O zi din viața unui manager de marketing de conținut

În calitate de fondator și strateg de conținut principal la propria companie de conținut și director asociat SEO la o agenție globală, ziua mea este plină de activități de marketing de conținut.

De la ideea subiectelor de conținut până la producție până la gestionarea campaniilor, lucrez cu clienții pentru a-și desfășura marketingul de conținut de la început până la sfârșit. Aceasta include auditarea și strategia SEO, precum și raportarea rezultatelor campaniilor de conținut.

Te gândești să intri în marketingul de conținut?

Iată o zi realistă din viața unui manager de marketing de conținut.

ora 7:15

Alarma mea se stinge la 7:15 și din nou la 7:30

Mă trezesc devreme, dar orice încercare de a adormi excesiv este întreruptă de câinele meu mic, care insistă să mă trezesc cel târziu la ora 7:45.

Într-o zi obișnuită, verific Slack pentru a mă asigura că nu există probleme urgente și apoi arunc o privire la Calendarul meu Google pentru a-mi revizui întâlnirile din ziua respectivă.

De obicei, prima mea întâlnire este „AM Standup” al echipei mele. În alte zile, poate avea loc o întâlnire la ora 8:00 cu partenerii noștri de pe coasta de est.

7:45 am

Din fericire, astăzi nu există întâlniri timpurii sau exerciții de incendiu de abordat.

Îmi dau în lesă cățelul, Max, și îl scot la plimbarea lui de dimineață. Fie pregătesc o cafea cu gheață acasă, fie merg la o cafenea locală pentru comanda mea tipică: un mocha cu gheață de 12 oz cu lapte integral.

Parcurg Gmail pentru a găsi sarcini viitoare pentru ziua respectivă, solicitări de întâlnire, întrebări clienților și formulare de finanțare de completat.

ora 8:15

Majoritatea angajaților agenției noastre lucrează de la distanță, așa că îmi preiau apelurile de acasă.

Am investit într-un birou în picioare pentru a evita temutul „gât tehnic” și un covoraș ergonomic pentru a-mi ușura picioarele pe tot parcursul zilei. Uneori, lucrez pe canapea cu Max stând lângă mine.

Produsele noastre tipice sunt audituri SEO, briefs de conținut SEO, copie a paginii de destinație, copie a blogului, pachete de prezentare și recomandări tehnice (pentru echipele de dezvoltatori prin Jira).

De obicei îmi dedic diminețile verificării stării proiectelor viitoare și deleg actualizările livrabile managerului nostru de operațiuni.

9:00 dimineata

Verific din nou Slack și văd un e-mail de la unul dintre strategii noștri care solicită să stabilim un „mod de lucru” standardizat cu unul dintre clienții noștri pentru a eficientiza noile solicitări de conținut și pentru a evita comunicarea greșită.

Urcăm la un apel Google Meet pentru a discuta printr-o schiță de e-mail pe care am creat-o, subliniind procesul nostru recomandat și întrebările restante pe care le avem pentru echipa client.

Recomand să trimită toate cererile noi prin e-mail și să furnizeze o explicație a cererii, termenul-limită preferat și orice materiale conexe de care am putea avea nevoie pentru a îndeplini cererea.

O mare parte din ceea ce fac ca manager de marketing de conținut încearcă să stabilesc procese mai eficientizate.

Aceasta ar putea include găsirea de modalități mai eficiente de procesare a noilor cereri, modalități mai rentabile de a produce conținut de calitate sau modalități mai rapide de a crea livrabile.

Managerul nostru de operațiuni lucrează adesea alături de mine pentru a crea proceduri de operare standard (SOP) și șabloane, pentru a configura automatizarea și pentru a găsi talent.

ora 9:15

De această dată începe întâlnirea noastră zilnică cu celălalt director asociat, strategii seniori și managerul de operațiuni. Este o sesiune rapidă „în jurul claxonului” pentru a vorbi despre ceea ce lucrăm și dacă cineva are nevoie de ajutor imediat.

Obiectivul meu principal pentru această săptămână este să mă concentrez pe dezvoltarea de noi afaceri.

Aceasta înseamnă să răspundem la cererile de propuneri (RFP) și să ne prezentam serviciile către clienți noi – ceea ce ar putea implica răspunsul la întrebările unui prospect printr-o foaie Google sau programarea, repetiția și prezentarea prezentării capacităților noastre.

ora 9:30

Asana este punctul meu de plecare când vine vorba de managementul proiectelor.

Fără el, nu știu unde m-aș afla în ceea ce privește gestionarea timpului, termenele limită și procesele. Și cu ajutorul managerului nostru de operațiuni, am stabilit în sfârșit un proces care funcționează.

Verific Asana pentru a vedea dacă am sarcini pentru ziua respectivă.

Fac. Sarcinile mele sunt următoarele:

• Creați 4 briefuri de conținut SEO pentru un client.
• Începeți cercetarea cuvintelor cheie pentru un proiect de optimizare a magazinului de aplicații (ASO).
• Finalizați un pachet de strategie de conținut pe care să îl prezentați în această săptămână.

Asana îmi permite să creez ceea ce numim un „plan de proiect”, care determină sarcinile de făcut, cine le va face, când sunt scadente și câte ore sunt alocate fiecărei sarcini.

Deoarece ni se cere să înregistrăm orele în scopuri facturabile, Asana este o sursă eficientă de adevăr pentru orele alocate și orele lucrate.

10:00 am

Formarea echipei este esențială pentru crearea unui mediu de lucru pozitiv.

De aceea, acord prioritate întâlnirilor săptămânale 1:1 cu co-managerul meu, strategii seniori și managerul de operațiuni.

Astăzi, am un 1:1 cu unul dintre cei mai noi angajați cu contract, un strateg senior. Ea este cu echipa noastră de aproximativ trei săptămâni și a lucrat la un proiect mare de optimizare a conținutului.

Proiectul a implicat auditarea performanței conținutului site-ului web existent, determinarea cuvintelor cheie primare și secundare pentru fiecare pagină web și efectuarea de actualizări ale metadatelor și conținutului paginilor care necesită îmbunătățiri.

Ea transmite că s-a înțeles bine, a fost destul de ocupată cu proiectul de optimizare a conținutului și ar dori să se implice în mai multe pachete de prezentare.

Prezentările noastre prezintă de obicei constatările din auditurile tehnice și/sau de conținut și abordarea noastră pentru o strategie de conținut continuă.

Iau o notă mentală ca ea să mă umbrească într-un viitor proiect de strategie de conținut pentru un brand global de comerț electronic.

10:30 dimineața

„Strategia de conținut” poate fi destul de largă.

Se extinde la multe tipuri de conținut, platforme și aplicații. Cu asta, o parte din munca mea este să aflu mai multe despre tendințele strategiei de conținut și cazurile de utilizare - cum ar fi ASO sau ceea ce numesc „SEO social”.

Am încurajat agenția noastră să ne extindă capacitățile ASO, luând un obiectiv bazat pe performanță pentru „SEO aplicație”. Am obținut un client „nivelul 1” care are nevoie de strategie și implementare ASO pentru mai multe aplicații.

Acest proiect implică cercetarea comportamentului de căutare a aplicațiilor, cercetarea cuvintelor cheie, optimizarea ratei de conversie (CRO) și analize.

Mă întâlnesc cu managerul nostru de operațiuni pentru a redacta un document de note pentru viitorul nostru apel de lansare pentru clienți. Revizuiesc planul proiectului (fazele și calendarul proiectului) și confirm etapele/datele.

Îi reamintesc conducătorului de cont că trebuie să adăugăm lead-ul de date la apel.

Elaboram o listă de întrebări de descoperire pe care să le punem clientului în timpul întâlnirii de lansare:

• Care sunt obiectivele tale de performanță pentru proiect?
• Există o strategie de cuvinte cheie existentă?
• Există anumite cuvinte cheie pentru care ați dori ca aplicația să fie clasată?
• Puteți descrie, vă rog, scopul aplicației cu propriile cuvinte?
• Ce înseamnă pentru tine „succesul” pentru acest proiect?
• Care sunt așteptările tale de la proiect?

Pentru proiectele de conținut în care avem mai puțin control asupra managementului și implementării, ne place să stabilim așteptări clare la început.

S-ar putea să dezvoltăm strategia, dar nu deținem optimizarea sau măsurarea.

De asemenea, nu deținem strategia de optimizare a aplicației, dar putem ajuta la sprijinirea testării CRO și A/B pentru a aduce îmbunătățiri în timp, ceea ce ar putea crește descărcările și veniturile.

ora 11:30

Urmărirea sincronizării interne este ceea ce numim timpul de „strângere a informațiilor”.

Aceasta înseamnă să revizuiți oricare dintre materialele clientului și să le organizați în Google Drive și Asana. De asemenea, solicit managerului de operațiuni să adauge materialele la documentul de note.

Apoi adaug și atribui următoarele sarcini în Asana:

• Cercetare instrumente ASO : Găsiți instrumente pentru cuvinte cheie de optimizare a App Store care au cuvinte cheie, volum de căutare și scor de concurență. Furnizați o listă de opțiuni și costuri pentru fiecare.
• Găsiți idei cheie pentru fiecare aplicație (cel puțin 10+) : examinați materialele mărcii și creați o listă de termeni care s-ar putea referi la fiecare aplicație; vom valida ulterior aceste liste cu clientul.
• Versiune pachetul de cuvinte cheie și strategie de conținut ASO : faceți o copie a pachetului, eliminați toate mențiunile anterioare ale clientului, utilizați brandingul agenției și salvați șablonul în Google Drive.

Mă refer din nou la planul de proiect pentru a ne asigura că avem suficiente ore facturabile pentru a le dedica acestor sarcini. Îi reamintesc apoi managerului nostru de operațiuni să verifice sarcinile și să mă anunțe dacă are întrebări.

ora 12:00

Sunt vinovat că am lucrat până la pauza de masă – și nu sunt mândru de asta.

Oricât de mult încerc să cedez alarmei mele zilnice pentru a „iau prânzul”, de obicei apare ceva mai interesant.

Deci, cel puțin, îmi voi pune mâncarea proaspătă în cuptorul cu microunde și îmi voi turna din nou cafeaua cu gheață. Nu sunt un dependent de muncă, jur!

(Reamintire prietenoasă că lucrăm în marketing; rareori un „exercițiu de incendiu” are loc pe viață sau pe moarte, iar majoritatea răspunsurilor la e-mail pot aștepta. Luați acea pauză de masă!)

Chiar dacă acum sunt manager și director asociat, încă îmi place să scriu conținut. Încă scriu conținut pentru mulți dintre clienții agenției mele.

Îmi place procesul de a face cercetări, de a redacta o schiță și de a scrie conținutul.

Astăzi, scriu un articol de blog pentru unul dintre clienții mei de lungă durată (patru ani!). Pentru acest client, mi se atribuie subiectele, dar cercetez cuvintele cheie ideale pe care să le țintesc.

Efectuez o analiză organică a articolelor cu cele mai bune performanțe și creez o schiță care atinge cele mai importante subiecte. Scriu conținutul, adaug link-uri interne și scriu metadatele.

De obicei, trimit proiectul prin e-mail, cer clientului să examineze/adaugă feedback și trimit factura. Uneori, trimit factura în avans sau solicit un avans de 50% (pentru proiecte mai mari).

Lucrez doar cu clienți care rămân la curent cu facturile și mă prețuiesc ca strateg, nu doar ca scriitor de conținut.

13:30

Plimbătorul meu de câini este în vacanță de șase săptămâni. În încercarea de a mă face să-mi iau pauza de masă și să ies mai mult din casă, m-am angajat să-l iau eu pe Max la o plimbare de 20 de minute, în loc să angajez un înlocuitor de plimbător de câini.

14:00

Mă întâlnesc cu echipa de conducere pentru a face un retro cu privire la creșterea veniturilor agenției noastre de la an la an (YoY).

Agenția a suferit multe schimbări – noi membri ai echipei, noi moduri de lucru, un nou model de servicii și noi procese – așa că este satisfăcător să vezi că acest lucru a dat roade.

Ne propunem noi obiective pentru 2023, cum ar fi:

• Adoptați un model de prețuri bazat pe valoare pentru audituri.
• Stabiliți un „o singură pagină” de cerințe de acoperire.
• Stabiliți un prag minim pentru angajamentele SEO (audituri și service continuu).
• Anulați abonamentele la software și instrumente neutilizate.
• Asigurați-vă că strategii seniori au 80% ore facturabile.

Creăm o foaie de calcul Google care urmărește toate proiectele din 2021 și 2022, compară veniturile anual și prognozează veniturile din proiecte „în pitch”.

De asemenea, discutăm despre resursele pentru proiectele viitoare: cine va lucra la ce, dacă trebuie să angajăm și când încep noi proiecte.

3:00 dupa amiaza

Avem apelul nostru „Web Analytics Weekly” cu echipa de încorporare, a unuia dintre cei mai mari clienți ai noștri.

Folosim acest timp pentru a discuta despre orice proiect de analiză web, dacă trebuie să angajăm analiști de date și dacă există discuții planificate pentru noi inițiative SEO.

Nu sunt multe de discutat astăzi pentru că clientul vrea să pună conversația SEO până în noiembrie. Celălalt director asociat este foarte bun cu cerințele de analiză web și a atins o cadență solidă pentru raportare.

Încheiem apelul cu câteva minute mai devreme.

16:00

Un client de afaceri local are nevoie de o copie a paginii de destinație pentru noul său site web.

Clientul a obținut un audit și o strategie SEO de la o altă agenție și ne-a angajat să scriem copia. Asta implică:

• Crearea unui monitor de conținut care ține clientul la curent cu starea conținutului paginii de destinație.
• Identificarea cuvintelor cheie țintă și secundare pentru fiecare pagină web.
• Cercetarea concurenților pentru a vedea ce conținut au pe paginile lor de servicii.
• Crearea contururilor pentru paginile de destinație.
• Scrierea unei pagini de copie (pentru a începe).
• Trimiterea copiei către client pentru revizuire.

De asemenea, facem CC agenției SEO pentru a valida recomandările noastre și a oferi feedback cu privire la copie.

Timpul mediu de răspuns este de aproximativ trei zile pentru feedback. Apoi, îl vom încorpora și edita și îl vom trimite clientului pentru revizuire finală.

5:00 pm

Din punct de vedere tehnic, este „după oră” pentru mine, având în vedere că îmi încep ziua în jurul orei 8 dimineața

Uneori programez un antrenament de bootcamp pentru ora 17:00. Alteori, merg la sală sau țintesc la ora 18:00.

Astăzi, verific rețelele noastre de socializare pentru a vedea ce este de zgomot:

• O postare pe LinkedIn despre participarea companiei la AIDS Walk LA.
• Videoclipuri TikTok care acoperă tendințele de marketing, viața corporativă, Excel și SEO.
• O postare pe LinkedIn despre veniturile pierdute din cauza migrării proaste a site-ului.
• Un Pin redistribuit pe Pinterest al unuia dintre articolele noastre de top de blog.
• O poveste pe Instagram despre ascultarea lunii de astăzi „Marketing All-Hands”.

Uneori postez sau răspund la conținut; de cele mai multe ori, plănuiesc postări pentru conținut viitor.

Aceste idei de postări ar putea ajunge în Asana sau în lista mea zilnică de lucruri de făcut.

Pentru TikTok, de obicei salvez sunetul în tendințe, fac capturi de ecran pentru hashtag-uri și încep o nouă schiță.

ora 17:30

Cu ziua de lucru încheiată, îl scot pe Max la o altă plimbare.

Ne plimbăm prin cartier (este o zi însorită) și rezist nevoii de a-mi verifica din nou rețelele sociale. Folosesc o aplicație pentru a programa o sesiune Bootcamp de ultimă oră. Răspund la mesajul fratelui meu despre nevoia de a merge la bancă și de a participa sâmbătă la meciul de fotbal al nepotului meu.

Până în acest moment, de obicei am o cantitate ciudată de energie și vreau să investesc în proiectele mele personale.

În ultimul timp, este marca mea de comerț electronic în curs de dezvoltare.

Adesea, îmi comercializează agenția pe rețelele sociale pentru a atrage mai mulți clienți. Uneori, scrie articole pentru invitați pentru alte site-uri web. Deoarece este luni, decid să mă bucur de zi, să fac un antrenament bun și să-mi planific cina.

Concluzie

A fi manager de marketing de conținut nu sunt toate postările de blog și instrumentele de partajare pe rețelele sociale.

Este vorba de management, planificare de proiecte, întâlniri, 1:1, pauze și multe altele. Îmi place varietatea de-a lungul zilei și posibilitatea de a interacționa cu echipa mea.

Nu pot lega „conținutul” într-o fundă ordonată, dar îmi place așa.

Mai multe resurse:

• A deveni consultant SEO: abilități, perspective de carieră și sfaturi pentru succes
• Valori și analize de marketing de conținut: 5 tipuri de informații despre date
• Indicatori KPI de marketing de conținut: Ghidul dvs. pentru a alege indicatorii KPI potriviți pentru conținut

Imagine prezentată: fizkes/Shutterstock