يوم في حياة مدير تسويق المحتوى

بصفتي المؤسس والقائد الإستراتيجي للمحتوى في شركة المحتوى الخاصة بي ومديرًا مساعدًا لتحسين محركات البحث في وكالة عالمية ، فإن يومي مليء بأنشطة تسويق المحتوى.

من فكرة موضوع المحتوى إلى الإنتاج إلى إدارة الحملة ، أعمل مع العملاء لتشغيل تسويق المحتوى الخاص بهم من البداية إلى النهاية. يتضمن ذلك مراجعة واستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) ، بالإضافة إلى الإبلاغ عن نتائج حملات المحتوى.

هل تفكر في الدخول في تسويق المحتوى؟

هذا يوم واقعي في حياة مدير تسويق المحتوى.

7:15 صباحًا

ينطلق المنبه في الساعة 7:15 صباحًا ومرة ​​أخرى في الساعة 7:30 صباحًا

أنا مستيقظ مبكرًا ، لكن كلبي الصغير يقاطعني أي محاولة للنوم ، ويصر على أن أستيقظ في موعد أقصاه 7:45 صباحًا

في يوم عادي ، أتحقق من Slack للتأكد من عدم وجود مشاكل عاجلة ، ثم ألق نظرة خاطفة على تقويم Google الخاص بي لمراجعة اجتماعاتي لهذا اليوم.

عادةً ما يكون أول لقاء لي هو "AM Standup" لفريقي. في أيام أخرى ، قد يكون هناك اجتماع الساعة 8:00 صباحًا مع شركائنا على الساحل الشرقي.

7:45 صباحًا

لحسن الحظ ، لا توجد اليوم اجتماعات مبكرة أو تدريبات على إطلاق النار.

أقود الجرو ، ماكس ، وأخرجه في مسيرته الصباحية. إما أن أقوم بإعداد قهوة مثلجة في المنزل أو الذهاب في رحلة إلى أحد المقاهي المحلية لطلب نموذجي: موكا مثلجة سعة 12 أونصة مع الحليب كامل الدسم.

أقوم بالتمرير خلال Gmail الخاص بي للعثور على المهام القادمة لليوم ، وطلبات الاجتماع ، وأسئلة العملاء ، والنماذج المالية لملءها.

8:15 صباحًا

يعمل معظم موظفي وكالتنا عن بُعد ، لذلك أتلقى مكالماتي من المنزل.

لقد استثمرت في مكتب واقف لتجنب "الرقبة التقنية" المرعبة وحصيرة مريحة لتهدئة قدمي طوال اليوم. أحيانًا أعمل على الأريكة مع جلوس ماكس بجانبي.

إن مخرجاتنا النموذجية هي عمليات تدقيق تحسين محركات البحث (SEO) ، وموجزات محتوى تحسين محركات البحث (SEO) ، ونسخ الصفحة المقصودة ، ونسخ المدونة ، وطوابق العرض التقديمي ، والتوصيات الفنية (لفرق المطورين عبر Jira).

عادةً ما أكرس صباحي للتحقق من حالة المشاريع القادمة وتفويض التحديثات القابلة للتسليم إلى مدير العمليات لدينا.

09:00

أتحقق من Slack مرة أخرى وأرى بريدًا إلكترونيًا من أحد الاستراتيجيين لدينا يطلب منا إنشاء "طريقة عمل" موحدة مع أحد عملائنا لتبسيط طلبات المحتوى الجديدة وتجنب سوء الاتصال.

ننتقل إلى مكالمة Google Meet للدردشة من خلال مسودة بريد إلكتروني قمت بتجميعها لتحديد العملية الموصى بها والأسئلة المعلقة التي نطرحها على فريق العميل.

أوصي بإرسال جميع الطلبات الجديدة عبر البريد الإلكتروني وتقديم شرح للطلب والموعد النهائي المفضل وأي مواد ذات صلة قد نحتاجها لتلبية الطلب.

يحاول الكثير مما أفعله كمدير لتسويق المحتوى إنشاء عمليات أكثر بساطة.

قد يشمل ذلك إيجاد طرق أكثر فاعلية لمعالجة الطلبات الجديدة ، أو طرق أكثر فعالية من حيث التكلفة لإنتاج محتوى عالي الجودة ، أو طرق أسرع لإنشاء المخرجات.

غالبًا ما يعمل مدير العمليات لدينا بجانبي لإنشاء إجراءات تشغيل قياسية (SOPs) ونماذج ، وإعداد الأتمتة ، ومصدر المواهب.

9:15 صباحًا

هذه المرة نبدأ اجتماعنا اليومي الوقائي مع المدير المساعد الآخر وكبار الاستراتيجيين ومدير العمليات. إنها جلسة سريعة "حول القرن" للتحدث عما نعمل عليه وما إذا كان أي شخص يحتاج إلى مساعدة فورية.

هدفي الأساسي لهذا الأسبوع هو التركيز على تطوير الأعمال الجديدة.

وهذا يعني الاستجابة لطلبات تقديم العروض (RFPs) وترويج خدماتنا للعملاء الجدد - الأمر الذي قد يتضمن الإجابة على أسئلة العميل المحتمل عبر جدول بيانات Google ، أو الجدولة ، والتدريب ، وتقديم عرض قدراتنا.

9:30 صباحا

أسانا هي وجهة نظري عندما يتعلق الأمر بإدارة المشاريع.

بدونها ، لا أعرف أين سأكون فيما يتعلق بإدارة الوقت والمواعيد النهائية والعمليات. وبمساعدة مدير العمليات لدينا ، أنشأنا أخيرًا عملية ناجحة.

أتحقق من Asana لمعرفة ما إذا كان لدي أي مهام لهذا اليوم.

أفعل. مهمتي هي كما يلي:

• قم بإنشاء 4 ملخصات لمحتوى تحسين محركات البحث للعميل.
• ابدأ البحث عن الكلمات الرئيسية في مشروع تحسين متجر التطبيقات (ASO).
• قم بإنهاء مجموعة إستراتيجيات المحتوى لتقديمها هذا الأسبوع.

يسمح لي Asana بإنشاء ما نسميه "خطة المشروع" ، والتي تحدد المهام التي يتعين القيام بها ، ومن سيقوم بها ، ومتى يحين موعدها ، وعدد الساعات المخصصة لكل مهمة.

نظرًا لأننا مطالبون بتسجيل ساعات للأغراض القابلة للفوترة ، فإن Asana هو مصدر فعال للحقيقة للساعات المخصصة وساعات العمل.

10:00 ص

بناء الفريق ضروري لخلق بيئة عمل إيجابية.

لهذا السبب أعطي الأولوية لعقد اجتماعات أسبوعية 1: 1 مع مديري المشارك وكبار الاستراتيجيين ومدير العمليات.

اليوم ، لديّ 1: 1 مع أحد أحدث العقود التي تم تعيينها ، وهو استراتيجي كبير. لقد عملت مع فريقنا لمدة ثلاثة أسابيع تقريبًا وكانت تعمل على مشروع كبير لتحسين المحتوى.

تضمن المشروع مراجعة أداء محتوى موقع الويب الحالي ، وتحديد الكلمات الرئيسية الأساسية والثانوية لكل صفحة ويب ، وإجراء تحديثات على البيانات الوصفية ومحتوى الصفحات التي تتطلب تحسينات.

لقد نقلت أنها كانت على ما يرام ، وكانت مشغولة جدًا في مشروع تحسين المحتوى ، وترغب في المشاركة في المزيد من مجموعات العروض التقديمية.

تقدم عروضنا التقديمية عادةً النتائج المستخلصة من عمليات التدقيق الفنية و / أو تدقيق المحتوى ونهجنا في استراتيجية المحتوى للمضي قدمًا.

لقد أخذت ملاحظة ذهنية لجعلها تظلي في مشروع إستراتيجية محتوى قادم لعلامة تجارية إلكترونية عالمية.

10:30 صباحا

يمكن أن تكون "إستراتيجية المحتوى" واسعة جدًا.

يمتد إلى العديد من أنواع المحتوى والأنظمة الأساسية والتطبيقات. مع ذلك ، يتمثل جزء من وظيفتي في معرفة المزيد عن اتجاهات إستراتيجية المحتوى وحالات الاستخدام - مثل ASO أو ما أسميه "SEO الاجتماعي".

لقد شجعت وكالتنا على توسيع قدرات ASO لدينا من خلال أخذ عدسة قائمة على الأداء إلى "تطبيق تحسين محركات البحث". لقد حصلنا على عميل من "المستوى 1" يحتاج إلى إستراتيجية ASO وتنفيذها للعديد من التطبيقات.

يتضمن هذا المشروع البحث في سلوك البحث عن التطبيقات ، والبحث عن الكلمات الرئيسية ، وتحسين معدل التحويل (CRO) ، والتحليلات.

التقيت بمدير العمليات لدينا لصياغة وثيقة ملاحظات لمكالمة انطلاق العميل القادمة. أراجع خطة المشروع (مراحل المشروع وجدوله الزمني) وأؤكد المعالم / التواريخ.

أذكر العميل المحتمل بالحساب أننا بحاجة إلى إضافة البيانات التي تؤدي إلى المكالمة.

نقوم بصياغة قائمة بأسئلة الاكتشاف لطرحها على العميل أثناء الاجتماع الافتتاحي:

• ما هي أهدافك في الأداء للمشروع؟
• هل توجد استراتيجية كلمات رئيسية موجودة؟
• هل هناك كلمات رئيسية معينة تود أن يصنفها التطبيق؟
• هل يمكنك وصف الغرض من التطبيق بكلماتك الخاصة؟
• ماذا يعني "النجاح" بالنسبة لك لهذا المشروع؟
• ما هي توقعاتك للمشروع؟

بالنسبة لمشاريع المحتوى التي لدينا فيها سيطرة أقل على الإدارة والتنفيذ ، نود أن نضع توقعات واضحة في البداية.

قد نطور الإستراتيجية ، لكننا لا نملك التحسين أو القياس.

لا نمتلك أيضًا استراتيجية تحسين التطبيق ، ولكن يمكننا المساعدة في دعم اختبار CRO و A / B لإجراء تحسينات بمرور الوقت ، مما قد يزيد التنزيلات والأرباح.

11:30 صباحا

إن اتباع المزامنة الداخلية هو ما نسميه وقت "جمع المعلومات".

هذا يعني مراجعة أي من مواد العميل وتنظيمها في Google Drive و Asana. أطلب أيضًا من مدير العمليات إضافة المواد إلى مستند الملاحظات.

ثم أقوم بإضافة المهام التالية وتعيينها في Asana:

• أدوات البحث ASO : ابحث عن أدوات الكلمات الرئيسية لتحسين متجر التطبيقات التي تحتوي على كلمات رئيسية وحجم بحث ونقاط منافسة. قدم قائمة بالخيارات والتكاليف لكل منها.
• تبادل الأفكار الأساسية لكل تطبيق (10+ على الأقل) : راجع مواد العلامة التجارية وأنشئ قائمة بالمصطلحات التي قد تتعلق بكل تطبيق ؛ سنقوم لاحقًا بالتحقق من صحة هذه القوائم مع العميل.
• إصدار مجموعة الكلمات الرئيسية وإستراتيجيات المحتوى ASO : قم بعمل نسخة من المجموعة ، وأزل جميع إشارات العملاء السابقة ، واستخدم العلامة التجارية للوكالة ، واحفظ النموذج في Google Drive.

أشير مرة أخرى إلى خطة المشروع للتأكد من أن لدينا ساعات كافية للفوترة لتكريسها لهذه المهام. ثم أذكر مدير العمليات لدينا للتحقق من المهام وإخباري إذا كان لديها أي أسئلة.

12:00 مساء

أنا مذنب بالعمل خلال استراحة الغداء - ولست فخوراً بذلك.

بقدر ما أحاول الاستسلام لمنبهاتي اليومية "لتناول الغداء" ، فعادة ما يظهر شيء أكثر إثارة للاهتمام.

لذلك ، على الأقل ، سأضع وجبتي في الميكروويف وأعيد صب قهوتي المثلجة. أنا لست مدمن عمل ، أقسم!

(تذكير ودود بأننا نعمل في مجال التسويق ؛ نادرًا ما يتم إجراء "تدريب على الحرائق" في الحياة أو الموت ، ويمكن أن تنتظر معظم ردود البريد الإلكتروني. خذ استراحة الغداء هذه!)

على الرغم من أنني مدير ومدير مشارك الآن ، ما زلت أحب كتابة المحتوى. ما زلت أكتب محتوى للعديد من عملائي وكالتي.

أحب عملية البحث وصياغة الخطوط العريضة وكتابة المحتوى.

اليوم ، أكتب مقالًا في مدونة لأحد عملائي القدامى (أربع سنوات!). بالنسبة لهذا العميل ، تم تخصيص الموضوعات لي ، لكني أبحث عن الكلمات الرئيسية المثالية لاستهدافها.

أقوم بإجراء تحليل عضوي للمقالات عالية الأداء وأقوم بإنشاء مخطط تفصيلي يلامس أهم الموضوعات. أكتب المحتوى وأضيف روابط داخلية وأكتب البيانات الوصفية.

عادةً ما أرسل المسودة عبر البريد الإلكتروني ، وأطلب من العميل مراجعة / إضافة ملاحظات ، وإرسال الفاتورة. في بعض الأحيان ، أرسل الفاتورة مقدمًا أو أطلب إيداعًا بنسبة 50٪ (للمشاريع الأكبر).

أنا أعمل فقط مع العملاء الذين يبقون على رأس فواتيرهم ويقدرونني كخبير استراتيجي ، وليس مجرد كاتب محتوى.

1:30 م

مشاة كلبي في إجازة لمدة ستة أسابيع. في محاولة لحملني على أخذ استراحة الغداء والخروج من المنزل أكثر ، التزمت بأخذ ماكس لنفسي لمدة 20 دقيقة سيرًا على الأقدام بدلاً من استئجار مشاية كلاب بديلة.

02:00

ألتقي بفريق القيادة للقيام بأثر رجعي على نمو إيرادات وكالتنا على أساس سنوي.

لقد مرت الوكالة بالعديد من التغييرات - أعضاء الفريق الجدد ، وطرق العمل الجديدة ، ونموذج الخدمات الجديد ، والعمليات الجديدة - لذلك من المرضي رؤية هذا الأمر يؤتي ثماره.

نصنع أهدافًا جديدة لعام 2023 ، مثل:

• اعتماد نموذج تسعير قائم على القيمة لعمليات التدقيق.
• إنشاء "صفحة واحدة" لمتطلبات النطاق.
• قم بتعيين حد أدنى لمشاركات تحسين محركات البحث (عمليات التدقيق والخدمة المستمرة).
• إلغاء الاشتراكات في البرامج والأدوات غير المستخدمة.
• تأكد من أن كبار الاستراتيجيين في 80٪ من الساعات المدفوعة.

نقوم بإنشاء جدول بيانات Google الذي يتتبع جميع المشاريع من 2021 و 2022 ، ويقارن الإيرادات سنويًا ، ويتوقع الإيرادات من المشاريع "في العرض التقديمي".

نناقش أيضًا توفير الموارد للمشاريع القادمة: من سيعمل على ماذا ، وما إذا كنا بحاجة إلى التوظيف ، ومتى تبدأ المشاريع الجديدة.

03:00

لدينا مكالمة "تحليلات الويب الأسبوعية" مع فريق التضمين لأحد أكبر عملائنا.

نستخدم هذا الوقت لمناقشة أي مشاريع تحليلات الويب ، وما إذا كنا بحاجة إلى توظيف محللي بيانات ، وما إذا كانت هناك مناقشات مخططة لمبادرات تحسين محركات البحث الجديدة.

ليس هناك الكثير للمناقشة اليوم لأن العميل يريد جدولة محادثة تحسين محركات البحث حتى نوفمبر. المدير المساعد الآخر جيد تمامًا مع متطلبات تحليلات الويب وقد وصل إلى إيقاع قوي لإعداد التقارير.

ننهي المكالمة قبل بضع دقائق.

4:00 م

يحتاج عميل الأعمال المحلي إلى نسخة من الصفحة المقصودة لبناء موقعه الإلكتروني الجديد.

حصل العميل على تدقيق SEO واستراتيجية من وكالة أخرى وظفنا لكتابة النسخة. التي تنطوي:

• إنشاء متتبع محتوى يبقي العميل على اطلاع دائم على حالة محتوى الصفحة المقصودة.
• تحديد الهدف والكلمات الرئيسية الثانوية لكل صفحة ويب.
• البحث عن المنافسين لمعرفة المحتوى الموجود لديهم على صفحات الخدمة الخاصة بهم.
• إنشاء مخططات للصفحات المقصودة.
• كتابة صفحة واحدة من النسخة (للبدء).
• ارسال النسخة للعميل للمراجعة.

نحن أيضًا نُشرك وكالة تحسين محركات البحث (SEO) للتحقق من صحة توصياتنا وتقديم التعليقات على النسخة.

يبلغ متوسط ​​وقت الاستجابة حوالي ثلاثة أيام لتلقي التعليقات. بعد ذلك ، سنقوم بتضمينه وتعديله وإرساله إلى العميل للمراجعة النهائية.

5:00 مساء

إنه من الناحية الفنية "بعد ساعات" بالنسبة لي ، نظرًا لأنني أبدأ يومي في حوالي الساعة 8 صباحًا

أحيانًا أقوم بجدولة تمرين معسكر تدريبي على الساعة 5:00 مساءً. وفي أحيان أخرى ، أذهب إلى صالة الألعاب الرياضية أو أهدف إلى الفصل في الساعة 6:00 مساءً.

اليوم ، أتحقق من مواقع التواصل الاجتماعي لدينا لمعرفة ما هو مزعج:

• منشور على LinkedIn حول مشاركة الشركة في AIDS Walk LA.
• مقاطع فيديو TikTok التي تغطي اتجاهات التسويق وحياة الشركة و Excel و SEO.
• منشور على LinkedIn حول الإيرادات المفقودة بسبب ترحيل الموقع السيئ.
• تمت إعادة مشاركة Pin على Pinterest في إحدى أهم مقالات المدونة لدينا.
• قصة على Instagram حول الاستماع إلى برنامج "Marketing All-Hands" الشهري اليوم.

أحيانًا أقوم بإعادة النشر أو الرد على المحتوى ؛ في معظم الأوقات ، أخطط لنشر محتوى مستقبلي.

قد تجعل أفكار النشر هذه في Asana أو قائمة المهام اليومية الخاصة بي.

بالنسبة إلى TikTok ، عادةً ما أحفظ الصوت الشائع ، وأقوم بتصوير علامات التصنيف ، وأبدأ مسودة جديدة.

5:30 مساءا

مع انتهاء يوم العمل ، أخرجت ماكس في نزهة أخرى.

نحن نتجول في الحي (إنه يوم مشمس) ، وأقاوم الرغبة في مراجعة حساباتي الاجتماعية مرة أخرى. أستخدم تطبيقًا لجدولة جلسة Bootcamp في اللحظة الأخيرة. أرد على رسالة أخي حول الحاجة للذهاب إلى البنك وحضور مباراة كرة القدم لابن أخي يوم السبت.

بحلول هذا الوقت ، عادة ما يكون لدي قدر غريب من الطاقة وأريد الاستثمار في مشاريعي الشخصية.

مؤخرًا ، أصبحت علامتي التجارية الوليدة في التجارة الإلكترونية.

غالبًا ما أقوم بتسويق وكالتي على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب المزيد من العملاء. في بعض الأحيان ، يكتب مقالات ضيف لمواقع أخرى. منذ يوم الاثنين ، قررت الاستمتاع بيوم ، والحصول على تمرين جيد ، والتخطيط لعشائي.

استنتاج

إن كونك مديرًا لتسويق المحتوى ليس كل منشورات المدونات وأدوات مشاركة الوسائط الاجتماعية.

إنها الإدارة ، وتخطيط المشروع ، والاجتماعات ، وفترات الاستراحة ، وأكثر من ذلك بكثير. أحب التنوع على مدار يومي والقدرة على التواصل مع فريقي.

لا يمكنني ربط "المحتوى" في قوس مرتب ، لكني أحب ذلك بهذه الطريقة.

المزيد من الموارد:

• أن تصبح مستشارًا لكبار المسئولين الاقتصاديين: المهارات والتوقعات المهنية ونصائح للنجاح
• مقاييس وتحليلات تسويق المحتوى: 5 أنواع من رؤى البيانات
• مؤشرات الأداء الرئيسية لتسويق المحتوى: دليلك لاختيار مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة للمحتوى

الصورة المميزة: fizkes / Shutterstock