Sehari Dalam Kehidupan Seorang Manajer Pemasaran Konten

Sebagai pendiri dan Pemimpin Strategi Konten di perusahaan konten saya sendiri dan Associate Director SEO di agensi global, hari saya diisi dengan aktivitas pemasaran konten.

Dari ide topik konten hingga produksi hingga manajemen kampanye, saya bekerja dengan klien untuk menjalankan pemasaran konten mereka dari awal hingga akhir. Ini termasuk audit dan strategi SEO, serta pelaporan hasil kampanye konten.

Berpikir untuk masuk ke pemasaran konten?

Inilah hari yang realistis dalam kehidupan seorang manajer pemasaran konten.

07:15

Alarm saya berbunyi pada pukul 07:15 dan berbunyi lagi pada pukul 07:30

Saya bangun pagi, tetapi setiap upaya untuk kesiangan diganggu oleh anjing kecil saya, yang bersikeras agar saya bangun paling lambat pukul 7:45 pagi.

Pada hari-hari biasa, saya memeriksa Slack untuk memastikan tidak ada masalah mendesak dan kemudian mengintip Kalender Google saya untuk meninjau rapat saya untuk hari itu.

Biasanya, pertemuan pertama saya adalah "AM Standup" tim saya. Di hari lain, mungkin ada pertemuan jam 8:00 pagi dengan mitra kami di pantai timur.

07:45

Untungnya, hari ini tidak ada pertemuan awal atau latihan kebakaran yang harus ditangani.

Saya mengikat anjing saya, Max, dan membawanya keluar untuk jalan-jalan pagi. Saya menyiapkan es kopi di rumah atau pergi ke kedai kopi lokal untuk pesanan khas saya: es moka 12 ons dengan susu murni.

Saya menelusuri Gmail saya untuk menemukan tugas yang akan datang untuk hari itu, permintaan rapat, pertanyaan klien, dan formulir keuangan untuk diisi.

08:15

Sebagian besar karyawan agensi kami bekerja dari jarak jauh, jadi saya menerima telepon dari rumah.

Saya telah berinvestasi di meja berdiri untuk menghindari "leher teknologi" yang ditakuti dan tikar ergonomis untuk meringankan kaki saya sepanjang hari. Terkadang, saya bekerja di sofa dengan Max duduk di samping saya.

Hasil khas kami adalah audit SEO, ringkasan konten SEO, salinan halaman arahan, salinan blog, dek presentasi, dan rekomendasi teknis (untuk tim pengembang melalui Jira).

Saya biasanya mendedikasikan pagi saya untuk memeriksa status proyek yang akan datang dan mendelegasikan pembaruan yang dapat disampaikan kepada manajer operasi kami.

9:00 pagi

Saya memeriksa Slack lagi dan melihat email dari salah satu ahli strategi kami yang meminta agar kami menetapkan "cara kerja" standar dengan salah satu klien kami untuk merampingkan permintaan konten baru dan menghindari miskomunikasi.

Kami menggunakan panggilan Google Meet untuk mengobrol melalui draf email yang telah saya susun menguraikan proses yang kami rekomendasikan dan pertanyaan luar biasa yang kami miliki untuk tim klien.

Saya merekomendasikan agar mereka mengirim semua permintaan baru melalui email dan memberikan penjelasan tentang permintaan tersebut, tenggat waktu yang diinginkan, dan materi terkait apa pun yang mungkin kami perlukan untuk memenuhi permintaan tersebut.

Sebagian besar dari apa yang saya lakukan sebagai manajer pemasaran konten adalah mencoba membangun proses yang lebih efisien.

Ini mungkin termasuk menemukan cara yang lebih efisien untuk memproses permintaan baru, cara yang lebih hemat biaya untuk menghasilkan konten berkualitas, atau cara yang lebih cepat untuk membuat kiriman.

Manajer operasi kami sering bekerja di sisi saya untuk membuat prosedur operasi standar (SOP) dan template, mengatur otomatisasi, dan sumber bakat.

09:15

Kali ini memulai pertemuan standup harian kami dengan direktur asosiasi lainnya, ahli strategi senior, dan manajer operasi. Ini adalah sesi singkat “sekitar klakson” untuk berbicara tentang apa yang sedang kami kerjakan dan apakah ada yang membutuhkan bantuan segera.

Tujuan utama saya minggu ini adalah untuk fokus pada pengembangan bisnis baru.

Itu berarti menanggapi permintaan proposal (RFP) dan menawarkan layanan kami kepada klien baru – yang mungkin melibatkan menjawab pertanyaan calon pelanggan melalui Google Spreadsheet, atau menjadwalkan, melatih, dan mempresentasikan presentasi kemampuan kami.

9:30 pagi

Asana adalah tujuan saya dalam hal manajemen proyek.

Tanpa itu, saya tidak tahu di mana saya akan berada dalam hal manajemen waktu, tenggat waktu, dan proses. Dan dengan bantuan manajer operasi kami, kami akhirnya membuat proses yang berhasil.

Saya memeriksa Asana untuk melihat apakah saya memiliki tugas untuk hari itu.

Saya bersedia. Tugas saya adalah sebagai berikut:

• Buat 4 ringkasan konten SEO untuk klien.
• Mulai penelitian kata kunci pada proyek pengoptimalan toko aplikasi (ASO).
• Selesaikan dek strategi konten untuk dipresentasikan minggu ini.

Asana memungkinkan saya untuk membuat apa yang kami sebut "rencana proyek", yang menentukan tugas yang harus diselesaikan, siapa yang akan melakukannya, kapan waktunya, dan berapa jam yang dialokasikan untuk setiap tugas.

Karena kita diharuskan mencatat jam untuk tujuan yang dapat ditagih, Asana adalah sumber kebenaran yang efektif untuk jam yang ditetapkan dan jam kerja.

jam 10 pagi

Membangun tim sangat penting untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif.

Itulah mengapa saya memprioritaskan pertemuan mingguan 1:1 dengan rekan manajer, ahli strategi senior, dan manajer operasi saya.

Hari ini, saya memiliki 1:1 dengan salah satu karyawan kontrak terbaru kami, ahli strategi senior. Dia telah bersama tim kami selama sekitar tiga minggu dan telah mengerjakan proyek pengoptimalan konten yang besar.

Proyek ini melibatkan audit kinerja konten situs web yang ada, menentukan kata kunci utama dan sekunder untuk setiap halaman web, dan membuat pembaruan pada metadata dan konten halaman yang memerlukan perbaikan.

Dia menyampaikan bahwa dia telah bergaul dengan baik, telah cukup sibuk dengan proyek pengoptimalan konten, dan ingin terlibat dalam lebih banyak dek presentasi.

Presentasi kami biasanya menyajikan temuan dari audit teknis dan/atau konten dan pendekatan kami terhadap strategi konten yang maju.

Saya mengambil catatan mental untuk membuatnya membayangi saya pada proyek strategi konten yang akan datang untuk merek e-niaga global.

10:30 pagi

"Strategi konten" bisa sangat luas.

Ini meluas ke banyak jenis konten, platform, dan aplikasi. Dengan itu, bagian dari pekerjaan saya adalah mempelajari lebih lanjut tentang tren strategi konten dan kasus penggunaan – seperti ASO atau yang saya sebut “SEO sosial.”

Saya telah mendorong agensi kami untuk memperluas kemampuan ASO kami dengan menggunakan lensa berbasis kinerja untuk "SEO aplikasi". Kami telah mendapatkan klien "tingkat 1" yang membutuhkan strategi dan implementasi ASO untuk beberapa aplikasi.

Proyek ini melibatkan penelitian perilaku pencarian aplikasi, penelitian kata kunci, pengoptimalan tingkat konversi (CRO), dan analitik.

Saya bertemu dengan manajer operasi kami untuk menyusun dokumen catatan untuk panggilan awal klien kami yang akan datang. Saya meninjau rencana proyek (fase dan garis waktu proyek) dan mengkonfirmasi tonggak/tanggal.

Saya mengingatkan lead akun bahwa kita perlu menambahkan data lead ke panggilan.

Kami menyusun daftar pertanyaan penemuan untuk ditanyakan kepada klien selama pertemuan awal:

• Apa tujuan kinerja Anda untuk proyek tersebut?
• Apakah ada strategi kata kunci yang sudah ada?
• Apakah ada kata kunci tertentu yang Anda inginkan untuk peringkat aplikasi?
• Bisakah Anda menjelaskan tujuan aplikasi dengan kata-kata Anda sendiri?
• Apa arti "sukses" bagi Anda untuk proyek ini?
• Apa harapan Anda untuk proyek tersebut?

Untuk proyek konten di mana kami memiliki sedikit kendali atas manajemen dan implementasi, kami ingin menetapkan harapan yang jelas di awal.

Kami mungkin mengembangkan strategi, tetapi kami tidak memiliki pengoptimalan atau pengukuran.

Kami juga tidak memiliki strategi pengoptimalan aplikasi, tetapi kami dapat membantu mendukung pengujian CRO dan A/B untuk melakukan peningkatan dari waktu ke waktu, yang dapat meningkatkan unduhan dan pendapatan.

11:30 pagi

Mengikuti sinkronisasi internal adalah apa yang kami sebut waktu "pengumpulan informasi".

Itu berarti meninjau materi klien dan mengaturnya di Google Drive dan Asana. Saya juga meminta manajer operasi untuk menambahkan materi ke catatan doc.

Saya kemudian menambahkan dan menetapkan tugas-tugas berikut di Asana:

• Alat penelitian ASO : Temukan alat kata kunci pengoptimalan App Store yang memiliki kata kunci, volume pencarian, dan skor persaingan. Berikan daftar opsi dan biaya untuk masing-masing.
• Brainstorm kata kunci benih untuk setiap aplikasi (setidaknya 10+) : Tinjau materi merek dan buat daftar istilah yang mungkin terkait dengan setiap aplikasi; kami kemudian akan memvalidasi daftar ini dengan klien.
• Versi dek kata kunci & strategi konten ASO : Buat salinan dek, hapus semua penyebutan klien sebelumnya, gunakan branding agensi, dan simpan template ke Google Drive.

Saya kembali mereferensikan rencana proyek untuk memastikan kami memiliki cukup jam yang dapat ditagih untuk didedikasikan untuk tugas-tugas ini. Saya kemudian mengingatkan Manajer Operasi kami untuk memeriksa tugas dan memberi tahu saya jika dia memiliki pertanyaan.

12:00 siang

Saya bersalah karena bekerja selama istirahat makan siang saya – dan saya tidak bangga akan hal itu.

Sebanyak saya mencoba untuk menyerah pada alarm harian saya untuk "makan siang," biasanya sesuatu yang lebih menarik muncul.

Jadi, paling tidak, saya akan memasukkan makanan Freshly saya ke dalam microwave dan menuangkan kembali es kopi saya. Aku bukan workaholic, sumpah!

(Pengingat yang ramah bahwa kami bekerja di bidang pemasaran; jarang ada "latihan kebakaran" hidup atau mati, dan sebagian besar tanggapan email dapat menunggu. Istirahat makan siang itu! )

Meskipun saya seorang manajer dan direktur asosiasi sekarang, saya masih suka menulis konten. Saya masih menulis konten untuk banyak klien agensi saya.

Saya menyukai proses melakukan penelitian, menyusun garis besar, dan menulis konten.

Hari ini, saya menulis artikel blog untuk salah satu klien lama saya (empat tahun!). Untuk klien ini, saya diberi topik, tetapi saya meneliti kata kunci yang ideal untuk ditargetkan.

Saya melakukan analisis organik dari artikel berkinerja terbaik dan membuat garis besar yang menyentuh topik yang paling penting. Saya menulis konten, menambahkan tautan internal, dan menulis metadata.

Biasanya, saya mengirim draf melalui email, meminta klien untuk meninjau/menambahkan umpan balik, dan mengirim faktur. Terkadang, saya mengirim faktur di muka atau meminta deposit 50% (untuk proyek yang lebih besar).

Saya hanya bekerja dengan klien yang tetap di atas faktur mereka dan menghargai saya sebagai ahli strategi, bukan hanya penulis konten.

13:30

Walker anjing saya sedang berlibur selama enam minggu. Dalam upaya untuk membuat saya istirahat makan siang dan lebih sering keluar rumah, saya berkomitmen untuk mengajak Max berjalan sendiri selama 20 menit daripada menyewa alat bantu jalan anjing pengganti.

jam 2 siang

Saya bertemu dengan tim kepemimpinan untuk melakukan retro pada pertumbuhan pendapatan agensi kami dari tahun ke tahun (YoY).

Agensi telah mengalami banyak perubahan – anggota tim baru, cara kerja baru, model layanan baru, dan proses baru – jadi puas melihat hasil ini.

Kami membuat tujuan baru untuk tahun 2023, seperti:

• Mengadopsi model penetapan harga berbasis nilai untuk audit.
• Tetapkan "satu halaman" persyaratan pelingkupan.
• Tetapkan ambang batas minimum untuk keterlibatan SEO (audit dan servis berkelanjutan).
• Batalkan langganan perangkat lunak dan alat yang tidak digunakan.
• Pastikan Ahli Strategi Senior berada di 80% jam yang dapat ditagih.

Kami membuat Google Spreadsheet yang melacak semua proyek dari tahun 2021 dan 2022, membandingkan pendapatan setiap tahun, dan memperkirakan pendapatan dari proyek "di lapangan".

Kami juga membahas sumber daya untuk proyek mendatang: siapa yang akan mengerjakan apa, apakah kami perlu merekrut, dan kapan proyek baru dimulai.

3:00 siang

Kami mengadakan panggilan “Web Analytics Weekly” dengan tim sematan, dari salah satu klien terbesar kami.

Kami menggunakan waktu ini untuk mendiskusikan proyek analisis web apa pun, apakah kami perlu mempekerjakan analis data, dan apakah ada diskusi yang direncanakan untuk inisiatif SEO baru.

Tidak banyak yang bisa didiskusikan hari ini karena klien ingin mengatur percakapan SEO hingga November. Associate director lainnya baik-baik saja dengan persyaratan analisis web dan telah mencapai irama yang solid untuk pelaporan.

Kami mengakhiri panggilan beberapa menit lebih awal.

jam 4 sore

Klien bisnis lokal membutuhkan salinan halaman arahan untuk pembuatan situs web barunya.

Klien telah mendapatkan audit dan strategi SEO dari agensi lain dan mempekerjakan kami untuk menulis salinannya. Itu melibatkan:

• Membuat pelacak konten yang membuat klien tetap mengetahui status konten halaman arahan.
• Mengidentifikasi target dan kata kunci sekunder untuk setiap halaman web.
• Meneliti pesaing untuk melihat konten apa yang mereka miliki di halaman layanan mereka.
• Membuat garis besar untuk halaman arahan.
• Menulis satu halaman salinan (untuk memulai).
• Mengirim salinan ke klien untuk ditinjau.

Kami juga CC agensi SEO untuk memvalidasi rekomendasi kami dan menawarkan umpan balik pada salinan.

Waktu penyelesaian rata-rata adalah sekitar tiga hari untuk umpan balik. Kemudian, kami akan menggabungkan dan mengedit dan mengirimkannya ke klien untuk tinjauan akhir.

5:00 sore

Ini secara teknis "setelah jam kerja" bagi saya, mengingat saya memulai hari saya sekitar jam 8 pagi

Kadang-kadang saya menjadwalkan latihan bootcamp untuk jam 5:00 sore. Di lain waktu, saya pergi ke gym atau membidik kelas jam 6:00 sore.

Hari ini, saya memeriksa media sosial kami untuk melihat apa yang sedang ramai:

• Sebuah posting LinkedIn tentang partisipasi perusahaan dalam AIDS Walk LA.
• Video TikTok yang mencakup tren pemasaran, kehidupan perusahaan, Excel, dan SEO.
• Sebuah posting LinkedIn tentang pendapatan yang hilang karena migrasi situs yang buruk.
• Pin dibagikan ulang di Pinterest dari salah satu artikel blog teratas kami.
• Sebuah Kisah Instagram tentang mendengarkan "Pemasaran All-Hands" bulanan hari ini.

Terkadang saya memposting ulang atau menanggapi konten; sering kali, saya merencanakan posting untuk konten masa depan.

Ide posting ini mungkin masuk ke Asana atau daftar tugas harian saya.

Untuk TikTok, saya biasanya menyimpan suara trending, screenshot hashtag, dan memulai draft baru.

5:30 sore

Setelah hari kerja selesai, saya mengajak Max jalan-jalan lagi.

Kami berjalan-jalan di sekitar lingkungan (hari ini cerah), dan saya menahan keinginan untuk memeriksa acara sosial saya lagi. Saya menggunakan aplikasi untuk menjadwalkan sesi Bootcamp menit terakhir. Saya menanggapi SMS saudara laki-laki saya tentang perlunya pergi ke bank dan menghadiri pertandingan sepak bola keponakan saya pada hari Sabtu.

Pada saat ini, saya biasanya memiliki jumlah energi yang aneh dan ingin berinvestasi dalam proyek pribadi saya.

Akhir-akhir ini, ini adalah merek e-niaga pemula saya.

Seringkali, ini memasarkan agensi saya di media sosial untuk menarik lebih banyak klien. Terkadang, itu menulis artikel tamu untuk situs web lain. Karena ini hari Senin, saya memutuskan untuk menikmati hari itu, berolahraga dengan baik, dan merencanakan makan malam saya.

Kesimpulan

Menjadi manajer pemasaran konten tidak semua posting blog dan alat berbagi media sosial.

Ini manajemen, perencanaan proyek, rapat, 1:1, istirahat, dan banyak lagi. Saya menyukai variasi sepanjang hari saya dan dapat berinteraksi dengan tim saya.

Saya tidak bisa mengikat "konten" dengan rapi, tapi saya suka seperti itu.

Lebih banyak sumber daya:

• Menjadi Konsultan SEO: Keterampilan, Prospek Karir & Kiat Untuk Sukses
• Metrik & Analisis Pemasaran Konten: 5 Jenis Wawasan Data
• KPI Pemasaran Konten: Panduan Anda untuk Memilih KPI yang Tepat untuk Konten

Gambar Unggulan: fizkes/Shutterstock