Instagramショッピングに対応するeコマースプラットフォームは?

Instagram は長い間、エンゲージメントに使用するトップ プラットフォームの 1 つですが、それだけではありません。 このサイトは若い買い物客のハブであり、その多くはネットワークを使用して、購入に興味があるかもしれない製品を探しています。 アパレルやファッション アイテムは非常に広く普及しており、ドレスを披露するモデルから、キャプションに使用した製品が記載されたメイクアップ チュートリアルまであります。

Instagramがこれを収益化する方法を見つけたのは当然のことです. 2018 年にリリースされ、徐々に世界中に拡大している Instagram Shopping は、ユーザーが Instagram から直接商品を購入できるようにするために実装されたシステムです。

Instagramショッピングについて

それは正しい; 直接。 リンクをクリックする必要も、サードパーティのチェックアウト システムを通過する必要もありません。ユーザーは、商品がタグ付けされた投稿を見て、それらの商品の 1 つが欲しいと判断し、タップします。 次に、Instagram アプリ内からすぐに、商品の代金を支払い、玄関先に配送してもらうことができます。

もちろん、これは必ずしも理想的ではありません。 Instagram がこのシステムを実装したのは、ユーザーを Instagram に留めておくことができるためです。 パッケージイン、アップセル、および関連製品のリストで通常成功しているビジネスの場合、Instagram を介した販売では、そのいずれも捉えることができません。

Instagramショッピングは、他の方法でも制限されています. 主に北米、特に米国とカナダでのみ利用できますが、時間の経過とともにゆっくりと他の国にも拡大しています. ここで完全なリストを読むことができます。

アカウントが Instagram ショッピングを使用できるようにするには、特定の要件も満たしている必要があります。 Facebook/Instagram はかなり簡潔なので、それらを引用します。 あなたのビジネスは次のことをしなければなりません:

• 「私たちの（Instagramの）マーチャント契約と商取引ポリシーを遵守してください。
• インスタグラムのビジネスアカウントを持っている。 Instagram アカウントをビジネス アカウントに変換する必要があります。
• 接続された Facebook ページを持っている。 Instagram のビジネス プロフィールは、Facebook ページに接続されている必要があります。 購入するメッセージの支払いオプションを使用する Facebook ページは、Instagram でショッピングを使用する前に、削除して別の支払いオプションを使用する新しいショップを作成する必要があります。 Facebook ページの国または年齢制限は、Instagram アカウントには引き継がれないことに注意してください。
• 主に物理的な商品を販売します。 Instagram アカウントは、主に物理的な商品を販売するビジネスである必要があります。 この機能のテストを継続しており、近い将来により多くのアカウントで利用できるようになることを願っています。
• ビジネス アカウントを Facebook カタログに接続します。 ビジネス アカウントが Facebook カタログに接続されている必要があります。 これは、Facebook の Catalog Manager または Business Manager、または Shopify または BigCommerce プラットフォームを介して作成および管理できます。」

これらのうち、最後の 2 つが最も難しいです。 商取引ポリシーを遵守するのは簡単です。違法なものや成人向けのものを販売しないだけです。 ああ、それはそれよりも詳細ですが、今ではこれらのことの要点を知っているはずです. 同様に、Facebook ページを接続するのは簡単ですが、主に Instagram を中心としたビジネスを行っている場合は、アクティブな Facebook ページを持っていない可能性があります。

物理的な商品のみを販売するという制限は面倒です。 電子書籍、ソフトウェア、デジタル雑誌、音楽などの商品を販売している場合、Instagram のフィルターを通過するのに苦労することになります。 ソフトウェアの物理的な箱入りコピー、物理的な本、または実際の CD/レコード/あなたが持っているものを主に販売していることを Instagram に納得させることができれば、潜在的に資格を得ることができますが、それでも資格を得ることができない可能性があります。

そしてもちろん、Facebook カタログを使用する必要があります。 ここで、他の制限が発生します。製品カタログをアップロードして、Facebook カタログと同期する必要があります。 基本的に、これが必要とするのは、適切なメタタグでタグ付けされた名前や価格など、製品に関連するすべての情報を含むリッチメタデータベースをサイトに作成することです. Facebook にこの情報へのアクセスを許可すると、Facebook はあなたのために製品カタログを維持します。

このシステム全体は、異なるプラットフォームでの価格間の不一致を防ぐためだけに完全に設定されています. さて、利用可能な価格と数量。 本が 1 部売れ残っていて、誰かが Instagram で購入しているのと同じタイミングで、あなたのウェブサイトでその本を購入してもらうのは最悪です。 本の別のコピーを注文して、受取人の 1 人への発送を遅らせるか、新しいコピーが届くまで注文の 1 つをキャンセルする必要があります。どちらのオプションもビジネスに悪影響を及ぼします。

価格についても同様です。 あなたのウェブサイトで割引を提供する場合、Facebook は、ユーザーが購入前にこのすべての価格チェックなどを行わなければならないことを望んでいません。 価格を同期するため、古い製品の古い投稿であっても、ユーザーは正確な価格を保証されます。

インスタグラムショッピングに申し込む

誰でもInstagramショッピングを始められるわけではありません。 使用するには申請する必要があります。つまり、すべての手順を実行して設定し、Instagram に有効にするかどうかを尋ねます。 方法は次のとおりです。

まず、上記の関連ポリシーに準拠していることを確認してください。 コマース ポリシーに違反していないことを確認してください。 アカウントがビジネス アカウントであり、リンクされた Facebook ページがあることを確認してください。 Facebook ページと Instagram アカウントのリンクは、公式のバックエンド リンクであり、プロフィールなどの単なるテキスト リンクではないことに注意してください。

次に、アカウントをカタログに接続する必要があります。 これには、 Facebook カタログ マネージャーを使用する方法と、 e コマース プラットフォームを使用する方法の 2 つがあります。 これについては後ほど詳しく説明します。

カタログをセットアップして同期したら、Instagram にアクセスしてショッピングにサインアップする必要があります。 関連するオプションは、プロファイル設定、ビジネス、ショッピング メニューにあります。 それをタップしてプロンプトに従って、審査のためにプロファイルを送信します。 ここでのレビューは、Instagram がそれらのリクエストを処理するためにどれだけのバックログを持っているかによって、数日または数週間かかる場合があります. これは手動レビューであるため、大きく異なる可能性があります。

カタログの接続

前述のように、カタログを Facebook に接続して、Instagram がデータを取得してショッピングの投稿に使用できるようにする必要があります。 カタログを接続するには、2 つの方法があります。

最初のオプションは、 Facebook のビルトイン カタログ マネージャーを使用することです。 これはここで見つけることができます。 それを使用するには、製品のカテゴリを選択する必要がありますが、Instagram で機能するのは e コマースだけだと思います。 旅行と不動産は伝統的に物理的な商品ではなく、独自のカテゴリーに属しています。 自動で動作する可能性がありますが、確認するためにテストしていません。

必要に応じて、そのリンクをクリックして手順に従うことができます。 この記事のポイントは、Instagram ショッピング投稿の管理を支援するサードパーティ プラットフォーム (Facebook/Instagram マーケティング パートナー) について説明することなので、スキップします。

2 番目のオプションは、 Facebook パートナーを使用することです。 ここで、何が機能し、何が機能しないかについて少し意見が分かれているのを見たので、これも分割します。

まず、確実に機能するプラットフォームです。 サードパーティのプラットフォームの使用について言及している Facebook または Instagram のいずれかのヘルプ センターの投稿には、必ず 2 つの名前が登場します。 この投稿を批判的な目で読んでいるなら、すでにそれらを見たことがあるでしょう。 それらはShopifyとBigCommerceです。

Shopifyの場合

Shopify を使用する場合は、Shopify プラットフォームを使用してストアを設定する必要があります。 すでに Web サイトがセットアップされ、機能していると仮定します。

カタログ統合を設定するには、Facebook にアクセスして、Shopify のイベント マネージャー ページを見つけてください。 オンライン ストアを選択し、[販売チャネル] で [オンライン ストア]、[設定] の順にクリックします。 ここでのオプションの 1 つは、Facebook ピクセル ID です。 ここに Pixel ID を接続して、Shopify がストアとそのプラットフォームを追跡および統合できるようにします。

次に、[販売チャネル] の横にある [+] をクリックして、Facebook チャネルを見つけます。 クリックして詳細を確認し、[チャンネルを追加] をクリックします。 [Facebook] を選択し、[開始する] をクリックして、アカウントを接続します。 プロセスに従って認証すると、ストアと Facebook ページがリンクされます。

Facebook ページにカタログがリンクされたら、上記のプロセスに従って、Facebook と Instagram のプロフィールがリンクされていることを確認し、ショッピングに申し込むことができます。

BigCommerce の場合 

BigCommerce を使用する場合は、明らかに、BigCommerce プラットフォームを使用してストアをセットアップする必要があります。 すでに Web サイトがセットアップされ、機能していると仮定します。

カタログ統合を設定するには、Facebook にアクセスして、ここで BigCommerce のイベント マネージャー ページを見つけます。 左側のサイドバーで、[詳細設定] を探します。 Web Analytics を探し、クリックして Facebook ピクセルを有効にします。 Facebook Pixel ID を貼り付けるよう求められます。 それだけです: BigCommerce 残りを処理します.

その他のプラットフォーム

というわけで、Instagram ショッピングと Facebook カタログの統合に関して明確さが欠けていると述べました。 全てはこのページからです。 これは、カタログを作成するためのページであり、ストアフロントでカタログを作成および管理するために使用できるサード パーティのアプリが一覧表示されています。

私が知る限り、Instagram ショッピングを使用するための唯一の要件は、Facebook カタログをプラットフォームと同期させることです。 ええと、それと、「ポリシーに準拠する」ことと「物理的な商品のみを販売すること」の全体です。

Instagram は、使用できるプラットフォームとして Shopify と BigCommerce のみをリストしていますが、Facebook は他にもいくつかリストしています。 したがって、ショッピングを使用するためにリンクされたページのカタログのみが必要な場合は、カタログをセットアップできるシステムならどれでもショッピングに使用できると考えるのは理にかなっているように思えます。

これは本当ですか？ 知らない。 これらのプラットフォームのいずれかで使用しようとする物理的な商品の店頭を設定していません. もしそうで、これらの他のプラットフォームが機能するかどうかを確認できる場合は、以下のコメントでお知らせください.

ShopifyとBigCommerceだけが、Instagram からの注文をどのような形式で処理するバックエンド インフラストラクチャを持っている可能性もあると思いますが、他の大きなプラットフォームがその統合をできるだけ早く追加しないのは奇妙に思えます。

Facebook カタログを管理できるが、Instagram ショッピングでは機能しない可能性があるその他の潜在的なプラットフォームは次のとおりです。

• ウーコマース
• マジェント
• 3DCART
• ストアデン
• オープンカート
• グーグル

これらのリンクはすべて、これらのシステムのいずれかを使用してカタログを設定するための Facebook ヘルプ センターの手順へのリンクです。 繰り返しますが、Instagram ショッピングで機能する場合はお知らせください。

Instagramショッピングの使用を開始する

ここまではショッピングの設定に焦点を当ててきましたが、承認されたら実際にどのように使用しますか? 幸いなことに、それはとても簡単です。

最初に行う必要があるのは、新しい投稿を作成することです。 画像には、販売したい製品が含まれている必要があります。これが、Instagram が物理的な製品を好む理由です。タグ付けしたい製品は合計 5 つまで使用できます。 これを最適化して、製品の可視性と魅力を最大化する方法はたくさんあります。

写真をアップロードしてキャプションを書くと、指定できるすべての技術情報が手に入ります。 場所の選択、人へのタグ付け、Facebook への共有などです。 必要なオプションは Tag Products です。

タップして製品にタグを付けると、リンクされたカタログに接続された検索ボックスが表示されます。 タグ付けする製品の名前を検索して選択します。 これにより、タグ付けする人物を選択するのと同様に、画像のどの部分にタグ付けするかを選択する機会が与えられます。

商品にタグを付けて投稿を公開すると、ショッピング投稿として公開されます。 ユーザーはタグ付けした商品をタップして価格を表示し、アプリから直接購入できます。 それでおしまい！ あなたは終わった。