콘텐츠 마케팅 관리자의 하루

내 콘텐츠 회사의 창립자이자 수석 콘텐츠 전략가이자 글로벌 에이전시의 SEO 부이사로서 내 하루는 콘텐츠 마케팅 활동으로 가득 차 있습니다.

콘텐츠 주제 구상에서 제작, 캠페인 관리에 이르기까지 저는 고객과 협력하여 콘텐츠 마케팅을 처음부터 끝까지 진행합니다. 여기에는 SEO 감사 및 전략과 콘텐츠 캠페인 결과에 대한 보고가 포함됩니다.

콘텐츠 마케팅에 뛰어들 생각이신가요?

다음은 콘텐츠 마케팅 관리자의 삶에서 현실적인 하루입니다.

오전 7시 15분

내 알람은 오전 7시 15분에 울리고 오전 7시 30분에 다시 울립니다.

나는 일찍 일어나는 편이지만 늦잠을 자려고 하면 내가 7시 45분 이전에 일어나야 한다고 주장하는 작은 개가 방해합니다.

평상시에는 Slack을 확인하여 긴급한 문제가 없는지 확인한 다음 Google 캘린더를 확인하여 그날의 회의를 검토합니다.

일반적으로 첫 번째 회의는 팀의 "AM Standup"입니다. 다른 날에는 오전 8시에 동해안에서 파트너와 회의가 있을 수 있습니다.

오전 7시 45분

다행히 오늘은 초기 회의나 소방 훈련이 없습니다.

나는 내 강아지 Max를 목줄로 묶어 아침 산책에 데려갑니다. 나는 집에서 아이스 커피를 끓이거나 내 일반적인 주문을 위해 지역 커피숍으로 이동합니다. 전유가 든 12온스 아이스 모카입니다.

나는 Gmail을 스크롤하여 오늘의 예정된 작업, 회의 요청, 고객 질문, 작성해야 할 재정 양식을 찾습니다.

오전 8시 15분

저희 에이전시 직원들은 대부분 재택근무를 하기 때문에 집에서 전화를 받습니다.

나는 두려운 "테크 넥"을 피하기 위해 스탠딩 책상에 투자했고 하루 종일 발을 편안하게 해주는 인체 공학적 매트에 투자했습니다. 가끔은 맥스가 옆에 앉아있는 소파에서 일합니다.

일반적인 결과물은 SEO 감사, SEO 콘텐츠 요약, 랜딩 페이지 카피, 블로그 카피, 프리젠테이션 데크 및 기술 권장 사항(Jira를 통한 개발자 팀용)입니다.

나는 보통 예정된 프로젝트의 상태를 확인하고 제공 가능한 업데이트를 운영 관리자에게 위임하는 데 아침 시간을 할애합니다.

오전 9시

Slack을 다시 확인하고 전략가 중 한 명이 새로운 콘텐츠 요청을 간소화하고 잘못된 의사소통을 피하기 위해 고객 중 한 명과 표준화된 "작업 방식"을 수립하도록 요청하는 이메일을 봅니다.

Google Meet 통화에 참여하여 권장 프로세스와 고객 팀에 대한 해결되지 않은 질문을 요약한 이메일 초안을 통해 채팅합니다.

나는 그들이 이메일을 통해 모든 새로운 요청을 보내고 요청에 대한 설명, 선호하는 마감일 및 요청을 이행하는 데 필요할 수 있는 관련 자료를 제공할 것을 권장합니다.

콘텐츠 마케팅 관리자로서 내가 하는 일의 대부분은 보다 간소화된 프로세스를 구축하기 위해 노력하는 것입니다.

여기에는 새로운 요청을 처리하는 보다 효율적인 방법, 양질의 콘텐츠를 생성하는 보다 비용 효율적인 방법 또는 결과물을 만드는 보다 빠른 방법을 찾는 것이 포함될 수 있습니다.

우리의 운영 관리자는 종종 SOP(표준 운영 절차) 및 템플릿을 만들고 자동화를 설정하고 인재를 확보하기 위해 제 옆에서 일합니다.

오전 9시 15분

이번에는 다른 부국장, 선임 전략가 및 운영 관리자와의 일일 스탠드업 미팅을 시작합니다. 우리가 하고 있는 일과 즉각적인 도움이 필요한 사람이 있는지에 대해 이야기하는 빠른 "경적 주변" 세션입니다.

이번 주 나의 주요 목표는 새로운 비즈니스 개발에 집중하는 것입니다.

이는 제안 요청(RFP)에 응답하고 신규 고객에게 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 여기에는 Google 시트를 통해 잠재 고객의 질문에 답변하거나 역량 프레젠테이션을 예약, 리허설 및 발표하는 것이 포함될 수 있습니다.

오전 9시 30분

Asana는 프로젝트 관리와 관련하여 제가 가장 많이 사용하는 도구입니다.

그것 없이는 시간 관리, 마감일 및 프로세스 측면에서 내가 어디에 있을지 모릅니다. 그리고 운영 관리자의 도움으로 마침내 작동하는 프로세스를 확립했습니다.

나는 아사나를 확인하여 오늘 할 일이 있는지 확인합니다.

그래요. 내 작업은 다음과 같습니다.

• 클라이언트를 위한 4개의 SEO 콘텐츠 브리프를 만듭니다.
• 앱 스토어 최적화(ASO) 프로젝트에 대한 키워드 조사를 시작합니다.
• 이번 주에 발표할 콘텐츠 전략 덱을 완성하세요.

Asana를 사용하면 수행할 작업, 누가 수행할 것인지, 마감 시간 및 각 작업에 할당된 시간을 결정하는 "프로젝트 계획"을 만들 수 있습니다.

청구 가능한 목적을 위해 근무 시간을 기록해야 하기 때문에 Asana는 할당된 시간과 근무 시간에 대한 효과적인 정보 출처입니다.

오전 10시

팀 빌딩은 긍정적인 작업 환경을 만드는 데 필수적입니다.

그렇기 때문에 공동 관리자, 선임 전략가 및 운영 관리자와 매주 1:1 회의를 갖는 것을 우선시합니다.

오늘 저는 최신 계약직 중 한 명인 선임 전략가와 1:1 대화를 나눴습니다. 그녀는 약 3주 동안 우리 팀과 함께 했으며 대규모 콘텐츠 최적화 프로젝트를 진행하고 있습니다.

이 프로젝트에는 기존 웹사이트의 콘텐츠 성능을 감사하고, 각 웹 페이지의 기본 및 보조 키워드를 결정하고, 개선이 필요한 페이지의 메타데이터 및 콘텐츠를 업데이트하는 작업이 포함되었습니다.

그녀는 자신이 잘 지내고 있고 콘텐츠 최적화 프로젝트로 매우 바쁘며 더 많은 프레젠테이션 데크에 참여하고 싶다고 말했습니다.

우리의 프레젠테이션은 일반적으로 기술 및/또는 콘텐츠 감사의 결과와 앞으로의 콘텐츠 전략에 대한 접근 방식을 제시합니다.

글로벌 전자 상거래 브랜드를 위한 다가오는 콘텐츠 전략 프로젝트에 대해 그녀의 그림자를 드리려 마음에 새기고 있습니다.

오전 10시 30분

"콘텐츠 전략"은 상당히 광범위할 수 있습니다.

다양한 유형의 콘텐츠, 플랫폼 및 애플리케이션으로 확장됩니다. 이를 통해 ASO 또는 내가 "소셜 SEO"라고 부르는 것과 같은 콘텐츠 전략 동향 및 사용 사례에 대해 더 많이 배우는 것이 제 업무 중 하나입니다.

저는 우리 에이전시가 "앱 SEO"에 대한 성능 기반 렌즈를 사용하여 ASO 기능을 확장하도록 권장했습니다. 여러 앱에 대한 ASO 전략 및 구현이 필요한 "계층 1" 클라이언트를 확보했습니다.

이 프로젝트에는 앱 검색 행동 연구, 키워드 연구, 전환율 최적화(CRO) 및 분석이 포함됩니다.

저는 운영 관리자를 만나 다가오는 고객 시작 회의에 대한 메모 문서 초안을 작성합니다. 나는 프로젝트 계획(프로젝트의 단계 및 일정)을 검토하고 이정표/날짜를 확인합니다.

데이터 리드를 통화에 추가해야 한다고 계정 리드에게 상기시킵니다.

시작 회의에서 고객에게 질문할 검색 질문 목록을 작성합니다.

• 프로젝트의 성과 목표는 무엇입니까?
• 기존 키워드 전략이 있습니까?
• 앱에 순위를 매기고 싶은 특정 키워드가 있습니까?
• 앱의 목적을 자신의 말로 설명해 주시겠습니까?
• 이 프로젝트에서 "성공"은 무엇을 의미합니까?
• 프로젝트에 대한 기대치는 무엇입니까?

관리 및 구현에 대한 통제력이 낮은 콘텐츠 프로젝트의 경우 초기에 명확한 기대치를 설정하는 것을 선호합니다.

우리는 전략을 개발할 수 있지만 최적화나 측정을 소유하지는 않습니다.

또한 앱의 최적화 전략을 소유하고 있지는 않지만 CRO 및 A/B 테스트를 지원하여 시간이 지남에 따라 개선하여 다운로드 및 수익을 늘릴 수 있습니다.

오전 11시 30분

내부 동기화에 이어 "정보 수집" 시간이라고 합니다.

즉, 고객의 자료를 검토하고 Google 드라이브와 Asana에서 정리하는 것입니다. 또한 작업 관리자에게 메모 문서에 자료를 추가하도록 요청합니다.

그런 다음 Asana에서 다음 작업을 추가하고 할당합니다.

• ASO 도구 조사 : 키워드, 검색량, 경쟁 점수가 있는 앱스토어 최적화 키워드 도구를 찾습니다. 각각에 대한 옵션 및 비용 목록을 제공하십시오.
• 각 앱에 대한 시드 키워드 브레인스토밍(최소 10개 이상) : 브랜드 자료를 검토하고 각 앱과 관련될 수 있는 용어 목록을 만듭니다. 나중에 클라이언트와 함께 이 목록을 검증할 것입니다.
• ASO 키워드 및 콘텐츠 전략 데크 버전 관리: 데크를 복사하고 이전 고객 언급을 모두 제거하고 대행사 브랜딩을 사용하고 템플릿을 Google 드라이브에 저장합니다.

이러한 작업에 할애할 충분한 청구 가능 시간을 확보하기 위해 프로젝트 계획을 다시 참조합니다. 그런 다음 운영 관리자에게 작업을 확인하고 질문이 있으면 알려달라고 상기시킵니다.

오후 12시

나는 점심 시간 동안 일한 것에 대해 죄책감을 가지고 있습니다. 그리고 나는 그것을 자랑스럽게 생각하지 않습니다.

"점심 먹으십시오"라는 매일의 알람에 굴복하려고 하는 만큼 대개 더 흥미로운 것이 나타납니다.

그래서 최소한 Freshly 식사를 전자레인지에 넣고 아이스 커피를 다시 부을 것입니다. 난 워커홀릭이 아니야, 맹세코!

(우리는 마케팅에서 일하고 있음을 친절하게 상기시켜줍니다. "방화 훈련"의 삶과 죽음은 거의 없으며 대부분의 이메일 응답은 기다릴 수 있습니다. 점심 시간을 가져보세요! )

지금은 매니저이자 부감독이지만 여전히 콘텐츠를 쓰는 것을 좋아합니다. 나는 여전히 많은 에이전시 고객을 위해 콘텐츠를 작성합니다.

저는 조사를 하고, 개요를 작성하고, 내용을 작성하는 과정을 좋아합니다.

오늘은 오랜 고객(4년!)을 위해 블로그 기사를 작성하고 있습니다. 이 고객의 경우 주제가 지정되었지만 타겟팅할 이상적인 키워드를 조사합니다.

나는 최고 실적의 기사를 유기적으로 분석하고 가장 중요한 주제를 다루는 개요를 작성합니다. 콘텐츠를 작성하고 내부 링크를 추가하고 메타데이터를 작성합니다.

일반적으로 이메일을 통해 초안을 보내고 고객에게 피드백을 검토/추가하도록 요청하고 송장을 보냅니다. 때로는 송장을 선불로 보내거나 50% 보증금을 요청합니다(대규모 프로젝트의 경우).

저는 인보이스를 잘 관리하고 저를 단순히 콘텐츠 작가가 아닌 전략가로 평가하는 고객과만 일합니다.

오후 1시 30분

내 반려견 산책기는 6주 동안 휴가 중입니다. 점심시간을 좀 더 활용하고 집에서 더 나가게 하려고 애견보행자를 고용하는 대신 맥스와 함께 20분 산책을 하기로 했습니다.

오후 2시

나는 우리 에이전시의 전년 대비(YoY) 매출 성장에 대한 소급을 수행하기 위해 리더십 팀을 만났습니다.

에이전시는 새로운 팀 구성원, 새로운 작업 방식, 새로운 서비스 모델 및 새로운 프로세스와 같은 많은 변화를 겪었으므로 이러한 성과를 보니 만족스럽습니다.

2023년에는 다음과 같은 새로운 목표를 세웁니다.

• 감사를 위해 가치 기반 가격 책정 모델을 채택하십시오.
• 범위 지정 요구 사항의 "한 페이지짜리"를 설정합니다.
• SEO 참여(감사 및 지속적인 서비스)에 대한 최소 임계값을 설정합니다.
• 사용하지 않는 소프트웨어 및 도구에 대한 구독을 취소합니다.
• 선임 전략가의 청구 가능 시간이 80%인지 확인합니다.

우리는 2021년과 2022년의 모든 프로젝트를 추적하고 매년 수익을 비교하며 "피치에 있는" 프로젝트의 수익을 예측하는 Google 시트를 만듭니다.

또한 다가오는 프로젝트에 대한 자원 조달에 대해 논의합니다. 누가 무엇을 할 것인지, 고용해야 하는지 여부, 새 프로젝트가 시작되는 시기 등입니다.

오후 3시

가장 큰 고객 중 하나인 Embed 팀과 "Web Analytics Weekly" 통화가 있습니다.

우리는 이 시간을 사용하여 웹 분석 프로젝트, 데이터 분석가를 고용해야 하는지, 새로운 SEO 이니셔티브에 대한 계획된 토론이 있는지 여부를 논의합니다.

클라이언트가 11월까지 SEO 대화를 테이블에 올리기를 원하기 때문에 오늘 논의할 내용이 많지 않습니다. 다른 부 이사는 웹 분석 요구 사항에 모두 능숙하며 보고에 대한 확실한 케이던스에 도달했습니다.

우리는 몇 분 일찍 통화를 종료합니다.

오후 4시

지역 비즈니스 고객은 새 웹사이트 구축을 위해 방문 페이지 사본이 필요합니다.

클라이언트는 다른 대행사에서 SEO 감사 및 전략을 구했고 사본을 작성하기 위해 우리를 고용했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 랜딩 페이지 콘텐츠의 상태에 대해 클라이언트를 최신 상태로 유지하는 콘텐츠 추적기를 생성합니다.
• 각 웹 페이지에 대한 대상 및 보조 키워드 식별.
• 경쟁사를 조사하여 서비스 페이지에 어떤 콘텐츠가 있는지 확인합니다.
• 방문 페이지에 대한 개요 만들기.
• 사본의 한 페이지 쓰기(시작).
• 검토를 위해 사본을 클라이언트에게 보냅니다.

또한 SEO 대행사를 참조하여 권장 사항을 확인하고 사본에 대한 피드백을 제공합니다.

피드백에 대한 평균 처리 시간은 약 3일입니다. 그런 다음 통합 및 편집하여 최종 검토를 위해 클라이언트에게 보냅니다.

오후 5시

오전 8시경에 하루를 시작하기 때문에 기술적으로 "시간 외"입니다.

때로는 오후 5시에 부트캠프 운동을 예약하기도 합니다. 다른 때는 체육관에 가거나 오후 6시 수업을 목표로 합니다.

오늘 저는 소셜을 확인하여 무엇이 윙윙거리는지 확인합니다.

• 회사의 AIDS Walk LA 참여에 대한 LinkedIn 게시물입니다.
• 마케팅 트렌드, 기업 생활, Excel 및 SEO를 다루는 TikTok 비디오.
• 잘못된 사이트 마이그레이션으로 인한 수익 손실에 대한 LinkedIn 게시물입니다.
• Pinterest의 최고 블로그 기사 중 하나의 핀이 다시 공유되었습니다.
• 오늘의 월간 "Marketing All-Hands"를 듣는 Instagram 스토리.

때로는 콘텐츠를 다시 게시하거나 응답합니다. 대부분의 경우 향후 콘텐츠에 대한 게시물을 계획합니다.

이러한 게시물 아이디어는 Asana 또는 나의 일일 할일 목록에 포함될 수 있습니다.

TikTok의 경우 일반적으로 트렌드 사운드를 저장하고 해시태그를 스크린샷하고 새 초안을 시작합니다.

오후 5시 30 분

하루 일과를 마치고 Max를 데리고 다른 산책을 나갑니다.

우리는 이웃을 산책하고(날씨가 좋은 날), 나는 나의 사교를 다시 확인하고 싶은 충동을 참습니다. 저는 앱을 사용하여 막바지 Bootcamp 세션을 예약합니다. 토요일에 은행에 가야 하고 조카 축구 경기에 참석해야 한다는 형의 문자에 답장을 보낸다.

이쯤되면 평소에 에너지가 이상해서 개인 프로젝트에 투자하고 싶어요.

최근에는 내 신생 전자 상거래 브랜드입니다.

종종 더 많은 고객을 유치하기 위해 소셜 미디어에서 대행사를 마케팅합니다. 때때로, 그것은 다른 웹사이트에 대한 게스트 기사를 작성하고 있습니다. 월요일이니까 하루를 즐기며 운동을 하고 저녁 식사를 계획하기로 합니다.

결론

콘텐츠 마케팅 관리자가 되는 것이 블로그 게시물과 소셜 미디어 공유 도구의 전부는 아닙니다.

관리, 프로젝트 계획, 회의, 1:1, 휴식 등입니다. 나는 하루 종일 다양성을 사랑하고 우리 팀과 소통할 수 있습니다.

나는 "콘텐츠"를 단정한 활로 묶을 수 없지만 그런 방식을 좋아합니다.

추가 리소스:

• SEO 컨설턴트 되기: 기술, 경력 전망 및 성공을 위한 팁
• 콘텐츠 마케팅 지표 및 분석: 5가지 유형의 데이터 통찰력
• 콘텐츠 마케팅 KPI: 콘텐츠에 적합한 KPI 선택 가이드

주요 이미지: fizkes/Shutterstock