Un giorno nella vita di un responsabile del marketing dei contenuti

In qualità di fondatore e leader di Content Strategist presso la mia società di contenuti e Direttore associato della SEO presso un'agenzia globale, la mia giornata è piena di attività di content marketing.

Dall'ideazione dell'argomento dei contenuti alla produzione fino alla gestione delle campagne, lavoro con i clienti per gestire il loro marketing dei contenuti dall'inizio alla fine. Ciò include l'audit e la strategia SEO, nonché la creazione di report sui risultati delle campagne di contenuti.

Stai pensando di entrare nel marketing dei contenuti?

Ecco una giornata realistica nella vita di un responsabile del marketing dei contenuti.

7:15

La mia sveglia suona alle 7:15 e di nuovo alle 7:30

Sono mattiniero, ma ogni tentativo di dormire troppo viene interrotto dal mio cagnolino, che insiste affinché mi sveglio entro le 7:45

In una giornata tipo, controllo Slack per assicurarmi che non ci siano problemi urgenti e poi sbircio il mio Google Calendar per rivedere le mie riunioni della giornata.

In genere, il mio primo incontro è "AM Standup" del mio team. In altri giorni, potrebbe esserci un incontro alle 8:00 con i nostri partner sulla costa orientale.

7:45

Fortunatamente, oggi non ci sono riunioni anticipate o esercitazioni antincendio da affrontare.

Lascio al guinzaglio il mio cucciolo, Max, e lo porto fuori durante la sua passeggiata mattutina. O preparo un caffè freddo a casa o vado in una caffetteria locale per il mio tipico ordine: una moka ghiacciata da 12 once con latte intero.

Scorro il mio Gmail per trovare le attività imminenti della giornata, le richieste di incontro, le domande dei clienti e i moduli finanziari da compilare.

8:15

La maggior parte dei dipendenti della nostra agenzia lavora in remoto, quindi rispondo alle mie chiamate da casa.

Ho investito in una scrivania in piedi per evitare il temuto "collo tecnologico" e un tappetino ergonomico per alleviare i miei piedi durante il giorno. A volte lavoro sul divano con Max seduto accanto a me.

I nostri risultati tipici sono audit SEO, brief sui contenuti SEO, copia della pagina di destinazione, copia del blog, mazzi di presentazione e consigli tecnici (per i team di sviluppatori tramite Jira).

Di solito dedico le mie mattine a controllare lo stato dei progetti imminenti e delegare gli aggiornamenti consegnabili al nostro responsabile delle operazioni.

9:00 del mattino

Controllo di nuovo Slack e vedo un'e-mail di uno dei nostri strateghi che richiede di stabilire un "modo di lavorare" standardizzato con uno dei nostri clienti per semplificare le richieste di nuovi contenuti ed evitare problemi di comunicazione.

Saliamo su una chiamata di Google Meet per chattare tramite una bozza di email che ho messo insieme che delinea la nostra procedura consigliata e le domande in sospeso che abbiamo per il team del cliente.

Raccomando di inviare tutte le nuove richieste via e-mail e di fornire una spiegazione della richiesta, la scadenza preferita e qualsiasi materiale correlato di cui potremmo aver bisogno per soddisfare la richiesta.

Gran parte di ciò che faccio come responsabile del marketing dei contenuti è cercare di stabilire processi più snelli.

Ciò potrebbe includere la ricerca di modi più efficienti per elaborare nuove richieste, modi più convenienti per produrre contenuti di qualità o modi più rapidi per creare risultati finali.

Il nostro responsabile delle operazioni lavora spesso al mio fianco per creare procedure operative standard (SOP) e modelli, impostare l'automazione e trovare talenti.

9:15

Questa volta dà il via al nostro incontro quotidiano con l'altro direttore associato, strateghi senior e direttore operativo. Si tratta di una breve sessione "attorno al clacson" per parlare di ciò su cui stiamo lavorando e se qualcuno ha bisogno di un aiuto immediato.

Il mio obiettivo principale per questa settimana è concentrarmi sullo sviluppo di nuovi affari.

Ciò significa rispondere alle richieste di proposte (RFP) e presentare i nostri servizi a nuovi clienti, il che potrebbe comportare la risposta alle domande di un potenziale cliente tramite un foglio Google o la pianificazione, le prove e la presentazione delle nostre capacità.

9:30 del mattino

Asana è il mio punto di riferimento quando si tratta di project management.

Senza di esso, non so dove sarei in termini di gestione del tempo, scadenze e processi. E con l'aiuto del nostro responsabile delle operazioni, abbiamo finalmente stabilito un processo che funziona.

Controllo Asana per vedere se ho delle attività per la giornata.

Io faccio. I miei compiti sono i seguenti:

• Crea 4 brief sui contenuti SEO per un cliente.
• Avvia la ricerca di parole chiave su un progetto di ottimizzazione dell'app store (ASO).
• Completa un mazzo di strategia per i contenuti da presentare questa settimana.

Asana mi permette di creare quello che chiamiamo un "piano di progetto", che determina i compiti da svolgere, chi li farà, quando sono dovuti e quante ore sono assegnate a ciascun compito.

Poiché siamo tenuti a registrare le ore per scopi fatturabili, Asana è un'efficace fonte di verità per le ore assegnate e le ore lavorate.

10:00 del mattino

Il team building è essenziale per creare un ambiente di lavoro positivo.

Ecco perché do la priorità alle riunioni settimanali 1:1 con il mio co-manager, gli strateghi senior e il responsabile delle operazioni.

Oggi ho un rapporto 1:1 con uno dei nostri nuovi assunti a contratto, uno stratega senior. È stata con il nostro team per circa tre settimane e ha lavorato a un grande progetto di ottimizzazione dei contenuti.

Il progetto ha comportato la verifica delle prestazioni dei contenuti del sito Web esistente, la determinazione delle parole chiave primarie e secondarie per ciascuna pagina Web e l'aggiornamento dei metadati e del contenuto delle pagine che richiedono miglioramenti.

Riferisce che va d'accordo, è stata piuttosto impegnata nel progetto di ottimizzazione dei contenuti e vorrebbe essere coinvolta in più presentazioni.

Le nostre presentazioni in genere presentano i risultati degli audit tecnici e/o dei contenuti e il nostro approccio a una strategia dei contenuti per il futuro.

Prendo nota mentale di farmi seguire da lei su un imminente progetto di strategia di contenuto per un marchio di e-commerce globale.

10:30

La "strategia dei contenuti" può essere piuttosto ampia.

Si estende a molti tipi di contenuti, piattaforme e applicazioni. Con ciò, parte del mio lavoro è imparare di più sulle tendenze della strategia dei contenuti e sui casi d'uso, come ASO o ciò che chiamo "SEO sociale".

Ho incoraggiato la nostra agenzia ad espandere le nostre capacità ASO adottando un obiettivo basato sulle prestazioni per "app SEO". Abbiamo ottenuto un client di "livello 1" che necessita di una strategia ASO e dell'implementazione per diverse app.

Questo progetto prevede la ricerca del comportamento di ricerca delle app, la ricerca di parole chiave, l'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) e l'analisi.

Incontro con il nostro responsabile delle operazioni per redigere un documento di note per la nostra prossima chiamata di avvio del cliente. Esamino il piano del progetto (le fasi e la tempistica del progetto) e confermo le tappe/le date.

Ricordo al lead dell'account che dobbiamo aggiungere il lead dei dati alla chiamata.

Redigiamo un elenco di domande di scoperta da porre al cliente durante il kickoff meeting:

• Quali sono i tuoi obiettivi di performance per il progetto?
• Esiste una strategia per le parole chiave esistente?
• Ci sono alcune parole chiave per le quali vorresti che l'app si classifichi?
• Puoi descrivere lo scopo dell'app con parole tue?
• Cosa significa per te “successo” per questo progetto?
• Quali sono le tue aspettative per il progetto?

Per i progetti di contenuto in cui abbiamo meno controllo sulla gestione e l'implementazione, ci piace definire aspettative chiare all'inizio.

Possiamo sviluppare la strategia, ma non possediamo l'ottimizzazione o la misurazione.

Inoltre, non possediamo la strategia di ottimizzazione dell'app, ma possiamo aiutare a supportare i test CRO e A/B per apportare miglioramenti nel tempo, il che potrebbe aumentare i download e le entrate.

11:30

Seguendo la sincronizzazione interna è quello che chiamiamo tempo di "raccolta di informazioni".

Ciò significa rivedere qualsiasi materiale del cliente e organizzarlo in Google Drive e Asana. Chiedo inoltre al responsabile delle operazioni di aggiungere i materiali alle note doc.

Quindi aggiungo e assegno le seguenti attività in Asana:

• Strumenti di ricerca ASO : trova gli strumenti per le parole chiave di ottimizzazione dell'App Store con parole chiave, volume di ricerca e punteggio della concorrenza. Fornire un elenco di opzioni e costi per ciascuno.
• Brainstorming di parole chiave seed per ciascuna app (almeno 10+) : esamina i materiali del marchio e crea un elenco di termini che potrebbero essere correlati a ciascuna app; in seguito convalideremo questi elenchi con il cliente.
• Versione del mazzo ASO per le parole chiave e la strategia dei contenuti : crea una copia del mazzo, rimuovi tutte le precedenti menzioni dei clienti, utilizza il marchio dell'agenzia e salva il modello su Google Drive.

Faccio nuovamente riferimento al piano del progetto per assicurarci di avere abbastanza ore fatturabili da dedicare a queste attività. Ricordo quindi alla nostra responsabile delle operazioni di controllare i compiti e di farmi sapere se ha domande.

12:00

Sono colpevole di aver lavorato durante la pausa pranzo e non ne vado fiero.

Per quanto cerchi di cedere alla mia sveglia quotidiana per "pranzare", di solito viene fuori qualcosa di più interessante.

Quindi, per lo meno, inserirò il mio pasto Freshly nel microonde e verserò nuovamente il mio caffè freddo. Non sono un maniaco del lavoro, lo giuro!

(Promemoria amichevole che lavoriamo nel marketing; raramente una "esercitazione antincendio" è vita o morte e la maggior parte delle risposte via e-mail può aspettare. Fai la pausa pranzo!)

Anche se ora sono un manager e un direttore associato, amo ancora scrivere contenuti. Scrivo ancora contenuti per molti dei miei clienti di agenzia.

Adoro il processo di ricerca, stesura di uno schema e scrittura del contenuto.

Oggi sto scrivendo un articolo sul blog per uno dei miei clienti di lunga data (quattro anni!). Per questo cliente, mi vengono assegnati gli argomenti, ma cerco le parole chiave ideali da raggiungere.

Conduco un'analisi organica degli articoli più performanti e creo uno schema che tocchi gli argomenti più importanti. Scrivo il contenuto, aggiungo link interni e scrivo i metadati.

In genere, invio la bozza via e-mail, chiedo al cliente di rivedere/aggiungere feedback e invio la fattura. A volte invio la fattura in anticipo o richiedo un acconto del 50% (per progetti più grandi).

Lavoro solo con clienti che tengono sotto controllo le loro fatture e mi apprezzano come stratega, non solo come scrittore di contenuti.

13:30

Il mio dog sitter è in vacanza per sei settimane. Nel tentativo di farmi fare la pausa pranzo ed uscire di casa di più, mi sono impegnato a portare Max a fare una passeggiata di 20 minuti io stesso invece di assumere un dog sitter sostitutivo.

14:00

Incontro con il team dirigenziale per fare una retrospettiva sulla crescita dei ricavi anno su anno (YoY) della nostra agenzia.

L'agenzia ha subito molti cambiamenti – nuovi membri del team, nuovi modi di lavorare, un nuovo modello di servizi e nuovi processi – quindi è soddisfacente vedere questo risultato.

Ci poniamo nuovi obiettivi per il 2023, come ad esempio:

• Adottare un modello di prezzo basato sul valore per gli audit.
• Stabilire un "one-pager" di requisiti di ambito.
• Imposta una soglia minima per gli impegni SEO (audit e assistenza continua).
• Annulla gli abbonamenti a software e strumenti inutilizzati.
• Assicurati che gli strateghi senior abbiano l'80% di ore fatturabili.

Creiamo un foglio Google che tiene traccia di tutti i progetti dal 2021 al 2022, confronta le entrate annuali e prevede le entrate dei progetti "in campo".

Discutiamo anche delle risorse sui progetti imminenti: chi lavorerà su cosa, se dobbiamo assumere e quando inizieranno nuovi progetti.

15:00

Abbiamo la nostra chiamata "Web Analytics Weekly" con il team di incorporamento, di uno dei nostri più grandi clienti.

Utilizziamo questo tempo per discutere di eventuali progetti di analisi web, se abbiamo bisogno di assumere analisti di dati e se sono previste discussioni per nuove iniziative SEO.

Non c'è molto di cui discutere oggi perché il cliente vuole organizzare la conversazione SEO fino a novembre. L'altro direttore associato è a posto con i requisiti di analisi web e ha raggiunto una solida cadenza per i rapporti.

Chiudiamo la chiamata con qualche minuto di anticipo.

16:00

Un cliente aziendale locale ha bisogno di una copia della pagina di destinazione per la sua nuova build del sito web.

Il cliente ha ottenuto un audit SEO e una strategia da un'altra agenzia e ci ha assunto per scrivere la copia. Ciò comporta:

• Creazione di un content tracker che mantenga il cliente aggiornato sullo stato del contenuto della landing page.
• Identificazione delle parole chiave target e secondarie per ogni pagina web.
• Ricerca dei concorrenti per vedere quali contenuti hanno sulle loro pagine di servizio.
• Creazione di contorni per le pagine di destinazione.
• Scrivere una pagina di copia (per iniziare).
• Invio della copia al cliente per la revisione.

Abbiamo anche CC l'agenzia SEO per convalidare i nostri consigli e offrire feedback sulla copia.

Il tempo medio di consegna è di circa tre giorni per il feedback. Quindi, lo incorporeremo, lo modificheremo e lo invieremo al cliente per la revisione finale.

17:00

Tecnicamente per me è "fuori orario", dato che inizio la mia giornata intorno alle 8 del mattino

A volte programmo un allenamento bootcamp per le 17:00 Altre volte vado in palestra o miro alla lezione delle 18:00.

Oggi, controllo i nostri social per vedere cosa c'è di ronzante:

• Un post su LinkedIn sulla partecipazione dell'azienda all'AIDS Walk LA.
• Video TikTok che coprono tendenze di marketing, vita aziendale, Excel e SEO.
• Un post su LinkedIn sulle entrate perse a causa della scarsa migrazione del sito.
• Un Pin ricondiviso su Pinterest di uno dei nostri migliori articoli del blog.
• Una storia di Instagram sull'ascolto del mensile di oggi "Marketing All-Hands".

A volte ripubblico o rispondo ai contenuti; la maggior parte delle volte, pianifico i post per i contenuti futuri.

Queste idee per i post potrebbero entrare in Asana o nella mia lista di cose da fare quotidiane.

Per TikTok, di solito salvo il suono di tendenza, faccio uno screenshot degli hashtag e inizio una nuova bozza.

5:30 di pomeriggio

Finita la giornata di lavoro, porto Max a fare un'altra passeggiata.

Giriamo per il quartiere (è una giornata di sole) e resisto all'impulso di controllare di nuovo i miei social. Uso un'app per programmare una sessione Bootcamp dell'ultimo minuto. Rispondo al messaggio di mio fratello sulla necessità di andare in banca e assistere alla partita di calcio di mio nipote sabato.

A questo punto, di solito ho una strana quantità di energia e voglio investire nei miei progetti personali.

Ultimamente, è il mio nascente marchio di e-commerce.

Spesso è il marketing della mia agenzia sui social media per attirare più clienti. A volte scrive articoli per gli ospiti per altri siti web. Dato che è lunedì, decido di godermi la giornata, fare un buon allenamento e pianificare la mia cena.

Conclusione

Essere un content marketing manager non è solo post di blog e strumenti di condivisione dei social media.

È gestione, pianificazione del progetto, riunioni, 1:1, pause e molto altro ancora. Amo la varietà durante la mia giornata e la possibilità di interfacciarmi con il mio team.

Non riesco a legare il "contenuto" in un inchino ordinato, ma mi piace così.

Più risorse:

• Diventare un consulente SEO: competenze, prospettive di carriera e suggerimenti per il successo
• Metriche e analisi del marketing dei contenuti: 5 tipi di approfondimenti sui dati
• KPI di marketing dei contenuti: la tua guida per scegliere i KPI giusti per i contenuti

Immagine in primo piano: fizkes/Shutterstock