Welche E-Commerce-Plattformen funktionieren mit Instagram Shopping?

Instagram ist seit langem eine der Top-Plattformen für Interaktionen, aber es steckt noch mehr dahinter. Die Website ist ein Knotenpunkt für junge Käufer, von denen viele das Netzwerk nutzen, um Produkte zu finden, an deren Kauf sie interessiert sein könnten. Kleidung und Modeartikel sind weit verbreitet, von Models, die Kleider zeigen, bis hin zu Make-up-Tutorials mit den von ihnen verwendeten Produkten, die in ihren Bildunterschriften aufgeführt sind.

Es sollte nicht überraschen, dass Instagram einen Weg gefunden hat, dies zu ihren Gunsten zu monetarisieren. Instagram Shopping wurde 2018 veröffentlicht und expandiert langsam auf der ganzen Welt. Instagram Shopping ist ein System, das implementiert wurde, um es Benutzern zu ermöglichen, Produkte direkt über Instagram zu kaufen.

Alles über Instagram-Shopping

Das stimmt; direkt . Keine Links zum Anklicken, kein Checkout-System von Drittanbietern zum Durchlaufen, Benutzer sehen einen Beitrag mit darin markierten Produkten, sie entscheiden, dass sie eines dieser Produkte haben möchten, also tippen sie darauf. Dann können sie das Produkt sofort in der Instagram-App bezahlen und es bis vor ihre Haustür liefern lassen.

Das ist natürlich nicht immer optimal. Instagram hat dieses System implementiert, weil es ihnen ermöglicht, Benutzer auf Instagram zu halten. Wenn Sie ein Unternehmen sind, das normalerweise von Pack-Ins, Upsells und verwandten Produktlisten lebt, können Sie mit dem Verkauf über Instagram nichts davon erfassen.

Instagram Shopping ist auch auf andere Weise eingeschränkt. Es ist hauptsächlich nur in Nordamerika erhältlich, insbesondere in den USA und Kanada, wird aber im Laufe der Zeit langsam auf andere Länder ausgedehnt. Die vollständige Liste können Sie hier lesen.

Damit ein Konto Instagram Shopping nutzen kann, muss es auch bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Ich zitiere sie einfach, weil Facebook/Instagram ziemlich prägnant damit umgeht. Ihr Unternehmen muss:

• „ Befolgen Sie unsere (Instagrams) Händlervereinbarung und Handelsrichtlinien.
• Haben Sie ein Instagram-Geschäftskonto. Ihr Instagram-Konto muss in ein Geschäftskonto umgewandelt werden.
• Haben Sie eine verbundene Facebook-Seite. Ihr Instagram-Unternehmensprofil muss mit einer Facebook-Seite verbunden sein. Facebook-Seiten mit der Zahlungsoption „Nachricht zum Kaufen“ müssen gelöscht und ein neuer Shop mit einer anderen Zahlungsoption erstellt werden, bevor sie auf Instagram einkaufen können. Bitte beachten Sie, dass Länder- oder Altersbeschränkungen auf Ihrer Facebook-Seite nicht auf Ihr Instagram-Konto übertragen werden.
• Verkaufe hauptsächlich physische Waren. Ihr Instagram-Konto muss ein Unternehmen sein, das hauptsächlich physische Waren verkauft. Wir testen diese Funktion weiterhin und hoffen, die Verfügbarkeit in naher Zukunft auf weitere Konten ausdehnen zu können.
• Verbinden Sie Ihr Geschäftskonto mit dem Facebook-Katalog. Ihr Geschäftskonto muss mit einem Facebook-Katalog verbunden sein. Dies kann im Catalog Manager oder Business Manager auf Facebook oder über Shopify- oder BigCommerce-Plattformen erstellt und verwaltet werden.“

Von diesen sind die letzten beiden die schwierigsten. Die Einhaltung der Handelsrichtlinien ist einfach, verkaufen Sie einfach nichts Illegales oder etwas, das auf Erwachsene ausgerichtet ist. Oh, es ist detaillierter als das, aber Sie sollten das Wesentliche dieser Dinge inzwischen kennen. Ebenso ist das Verbinden einer Facebook-Seite trivial einfach, obwohl Sie möglicherweise keine aktive Facebook-Seite haben, wenn Sie ein hauptsächlich auf Instagram ausgerichtetes Unternehmen waren.

Die Einschränkung, nur physische Waren zu verkaufen, ist ärgerlich. Wenn Sie E-Books, Software, digitale Zeitschriften, Musik und ähnliche Produkte verkaufen, werden Sie es schwer haben, durch die Instagram-Filter zu kommen. Sie könnten sich möglicherweise qualifizieren, wenn Sie Instagram davon überzeugen können, dass Sie hauptsächlich physische Kopien von Software, physische Bücher oder tatsächliche CDs / Schallplatten / was Sie haben, verkaufen, aber Sie qualifizieren sich möglicherweise immer noch nicht.

Und natürlich müssen Sie den Facebook-Katalog verwenden. Hier kommen andere Einschränkungen ins Spiel. Sie müssen Ihren Produktkatalog hochladen und mit dem Facebook-Katalog synchronisieren. Im Grunde bedeutet dies, eine reichhaltige Metadatenbank auf Ihrer Website mit allen relevanten Informationen für Ihre Produkte – wie Name und Preis – zu erstellen, die mit den entsprechenden Meta-Tags versehen sind. Sie geben Facebook Zugriff auf diese Informationen und sie führen einen Produktkatalog für Sie.

Dieses ganze System ist ausschließlich darauf ausgelegt, eine Trennung zwischen den Preisen auf verschiedenen Plattformen zu verhindern. Nun, Preise und Mengen verfügbar. Es wäre ärgerlich, ein Exemplar eines Buches zum Verkauf übrig zu haben und eine Person es auf Ihrer Website kaufen zu lassen, während jemand es über Instagram kauft. Sie müssten entweder ein weiteres Exemplar des Buches bestellen – und damit den Versand an einen der Empfänger verzögern – oder eine der Bestellungen stornieren, bis Sie ein neues Exemplar erhalten. Beide Optionen sind schlecht fürs Geschäft.

Dasselbe gilt für den Preis. Wenn Sie auf Ihrer Website einen Rabatt anbieten, möchte Facebook nicht, dass seine Nutzer all diese Preisprüfungen und so weiter vor dem Kauf durchführen müssen. Sie synchronisieren die Preise, damit Ihren Benutzern der genaue Preis garantiert ist, selbst bei alten Posts für alte Produkte.

Bewerbung für Instagram Shopping

Nicht jeder kann mit dem Instagram-Shopping beginnen. Sie müssen sich bewerben, um es zu verwenden, was bedeutet, dass Sie alle Schritte zum Einrichten durchlaufen und dann Instagram fragen, ob sie es für Sie aktivieren. Hier ist wie.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die oben genannten relevanten Richtlinien einhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht gegen die Handelsrichtlinien verstoßen. Stellen Sie sicher, dass es sich bei Ihrem Konto um ein Geschäftskonto handelt und dass Sie eine verknüpfte Facebook-Seite haben. Denken Sie daran, dass das Verknüpfen einer Facebook-Seite und eines Instagram-Kontos ein offizieller Backend-Link ist, nicht nur ein Textlink in Ihrem Profil oder so.

Als nächstes müssen Sie Ihr Konto mit einem Katalog verbinden. Dazu gibt es zwei Möglichkeiten: über den Facebook-Katalogmanager oder über eine E- Commerce-Plattform . Mehr dazu gleich.

Sobald Sie einen Katalog eingerichtet und synchronisiert haben, müssen Sie zu Instagram gehen und sich zum Einkaufen anmelden. Die entsprechende Option befindet sich im Menü Profileinstellungen, Unternehmen, Einkaufen. Tippen Sie darauf und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Profil zur Überprüfung einzureichen. Die Überprüfung hier kann einige Tage oder sogar einige Wochen dauern, je nachdem, wie viel Rückstand Instagram bei der Verarbeitung dieser Anfragen hat. Da es sich um eine manuelle Überprüfung handelt, kann diese stark variieren.

Verbinden eines Katalogs

Wie oben erwähnt, müssen Sie einen Katalog mit Facebook verbinden, damit Instagram die Daten abrufen und für Shopping-Posts verwenden kann. Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Katalog zu verbinden.

Die erste Option ist die Verwendung des in Facebook integrierten Katalogmanagers . Diese finden Sie hier. Um es zu verwenden, müssen Sie eine Kategorie für Ihre Produkte auswählen, obwohl ich glaube, dass nur E-Commerce für Instagram funktioniert. Reisen und Immobilien sind traditionell keine physischen Güter, sie befinden sich in ihren eigenen Kategorien. Auto könnte funktionieren, ich habe es nicht getestet, um es herauszufinden.

Sie können auf diesen Link klicken und den Schritten folgen, wenn Sie möchten. Da es in diesem Artikel darum geht, die Plattformen von Drittanbietern – die Facebook/Instagram-Marketingpartner – zu erörtern, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Instagram-Einkaufsposts helfen, überspringe ich ihn.

Die zweite Möglichkeit ist die Nutzung eines Facebook-Partners . Nun, ich habe hier eine kleine Trennung darüber gesehen, was funktioniert und was nicht, also werde ich dies auch auflösen.

Zunächst einmal: die Plattformen, die definitiv funktionieren. In jedem Help-Center-Beitrag auf Facebook oder Instagram, in dem die Verwendung einer Drittanbieterplattform erwähnt wird, tauchen zwei Namen auf. Wenn Sie diesen Beitrag kritisch gelesen haben, haben Sie sie bereits gesehen. Sie sind Shopify und BigCommerce.

Für Shopify

Wenn Sie Shopify verwenden möchten, müssen Sie Ihren Shop natürlich über die Shopify-Plattform einrichten. Ich gehe davon aus, dass Sie Ihre Website bereits eingerichtet und funktionsfähig haben.

Um die Katalogintegration einzurichten, gehen Sie zu Facebook und suchen Sie hier die Events Manager-Seite für Shopify. Wählen Sie Ihren Online-Shop aus und klicken Sie unter Vertriebskanäle auf Online-Shop und dann auf Einstellungen. Eine der Optionen hier ist die Facebook-Pixel-ID. Geben Sie hier Ihre Pixel-ID ein, damit Shopify Ihren Shop und seine Plattform verfolgen und vereinheitlichen kann.

Klicken Sie als Nächstes auf das + neben Verkaufskanäle und suchen Sie den Facebook-Kanal. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren, und klicken Sie dann auf Kanal hinzufügen. Wählen Sie Facebook, klicken Sie auf Erste Schritte und verbinden Sie dann Ihr Konto. Folgen Sie dem Prozess zur Authentifizierung und Sie haben Ihr Geschäft und Ihre Facebook-Seite verknüpft.

Sobald Ihre Facebook-Seite mit Ihrem Katalog verknüpft ist, können Sie dem oben aufgeführten Verfahren folgen, um sicherzustellen, dass Ihre Facebook- und Instagram-Profile verknüpft sind, und sich für Shopping bewerben.

Für BigCommerce  

Wenn Sie BigCommerce verwenden möchten, müssen Sie Ihr Geschäft natürlich mit der BigCommerce-Plattform einrichten. Ich gehe davon aus, dass Sie Ihre Website bereits eingerichtet und funktionsfähig haben.

Um die Katalogintegration einzurichten, gehen Sie zu Facebook und finden Sie hier die Events Manager-Seite für BigCommerce. Suchen Sie in der linken Seitenleiste nach Erweiterte Einstellungen. Suchen Sie nach Web Analytics und klicken Sie darauf, um das Facebook-Pixel zu aktivieren. Sie werden aufgefordert, Ihre Facebook-Pixel-ID einzufügen. Das ist es: BigCommerce kümmert sich um den Rest.

Andere Plattformen

Ich habe also erwähnt, dass es einen gewissen Mangel an Klarheit in Bezug auf die Integration von Instagram Shopping und Facebook Catalog gibt. Das alles stammt von dieser Seite. Das ist die Seite zum Erstellen eines Katalogs und listet die Apps von Drittanbietern auf, die Sie zum Erstellen und Verwalten eines Katalogs mit Ihrer Storefront verwenden können.

Soweit ich das beurteilen kann, ist die einzige Voraussetzung für die Nutzung von Instagram Shopping, dass ein Facebook-Katalog mit der Plattform synchronisiert ist. Nun, das und die ganzen Dinge „Richtlinien einhalten“ und „nur physische Waren verkaufen“.

Instagram listet nur Shopify und BigCommerce als Plattformen auf, die Sie verwenden können, aber Facebook listet mehrere andere auf. Daher klingt es für mich vernünftig, dass, wenn Sie nur einen Katalog auf einer verlinkten Seite benötigen, um Shopping zu nutzen, jedes System, das einen Katalog einrichten kann, zum Einkaufen funktionieren kann.

Ist das wahr oder nicht? Ich weiß nicht. Ich habe auf einer dieser Plattformen keine Storefront für physische Waren eingerichtet, die ich ausprobieren könnte. Wenn Sie dies tun und überprüfen können, ob diese anderen Plattformen funktionieren oder nicht, lassen Sie es mich in den Kommentaren unten wissen.

Ich nehme an, es ist möglich, dass nur Shopify und BigCommerce über die Backend-Infrastruktur verfügen, um Bestellungen von Instagram in dem Format zu verarbeiten, in dem sie sie weiterleiten, aber es erscheint mir seltsam, dass andere große Plattformen diese Integration nicht so schnell wie möglich hinzufügen würden.

Die anderen potenziellen Plattformen, die einen Facebook-Katalog verwalten können, aber möglicherweise nicht mit Instagram Shopping funktionieren, sind:

• WooCommerce
• Magento
• 3D-Warenkorb
• Storeden
• OpenCart
• Google

Die Links führen alle zu den Anweisungen des Facebook-Hilfezentrums zum Einrichten eines Katalogs mit einem dieser Systeme. Nochmals, wenn es für Instagram Shopping funktioniert, lass es mich wissen.

Beginnen Sie mit Instagram Shopping

All dies konzentrierte sich auf die Einrichtung von Shopping, aber wie verwenden Sie es nach der Genehmigung tatsächlich? Zum Glück ist es ganz einfach.

Das erste, was Sie tun müssen, ist, einen neuen Beitrag zu erstellen. Das Bild muss ein Produkt zeigen, das Sie verkaufen möchten – deshalb bevorzugt Instagram physische Produkte – und kann bis zu fünf Produkte enthalten, die Sie markieren möchten. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu optimieren, um die Sichtbarkeit und Attraktivität Ihrer Produkte zu maximieren.

Wenn Sie das Foto hochladen und Ihre Bildunterschrift schreiben, haben Sie alle technischen Dinge, die Sie angeben können. Du weißt schon, einen Ort auswählen, Personen markieren, auf Facebook teilen und so weiter. Die gewünschte Option ist Produkte markieren.

Wenn Sie tippen, um Produkte zu markieren, erhalten Sie ein Suchfeld, das mit Ihrem verknüpften Katalog verbunden ist. Suchen Sie nach dem Namen des Produkts, das Sie taggen möchten, und wählen Sie es aus. Auf diese Weise können Sie auswählen, welcher Teil des Bildes das Produkt ist, um es zu markieren, ähnlich wie Sie eine Person auswählen, um sie zu markieren.

Sobald Sie die Produkte markiert und den Beitrag veröffentlicht haben, wird er als Shopping-Beitrag live geschaltet. Benutzer können auf die von Ihnen markierten Produkte tippen, um Preise anzuzeigen und direkt über die App zu kaufen. Das ist es! Sie sind fertig.