Platform eCommerce Mana yang Bekerja dengan Belanja Instagram?

Instagram telah lama menjadi salah satu platform teratas yang digunakan untuk interaksi, tetapi ada lebih dari itu. Situs ini merupakan pusat bagi pembeli muda, banyak dari mereka menggunakan jaringan untuk mencari produk yang mungkin mereka minati untuk dibeli. Pakaian dan barang-barang fesyen sangat lazim, mulai dari model yang memamerkan gaun hingga tutorial makeup dengan produk yang mereka gunakan tercantum dalam keterangan mereka.

Seharusnya tidak mengejutkan bahwa Instagram menemukan cara untuk memonetisasi ini sesuai keinginan mereka. Dirilis pada tahun 2018 dan perlahan berkembang di seluruh dunia, Instagram Shopping adalah sistem yang diterapkan untuk memungkinkan pengguna membeli produk secara langsung melalui Instagram.

Semua Tentang Belanja Instagram

Betul sekali; langsung . Tidak ada tautan untuk diklik, tidak ada sistem checkout pihak ketiga yang harus dilalui, Pengguna melihat pos dengan produk yang ditandai di dalamnya, mereka memutuskan bahwa mereka menginginkan salah satu produk tersebut, jadi mereka mengetuknya. Kemudian, langsung dari dalam aplikasi Instagram, mereka dapat membayar produk dan mengirimkannya ke depan pintu mereka.

Tentu saja, ini tidak selalu ideal. Instagram menerapkan sistem ini karena memungkinkan mereka mempertahankan pengguna di Instagram. Jika Anda adalah bisnis yang biasanya berkembang pesat dalam hal pengemasan, peningkatan penjualan, dan daftar produk terkait, menjual melalui Instagram tidak memungkinkan Anda menangkap semua itu.

Belanja Instagram juga dibatasi dengan cara lain. Ini terutama hanya tersedia di Amerika Utara, khususnya AS dan Kanada, tetapi berkembang ke negara lain secara perlahan seiring waktu. Anda dapat membaca daftar lengkapnya di sini.

Agar akun dapat menggunakan Instagram Shopping, akun tersebut juga harus memenuhi persyaratan tertentu. Saya hanya akan mengutipnya, karena Facebook/Instagram cukup ringkas dengan mereka. Bisnis Anda harus:

• “ Patuhi perjanjian pedagang (Instagram) dan kebijakan perdagangan kami.
• Memiliki akun bisnis Instagram. Akun Instagram Anda harus dikonversi menjadi akun bisnis.
• Memiliki Halaman Facebook yang terhubung. Profil bisnis Instagram Anda harus terhubung ke Halaman Facebook. Halaman Facebook dengan opsi pembayaran Pesan untuk Membeli perlu menghapus dan membuat Toko baru dengan opsi pembayaran lain sebelum mereka dapat menggunakan belanja di Instagram. Harap diperhatikan bahwa batasan negara atau usia di Halaman Facebook Anda tidak akan diterapkan ke akun Instagram Anda.
• Terutama menjual barang fisik. Akun Instagram Anda harus bisnis yang utamanya menjual barang fisik. Kami terus menguji fitur ini dan berharap dapat memperluas ketersediaan ke lebih banyak akun dalam waktu dekat.
• Hubungkan akun bisnis Anda ke Katalog Facebook. Akun bisnis Anda harus terhubung ke katalog Facebook. Ini dapat dibuat dan dikelola di Pengelola Katalog atau Pengelola Bisnis di Facebook, atau melalui platform Shopify atau BigCommerce.”

Dari jumlah tersebut, dua yang terakhir adalah yang paling sulit. Mematuhi kebijakan perdagangan itu mudah, hanya saja jangan menjual sesuatu yang ilegal atau apa pun yang berorientasi dewasa. Oh, ini lebih rinci dari itu, tetapi Anda harus tahu inti dari hal-hal ini sekarang. Demikian juga, menghubungkan Halaman Facebook sangatlah mudah, meskipun Anda mungkin tidak memiliki halaman Facebook yang aktif jika Anda adalah bisnis yang berfokus pada Instagram.

Pembatasan hanya menjual barang fisik memang menyebalkan. Jika Anda menjual ebook, perangkat lunak, majalah digital, musik, dan produk sejenis lainnya, Anda akan kesulitan melewati filter Instagram. Anda dapat, berpotensi, memenuhi syarat jika Anda dapat meyakinkan Instagram bahwa Anda menjual sebagian besar salinan perangkat lunak, buku fisik, atau CD/rekaman aktual/apa yang Anda miliki, tetapi Anda mungkin masih tidak memenuhi syarat.

Dan, tentu saja, Anda harus menggunakan Katalog Facebook. Di sinilah batasan lain masuk. Anda harus mengunggah dan menyinkronkan katalog produk Anda dengan Katalog Facebook. Pada dasarnya, yang diperlukan adalah membuat basis data meta yang kaya di situs Anda dengan semua informasi yang relevan untuk produk Anda – seperti nama dan harga – yang ditandai dengan tag meta yang sesuai. Anda memberi Facebook akses ke informasi ini dan mereka memelihara katalog produk untuk Anda.

Seluruh sistem ini sepenuhnya diatur hanya untuk mencegah pemutusan antara harga pada platform yang berbeda. Nah, harga dan kuantitas tersedia. Akan menyebalkan jika memiliki satu salinan buku yang tersisa untuk dijual, dan meminta seseorang membelinya di situs web Anda pada saat yang sama seseorang membelinya melalui Instagram. Anda harus memesan salinan buku yang lain – dan dengan demikian menunda pengiriman ke salah satu penerima – atau membatalkan salah satu pesanan sampai Anda mendapatkan salinan baru. Kedua opsi ini buruk untuk bisnis.

Hal yang sama berlaku untuk harga. Jika Anda menawarkan diskon di situs web Anda, Facebook tidak ingin penggunanya harus melakukan semua pemeriksaan harga ini dan yang lainnya sebelum membeli. Mereka menyinkronkan harga sehingga pengguna Anda dijamin mendapatkan harga yang akurat, bahkan pada postingan lama untuk produk lama.

Mendaftar ke Belanja Instagram

Tidak sembarang orang bisa mulai menggunakan Instagram shopping. Anda harus mendaftar untuk menggunakannya, yang berarti melalui semua langkah untuk mengaturnya dan kemudian menanyakan Instagram apakah mereka akan mengaktifkannya untuk Anda. Begini caranya.

Pertama, pastikan Anda mematuhi kebijakan terkait di atas. Pastikan Anda tidak melanggar kebijakan perdagangan. Pastikan akun Anda adalah akun bisnis dan Anda memiliki Halaman Facebook yang ditautkan. Ingatlah bahwa menautkan Halaman Facebook dan akun Instagram adalah tautan back-end resmi, bukan hanya tautan teks di profil Anda atau semacamnya.

Selanjutnya, Anda perlu menghubungkan akun Anda ke Katalog. Ada dua cara untuk melakukannya: melalui Pengelola Katalog Facebook atau melalui platform eCommerce . Lebih lanjut tentang ini sebentar lagi.

Setelah Anda menyiapkan dan menyinkronkan katalog, Anda harus masuk ke Instagram dan mendaftar untuk berbelanja. Opsi yang relevan ada di menu Setelan Profil, Bisnis, Belanja. Ketuk itu dan ikuti petunjuk untuk mengirimkan profil Anda untuk ditinjau. Peninjauan di sini dapat memakan waktu beberapa hari atau bahkan beberapa minggu, tergantung pada seberapa banyak backlog yang dimiliki Instagram dalam memproses permintaan tersebut. Karena ini adalah tinjauan manual, ini bisa sangat bervariasi.

Menghubungkan Katalog

Seperti disebutkan di atas, Anda perlu menghubungkan katalog ke Facebook sehingga Instagram dapat menarik data dan menggunakannya untuk posting Belanja. Ada dua cara untuk menghubungkan katalog.

Opsi pertama adalah menggunakan pengelola katalog bawaan Facebook . Anda dapat menemukan ini di sini. Untuk menggunakannya, Anda harus memilih kategori untuk produk Anda, meskipun saya yakin hanya eCommerce yang berfungsi untuk Instagram. Perjalanan dan Real Estat bukanlah barang fisik tradisional, mereka berada dalam kategori mereka sendiri. Otomatis mungkin berfungsi, saya belum mengujinya untuk mengetahuinya.

Anda dapat mengklik tautan itu dan mengikuti langkah-langkahnya jika Anda mau. Karena inti dari artikel ini adalah untuk membahas platform pihak ketiga – Mitra Pemasaran Facebook/Instagram – yang akan membantu Anda mengelola postingan belanja Instagram Anda, saya melewatkannya.

Opsi kedua adalah menggunakan Mitra Facebook . Sekarang, saya telah melihat sedikit keterputusan di sini tentang apa yang berhasil dan tidak, jadi saya akan memecahnya juga.

Pertama: platform yang pasti berfungsi. Di setiap pos pusat bantuan di Facebook atau Instagram yang menyebutkan menggunakan platform pihak ketiga, muncul dua nama. Jika Anda telah membaca posting ini dengan pandangan kritis, Anda sudah melihatnya. Mereka adalah Shopify dan BigCommerce.

Untuk Shopify

Jika Anda ingin menggunakan Shopify, Anda jelas harus menyiapkan toko Anda menggunakan platform Shopify. Saya akan menganggap Anda sudah menyiapkan dan menjalankan situs web Anda.

Untuk menyiapkan integrasi Katalog, buka Facebook dan temukan halaman Manajer Acara untuk Shopify di sini. Pilih toko online Anda, dan di bawah Saluran Penjualan, klik Toko Online, lalu Preferensi. Salah satu opsi di sini adalah ID Pixel Facebook. Colokkan ID Pixel Anda di sini agar Shopify dapat melacak dan menyatukan toko Anda dan platform mereka.

Selanjutnya, klik + di sebelah Saluran Penjualan dan temukan saluran Facebook. Klik untuk mempelajari lebih lanjut, lalu klik Tambahkan Saluran. Pilih Facebook, klik Mulai, lalu hubungkan akun Anda. Ikuti proses untuk mengautentikasi dan Anda akan menautkan toko dan Halaman Facebook Anda.

Setelah Halaman Facebook Anda menautkan katalog Anda, Anda dapat mengikuti proses yang tercantum di atas untuk memastikan profil Facebook dan Instagram Anda ditautkan, dan mengajukan permohonan untuk Belanja.

Untuk BigCommerce  

Jika Anda ingin menggunakan BigCommerce, Anda jelas harus menyiapkan toko Anda menggunakan platform BigCommerce. Saya akan menganggap Anda sudah menyiapkan dan menjalankan situs web Anda.

Untuk menyiapkan integrasi Katalog, buka Facebook dan temukan halaman Pengelola Acara untuk BigCommerce di sini. Di bilah sisi kiri, cari Pengaturan Lanjutan. Temukan Analisis Web dan klik untuk mengaktifkan Piksel Facebook. Anda akan diminta untuk menempelkan ID Pixel Facebook Anda. Itu saja: BigCommerce menangani sisanya.

Platform lain

Jadi, saya menyebutkan bahwa ada ketidakjelasan terkait integrasi Instagram Shopping dan Katalog Facebook. Semuanya berasal dari halaman ini. Itu adalah halaman untuk membuat katalog, dan berisi daftar aplikasi pihak ketiga yang dapat Anda gunakan untuk membuat dan mengelola katalog dengan etalase Anda.

Sejauh yang saya tahu, satu-satunya persyaratan untuk menggunakan Instagram Shopping adalah memiliki Katalog Facebook yang disinkronkan dengan platform. Nah, itu, dan secara keseluruhan "mematuhi kebijakan" dan "hanya menjual barang fisik".

Instagram hanya mencantumkan Shopify dan BigCommerce sebagai platform yang dapat Anda gunakan, tetapi Facebook mencantumkan beberapa lainnya. Jadi kedengarannya masuk akal bagi saya bahwa jika Anda hanya memerlukan katalog di Halaman tertaut untuk menggunakan Belanja, sistem apa pun yang dapat menyiapkan Katalog dapat berfungsi untuk berbelanja.

Ini benar atau tidak? Aku tidak tahu. Saya tidak memiliki etalase barang fisik yang disiapkan di salah satu platform ini untuk mencoba digunakan. Jika ya, dan Anda dapat memverifikasi apakah platform lain ini berfungsi atau tidak, beri tahu saya di komentar di bawah.

Saya kira mungkin hanya Shopify dan BigCommerce yang memiliki infrastruktur back-end untuk menangani pesanan dari Instagram dalam format apa pun yang mereka rujuk, tetapi tampaknya aneh bagi saya bahwa platform besar lainnya tidak akan menambahkan integrasi itu sesegera mungkin.

Platform potensial lain yang dapat mengelola Katalog Facebook, tetapi mungkin tidak berfungsi dengan Belanja Instagram, adalah:

• WooCommerce
• Magento
• 3dcart
• Disimpan
• Buka Keranjang
• Google

Semua tautan tersebut mengarah ke petunjuk pusat bantuan Facebook untuk menyiapkan Katalog menggunakan salah satu sistem tersebut. Sekali lagi, jika ini berfungsi untuk Belanja Instagram, beri tahu saya.

Mulai Menggunakan Belanja Instagram

Semua ini telah difokuskan pada penyiapan Belanja, tetapi setelah Anda disetujui, bagaimana Anda sebenarnya menggunakannya? Untungnya, sangat mudah.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuat posting baru. Gambar perlu menampilkan produk yang ingin Anda jual – inilah mengapa Instagram lebih memilih produk fisik – dan dapat menampilkan hingga total lima produk yang ingin Anda tandai. Ada banyak cara Anda dapat mengoptimalkan ini untuk memaksimalkan visibilitas dan daya tarik produk Anda.

Saat Anda mengunggah foto dan menulis keterangan, Anda memiliki semua hal teknis yang dapat Anda tentukan. Anda tahu, memilih lokasi, menandai orang, berbagi ke Facebook, dan sebagainya. Opsi yang Anda inginkan adalah Tag Products.

Saat Anda mengetuk untuk menandai produk, Anda akan diberikan kotak pencarian yang terhubung ke Katalog tertaut Anda. Cari nama produk yang ingin Anda tandai dan pilih. Ini memberi Anda kesempatan untuk memilih bagian mana dari gambar yang merupakan produk yang akan diberi tag, mirip dengan memilih orang untuk menandainya.

Setelah Anda menandai produk dan memublikasikan postingan, postingan tersebut akan ditayangkan sebagai postingan Belanja. Pengguna dapat mengetuk produk yang telah Anda tandai untuk melihat harga dan membeli langsung dari aplikasi. Itu dia! Kamu sudah selesai.