (Domain Name System) o lasciarlo vuoto. Dopo aver incorporato le modifiche, attendi 72 ore per controllare i record e vedere se ha aiutato.

Che cos'è l'autenticazione e-mail?

L'autenticazione e-mail è una soluzione che verifica che un messaggio non sia contraffatto. Con il 70% delle e-mail globali classificate come dannose, l'autenticazione e-mail previene spoofing, phishing e altri casi in cui un'e-mail sembra legittima ma in realtà proviene da una terza parte dannosa.

Alcune popolari implementazioni di autenticazione e-mail sono SPF, DKIM e DMARC. Integrano il Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), il protocollo di base utilizzato per inviare e-mail poiché non ha alcun meccanismo di autenticazione.

Test di autenticazione del dominio e-mail con il SuperTool di MX Toolbox

Puoi controllare il record DNS del tuo dominio utilizzando il SuperTool di MX Toolbox. Aggiungi il tuo dominio di posta elettronica alla barra di ricerca per verificare la presenza di errori. Sono disponibili soluzioni per qualsiasi problema, a seconda della piattaforma scelta.

Se stai utilizzando Google, controlla i tre controlli di sicurezza della posta elettronica, vale a dire:

• SPF : identifica i server e i domini autorizzati a inviare un'e-mail per conto della tua organizzazione.
• DKIM : aggiunge una firma digitale ai messaggi in uscita, consentendo ai server di ricezione di verificare che l'e-mail provenga dalla tua organizzazione.
• DMARC : indica ai server riceventi cosa vogliono fare con i messaggi in uscita dalla tua organizzazione se non sono SPF o DKIM.

Ogni standard di posta elettronica ha modi per risolvere i problemi.

SPF

• Verifica il tuo record SPF
• Verifica che le email superino l'autenticazione SPF
• Assicurati che il tuo record SPF includa tutti i mittenti di posta elettronica
• Rivedi le tue pratiche di invio e-mail

DKIM

• Verifica che il tuo DKIM sia impostato correttamente
• Conferma che i messaggi superano l'autenticazione DKIM
• Controlla l'inoltro delle email
• Contatta l'amministratore per i server che rifiutano i messaggi autenticati con DKIM
• Controlla i limiti di caratteri del record TXT del tuo provider di dominio
• Rivedi le tue pratiche di invio e-mail

DMARC

• Verificare che i messaggi superino l'autenticazione
• Rivedi le tue pratiche di invio e-mail
• Ottieni maggiori informazioni con la ricerca nel registro e-mail

Invia e-mail che raggiungono le caselle di posta

I contenuti coinvolgenti devono raggiungere le caselle di posta del tuo pubblico se vuoi migliorare la consapevolezza del marchio o aumentare le vendite. Il recapito dell'e-mail e l'e-mail marketing vanno di pari passo. Non puoi concentrarti solo su uno e aspettarti che la tua campagna abbia successo.

Oltre al suo ruolo nel marketing, la consegna delle e-mail gioca anche un ruolo nella sicurezza informatica. Con il 90% degli attacchi informatici che partono dalle email, è importante configurare correttamente il tuo dominio email per evitare spoofing e phishing. Può sembrare un processo complicato e tecnico, ma è un investimento che vale la pena fare. Ignorare le configurazioni del dominio di posta elettronica sta preparando la tua azienda al fallimento.

Associa i tuoi sforzi di consegna della posta elettronica con una strategia di email marketing intelligente per promuovere la tua attività e guidare il successo delle vendite. Un'agenzia di marketing digitale come Spiralytics può aiutarti a riunire questi due elementi.

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