Um dia na vida de um gerente de marketing de conteúdo

Como fundador e principal estrategista de conteúdo da minha própria empresa de conteúdo e diretor associado de SEO em uma agência global, meu dia é preenchido com atividades de marketing de conteúdo.

Da idealização de tópicos de conteúdo à produção e gerenciamento de campanhas, trabalho com clientes para executar seu marketing de conteúdo do início ao fim. Isso inclui auditoria e estratégia de SEO, além de relatórios sobre os resultados das campanhas de conteúdo.

Pensando em entrar no marketing de conteúdo?

Aqui está um dia realista na vida de um gerente de marketing de conteúdo.

7h15

Meu alarme dispara às 7h15 e novamente às 7h30

Eu acordo cedo, mas qualquer tentativa de dormir demais é interrompida pelo meu cachorrinho, que insiste que eu acorde o mais tardar às 7h45.

Em um dia típico, verifico o Slack para garantir que não haja problemas urgentes e, em seguida, dou uma olhada no meu Google Agenda para revisar minhas reuniões do dia.

Normalmente, minha primeira reunião é o “AM Standup” da minha equipe. Em outros dias, pode haver uma reunião às 8h com nossos parceiros na costa leste.

7h45

Felizmente, hoje não há reuniões antecipadas ou simulações de incêndio para abordar.

Eu coloco meu filhote, Max, e o levo para sua caminhada matinal. Eu preparo um café gelado em casa ou caminho até uma cafeteria local para meu pedido típico: um mocha gelado de 12 onças com leite integral.

Percorro meu Gmail para encontrar as próximas tarefas do dia, solicitações de reunião, perguntas de clientes e formulários financeiros para preencher.

8h15

A maioria dos funcionários da nossa agência trabalha remotamente, então atendo minhas ligações de casa.

Investi em uma mesa de pé para evitar o temido “tech neck” e um tapete ergonômico para aliviar meus pés ao longo do dia. Às vezes, trabalho no sofá com Max sentado ao meu lado.

Nossas entregas típicas são auditorias de SEO, resumos de conteúdo de SEO, cópia da página de destino, cópia do blog, decks de apresentação e recomendações técnicas (para equipes de desenvolvedores via Jira).

Geralmente dedico minhas manhãs para verificar o status dos próximos projetos e delegar atualizações de entregas ao nosso gerente de operações.

9:00 da manhã

Verifico novamente o Slack e vejo um e-mail de um de nossos estrategistas solicitando que estabeleçamos uma “forma de trabalho” padronizada com um de nossos clientes para agilizar novas solicitações de conteúdo e evitar falhas de comunicação.

Entramos em uma chamada do Google Meet para conversar por meio de um rascunho de e-mail que elaborei descrevendo nosso processo recomendado e as perguntas pendentes que temos para a equipe do cliente.

Eu recomendo que eles enviem todas as novas solicitações por e-mail e forneçam uma explicação da solicitação, o prazo preferencial e quaisquer materiais relacionados que possamos precisar para atender à solicitação.

Muito do que faço como gerente de marketing de conteúdo é tentar estabelecer processos mais simplificados.

Isso pode incluir encontrar maneiras mais eficientes de processar novas solicitações, maneiras mais econômicas de produzir conteúdo de qualidade ou maneiras mais rápidas de criar entregáveis.

Nosso gerente de operações geralmente trabalha ao meu lado para criar procedimentos operacionais padrão (SOPs) e modelos, configurar automação e contratar talentos.

9h15

Desta vez, iniciamos nossa reunião diária com o outro diretor associado, estrategistas sênior e gerente de operações. É uma sessão rápida “ao redor da buzina” para falar sobre o que estamos trabalhando e se alguém precisa de ajuda imediata.

Meu objetivo principal para esta semana é focar no desenvolvimento de novos negócios.

Isso significa responder a solicitações de propostas (RFPs) e apresentar nossos serviços a novos clientes – o que pode envolver responder às perguntas de um cliente em potencial por meio de uma planilha do Google ou agendar, ensaiar e apresentar nossa apresentação de recursos.

9:30 da manhã

A Asana é minha referência quando se trata de gerenciamento de projetos.

Sem ele, não sei onde estaria em termos de gestão de tempo, prazos e processos. E com a ajuda de nosso gerente de operações, finalmente estabelecemos um processo que funciona.

Verifico a Asana para ver se tenho alguma tarefa para o dia.

Eu faço. Minhas tarefas são as seguintes:

• Crie 4 briefs de conteúdo de SEO para um cliente.
• Inicie a pesquisa de palavras-chave em um projeto de otimização de loja de aplicativos (ASO).
• Termine um deck de estratégia de conteúdo para apresentar esta semana.

A Asana me permite criar o que chamamos de “plano de projeto”, que determina as tarefas a serem executadas, quem as executará, quando são devidas e quantas horas serão alocadas para cada tarefa.

Uma vez que somos obrigados a registrar horas para fins faturáveis, a Asana é uma fonte eficaz de informações sobre as horas atribuídas e as horas trabalhadas.

10:00 da manhã

A formação de equipes é essencial para criar um ambiente de trabalho positivo.

É por isso que priorizo ​​reuniões semanais 1:1 com meu co-gerente, estrategistas sênior e gerente de operações.

Hoje, tenho um 1:1 com um de nossos mais novos contratados, um estrategista sênior. Ela está com nossa equipe há cerca de três semanas e vem trabalhando em um grande projeto de otimização de conteúdo.

O projeto envolveu auditar o desempenho do conteúdo do site existente, determinar as palavras-chave primárias e secundárias para cada página da web e fazer atualizações nos metadados e no conteúdo das páginas que exigem melhorias.

Ela relata que está se dando bem, tem estado bastante ocupada no projeto de otimização de conteúdo e gostaria de se envolver em mais apresentações.

Nossas apresentações geralmente apresentam as descobertas de auditorias técnicas e/ou de conteúdo e nossa abordagem para uma estratégia de conteúdo avançada.

Faço uma nota mental para que ela me acompanhe em um próximo projeto de estratégia de conteúdo para uma marca global de comércio eletrônico.

10:30 am

A “estratégia de conteúdo” pode ser bastante ampla.

Ele se estende a muitos tipos de conteúdo, plataformas e aplicativos. Com isso, parte do meu trabalho é aprender mais sobre tendências de estratégia de conteúdo e casos de uso – como ASO ou o que chamo de “SEO social”.

Encorajei nossa agência a expandir nossos recursos de ASO levando uma lente baseada em desempenho para “SEO de aplicativos”. Conseguimos um cliente de “camada 1” que precisa de estratégia e implementação de ASO para vários aplicativos.

Este projeto envolve pesquisa de comportamento de pesquisa de aplicativos, pesquisa de palavras-chave, otimização da taxa de conversão (CRO) e análise.

Eu me encontro com nosso gerente de operações para redigir um documento de notas para nossa próxima chamada inicial para o cliente. Reviso o plano do projeto (as fases e o cronograma do projeto) e confirmo os marcos/datas.

Lembro ao lead da conta que precisamos adicionar o lead de dados à chamada.

Elaboramos uma lista de perguntas de descoberta para fazer ao cliente durante a reunião inicial:

• Quais são suas metas de desempenho para o projeto?
• Existe uma estratégia de palavras-chave existente?
• Existem determinadas palavras-chave para as quais você gostaria que o aplicativo fosse classificado?
• Você pode descrever o propósito do aplicativo com suas próprias palavras?
• O que “sucesso” significa para você neste projeto?
• Quais são suas expectativas para o projeto?

Para projetos de conteúdo nos quais temos menos controle sobre gerenciamento e implementação, gostamos de definir expectativas claras no início.

Podemos desenvolver a estratégia, mas não somos donos da otimização ou medição.

Também não possuímos a estratégia de otimização do aplicativo, mas podemos ajudar a oferecer suporte a testes CRO e A/B para fazer melhorias ao longo do tempo, o que pode aumentar os downloads e a receita.

11h30

Seguir a sincronização interna é o que chamamos de tempo de “coleta de informações”.

Isso significa revisar qualquer material do cliente e organizá-lo no Google Drive e Asana. Também peço ao gerente de operações para adicionar os materiais ao documento de notas.

Em seguida, adiciono e atribuo as seguintes tarefas na Asana:

• Pesquise ferramentas ASO : encontre ferramentas de palavras-chave de otimização da App Store que tenham palavras-chave, volume de pesquisa e pontuação da concorrência. Forneça uma lista de opções e custos para cada um.
• Faça um brainstorming de palavras-chave iniciais para cada aplicativo (pelo menos 10+) : revise os materiais da marca e crie uma lista de termos que possam estar relacionados a cada aplicativo; posteriormente validaremos essas listas com o cliente.
• Versão do deck de estratégia de conteúdo e palavras-chave ASO : faça uma cópia do deck, remova todas as menções anteriores do cliente, use a marca da agência e salve o modelo no Google Drive.

Novamente faço referência ao plano do projeto para garantir que tenhamos horas faturáveis ​​suficientes para dedicar a essas tarefas. Em seguida, lembro ao nosso Gerente de Operações para verificar as tarefas e me avise se tiver alguma dúvida.

12h00

Sou culpado de trabalhar durante o horário de almoço – e não me orgulho disso.

Por mais que eu tente ceder ao meu alarme diário para “almoçar”, geralmente surge algo mais interessante.

Então, no mínimo, vou colocar minha refeição Freshly no micro-ondas e voltar a servir meu café gelado. Eu não sou um workaholic, eu juro!

(Lembrete amigável de que trabalhamos com marketing; raramente é um “exercício de incêndio” de vida ou morte, e a maioria das respostas por e-mail pode esperar. Faça a pausa para o almoço!)

Mesmo sendo gerente e diretora associada agora, ainda amo escrever conteúdo. Eu ainda escrevo conteúdo para muitos dos meus clientes da agência.

Adoro o processo de fazer pesquisa, elaborar um esboço e escrever o conteúdo.

Hoje, estou escrevendo um artigo de blog para um dos meus clientes de longa data (quatro anos!). Para este cliente, recebo os tópicos, mas pesquiso as palavras-chave ideais para segmentar.

Realizo uma análise orgânica dos artigos com melhor desempenho e crio um esboço que aborda os tópicos mais importantes. Eu escrevo o conteúdo, adiciono links internos e escrevo os metadados.

Normalmente, envio o rascunho por e-mail, peço ao cliente para revisar/adicionar feedback e envio a fatura. Às vezes, envio a fatura antecipadamente ou solicito um depósito de 50% (para projetos maiores).

Só trabalho com clientes que ficam em dia com suas faturas e me valorizam como estrategista, não apenas como redator de conteúdo.

1:30 da tarde

Meu passeador de cães está de férias por seis semanas. Em uma tentativa de fazer com que eu fizesse minha pausa para o almoço e saísse mais de casa, eu me comprometi a levar Max para uma caminhada de 20 minutos em vez de contratar um passeador de cães substituto.

14h00

Reúno-me com a equipe de liderança para fazer uma retrospectiva do crescimento da receita de nossa agência ano a ano (YoY).

A agência passou por muitas mudanças – novos membros da equipe, novas formas de trabalhar, um novo modelo de serviços e novos processos – por isso é gratificante ver isso dando frutos.

Traçamos novas metas para 2023, como:

• Adote um modelo de precificação baseado em valor para auditorias.
• Estabeleça um “one-pager” de requisitos de escopo.
• Defina um limite mínimo para compromissos de SEO (auditorias e manutenção contínua).
• Cancele assinaturas de software e ferramentas não utilizados.
• Garantir que os estrategistas seniores estejam em 80% das horas faturáveis.

Criamos uma Planilha Google que acompanha todos os projetos de 2021 e 2022, compara a receita anualmente e prevê a receita de projetos “em campo”.

Também discutimos recursos para projetos futuros: quem trabalhará no quê, se precisamos contratar e quando novos projetos estão começando.

3:00 da tarde

Temos nossa chamada “Web Analytics Weekly” com a equipe de embed, de um dos nossos maiores clientes.

Usamos esse tempo para discutir quaisquer projetos de análise da web, se precisamos contratar analistas de dados e se há discussões planejadas para novas iniciativas de SEO.

Não há muito o que discutir hoje porque o cliente quer agendar a conversa de SEO até novembro. O outro diretor associado está bem com os requisitos de análise da web e atingiu uma cadência sólida para relatórios.

Terminamos a chamada alguns minutos antes.

16:00

Um cliente de negócios local precisa de uma cópia da página de destino para a criação do novo site.

O cliente obteve uma auditoria e estratégia de SEO de outra agência e nos contratou para escrever a cópia. Que envolve:

• Criando um rastreador de conteúdo que mantém o cliente atualizado sobre o status do conteúdo da página de destino.
• Identificando as palavras-chave de destino e secundárias para cada página da web.
• Pesquisando concorrentes para ver qual conteúdo eles têm em suas páginas de serviço.
• Criação de contornos para as páginas de destino.
• Escrevendo uma página de cópia (para começar).
• Envio da cópia ao cliente para revisão.

Também fazemos o CC da agência de SEO para validar nossas recomendações e oferecer feedback sobre a cópia.

O tempo médio de retorno é de cerca de três dias para feedback. Então, vamos incorporar e editar e enviar ao cliente para revisão final.

17:00

É tecnicamente “depois do expediente” para mim, já que começo meu dia por volta das 8h

Às vezes eu agendo um treino de bootcamp para as 17h. Outras vezes, vou para a academia ou aponto para a aula das 18h.

Hoje, eu verifico nossas redes sociais para ver o que está bombando:

• Um post no LinkedIn sobre a participação da empresa no AIDS Walk LA.
• Vídeos do TikTok cobrindo tendências de marketing, vida corporativa, Excel e SEO.
• Uma postagem no LinkedIn sobre a perda de receita devido à má migração do site.
• Um Pin compartilhado novamente no Pinterest de um dos nossos principais artigos do blog.
• Uma história do Instagram sobre ouvir o “Marketing All-Hands” mensal de hoje.

Às vezes eu reposto ou respondo ao conteúdo; na maioria das vezes, planejo postagens para conteúdo futuro.

Essas ideias de postagem podem entrar na Asana ou na minha lista de tarefas diárias.

Para o TikTok, costumo salvar o som de tendência, capturar as hashtags e iniciar um novo rascunho.

17:30

Terminado o dia de trabalho, levo Max para outra caminhada.

Caminhamos pelo bairro (é um dia ensolarado), e eu resisto à vontade de checar minhas redes sociais novamente. Eu uso um aplicativo para agendar uma sessão de Bootcamp de última hora. Eu respondo a mensagem do meu irmão sobre a necessidade de ir ao banco e assistir ao jogo de futebol do meu sobrinho no sábado.

A essa altura, geralmente tenho uma quantidade estranha de energia e quero investir em meus projetos pessoais.

Ultimamente, é minha nova marca de comércio eletrônico.

Muitas vezes, é o marketing da minha agência nas redes sociais para atrair mais clientes. Às vezes, está escrevendo artigos de convidados para outros sites. Como é segunda-feira, decido aproveitar o dia, fazer um bom treino e planejar meu jantar.

Conclusão

Ser um gerente de marketing de conteúdo não se resume a postagens de blog e ferramentas de compartilhamento de mídia social.

É gerenciamento, planejamento de projetos, reuniões, 1:1s, intervalos e muito mais. Eu amo a variedade ao longo do meu dia e ser capaz de interagir com minha equipe.

Eu não posso amarrar “conteúdo” em um laço arrumado, mas eu gosto desse jeito.

Mais recursos:

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Imagem em destaque: fizkes/Shutterstock