有趣的社交媒體帖子比其他帖子表現更好嗎？

對於一些人來說， “你在社交媒體上發布的帖子應該引起情感共鳴”的概念是一種新的覺醒。 它打開了奇妙的思考之門。 想像一下，當您將情感帶入其中時，您可以獲得多少參與度，而不僅僅是依靠一些枯燥的價值主張？

對於其他人來說，情感反應一直是營銷中的老朋友，而不是是否包含情感，而是包含哪一種。 這就是現代研究發揮作用的地方。

臉書反應

Facebook 長期以來一直有“點贊”按鈕，多年來人們開玩笑說他們添加了一個“不喜歡”按鈕，使得投票和投票之戰類似於我們在 Reddit 或 Imgur 或任何其他一百個內容平台上看到的。

2016 年，Facebook 承認需要代表“我喜歡這個”之外的其他情緒。 人們總是發布悲傷的消息，發布讓他們生氣的東西，缺乏強有力的反應選項導致整體參與度降低。 有些人想要一個帖子，然後評論說“我喜歡它是出於同情，而不是因為我喜歡壞消息。” 其他人會完全放棄喜歡這個帖子。

2016 年推出的答案是現代反應桿。 現在，您可以添加幾個不同的反應之一，而不僅僅是點贊。

• 喜歡。 這是傳統的喜歡，如果您只是單擊或點擊按鈕而不是懸停或按住它來選擇不同的東西，這是默認設置，因此通常在任何帖子上都有最高的計數。
• 愛。 這是比之類的更深的享受、欣賞或積極情緒的表達。 人們常常對好消息充滿愛意。
• 哈哈。 這是笑的表情符號，是一種反應，旨在表達對帖子中幽默的欣賞。 人們通過有趣的帖子、笑話、模因以及他們所貶低的其他人的痛苦來達到哈哈。
• 哇。 這是一種震驚的反應，往往表示懷疑或驚奇。 人們將其用作“我無法相信”的簡寫，從大型全球事件到他們發現特別有趣的食譜，無所不包。
• 傷心。 這是兩個“負面”反應之一，意在表達對帖子的同情。 人們在表達壞消息的帖子上使用悲傷的反應，例如家庭成員的去世或心愛的當地企業倒閉。
• 生氣的。 這是另一種“負面”反應，旨在表達對帖子的憤怒。 有人談論受到騷擾或發生車禍可能會表達憤怒。 憤怒也經常用於任何帶有偏見的事情，無論是體育新聞還是政治帖子。

從機械上講，反應與喜歡幾乎但不完全相同。 每個反應都算作 +1 參與行動。 唯一的區別是，現在您可以在有限的基礎上看到以不同方式做出反應的人。

然而，Facebook 表示，他們以不同的方式衡量反應和喜歡。 點贊是一種非常基本的反應，與反應相比，它被視為“低努力、低參與度” 。 如果有人在帖子中使用愛、哈哈、悲傷、憤怒或哇的反應，則參與度在 Facebook 算法中的權重更大。 您可以在此處閱讀 Facebook 關於該主題的聲明。

Facebook 偶爾會改變反應本身的設計，但從不改變它們的具體內容。 例如，他們將代表每個圖標的表情符號更改為《星際迷航》50^週年的靈感設計，但他們仍然喜歡/愛/哈哈/哇/悲傷/憤怒。

反應可用於廣泛地衡量用戶情緒，儘管它們非常不精確。 您可以用它們粗略地衡量用戶情緒，但依靠精確的計數將不那麼有價值。

所有這些都是專門為我建立的，你可以使用反應來衡量一個帖子是否有趣，或者它是否只是基線。 如果你得到的愛和哈哈多於喜歡，那麼你手上可能有一個相當有趣的帖子。 如果你得到的只是喜歡，那麼你要么有一個不參與的觀眾，要么你有一個不與該特定帖子產生共鳴的觀眾。

有趣的帖子更好嗎？

如果您瀏覽 Facebook 一段時間，您會看到幾種不同類型的帖子。 您會看到很多個人家庭更新，這是意料之中的。 Facebook 已經公開表示，隨著他們即將進行的重新設計，他們希望平台更多地關注朋友和家人以及團體，而不是企業和企業與消費者的關係。 越來越多的用戶群和從該站點緩慢遷移幾乎肯定會鼓勵這種轉變。

您將看到包含所有適合該新聞的反應的新聞項目。 很多分享最多的新聞往往是最具爭議性的新聞，這意味著它會有大量的愛和憤怒的反應。 看看任何政治帖子，你就會明白我的意思。

您還會看到大量的笑話和模因。 Facebook 上有數千個頁面專門用於分享模因和笑話帖子。 他們中的一些人製作自己的內容，但其中許多人相互傳播內容或從 Reddit、Tumblr、Twitter 或 Imgur 竊取內容。 您甚至可以在看到帖子最初發佈在 Twitter 或 Tumblr 上、截圖並發佈在 Imgur 上、在 Reddit 上分享、幾天后在 Facebook 上傳播時，繪製其傳播圖表。

問題是，笑話和模因的氾濫僅僅是因為它是一種易於運行的帳戶，所以有大量的頁面運行這種風格的內容？ 或者是因為那種內容表現更好，所以在這個令人沮喪的時期，更多的人轉向幽默的帖子？

事實 #1： Facebook 上最常見的兩種反應是愛和哈哈。 這兩個反應加起來佔 Facebook 視頻總反應的 81%，這是整個 Facebook 的一個縮影。

事實 2：根據對超過 7.77 億條 Facebook 帖子的主要研究，一般而言，在 Facebook 上獲得最多參與度的內容是鼓舞人心的、有趣的或實用的。

• 鼓舞人心的帖子往往是激勵性的、鼓舞人心的或多樣化的。 他們支持人們。 他們鼓勵人們。 他們鼓勵多樣性和包容性。 他們努力與當今政治氣候和當今社交媒體平台上猖獗的仇恨作鬥爭。
• 有趣的內容可以是所有內容，從帶有物理喜劇或魔術的視頻到邊緣胡說八道的模因帖子。 這就是一個關鍵要點的地方：一篇帖子不必對每個人都很有趣才能表現出色，它只需要引起足夠多的觀眾的共鳴才能表現出色。 簡單的模因和笑話效果很好，只要它們比根本不有趣的帖子更好。
• 與此同時，實用內容往往嚴重依賴視頻教程。 Lifehack 風格的內容和食譜/食物色情內容是此類內容的兩個主要示例。 它們非常適合吸引想要嘗試它、有關於嘗試它的故事或有改進它的想法的用戶。 而且，當然，有些人通過指出實現相同目標的更商業化的方式來貶低生活小竅門，但是，嘿； 那仍然是訂婚，寶貝！

順便說一句，在我上面鏈接的研究中，您可以看到 2018 年 Facebook 上最受關注的 10 個帖子，以及更深入地了解其中四個帖子，並從中吸取教訓。 我覺得沒有必要仔細研究 Buffer 所涵蓋的非常好的內容，所以去看看他們的評論吧。

為什麼人們喜歡和分享

在 Buffer 的另一項研究中，他們研究了社交媒體的生物化學和心理學。 他們把它分成四個部分； 人們為什麼發帖，為什麼人們分享，為什麼人們評論，以及為什麼人們喜歡社交媒體上的內容。 我只關心最後三個，因為對於企業來說，第一個是“出售”。

人們為什麼要在社交媒體上分享內容？ 有幾個不同的原因。

• 許多人在社交媒體上分享內容作為自我表達的一種方式。 您分享的內容反映了您是誰以及您持有什麼價值觀。 您的朋友可以看到並參與其中，這有助於加強您與這些人的聯繫。
• 人們經常分享作為積累無形社會貨幣或聲譽的一種方式。 當你分享一些東西並且你的朋友喜歡它時，你會感覺很好。 品牌通過發表一些有趣的話來利用這一點。

為什麼人們喜歡社交媒體上的內容？

• 人們使用反應來表明他們看到並關心他們關注的內容的人。 點贊是一種簡單的方式來表達“我在這裡，我看到了你的帖子”。 它可以幫助人們彼此保持聯繫。
• 有些人對帖子的反應是鼓勵互惠的一種方式。 如果我喜歡您的內容，它鼓勵您來查看我的內容並喜歡我的帖子作為回報。 再次，它加強了聯繫。
• 當然，大多數人對內容的反應是為了表達他們對帖子本身的情感看法。 如果人們認為這很有趣，他們會用“哈哈”來回應。 如果人們討厭它，他們會憤怒地做出反應。

當然，評論有其自身的驅動因素。

• 與品牌觀點相反，大多數用戶感覺不到與品牌的聯繫或關係，甚至更少將頻繁評論作為他們所擁有的關係的一部分。
• 許多人閱讀評論並編寫自己的評論以幫助處理信息。 評論使他們能夠以更多細微差別或任何細微差別來理解潛在的複雜情況。 評論可以改變我們的想法，並經常形成意見的基礎。
• 評論也有助於提升品牌的整體印象。 即使是毫無根據的指責也會損害品牌的情緒，而禮貌的評論可以增加人們願意為產品支付的費用。

所有這些對於幫助您了解如何創建獲得更多參與度的帖子都很重要。

如何製作有趣的帖子

那麼，您如何發布有趣的帖子，以利用您從中獲得的參與度呢？ 好吧，一方面，有幽默感會有所幫助。 不過，這並不重要，因為年輕一代的很多幽默基本上都是無稽之談。 有多少人會因為一張青蛙騎在獨輪車上的荒謬照片而發笑？ 有多少人在胖兔兔的隨機照片中發現了無窮無盡的幽默？ 數以千計的卡通貓播放音樂的不同視頻在整個 Facebook 上獲得了多少百萬的瀏覽量？

創造有趣的東西的門檻很低，但很大一部分來自於了解你的觀眾。 不同的人口統計數據，特別是不同的年齡組，具有非常不同的幽默感。 了解你的聽眾，了解他們覺得有趣的事情，並順應這一趨勢。

我也強烈建議你盡可能保持幽默。 有很多幽默在某種程度上是種族主義、性別歧視或冒犯性的。 作為一個品牌，即使您的用戶可能喜歡它，發布這種內容也不是一件好事，因為強烈抗議可能是毀滅性的。

將幽默保持在“內部”也是一個好主意。 餐廳可以玩弄食物幽默，但也可能無法發布有關體育幽默的帖子。

最後，適度使用幽默。 模因可能對參與很有幫助，但如果人們忘記了你是一個品牌而只認出了你的模因，那麼你就不會讓用戶購買你的產品。