哪些電子商務平台適用於 Instagram 購物?

已發表: 2019-09-13

長期以來,Instagram 一直是用於參與的頂級平台之一,但不僅如此。 該網站是年輕購物者的中心,其中許多人使用該網絡來尋找他們可能有興趣購買的產品。 服裝和時尚物品非常流行,從模特炫耀禮服到化妝教程,他們使用的產品列在標題中。

Instagram 找到了一種對他們有利的方法來通過這種方式獲利,這不足為奇。 Instagram 購物於 2018 年發布並在全球範圍內緩慢擴展,是一個允許用戶直接通過 Instagram 購買產品的系統。

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連接目錄
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所有關於 Instagram 購物

這是正確的; 直接。 沒有可點擊的鏈接,無需通過第三方結帳系統,用戶看到帶有產品標籤的帖子,他們決定想要其中一種產品,所以他們點擊它。 然後,他們可以立即在 Instagram 應用程序中為產品付款並將其運送到他們家門口。

當然,這並不總是理想的。 Instagram 實施了這個系統,因為它允許他們將用戶留在 Instagram。 如果您是一家通常在打包、追加銷售和相關產品列表中蓬勃發展的企業,那麼通過 Instagram 進行銷售不會讓您捕捉到任何這些。

Instagram 購物在其他方面也受到限制。 它主要僅在北美可用,特別是美國和加拿大,但隨著時間的推移正在緩慢擴展到其他國家。 您可以在此處閱讀完整列表。

允許的國家

對於能夠使用 Instagram 購物的帳戶,它還必須滿足某些要求。 我只引用它們,因為 Facebook/Instagram 對它們非常簡潔。 您的企業必須:

  • 遵守我們 (Instagram) 的商家協議和商業政策。
  • 擁有 Instagram 企業帳戶。 您的 Instagram 帳戶必須轉換為企業帳戶。
  • 有一個連接的 Facebook 頁面。 您的 Instagram 業務資料必須與 Facebook 主頁相關聯。 帶有 Message to Buy 支付選項的 Facebook Pages 需要先刪除並創建一個具有其他支付選項的新 Shop,然後才能在 Instagram 上使用購物。 請注意,您的 Facebook 頁面上的國家或年齡限制不會延續到您的 Instagram 帳戶。
  • 主要銷售實物商品。 您的 Instagram 帳戶必須是主要銷售實物商品的企業。 我們正在繼續測試此功能,並希望在不久的將來將可用性擴展到更多帳戶。
  • 將您的企業帳戶連接到 Facebook 目錄。 您的企業帳戶必須連接到 Facebook 目錄。 這可以在 Facebook 上的 Catalog Manager 或 Business Manager 上或通過 Shopify 或 BigCommerce 平台創建和管理。”

其中,最後兩個是最難的。 遵守商業政策很容易,只是不要出售任何非法或面向成人的東西。 哦,比這更詳細,但你現在應該知道這些事情的要旨了。 同樣,連接 Facebook 頁面非常簡單,但如果您主要從事 Instagram 業務,您可能沒有活躍的 Facebook 頁面。

僅銷售實物商品的限制令人討厭。 如果您銷售電子書、軟件、數字雜誌、音樂和其他此類產品,您將很難通過 Instagram 過濾器。 如果您可以說服 Instagram 您主要銷售軟件、實體書籍或實際 CD/唱片/您擁有的東西的實體盒裝副本,那麼您可能有資格獲得資格,但您仍然可能不符合資格。

實物產品說明

而且,當然,您必須使用 Facebook 目錄。 這就是其他限制的來源。您必須上傳產品目錄並將其與 Facebook 目錄同步。 基本上,這需要在您的網站中創建一個豐富的元數據庫,其中包含您產品的所有相關信息(例如名稱和價格),並使用適當的元標籤進行標記。 您授予 Facebook 訪問此信息的權限,他們會為您維護產品目錄。

整個系統的設置完全是為了防止不同平台上的價格脫節。 嗯,價格和數量可用。 留下一本待售的書,並讓一個人在您的網站上購買它,同時有人通過 Instagram 購買它,這將是很糟糕的。 您必須再訂購一本書——從而延遲向其中一個收件人發貨——或者取消其中一個訂單,直到收到新的副本。這兩種選擇都不利於業務。

價格也是如此。 如果您在您的網站上提供折扣,Facebook 不希望其用戶在購買之前必須進行所有這些價格檢查等等。 他們同步價格,因此即使在舊產品的舊帖子上,也可以保證您的用戶獲得準確的價格。

申請 Instagram 購物

不只是任何人都可以開始使用 Instagram 購物。 您必須申請使用它,這意味著要完成所有設置步驟,然後詢問 Instagram 是否會為您打開它。 就是這樣。

首先,確保您遵守上述相關政策。 確保您沒有違反商業政策。 確保您的帳戶是企業帳戶,並且您有一個鏈接的 Facebook 頁面。 請記住,鏈接 Facebook 頁面和 Instagram 帳戶是官方後端鏈接,而不僅僅是您個人資料中的文本鏈接或其他內容。

為 Instagram 購物標記產品

接下來,您需要將您的帳戶連接到目錄。 有兩種方法可以做到這一點:通過Facebook 目錄管理器或通過電子商務平台。 稍後再詳細介紹。

設置並同步目錄後,您需要進入 Instagram 並註冊購物。 相關選項位於個人資料設置、業務、購物菜單中。 點擊它並按照提示提交您的個人資料以供審核。 此處的審核可能需要幾天甚至幾週的時間,具體取決於 Instagram 在處理這些請求時有多少積壓。 由於這是手動審核,因此可能會有很大差異。

連接目錄

如上所述,您需要將目錄連接到 Facebook,以便 Instagram 可以提取數據並將其用於購物帖子。 有兩種方法可以連接目錄。

第一種選擇是使用Facebook 內置的目錄管理器。 你可以在這裡找到這個。 為了使用它,您需要為您的產品選擇一個類別,儘管我相信只有電子商務適用於 Instagram。 旅遊和房地產不是傳統的實物商品,它們屬於自己的類別。 自動可能會起作用,我還沒有測試過它。

目錄管理器

如果需要,您可以單擊該鏈接並按照步驟操作。 由於本文的重點是討論第三方平台——Facebook/Instagram 營銷合作夥伴——他們將幫助您管理您的 Instagram 購物帖子,我將跳過它。

第二種選擇是使用Facebook 合作夥伴。 現在,我在這裡看到了關於什麼起作用和不起作用的一點脫節,所以我也要打破它。

首先:絕對有效的平台。 在 Facebook 或 Instagram 上提到使用第三方平台的每個幫助中心帖子中,都會出現兩個名字。 如果您一直以批判的眼光閱讀這篇文章,那麼您已經看過它們了。 他們是 Shopify 和 BigCommerce。

對於 Shopify

如果您想使用 Shopify,您顯然需要使用 Shopify 平台設置您的商店。 我假設您已經設置好您的網站並且可以正常運行。

要設置目錄集成,請轉到 Facebook 並在此處找到 Shopify 的活動管理器頁面。 選擇您的在線商店,然後在銷售渠道下單擊在線商店,然後單擊首選項。 這裡的選項之一是 Facebook Pixel ID。 在此處插入您的 Pixel ID,以便 Shopify 可以跟踪和統一您的商店及其平台。

Shopify 活動管理器

接下來,單擊銷售渠道旁邊的 + 並找到 Facebook 渠道。 單擊以了解更多信息,然後單擊添加頻道。 選擇 Facebook,單擊開始,然後連接您的帳戶。 按照流程進行身份驗證,您將鏈接您的商店和您的 Facebook 頁面。

一旦您的 Facebook 頁面鏈接了您的目錄,您就可以按照上面列出的流程確保您的 Facebook 和 Instagram 個人資料已鏈接,併申請購物。

對於 BigCommerce  

如果您想使用 BigCommerce,您顯然需要使用 BigCommerce 平台設置您的商店。 我假設您已經設置好您的網站並且可以正常運行。

活動經理 BigCommerce

要設置目錄集成,請轉到 Facebook 並在此處找到 BigCommerce 的活動管理器頁面。 在左側邊欄中,查找高級設置。 找到 Web Analytics 並單擊以啟用 Facebook Pixel。 系統會要求您粘貼您的 Facebook Pixel ID。 就是這樣:BigCommerce 處理剩下的事情。

其他平台

因此,我提到在 Instagram 購物和 Facebook 目錄集成方面存在一定的不明確性。 這一切都源於此頁面。 那是用於創建目錄的頁面,它列出了可用於通過店面創建和管理目錄的第三方應用程序。

據我所知,使用 Instagram 購物的唯一要求是讓 Facebook 目錄與平台同步。 嗯,那個,還有整個“遵守政策”和“只賣實物”的東西。

Instagram 僅列出 Shopify 和 BigCommerce 作為您可以使用的平台,但 Facebook 列出了其他幾個平台。 所以在我看來,如果您只需要鏈接頁面上的目錄來使用購物,那麼任何可以設置目錄的系統都可以用於購物,這聽起來很合理。

這是真的還是假的? 我不知道。 我沒有在這些平台之一上設置實體商品店面來嘗試使用。 如果你這樣做了,並且你可以驗證這些其他平台是否工作,請在下面的評論中告訴我。

我想可能只有ShopifyBigCommerce有後端基礎設施來處理來自 Instagram 的訂單,無論它們是什麼格式,但我覺得奇怪的是,其他大平台不會盡快添加這種集成。

可以管理 Facebook 目錄但可能不適用於 Instagram 購物的其他潛在平台是:

  • WooCommerce
  • Magento
  • 3dcart
  • 存儲
  • 打開購物車
  • 谷歌

這些鏈接都指向 Facebook 幫助中心的說明,用於使用這些系統之一設置目錄。 同樣,如果它適用於 Instagram 購物,請告訴我。

開始使用 Instagram 購物

所有這些都集中在設置購物上,但是一旦您獲得批准,您將如何實際使用它? 幸運的是,這很容易。

您需要做的第一件事是創建一個新帖子。 圖片需要展示您想要銷售的產品——這就是 Instagram 更喜歡實體產品的原因——並且最多可以展示您想要標記的五種產品。 有很多方法可以優化這一點,以最大限度地提高產品的知名度和吸引力。

當您上傳照片並寫下標題時,您就擁有了可以指定的所有技術內容。 你知道,選擇一個位置,標記人,分享到 Facebook,等等。 您想要的選項是標記產品。

在 IG 上標記產品

當您點擊以標記產品時,您將獲得一個連接到您的鏈接目錄的搜索框。 搜索您要標記的產品名稱並選擇它。 這使您有機會選擇圖像的哪個部分是該產品來標記它,類似於選擇一個人來標記它們。

標記產品並發布帖子後,它將作為購物帖子發布。 用戶可以點擊您標記的產品以查看價格並直接從應用程序購買。 而已! 你完成了。