แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดที่ทำงานร่วมกับ Instagram Shopping ได้

Instagram เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มชั้นนำที่ใช้สำหรับการมีส่วนร่วมมานานแล้ว แต่ยังมีอะไรมากกว่านั้น ไซต์นี้เป็นศูนย์กลางสำหรับนักช้อปรุ่นเยาว์ ซึ่งหลายคนใช้เครือข่ายเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาอาจสนใจที่จะซื้อ เครื่องแต่งกายและสินค้าแฟชั่นเป็นที่แพร่หลายอย่างมาก ตั้งแต่นางแบบที่อวดชุดเดรสไปจนถึงการสอนแต่งหน้าด้วยผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาใช้อยู่ในคำอธิบายภาพ

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Instagram พบวิธีสร้างรายได้จากสิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของพวกเขา วางจำหน่ายในปี 2018 และค่อยๆ ขยายไปทั่วโลก Instagram Shopping เป็นระบบที่ใช้งานเพื่อให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าผ่าน Instagram ได้โดยตรง

ทั้งหมดเกี่ยวกับการช้อปปิ้งบน Instagram

ถูกตัอง; โดยตรง ไม่มีลิงก์ให้คลิก ไม่มีระบบชำระเงินของบุคคลที่สาม ผู้ใช้เห็นโพสต์ที่มีสินค้าที่ติดแท็ก พวกเขาตัดสินใจว่าต้องการหนึ่งในผลิตภัณฑ์เหล่านั้น ดังนั้นพวกเขาจึงแตะที่มัน จากนั้นจากภายในแอพ Instagram ทันที พวกเขาสามารถชำระค่าสินค้าและจัดส่งให้ถึงหน้าประตูบ้าน

แน่นอนว่านี่ไม่ใช่อุดมคติเสมอไป อินสตาแกรมใช้ระบบนี้เพราะทำให้ผู้ใช้สามารถติดตามอินสตาแกรมได้ หากคุณเป็นธุรกิจที่มักจะเติบโตจากการซื้อแบบแพ็ค การเพิ่มยอดขาย และการลงรายการผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง การขายผ่าน Instagram จะไม่อนุญาตให้คุณบันทึกสิ่งเหล่านี้

การซื้อของบน Instagram ยังถูกจำกัดด้วยวิธีอื่นๆ มีให้บริการเฉพาะในอเมริกาเหนือโดยเฉพาะสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น แต่กำลังขยายไปยังประเทศอื่นๆ อย่างช้าๆ เมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถอ่านรายการทั้งหมดได้ที่นี่

เพื่อให้บัญชีสามารถใช้ Instagram Shopping ได้ จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดบางประการด้วย ฉันจะอ้างอิงพวกเขาเพราะ Facebook/Instagram ค่อนข้างกระชับกับพวกเขา ธุรกิจของคุณต้อง:

• “ ปฏิบัติตามข้อตกลงการค้าและนโยบายการค้า (ของ Instagram) ของเรา
• มีบัญชีธุรกิจ Instagram บัญชี Instagram ของคุณต้องแปลงเป็นบัญชีธุรกิจ
• มีหน้า Facebook ที่เชื่อมต่อ โปรไฟล์ธุรกิจ Instagram ของคุณต้องเชื่อมต่อกับเพจ Facebook เพจ Facebook ที่มีตัวเลือกการชำระเงินแบบข้อความถึงซื้อจะต้องลบและสร้างร้านค้าใหม่ด้วยตัวเลือกการชำระเงินอื่นก่อนจึงจะสามารถใช้การช็อปปิ้งบน Instagram ได้ โปรดทราบว่าการจำกัดประเทศหรืออายุบนเพจ Facebook ของคุณจะไม่ส่งต่อไปยังบัญชี Instagram ของคุณ
• ขายสินค้าที่จับต้องได้เป็นหลัก บัญชี Instagram ของคุณต้องเป็นธุรกิจที่ขายสินค้าที่จับต้องได้เป็นหลัก เรากำลังทดสอบฟีเจอร์นี้อย่างต่อเนื่องและหวังว่าจะสามารถขยายความพร้อมใช้งานไปยังบัญชีอื่นๆ ได้ในอนาคตอันใกล้
• ให้บัญชีธุรกิจของคุณเชื่อมต่อกับ Facebook Catalog บัญชีธุรกิจของคุณต้องเชื่อมต่อกับแค็ตตาล็อก Facebook สามารถสร้างและจัดการได้บนตัวจัดการแคตตาล็อกหรือตัวจัดการธุรกิจบน Facebook หรือผ่านแพลตฟอร์ม Shopify หรือ BigCommerce”

ในจำนวนนี้ สองอันหลังนั้นยากที่สุด การปฏิบัติตามนโยบายการค้านั้นง่ายมาก อย่าขายของที่ผิดกฎหมายหรือของสำหรับผู้ใหญ่ โอ้ มันมีรายละเอียดมากกว่านั้น แต่คุณน่าจะรู้ส่วนสำคัญของสิ่งเหล่านี้ได้แล้ว ในทำนองเดียวกัน การเชื่อมต่อเพจ Facebook นั้นง่ายมาก แม้ว่าคุณอาจไม่มีเพจ Facebook ที่ใช้งานได้ หากคุณเป็นธุรกิจที่เน้น Instagram เป็นหลัก

ข้อจำกัดในการขายสินค้าที่จับต้องได้เท่านั้นเป็นสิ่งที่น่ารำคาญ หากคุณขาย eBook, ซอฟต์แวร์, นิตยสารดิจิทัล, เพลง และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ดังกล่าว คุณจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการเข้าถึงตัวกรอง Instagram คุณอาจมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ถ้าคุณสามารถโน้มน้าวให้ Instagram ว่าคุณขายสำเนาซอฟต์แวร์ หนังสือจริง หรือซีดี/แผ่นเสียงจริง/สิ่งที่คุณมีอยู่เป็นส่วนใหญ่ แต่คุณอาจยังไม่ผ่านเกณฑ์

และแน่นอน คุณต้องใช้ Facebook Catalog นี่คือที่มาของข้อจำกัดอื่นๆ คุณต้องอัปโหลดและซิงค์แคตตาล็อกสินค้าของคุณกับ Facebook Catalog โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างฐานข้อมูลเมตาที่สมบูรณ์ในเว็บไซต์ของคุณพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น ชื่อและราคา ซึ่งติดแท็กด้วยเมตาแท็กที่เหมาะสม คุณให้สิทธิ์ Facebook เข้าถึงข้อมูลนี้ และพวกเขาดูแลแคตตาล็อกสินค้าให้คุณ

ทั้งระบบนี้ถูกตั้งค่ามาทั้งหมดเพียงเพื่อป้องกันการตัดการเชื่อมต่อระหว่างราคาบนแพลตฟอร์มต่างๆ ดีราคาและปริมาณที่มีอยู่ คงจะแย่ถ้ามีหนังสือเหลือขายสักเล่ม และมีคนซื้อบนเว็บไซต์ของคุณพร้อมๆ กับที่มีคนซื้อหนังสือผ่าน Instagram คุณต้องสั่งหนังสืออีกเล่มหนึ่ง และทำให้การจัดส่งไปยังผู้รับล่าช้า หรือยกเลิกคำสั่งซื้อจนกว่าคุณจะได้เล่มใหม่ ทั้งสองทางเลือกไม่เป็นผลดีต่อธุรกิจ

เดียวกันจะไปสำหรับราคา หากคุณเสนอส่วนลดบนเว็บไซต์ Facebook ไม่ต้องการให้ผู้ใช้ต้องตรวจสอบราคาทั้งหมดนี้และไม่ต้องทำอะไรก่อนซื้อ พวกเขาซิงค์ราคาเพื่อให้ผู้ใช้ของคุณได้รับการประกันราคาที่ถูกต้อง แม้ในโพสต์เก่าสำหรับผลิตภัณฑ์เก่า

การสมัคร Instagram Shopping

ไม่ใช่แค่ใครก็ตามที่สามารถเริ่มใช้การช็อปปิ้งบน Instagram ได้ คุณต้องสมัครเพื่อใช้งาน ซึ่งหมายความว่าต้องทำตามขั้นตอนทั้งหมดเพื่อตั้งค่า แล้วถาม Instagram ว่าจะเปิดให้คุณไหม นี่คือวิธีการ

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามนโยบายที่เกี่ยวข้องข้างต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ละเมิดนโยบายการค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณเป็นบัญชีธุรกิจ และคุณมีเพจ Facebook ที่เชื่อมโยง โปรดจำไว้ว่าการเชื่อมโยงเพจ Facebook กับบัญชี Instagram เป็นลิงก์แบ็คเอนด์ที่เป็นทางการ ไม่ใช่แค่ลิงก์ข้อความในโปรไฟล์ของคุณหรืออย่างอื่น

ถัดไป คุณต้องเชื่อมต่อบัญชีของคุณกับแค็ตตาล็อก มีสองวิธีในการทำเช่นนี้: ผ่าน Facebook Catalog Manager หรือผ่าน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในอีกสักครู่

เมื่อคุณตั้งค่าและซิงค์แค็ตตาล็อกแล้ว คุณต้องเข้าสู่ Instagram และลงทะเบียนเพื่อซื้อของ ตัวเลือกที่เกี่ยวข้องอยู่ในการตั้งค่าโปรไฟล์ ธุรกิจ เมนูช็อปปิ้ง แตะที่และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อส่งโปรไฟล์ของคุณเพื่อตรวจสอบ การตรวจสอบที่นี่อาจใช้เวลาสองสามวันหรือสองถึงสามสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับว่า Instagram มีงานในมือมากน้อยเพียงใดในการประมวลผลคำขอเหล่านั้น เนื่องจากเป็นการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ จึงมีความแตกต่างกันอย่างมาก

การเชื่อมต่อแคตตาล็อก

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณต้องเชื่อมต่อแค็ตตาล็อกกับ Facebook เพื่อให้ Instagram สามารถดึงข้อมูลและใช้สำหรับโพสต์ Shopping มีสองวิธีในการเชื่อมต่อแค็ตตาล็อก

ตัวเลือกแรกคือการใช้ ตัวจัดการแคตตาล็อกในตัวของ Facebook คุณสามารถหาได้ที่นี่ ในการใช้งาน คุณต้องเลือกหมวดหมู่สำหรับสินค้าของคุณ แม้ว่าฉันเชื่อว่าอีคอมเมิร์ซเท่านั้นที่ใช้ได้กับ Instagram การเดินทางและอสังหาริมทรัพย์ไม่ใช่สินค้าที่จับต้องได้ แต่อยู่ในหมวดหมู่ของตนเอง ออโต้อาจใช้งานได้ ฉันไม่ได้ทดสอบเพื่อหา

คุณสามารถคลิกลิงก์นั้นและทำตามขั้นตอนหากต้องการ เนื่องจากประเด็นของบทความนี้คือการพูดคุยเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม – พันธมิตรการตลาดของ Facebook/Instagram – ซึ่งจะช่วยคุณจัดการโพสต์การช็อปปิ้งบน Instagram ของคุณ ฉันข้ามไป

ตัวเลือกที่สองคือการใช้ Facebook Partner ตอนนี้ ฉันได้เห็นการหยุดชะงักเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ดังนั้นฉันจะแยกเรื่องนี้ออกไปด้วย

ก่อนอื่น: แพลตฟอร์มที่ใช้งานได้จริง ในทุกโพสต์ของศูนย์ช่วยเหลือบน Facebook หรือ Instagram ที่กล่าวถึงการใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม จะมีชื่อสองชื่อปรากฏขึ้น หากคุณได้อ่านโพสต์นี้ด้วยสายตาวิพากษ์วิจารณ์ แสดงว่าคุณได้เห็นแล้ว พวกเขาคือ Shopify และ BigCommerce

สำหรับ Shopify

หากคุณต้องการใช้ Shopify คุณต้องตั้งค่าร้านค้าของคุณโดยใช้แพลตฟอร์ม Shopify ฉันจะถือว่าคุณมีเว็บไซต์และใช้งานได้อยู่แล้ว

หากต้องการตั้งค่าการผสานรวมแค็ตตาล็อก ให้ไปที่ Facebook และค้นหาหน้าตัวจัดการกิจกรรมสำหรับ Shopify ที่นี่ เลือกร้านค้าออนไลน์ของคุณ และภายใต้ช่องทางการขาย คลิกร้านค้าออนไลน์ แล้วเลือกการตั้งค่า หนึ่งในตัวเลือกที่นี่คือ Facebook Pixel ID เสียบ Pixel ID ของคุณที่นี่ เพื่อให้ Shopify สามารถติดตามและรวมร้านค้าของคุณและแพลตฟอร์มได้

ถัดไป คลิกที่ + ถัดจากช่องทางการขาย และค้นหาช่องทาง Facebook คลิกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม จากนั้นคลิก เพิ่มช่อง เลือก Facebook คลิก เริ่มต้น จากนั้นเชื่อมต่อบัญชีของคุณ ทำตามขั้นตอนเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ แล้วคุณจะได้เชื่อมโยงร้านค้าและเพจ Facebook ของคุณ

เมื่อเพจ Facebook ของคุณเชื่อมโยงแคตตาล็อกแล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ Facebook และ Instagram ของคุณเชื่อมโยงกัน และสมัครซื้อของ

สำหรับ BigCommerce  

หากคุณต้องการใช้ BigCommerce คุณต้องตั้งค่าร้านค้าของคุณโดยใช้แพลตฟอร์ม BigCommerce ฉันจะถือว่าคุณมีเว็บไซต์และใช้งานได้อยู่แล้ว

หากต้องการตั้งค่าการผสานรวมแค็ตตาล็อก ให้ไปที่ Facebook และค้นหาหน้าตัวจัดการกิจกรรมสำหรับ BigCommerce ที่นี่ ในแถบด้านข้างทางซ้ายมือ ให้มองหาการตั้งค่าขั้นสูง ค้นหา Web Analytics และคลิกเพื่อเปิดใช้งาน Facebook Pixel ระบบจะขอให้คุณวางใน Facebook Pixel ID ของคุณ แค่นั้นแหละ: BigCommerce จัดการส่วนที่เหลือ

แพลตฟอร์มอื่นๆ

ดังนั้นฉันจึงกล่าวถึงว่ามีการขาดความชัดเจนเกี่ยวกับการรวม Instagram Shopping และ Facebook Catalog ล้วนเกิดจากเพจนี้ นั่นคือหน้าสำหรับสร้างแค็ตตาล็อก และแสดงรายการแอปของบุคคลที่สามที่คุณสามารถใช้สร้างและจัดการแค็ตตาล็อกที่มีหน้าร้านของคุณได้

เท่าที่ฉันสามารถบอกได้ ข้อกำหนดเพียงอย่างเดียวสำหรับการใช้ Instagram Shopping คือต้องมี Facebook Catalog ที่ซิงค์กับแพลตฟอร์ม นั่นและทั้งหมด "ปฏิบัติตามนโยบาย" และ "ขายสินค้าที่จับต้องได้เท่านั้น"

Instagram แสดงเฉพาะ Shopify และ BigCommerce เป็นแพลตฟอร์มที่คุณสามารถใช้ได้ แต่ Facebook แสดงรายการอื่น ๆ อีกหลายรายการ ดังนั้น จึงฟังดูสมเหตุสมผลสำหรับฉันว่า หากคุณต้องการเพียงแค็ตตาล็อกบนเพจที่เชื่อมโยงเพื่อใช้ Shopping ระบบใดๆ ก็ตามที่สามารถตั้งค่าแค็ตตาล็อกสามารถทำงานสำหรับการช็อปปิ้งได้

นี้เป็นจริงหรือไม่? ฉันไม่รู้. ฉันไม่มีหน้าร้านสินค้าที่จับต้องได้บนหนึ่งในแพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อลองใช้ หากคุณทำเช่นนั้น และคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ เหล่านี้ใช้งานได้หรือไม่ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

ฉันคิดว่ามันเป็นไปได้ที่ Shopify และ BigCommerce เท่านั้นที่มีโครงสร้างพื้นฐานแบ็คเอนด์เพื่อจัดการคำสั่งซื้อจาก Instagram ในรูปแบบใดก็ตามที่พวกเขาอ้างถึง แต่ดูเหมือนว่าแปลกสำหรับฉันที่แพลตฟอร์มขนาดใหญ่อื่นๆ จะไม่เพิ่มการผสานรวมนั้นโดยเร็วที่สุด

แพลตฟอร์มที่มีศักยภาพอื่นๆ ที่สามารถจัดการแคตตาล็อก Facebook แต่อาจไม่ทำงานกับ Instagram Shopping ได้แก่:

• WooCommerce
• Magento
• 3dcart
• Storeden
• OpenCart
• Google

ลิงก์ทั้งหมดนี้เป็นคำแนะนำของศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook สำหรับการตั้งค่าแค็ตตาล็อกโดยใช้ระบบใดระบบหนึ่งเหล่านั้น อีกครั้งหากใช้งานได้กับ Instagram Shopping โปรดแจ้งให้เราทราบ

เริ่มใช้ Instagram Shopping

ทั้งหมดนี้มุ่งเน้นไปที่การตั้งค่า Shopping แต่เมื่อคุณได้รับการอนุมัติแล้ว คุณจะใช้งานจริงได้อย่างไร โชคดีที่มันง่ายมาก

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือสร้างโพสต์ใหม่ รูปภาพจำเป็นต้องนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขาย นั่นคือเหตุผลที่ Instagram ชอบสินค้าที่จับต้องได้ และสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดห้ารายการที่คุณต้องการแท็ก มีหลายวิธีที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสิ่งนี้เพื่อเพิ่มการมองเห็นและความน่าดึงดูดใจของผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อคุณอัปโหลดรูปภาพและเขียนคำบรรยาย คุณมีข้อมูลทางเทคนิคทั้งหมดที่คุณสามารถระบุได้ คุณรู้ไหม การเลือกสถานที่ การแท็กผู้คน การแชร์ไปยัง Facebook และอื่นๆ ตัวเลือกที่คุณต้องการคือแท็กผลิตภัณฑ์

เมื่อคุณแตะเพื่อแท็กสินค้า คุณจะได้รับช่องค้นหาที่เชื่อมต่อกับแค็ตตาล็อกที่เชื่อมโยงของคุณ ค้นหาชื่อผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการแท็กและเลือก ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการแท็กส่วนใดของรูปภาพ คล้ายกับการเลือกบุคคลที่จะแท็ก

เมื่อคุณแท็กสินค้าและเผยแพร่โพสต์แล้ว โพสต์นั้นจะเผยแพร่เป็นโพสต์ Shopping ผู้ใช้สามารถแตะผลิตภัณฑ์ที่คุณติดแท็กเพื่อดูราคาและซื้อได้โดยตรงจากแอพ แค่นั้นแหละ! คุณทำเสร็จแล้ว