أسهل طريقة لتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني

يعد إشراك المحتوى أمرًا بالغ الأهمية في التسويق عبر البريد الإلكتروني. قد تعتقد أنه العامل الأكثر أهمية في استراتيجيتك لأنه يمكن أن يقنع جمهورك باتخاذ إجراء. ومع ذلك ، ما فائدة إنشاء محتوى رائع إذا لم يصل أبدًا إلى صندوق بريد المشتركين لديك؟

ينتهي المطاف برسالة واحدة من كل 6 رسائل بريد إلكتروني في مجلدات البريد العشوائي أو تظل غير مُسلَّمة. - الصلاحية

بينما يمكنك معرفة كيفية إبقاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك خارج مجلد البريد العشوائي من مئات المقالات الرائعة الأخرى ، لا أحد يعالج الخطأ الفادح الذي ترتكبه آلاف الشركات في الوقت الحالي ، مما يؤدي إلى مشكلات خطيرة في إمكانية تسليم البريد الإلكتروني.

الطريقة الوحيدة الأكثر أهمية لتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني هي تكوين مجال بريدك الإلكتروني بشكل صحيح.

هل نطاقات بريدك الإلكتروني مكونة بشكل صحيح؟ (على الاغلب لا)

اليوم حوالي 80٪ من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة تستخدم أفضل 3 مزودي خدمة استضافة للبريد الإلكتروني:

1. Gmail للأعمال (34٪ من حصة السوق العالمية)
2. Microsoft Exchange Online (30٪ من حصة السوق العالمية)
3. GoDaddy Email Hosting (16٪ من حصة السوق العالمية)

يعتمد كل هؤلاء الموفرين على المستخدمين لتكوين مجال البريد الإلكتروني الخاص بهم بشكل صحيح والمسؤولية تقع دائمًا على جانب المرسل. إنه ليس صعبًا للغاية ، لكن غالبًا ما يتم تجاهله.

يزداد البريد العشوائي والخداع ، ويستجيب مقدمو خدمة استضافة البريد الإلكتروني ، لذلك ينتهي الأمر بالمزيد من رسائل البريد الإلكتروني في صندوق البريد العشوائي الخاص بالمستلمين. عندما يحدث هذا ، لا يتم تعطيل اتصالات شركتك فحسب ، بل يمكن أن يؤثر ذلك أيضًا على العلامة التجارية لشركتك وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

في العام الماضي ، لاحظنا أن اكتشاف البريد العشوائي في Google Workspace يعمل على تصفية المزيد والمزيد من رسائل البريد الإلكتروني الواردة. في كل حالة ، قمنا بفحص النطاق وفشلت أداة Google Check MX.

كمصدر قلق لعملائنا ، بغض النظر عن الخدمة ، بدأنا في تدقيق جميع مجالات البريد الإلكتروني الخاصة بهم. استنادًا إلى النتائج المثيرة للقلق ، نقوم الآن بتدقيق هذا لكل عميل جديد نقوم بتضمينه .

نتائج أداة فحص MX من Google لأكثر من 100 عميل

كيف يمكنك تكوين مجال البريد الإلكتروني الخاص بك بشكل صحيح؟ حسنًا ، هناك طريقتان رئيسيتان:

1. التحقق من صحة مجال البريد الإلكتروني
2. مصادقة مجال البريد الإلكتروني

ما هو البريد الإلكتروني المجال التحقق؟

التحقق من صحة مجال البريد الإلكتروني هو التحقق من عنوان البريد الإلكتروني ، سواء كان حقيقيًا أو مزيفًا. تتجاوز العملية مجرد التحقق من بناء الجملة. يتعمق في التحقق من سجل تبادل البريد (MX) للمجال.

يضمن التحقق من صحة مجال البريد الإلكتروني عدم وضع علامة على رسائلك الإلكترونية كرسائل غير مرغوب فيها. عندما يتلقى خادم البريد الإلكتروني عددًا كبيرًا جدًا من الرسائل من نطاقك الذي لم يتم التحقق منه ، يمكنه الإبلاغ تلقائيًا عن مجالك كمصدر محتمل لإرسال رسائل غير مرغوب فيها. يمكن أن يؤدي تجميع العديد من تقارير الاشتباه في البريد العشوائي إلى حظر خادم البريد الخاص بك أو وضع علامة عليه بواسطة عوامل تصفية البريد العشوائي.

اختبار التحقق من صحة مجال البريد الإلكتروني باستخدام أداة Google Check MX

يمكن أن يساعدك Check MX Google Admin Toolbox في التحقق من المشكلات المتعلقة بتهيئة المجال الخاص بك. بعض النقاط التي تتحقق منها الأداة هي:

• يجب أن يحتوي المجال على خادمين NS على الأقل
• يجب أن يكون المجال المجرد سجل A (وليس CNAME)
• يجب أن يسمح نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) لخوادم Google بإرسال بريد نيابة عن نطاقك
• يجب أن يتناسب البحث في MX مع حزمة استجابة UDP واحدة

إذا انبثقت مشكلة ، يمكنك تحري الخلل في سجلات MX وإصلاحه. فيما يلي بعض الطرق لإصلاح المشكلات الشائعة بسرعة.

• تحقق من سجلات MX المطبقة على نطاقك الأساسي.

1. باستخدام حساب المسؤول ، افتح وحدة تحكم المشرف في Google
2. انتقل إلى التطبيقات> مساحة عمل Google> Gmail
3. حدد الإعداد
4. على اليسار ، اختر المجال الأساسي الخاص بك
5. ضمن سجلات MX ، تحقق من سجلات نطاقك الأساسي. يجب أن تبدو مثل الصورة أدناه.

6. إذا كانت لا تشبه الصورة ، فإن Google لديها إرشادات خاصة بالمضيف لإرشادك.
7. إذا كنت تواجه مشكلات في إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو تلقيها ، فيمكنك إضافة فترة في نهاية سجلات MX - على سبيل المثال ، ASPMX.L.GOOGLE.COM.

• تحقق من سجلات MX الخاصة بك باستخدام G Suite Toolbox Dig.

1. الوصول إلى أداة بحث MX من Google
2. أدخل اسم المجال الخاص بك بدون www. في مربع الاسم
3. حدد MX لعرض تقرير سجل MX الخاص بنطاقك
4. يجب أن تتطابق سجلاتك مع الجدول أدناه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتبع إرشادات Google الخاصة بالمضيف.

• انتظر 72 ساعة حتى تنعكس التغييرات. قد تستغرق التغييرات التي تم إجراؤها على سجلات MX وقتًا حتى تدخل حيز التنفيذ.

• حاول إضافة أو إزالة علامة @. بناءً على مضيف المجال الخاص بك ، قد يطلبون منك إضافة الرمز @ في عمود الاسم أو المضيف أو الاسم المستعار في سجلات نظام اسم المجال (DNS) أو تركه فارغًا. بعد دمج التغييرات ، انتظر 72 ساعة للتحقق من السجلات ومعرفة ما إذا كانت مفيدة.

ما هي مصادقة البريد الإلكتروني؟

مصادقة البريد الإلكتروني هي حل للتحقق من عدم تزييف الرسالة. مع تصنيف 70٪ من رسائل البريد الإلكتروني العالمية على أنها ضارة ، فإن مصادقة البريد الإلكتروني تمنع الانتحال ، وعمليات التصيد الاحتيالي ، وغيرها من الحالات التي يبدو فيها البريد الإلكتروني شرعيًا ولكنه في الواقع من طرف ثالث ضار.

بعض تطبيقات مصادقة البريد الإلكتروني الشائعة هي نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) و DKIM و DMARC. إنها تكمل بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP) ، وهو البروتوكول الأساسي المستخدم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني لأنه لا يحتوي على أي آليات مصادقة.

اختبار مصادقة مجال البريد الإلكتروني باستخدام SuperTool الخاص بـ MX Toolbox

يمكنك التحقق من سجل DNS للمجال الخاص بك باستخدام SuperTool الخاص بـ MX Toolbox. أضف مجال بريدك الإلكتروني إلى شريط البحث للتحقق من وجود أخطاء. الحلول متاحة لأية مشكلات ، اعتمادًا على النظام الأساسي الذي اخترته.

إذا كنت تستخدم Google ، فإنه يتحقق عبر عناصر التحكم الثلاثة في أمان البريد الإلكتروني ، وهي:

• نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) - يحدد الخوادم والمجالات المصرح لها بإرسال بريد إلكتروني نيابة عن مؤسستك.
• DKIM - يضيف توقيعًا رقميًا إلى الرسائل الصادرة ، مما يسمح لخوادم الاستلام بالتحقق من أن البريد الإلكتروني من مؤسستك.
• DMARC - يخبر الخوادم المستقبلة بما تريد فعله بالرسائل الصادرة من مؤسستك إذا لم تكن SPF أو DKIM.

يحتوي كل معيار بريد إلكتروني على طرق لاستكشاف المشكلات وإصلاحها.

SPF

• تحقق من سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) الخاص بك
• تحقق من اجتياز رسائل البريد الإلكتروني لمصادقة نظام التعرف على هوية المرسل (SPF)
• تأكد من أن سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) الخاص بك يتضمن جميع مرسلي البريد الإلكتروني
• راجع ممارسات إرسال البريد الإلكتروني الخاصة بك

DKIM

• تحقق من أن DKIM تم إعداده بشكل صحيح
• تأكد من اجتياز الرسائل لمصادقة DKIM
• تحقق من إعادة توجيه البريد الإلكتروني
• تواصل مع المشرف بشأن الخوادم التي ترفض رسائل مصادقة DKIM
• افحص حدود أحرف سجل TXT لموفر النطاق
• راجع ممارسات إرسال البريد الإلكتروني الخاصة بك

DMARC

• تحقق من أن الرسائل اجتازت المصادقة
• راجع ممارسات إرسال البريد الإلكتروني الخاصة بك
• احصل على مزيد من المعلومات من خلال البحث في سجل البريد الإلكتروني

إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تصل إلى البريد الوارد

يجب أن يصل المحتوى الجذاب إلى البريد الوارد لجمهورك إذا كنت ترغب في تحسين الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة المبيعات. يسير تسليم البريد الإلكتروني والتسويق عبر البريد الإلكتروني جنبًا إلى جنب. لا يمكنك التركيز على واحد فقط وتتوقع أن تزدهر حملتك.

بصرف النظر عن دورها في التسويق ، تلعب إمكانية تسليم البريد الإلكتروني أيضًا دورًا في الأمن السيبراني. نظرًا لأن 90٪ من الهجمات الإلكترونية تبدأ من رسائل البريد الإلكتروني ، فمن المهم تكوين مجال البريد الإلكتروني الخاص بك بشكل صحيح لتجنب الاحتيال والخداع الاحتيالي. قد تبدو عملية معقدة وتقنية ، لكنها استثمار يستحق القيام به. يؤدي تجاهل تكوينات مجال البريد الإلكتروني إلى إعداد شركتك للفشل.

شارك في جهود تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك باستخدام إستراتيجية تسويق ذكية عبر البريد الإلكتروني للترويج لعملك وزيادة نجاح المبيعات. يمكن أن تساعدك وكالة التسويق الرقمي مثل Spiralytics على الجمع بين هذين العنصرين معًا.

اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد!