內容營銷經理的一天
已發表: 2022-10-13作為我自己的內容公司的創始人和首席內容策略師以及一家全球機構的 SEO 副總監,我的一天充滿了內容營銷活動。
從內容主題構思到製作再到活動管理,我與客戶一起從頭到尾進行內容營銷。 這包括 SEO 審計和策略,以及內容活動結果的報告。
考慮進入內容營銷?
這是內容營銷經理生活中現實的一天。
早上 7 點 15 分
我的鬧鐘在早上 7 點 15 分響,又在早上 7 點 30 分響起
我是一個早起的人,但任何睡過頭的嘗試都會被我的小狗打斷,它堅持要我不遲於早上 7 點 45 分起床
在典型的一天,我檢查 Slack 以確保沒有緊急問題,然後查看我的谷歌日曆以查看我當天的會議。
通常,我的第一次會議是我團隊的“AM Standup”。 在其他日子,可能會在上午 8:00 與我們在東海岸的合作夥伴開會。
早上 7 點 45 分
幸運的是,今天沒有要解決的早期會議或消防演習。
我牽著我的小狗麥克斯,帶他出去散步。 我要么在家裡沖一杯冰咖啡,要么跋涉到當地的咖啡店來點我的典型訂單:一杯 12 盎司的冰摩卡加全脂牛奶。
我滾動瀏覽我的 Gmail 以查找當天即將完成的任務、會議請求、客戶問題和要填寫的財務表格。
上午 8 點 15 分
我們機構的大多數員工都在遠程工作,所以我在家接電話。
我投資了一張站立式辦公桌以避免可怕的“科技脖子”和一個符合人體工程學的墊子來全天緩解我的腳。 有時,我在沙發上工作,Max 坐在我旁邊。
我們的典型可交付成果是 SEO 審核、SEO 內容簡介、登錄頁面副本、博客副本、演示文稿和技術建議(通過 Jira 為開發團隊提供)。
我通常會用我的早晨來檢查即將進行的項目的狀態,並將可交付的更新委派給我們的運營經理。
9:00 AM
我再次查看 Slack,看到一封來自我們的一位策略師的電子郵件,要求我們與一位客戶建立標準化的“工作方式”,以簡化新的內容請求並避免溝通不暢。
我們通過 Google Meet 電話聊天,通過我整理的電子郵件草稿進行聊天,該草稿概述了我們推薦的流程以及我們為客戶團隊提出的懸而未決的問題。
我建議他們通過電子郵件發送所有新請求,並提供對該請求的解釋、首選截止日期以及我們可能需要滿足該請求的任何相關材料。
作為內容營銷經理,我所做的大部分工作都是在嘗試建立更簡化的流程。
這可能包括尋找更有效的方式來處理新的請求,以更具成本效益的方式來製作高質量的內容,或者更快地創建可交付成果。
我們的運營經理經常在我身邊工作,以創建標準操作程序 (SOP) 和模板、設置自動化和尋找人才。
上午 9 點 15 分
這次是我們與其他副總監、高級戰略家和運營經理的日常站立會議的開始。 這是一個快速的“繞角”會議,討論我們正在做什麼以及是否有人需要立即幫助。
我本週的主要目標是專注於新業務的發展。
這意味著響應提案請求 (RFP) 並向新客戶推銷我們的服務——這可能涉及通過 Google 表格回答潛在客戶的問題,或安排、排練和展示我們的能力演示。
上午 9 點 30 分
在項目管理方面,Asana 是我的首選。
沒有它,我不知道我在時間管理、截止日期和流程方面會處於什麼位置。 在我們的運營經理的幫助下,我們終於建立了一個行之有效的流程。
我檢查 Asana 以查看我當天是否有任何任務。
我願意。 我的任務如下:
- 為客戶創建 4 個 SEO 內容簡介。
- 開始對應用商店優化 (ASO) 項目進行關鍵字研究。
- 完成本週要展示的內容策略套牌。
Asana 允許我創建我們所謂的“項目計劃”,它決定了要完成的任務、誰來執行、何時到期,以及為每個任務分配多少小時。
由於我們需要為計費目的記錄小時數,因此 Asana 是分配時間和工作時間的有效事實來源。
10:00 AM
團隊建設對於創造積極的工作環境至關重要。
這就是為什麼我優先考慮每週與我的聯合經理、高級戰略家和運營經理進行一對一的會議。
今天,我與我們最新聘用的一位高級戰略家進行了一對一的交流。 她已經在我們的團隊工作了大約三週,一直在從事一個大型的內容優化項目。
該項目涉及審核現有網站的內容性能,確定每個網頁的主要和次要關鍵字,並對需要改進的頁面的元數據和內容進行更新。
她說她相處得很好,一直忙於內容優化項目,並希望參與更多的演示文稿。
我們的演示文稿通常會展示技術和/或內容審核的結果以及我們制定前進內容戰略的方法。
我記下了讓她在即將到來的全球電子商務品牌內容策略項目中的影子。
上午 10:30
“內容策略”可以相當廣泛。
它擴展到許多類型的內容、平台和應用程序。 有了這個,我的部分工作就是更多地了解內容策略趨勢和用例——比如 ASO 或我所說的“社交 SEO”。
我鼓勵我們的機構通過基於性能的鏡頭來擴展我們的 ASO 能力“應用程序搜索引擎優化”。 我們已經找到了一個需要 ASO 策略和實施多個應用程序的“第 1 層”客戶。
該項目涉及應用搜索行為研究、關鍵字研究、轉化率優化 (CRO) 和分析。
我與我們的運營經理會面,為即將到來的客戶啟動電話起草一份說明文件。 我審查項目計劃(項目的階段和時間表)並確認里程碑/日期。
我提醒客戶負責人,我們需要將數據線索添加到呼叫中。
我們起草了一系列發現問題,以便在啟動會議期間詢問客戶:
- 您對該項目的績效目標是什麼?
- 是否有現有的關鍵字策略?
- 您是否希望應用為某些關鍵字排名?
- 你能用你自己的話描述一下這個應用程序的目的嗎?
- 這個項目的“成功”對你意味著什麼?
- 你對這個項目有什麼期望?
對於我們對管理和實施控制較少的內容項目,我們喜歡在開始時設定明確的期望。
我們可以製定策略,但我們不擁有優化或測量。
我們也不擁有應用程序的優化策略,但我們可以幫助支持 CRO 和 A/B 測試,以便隨著時間的推移進行改進,這可能會增加下載量和收入。
上午 11:30
內部同步之後就是我們所說的“信息收集”時間。
這意味著審查客戶的任何材料並將其組織在 Google Drive 和 Asana 中。 我還要求運營經理將材料添加到註釋文檔中。
然後我在 Asana 中添加並分配以下任務:

- 研究 ASO 工具:查找具有關鍵字、搜索量和競爭分數的 App Store 優化關鍵字工具。 提供每個選項和成本的列表。
- 頭腦風暴每個應用程序的種子關鍵字(至少 10 個以上) :查看品牌材料並創建可能與每個應用程序相關的術語列表; 我們稍後將與客戶一起驗證這些列表。
- 版本 ASO 關鍵字和內容策略組:製作組的副本,刪除所有以前的客戶提及,使用代理品牌,並將模板保存到 Google Drive。
我再次參考項目計劃,以確保我們有足夠的計費時間來專注於這些任務。 然後我提醒我們的運營經理檢查任務,如果她有任何問題,請告訴我。
12:00 PM
我為在午休時間工作而感到內疚——我並不為此感到自豪。
儘管我試圖屈服於“吃午飯”的日常警報,但通常會出現更有趣的事情。
所以,至少,我會把新鮮的飯菜放進微波爐裡,然後再倒我的冰咖啡。 我不是工作狂,我發誓!
(友情提醒,我們從事營銷工作;生死攸關的“消防演習”很少,大多數電子郵件回复都可以等待。午休!)
即使我現在是經理和副總監,我仍然喜歡寫內容。 我仍然為我的許多代理客戶編寫內容。
我喜歡做研究、起草大綱和撰寫內容的過程。
今天,我正在為我的一位長期客戶(四年!)寫一篇博客文章。 對於這個客戶,我被分配了主題,但我研究了理想的目標關鍵字。
我對錶現最好的文章進行有機分析,並創建一個涉及最重要主題的大綱。 我編寫內容、添加內部鏈接並編寫元數據。
通常,我通過電子郵件發送草稿,要求客戶查看/添加反饋,然後發送發票。 有時,我會提前寄出發票或要求 50% 的定金(對於較大的項目)。
我只與那些掌握發票並將我視為戰略家而不僅僅是內容作家的客戶合作。
下午 1 點 30 分
我的遛狗人休假六週。 為了讓我有更多的午休時間並走出家門,我承諾自己帶 Max 步行 20 分鐘,而不是僱傭替代的遛狗者。
下午 2:00
我與領導團隊會面,對我們機構的同比 (YoY) 收入增長進行回顧。
該機構經歷了許多變化——新的團隊成員、新的工作方式、新的服務模式和新的流程——所以很高興看到這種回報。
我們為 2023 年制定了新目標,例如:
- 採用基於價值的審計定價模型。
- 建立範圍界定要求的“一頁紙”。
- 為 SEO 參與(審計和持續服務)設置最低閾值。
- 取消未使用的軟件和工具的訂閱。
- 確保高級策略師的計費時間為 80%。
我們創建了一個 Google 表格,用於跟踪 2021 年和 2022 年的所有項目,比較每年的收入,並預測項目的收入。
我們還討論了即將進行的項目的資源配置:誰將從事什麼工作,我們是否需要雇用,以及新項目何時啟動。
下午3:00
我們與我們最大的客戶之一的嵌入團隊進行了“網絡分析周刊”電話會議。
我們利用這段時間討論任何網絡分析項目,我們是否需要聘請數據分析師,以及是否有計劃討論新的 SEO 計劃。
今天沒有太多要討論的內容,因為客戶希望將 SEO 對話提交到 11 月。 另一位副總監對網絡分析要求非常滿意,並且已經達到了穩定的報告節奏。
我們提前幾分鐘結束通話。
4:00 PM
本地企業客戶需要其新網站構建的登錄頁面副本。
客戶從另一家機構獲得了 SEO 審計和策略,並聘請我們編寫副本。 這涉及:
- 創建一個內容跟踪器,讓客戶及時了解登錄頁面內容的狀態。
- 確定每個網頁的目標關鍵字和次要關鍵字。
- 研究競爭對手以查看他們的服務頁面上有哪些內容。
- 為登陸頁面創建大綱。
- 寫一頁副本(開始)。
- 將副本發送給客戶進行審核。
我們還抄送 SEO 機構以驗證我們的建議並提供有關副本的反饋。
反饋的平均周轉時間約為三天。 然後,我們將合併和編輯並將其發送給客戶進行最終審核。
5:00 PM
考慮到我早上 8 點左右開始新的一天,從技術上講,這對我來說是“下班後”
有時我會在下午 5:00 安排訓練營鍛煉,其他時候,我會去健身房或瞄準下午 6:00 的課程。
今天,我查看我們的社交網絡,看看有什麼熱議的:
- 關於公司參與 AIDS Walk LA 的 LinkedIn 帖子。
- TikTok 視頻涵蓋營銷趨勢、企業生活、Excel 和 SEO。
- 一篇關於因網站遷移不良而導致收入損失的 LinkedIn 帖子。
- 我們的一篇熱門博客文章在 Pinterest 上重新分享的 Pin 圖。
- 一個關於收聽今天每月“營銷全員”的 Instagram 故事。
有時我會轉發或回复內容; 大多數時候,我會為未來的內容計劃帖子。
這些帖子的想法可能會成為體式或我的每日待辦事項清單。
對於 TikTok,我通常會保存流行的聲音,截取主題標籤,然後開始新的草稿。
下午 5 點 30 分
工作日結束後,我帶 Max 出去散步。
我們在附近閒逛(這是一個陽光明媚的日子),我忍住了再次查看社交媒體的衝動。 我使用一個應用程序來安排最後一分鐘的 Bootcamp 課程。 我回復了我哥哥關於週六需要去銀行參加我侄子的足球比賽的短信。
到了這個時候,我通常精力充沛,想投資我的個人項目。
最近,這是我剛剛起步的電子商務品牌。
通常,它會在社交媒體上營銷我的代理機構以吸引更多客戶。 有時,它會為其他網站撰寫客座文章。 由於是星期一,我決定享受這一天,好好鍛煉身體,併計劃我的晚餐。
結論
成為內容營銷經理並不全是博客文章和社交媒體共享工具。
它是管理、項目規劃、會議、1:1、休息等等。 我喜歡全天的多樣性,並且能夠與我的團隊互動。
我不能把“內容”綁在一個整齊的蝴蝶結上,但我喜歡這樣。
更多資源:
- 成為 SEO 顧問:技能、職業前景和成功秘訣
- 內容營銷指標和分析:5 種類型的數據洞察
- 內容營銷 KPI:為內容選擇正確 KPI 的指南
特色圖片:fizkes/Shutterstock
