Hangi e-Ticaret Platformları Instagram Alışverişiyle Çalışır?

Instagram uzun zamandır etkileşim için kullanılan en iyi platformlardan biri, ancak bundan daha fazlası var. Site, çoğu, satın almak isteyebilecekleri ürünleri keşfetmek için ağı kullanan genç alışverişçiler için bir merkezdir. Elbiseleri sergileyen modellerden, kullandıkları ürünlerin başlıklarında listelendiği makyaj eğitimlerine kadar, giyim ve moda ürünleri oldukça yaygındır.

Instagram'ın bundan kendi lehlerine para kazanmanın bir yolunu bulması şaşırtıcı olmamalı. 2018 yılında piyasaya sürülen ve yavaş yavaş tüm dünyaya yayılan Instagram Alışveriş, kullanıcıların doğrudan Instagram üzerinden ürün satın almalarını sağlamak için uygulanan bir sistemdir.

Instagram Alışverişi Hakkında Her Şey

Doğru; doğrudan . Tıklanacak bağlantı yok, geçilecek üçüncü taraf ödeme sistemi yok, Kullanıcılar içinde etiketli ürünler olan bir gönderi görüyor, bu ürünlerden birini istediklerine karar veriyorlar ve üzerine dokunuyorlar. Ardından, hemen Instagram uygulamasından ürün için ödeme yapabilir ve kapılarına kadar gönderilmesini sağlayabilirler.

Tabii ki, bu her zaman ideal değildir. Instagram bu sistemi, kullanıcıları Instagram'da tutmalarına izin verdiği için uygulamıştır. Genellikle paketler, satışlar ve ilgili ürün listelemeleriyle başarılı olan bir işletmeyseniz, Instagram üzerinden satış yapmak bunların hiçbirini yakalamanıza izin vermez.

Instagram Alışveriş başka şekillerde de sınırlıdır. Öncelikle yalnızca Kuzey Amerika'da, özellikle ABD ve Kanada'da mevcuttur, ancak zaman içinde yavaş yavaş diğer ülkelere de yayılmaktadır. Listenin tamamını buradan okuyabilirsiniz.

Bir hesabın Instagram Alışveriş'i kullanabilmesi için belirli gereksinimleri de karşılaması gerekir. Sadece alıntı yapacağım, çünkü Facebook/Instagram onlarla oldukça kısa ve öz. İşletmeniz şunları yapmalıdır:

• “ (Instagram'ın) satıcı sözleşmemize ve ticaret politikalarımıza uyun.
• Bir Instagram işletme hesabına sahip olun. Instagram hesabınızın bir işletme hesabına dönüştürülmesi gerekir.
• Bağlı bir Facebook Sayfanız olsun. Instagram işletme profiliniz bir Facebook Sayfasına bağlı olmalıdır. Satın Alma Mesajı ödeme seçeneğine sahip Facebook Sayfalarının, Instagram'da alışverişi kullanabilmeleri için önce silip başka bir ödeme seçeneğiyle yeni bir Mağaza oluşturmaları gerekir. Facebook Sayfanızdaki ülke veya yaş kısıtlamalarının Instagram hesabınıza aktarılmayacağını lütfen unutmayın.
• Öncelikli olarak fiziksel mal satmak. Instagram hesabınız öncelikle fiziksel ürünler satan bir işletme olmalıdır. Bu özelliği test etmeye devam ediyoruz ve yakın gelecekte kullanılabilirliği daha fazla hesaba genişletmeyi umuyoruz.
• İşletme hesabınızı Facebook Kataloğu'na bağlayın. İşletme hesabınız bir Facebook kataloğuna bağlı olmalıdır. Bu, Facebook'ta Katalog Yöneticisi veya Business Manager'da veya Shopify veya BigCommerce platformları aracılığıyla oluşturulabilir ve yönetilebilir."

Bunlardan son ikisi en zorudur. Ticaret politikalarına uymak kolaydır, sadece yasa dışı veya yetişkinlere yönelik hiçbir şey satmayın. Oh, bundan daha ayrıntılı, ama şimdiye kadar bu şeylerin özünü biliyor olmalısınız. Aynı şekilde, bir Facebook Sayfasına bağlanmak çok kolaydır, ancak öncelikle Instagram odaklı bir işletmeyseniz aktif bir Facebook sayfanız olmayabilir.

Yalnızca fiziksel mal satma kısıtlaması can sıkıcıdır. E-kitap, yazılım, dijital dergi, müzik ve benzeri diğer ürünleri satıyorsanız Instagram filtrelerinden geçmekte zorlanacaksınız. Instagram'ı, yazılımların, fiziksel kitapların veya gerçek CD'lerin/kayıtların/neye sahip olduğunuzun çoğunlukla fiziksel kutulu kopyalarını sattığınıza ikna edebilirseniz, potansiyel olarak kalifiye olabilirsiniz, ancak yine de hak kazanamayabilirsiniz.

Ve tabii ki Facebook Kataloğu'nu kullanmanız gerekiyor. Burada diğer kısıtlamalar devreye giriyor. Ürün kataloğunuzu Facebook Kataloğu ile yüklemeniz ve senkronize etmeniz gerekiyor. Temel olarak, bunun gerektirdiği, sitenizde ürünlerinizle ilgili tüm bilgilerin (ad ve fiyat gibi) uygun meta etiketlerle etiketlendiği zengin bir meta veritabanı oluşturmaktır. Facebook'a bu bilgilere erişim izni verirsiniz ve onlar sizin için bir ürün kataloğu tutar.

Tüm bu sistem tamamen farklı platformlardaki fiyatlar arasında bir kopukluk olmasını önlemek için kurulmuştur. Peki, fiyatlar ve miktarlar mevcut. Satmak için bir kitabın bir kopyasının kalması ve bir kişinin Instagram üzerinden satın aldığı anda web sitenizden satın almasını sağlamak berbat olurdu. Kitabın başka bir kopyasını sipariş etmeniz ve böylece alıcılardan birine gönderimi geciktirmeniz ya da yeni bir kopya alana kadar siparişlerden birini iptal etmeniz gerekir. Her iki seçenek de iş için kötüdür.

Aynı şey fiyat için de geçerli. Web sitenizde bir indirim sunuyorsanız, Facebook kullanıcılarının satın almadan önce tüm bu fiyat kontrollerini ve diğerlerini yapmasını istemez. Fiyatları senkronize ederler, böylece kullanıcılarınız, eski ürünler için eski gönderilerde bile doğru fiyatı garanti eder.

Instagram Alışverişe Başvurmak

Sadece herkes Instagram alışverişini kullanmaya başlayamaz. Kullanmak için başvuruda bulunmanız gerekir, bu da onu kurmak için tüm adımlardan geçmek ve ardından Instagram'a sizin için açıp açmayacağını sormak anlamına gelir. İşte nasıl.

Öncelikle, yukarıdaki ilgili politikalara uyduğunuzdan emin olun. Ticaret politikalarını ihlal etmediğinizden emin olun. Hesabınızın bir işletme hesabı olduğundan ve bağlantılı bir Facebook Sayfanız olduğundan emin olun. Bir Facebook Sayfası ile Instagram hesabını bağlamanın, yalnızca profilinizdeki bir metin bağlantısı değil, resmi bir arka uç bağlantısı olduğunu unutmayın.

Ardından, hesabınızı bir Kataloğa bağlamanız gerekir. Bunu yapmanın iki yolu vardır: Facebook Katalog Yöneticisi aracılığıyla veya bir e-Ticaret platformu aracılığıyla. Birazdan bu konuda daha fazlası.

Bir kataloğunuzu kurup senkronize ettikten sonra, Instagram'a gitmeniz ve alışverişe kaydolmanız gerekir. İlgili seçenek Profil Ayarları, İşletme, Alışveriş menüsündedir. Buna dokunun ve profilinizi incelemeye göndermek için talimatları izleyin. Burada gözden geçirme, Instagram'ın bu istekleri işlerken ne kadar biriktirdiğine bağlı olarak birkaç gün, hatta birkaç hafta sürebilir. Bu manuel bir inceleme olduğundan, büyük ölçüde değişebilir.

Katalog Bağlama

Yukarıda bahsedildiği gibi, Instagram'ın verileri çekebilmesi ve Alışveriş gönderileri için kullanabilmesi için Facebook'a bir katalog bağlamanız gerekir. Bir kataloğu bağlamanın iki yolu vardır.

İlk seçenek, Facebook yerleşik katalog yöneticisini kullanmaktır. Bunu burada bulabilirsiniz. Bunu kullanmak için ürünleriniz için bir kategori seçmeniz gerekiyor, ancak yalnızca e-ticaretin Instagram için çalıştığını düşünüyorum. Seyahat ve Emlak geleneksel olarak fiziksel mallar değildir, kendi kategorilerinde bulunurlar. Otomatik çalışabilir, öğrenmek için test etmedim.

Dilerseniz bu bağlantıya tıklayıp adımları takip edebilirsiniz. Bu makalenin amacı, Instagram alışveriş gönderilerinizi yönetmenize yardımcı olacak üçüncü taraf platformları (Facebook/Instagram Pazarlama Ortakları) tartışmak olduğundan, onu atlıyorum.

İkinci seçenek bir Facebook Ortağı kullanmaktır. Şimdi, burada neyin işe yarayıp neyin yaramadığı konusunda biraz kopukluk gördüm, bu yüzden bunu da kıracağım.

Birincisi: kesinlikle işe yarayan platformlar. Facebook veya Instagram'da üçüncü taraf platform kullanımından bahseden her yardım merkezi gönderisinde iki isim çıkıyor. Bu yazıyı eleştirel bir gözle okuduysanız, onları zaten görmüşsünüzdür. Bunlar Shopify ve BigCommerce.

Shopify için

Shopify'ı kullanmak istiyorsanız, mağazanızı Shopify platformunu kullanarak kurmanız gerektiği açıktır. Web sitenizin zaten kurulu ve işlevsel olduğunu varsayacağım.

Katalog entegrasyonunu ayarlamak için Facebook'a gidin ve burada Shopify için Etkinlik Yöneticisi sayfasını bulun. Çevrimiçi mağazanızı seçin ve Satış Kanalları altında Çevrimiçi Mağaza'ya ve ardından Tercihler'e tıklayın. Buradaki seçeneklerden biri Facebook Piksel Kimliği. Shopify'ın mağazanızı ve platformunu izleyip birleştirebilmesi için Pixel Kimliğinizi buraya takın.

Ardından Satış Kanalları'nın yanındaki + işaretine tıklayın ve Facebook kanalını bulun. Daha fazla bilgi edinmek için tıklayın, ardından Kanal Ekle'yi tıklayın. Facebook'u seçin, Başlayın'a tıklayın ve ardından hesabınızı bağlayın. Kimlik doğrulama işlemini takip edin ve mağazanız ile Facebook Sayfanız arasında bağlantı oluşturmuş olacaksınız.

Facebook Sayfanıza kataloğunuz bağlandıktan sonra, Facebook ve Instagram profillerinizin bağlantılı olduğundan emin olmak için yukarıda listelenen süreci takip edebilir ve Alışveriş başvurusunda bulunabilirsiniz.

BigCommerce için  

BigCommerce kullanmak istiyorsanız, mağazanızı BigCommerce platformunu kullanarak kurmanız gerektiği açıktır. Web sitenizin zaten kurulu ve işlevsel olduğunu varsayacağım.

Katalog entegrasyonunu ayarlamak için Facebook'a gidin ve burada BigCommerce için Etkinlik Yöneticisi sayfasını bulun. Sol kenar çubuğunda Gelişmiş Ayarlar'ı bulun. Web Analytics'i bulun ve Facebook Pikselini etkinleştirmek için tıklayın. Facebook Piksel Kimliğinizi yapıştırmanız istenecektir. İşte bu: Gerisini BigCommerce halleder.

Diğer Platformlar

Bu yüzden Instagram Alışveriş ve Facebook Katalog entegrasyonu konusunda netlik eksikliğinden bahsetmiştim. Hepsi bu sayfadan kaynaklanıyor. Bu, katalog oluşturma sayfasıdır ve vitrininizle bir katalog oluşturmak ve yönetmek için kullanabileceğiniz üçüncü taraf uygulamaları listeler.

Anladığım kadarıyla Instagram Shopping'i kullanmak için tek şart, platformla senkronize edilmiş bir Facebook Kataloğuna sahip olmak. Eh, bu ve tüm "politikalara uymak" ve "sadece fiziksel malları satmak" şeyleri.

Instagram, kullanabileceğiniz platformlar olarak yalnızca Shopify ve BigCommerce'i listeler, ancak Facebook diğer birkaçını listeler. Bu nedenle, Alışveriş'i kullanmak için yalnızca bağlantılı bir Sayfada bir kataloğa ihtiyacınız varsa, Katalog oluşturabilen herhangi bir sistemin alışveriş için çalışabileceği bana mantıklı geliyor.

Bu doğru mu değil mi? Bilmiyorum. Kullanmayı denemek için bu platformlardan birinde fiziksel bir ürün vitrinim yok. Bunu yaparsanız ve bu diğer platformların çalışıp çalışmadığını doğrulayabilirseniz, aşağıdaki yorumlarda bana bildirin.

Sanırım yalnızca Shopify ve BigCommerce , Instagram'dan gelen siparişleri hangi formatta yönlendirirlerse işleme koymak için arka uç altyapısına sahip olabilir, ancak diğer büyük platformların bu entegrasyonu mümkün olan en kısa sürede eklememesi bana garip geliyor.

Bir Facebook Kataloğu'nu yönetebilen ancak Instagram Alışveriş ile çalışmayabilecek diğer potansiyel platformlar şunlardır:

• WooCommerce
• Magento
• 3dcart
• depolanmış
• OpenCart
• Google

Bağlantıların tümü, bu sistemlerden birini kullanarak bir Katalog oluşturmaya yönelik Facebook yardım merkezi talimatlarına yöneliktir. Yine, Instagram Alışveriş için işe yararsa bana bildirin.

Instagram Alışverişini Kullanmaya Başlayın

Tüm bunlar Alışveriş'i kurmaya odaklandı, ancak onaylandıktan sonra, gerçekten nasıl kullanıyorsunuz? Neyse ki, çok kolay.

Yapmanız gereken ilk şey yeni bir gönderi oluşturmak. Görselin, satmak istediğiniz bir ürünü içermesi gerekir - bu nedenle Instagram fiziksel ürünleri tercih eder - ve etiketlemek istediğiniz toplam beş ürüne kadar yer alabilir. Ürünlerinizin görünürlüğünü ve çekiciliğini en üst düzeye çıkarmak için bunu optimize etmenin birçok yolu vardır.

Fotoğrafı yüklediğinizde ve başlığınızı yazdığınızda, belirtebileceğiniz tüm teknik şeylere sahipsiniz. Bilirsiniz, bir yer seçmek, insanları etiketlemek, Facebook'ta paylaşmak vb. İstediğiniz seçenek, Ürünleri Etiketle'dir.

Ürünleri etiketlemek için dokunduğunuzda, bağlantılı Kataloğunuza bağlı bir arama kutusu verilecektir. Etiketlemek istediğiniz ürünün adını arayın ve seçin. Bu size, etiketlemek için bir kişiyi seçmeye benzer şekilde, görselin hangi bölümünün o ürün olduğunu seçme şansı verir.

Ürünleri etiketleyip gönderiyi yayınladıktan sonra, bu bir Alışveriş gönderisi olarak yayınlanacaktır. Kullanıcılar, fiyatları görmek ve doğrudan uygulamadan satın almak için etiketlediğiniz ürünlere dokunabilir. Bu kadar! Sen bittin.