Un día en la vida de un gerente de marketing de contenido

Como fundador y estratega de contenido líder en mi propia empresa de contenido y director asociado de SEO en una agencia global, mi día está lleno de actividades de marketing de contenido.

Desde la ideación de temas de contenido hasta la producción y la gestión de campañas, trabajo con los clientes para ejecutar su marketing de contenido de principio a fin. Esto incluye auditoría y estrategia de SEO, así como informes sobre los resultados de las campañas de contenido.

¿Estás pensando en incursionar en el marketing de contenidos?

Este es un día realista en la vida de un gerente de marketing de contenido.

7:15 a.m.

Mi alarma suena a las 7:15 a. m. y nuevamente a las 7:30 a. m.

Soy madrugador, pero mi pequeño perro interrumpe cualquier intento de quedarme dormido, e insiste en que me despierte a más tardar a las 7:45 a. m.

En un día típico, reviso Slack para asegurarme de que no haya problemas urgentes y luego miro mi Google Calendar para revisar mis reuniones del día.

Por lo general, mi primera reunión es el "AM Standup" de mi equipo. En otros días, puede haber una reunión a las 8:00 a. m. con nuestros socios en la costa este.

7:45 a.m.

Afortunadamente, hoy en día no hay reuniones anticipadas ni simulacros de incendio que abordar.

Le pongo la correa a mi cachorro, Max, y lo saco a dar su paseo matutino. Preparo un café helado en casa o camino a una cafetería local para mi pedido típico: un moca helado de 12 oz con leche entera.

Me desplazo por mi Gmail para encontrar las próximas tareas del día, convocatorias de reuniones, preguntas de los clientes y formularios financieros para completar.

8:15 a.m.

La mayoría de los empleados de nuestra agencia trabajan de forma remota, por lo que atiendo mis llamadas desde casa.

He invertido en un escritorio de pie para evitar el temido "cuello técnico" y una alfombra ergonómica para aliviar mis pies durante todo el día. A veces, trabajo en el sofá con Max sentado a mi lado.

Nuestros entregables típicos son auditorías de SEO, resúmenes de contenido de SEO, copia de página de destino, copia de blog, presentaciones y recomendaciones técnicas (para equipos de desarrolladores a través de Jira).

Por lo general, dedico mis mañanas a verificar el estado de los próximos proyectos y delegar actualizaciones entregables a nuestro gerente de operaciones.

09 a.m

Vuelvo a consultar Slack y veo un correo electrónico de uno de nuestros estrategas que solicita que establezcamos una "forma de trabajar" estandarizada con uno de nuestros clientes para agilizar las solicitudes de contenido nuevo y evitar la falta de comunicación.

Participamos en una llamada de Google Meet para conversar a través de un borrador de correo electrónico que preparé que describe nuestro proceso recomendado y las preguntas pendientes que tenemos para el equipo del cliente.

Recomiendo que envíen todas las solicitudes nuevas por correo electrónico y proporcionen una explicación de la solicitud, la fecha límite preferida y cualquier material relacionado que podamos necesitar para cumplir con la solicitud.

Gran parte de lo que hago como gerente de marketing de contenido es tratar de establecer procesos más optimizados.

Esto podría incluir encontrar formas más eficientes de procesar nuevas solicitudes, formas más rentables de producir contenido de calidad o formas más rápidas de crear entregables.

Nuestro gerente de operaciones a menudo trabaja a mi lado para crear procedimientos operativos estándar (SOP) y plantillas, configurar la automatización y buscar talento.

9:15 a. m.

Esta vez da inicio a nuestra reunión diaria de pie con el otro director asociado, los estrategas senior y el gerente de operaciones. Es una sesión rápida "alrededor de la bocina" para hablar sobre en qué estamos trabajando y si alguien necesita ayuda inmediata.

Mi objetivo principal para esta semana es centrarme en el desarrollo de nuevos negocios.

Eso significa responder a las solicitudes de propuestas (RFP) y presentar nuestros servicios a nuevos clientes, lo que podría implicar responder las preguntas de un cliente potencial a través de una hoja de cálculo de Google o programar, ensayar y presentar nuestra presentación de capacidades.

09:30 am

Asana es mi opción cuando se trata de gestión de proyectos.

Sin él, no sé dónde estaría en términos de gestión del tiempo, plazos y procesos. Y con la ayuda de nuestro gerente de operaciones, finalmente hemos establecido un proceso que funciona.

Reviso Asana para ver si tengo alguna tarea para el día.

Hago. Mis tareas son las siguientes:

• Crea 4 resúmenes de contenido SEO para un cliente.
• Inicie una investigación de palabras clave en un proyecto de optimización de la tienda de aplicaciones (ASO).
• Termina una plataforma de estrategia de contenido para presentar esta semana.

Asana me permite crear lo que llamamos un "plan de proyecto", que determina las tareas que se realizarán, quién las realizará, cuándo deben realizarse y cuántas horas se asignan a cada tarea.

Dado que estamos obligados a registrar las horas con fines facturables, Asana es una fuente efectiva de información sobre las horas asignadas y las horas trabajadas.

10:00 a.m

La formación de equipos es esencial para crear un ambiente de trabajo positivo.

Es por eso que priorizo ​​tener reuniones 1 a 1 semanales con mi cogerente, estrategas senior y gerente de operaciones.

Hoy tengo una relación 1:1 con una de nuestras contrataciones más recientes, una estratega sénior. Ha estado con nuestro equipo durante aproximadamente tres semanas y ha estado trabajando en un gran proyecto de optimización de contenido.

El proyecto implicó auditar el rendimiento del contenido del sitio web existente, determinar las palabras clave primarias y secundarias para cada página web y actualizar los metadatos y el contenido de las páginas que requieren mejoras.

Ella cuenta que se ha estado llevando bien, que ha estado bastante ocupada con el proyecto de optimización de contenido y que le gustaría participar en más presentaciones.

Nuestras presentaciones generalmente presentan los hallazgos de las auditorías técnicas y/o de contenido y nuestro enfoque para una estrategia de contenido de avance.

Tomo nota mental para que me siga en un próximo proyecto de estrategia de contenido para una marca de comercio electrónico global.

10:30

La “estrategia de contenido” puede ser bastante amplia.

Se extiende a muchos tipos de contenido, plataformas y aplicaciones. Con eso, parte de mi trabajo es aprender más sobre las tendencias de la estrategia de contenido y los casos de uso, como ASO o lo que yo llamo "SEO social".

He alentado a nuestra agencia a ampliar nuestras capacidades de ASO adoptando una perspectiva basada en el rendimiento para el "SEO de aplicaciones". Conseguimos un cliente de "nivel 1" que necesita una estrategia e implementación de ASO para varias aplicaciones.

Este proyecto involucra la investigación del comportamiento de búsqueda de aplicaciones, la investigación de palabras clave, la optimización de la tasa de conversión (CRO) y el análisis.

Me reúno con nuestro gerente de operaciones para redactar un documento de notas para la próxima llamada inicial de nuestro cliente. Reviso el plan del proyecto (las fases y el cronograma del proyecto) y confirmo los hitos/fechas.

Le recuerdo al líder de cuenta que debemos agregar el líder de datos a la llamada.

Elaboramos una lista de preguntas de descubrimiento para hacerle al cliente durante la reunión inicial:

• ¿Cuáles son sus objetivos de rendimiento para el proyecto?
• ¿Existe una estrategia de palabras clave existente?
• ¿Hay ciertas palabras clave para las que le gustaría que se clasifique la aplicación?
• ¿Puede describir el propósito de la aplicación con sus propias palabras?
• ¿Qué significa “éxito” para ti en este proyecto?
• ¿Cuáles son sus expectativas para el proyecto?

Para los proyectos de contenido en los que tenemos menos control sobre la gestión y la implementación, nos gusta establecer expectativas claras desde el principio.

Podemos desarrollar la estrategia, pero no somos dueños de la optimización o la medición.

Tampoco somos dueños de la estrategia de optimización de la aplicación, pero podemos ayudar a respaldar las pruebas CRO y A/B para realizar mejoras con el tiempo, lo que podría aumentar las descargas y los ingresos.

11:30 am

Seguir la sincronización interna es lo que llamamos tiempo de "recopilación de información".

Eso significa revisar cualquiera de los materiales del cliente y organizarlos en Google Drive y Asana. También le pido al gerente de operaciones que agregue los materiales al documento de notas.

Luego agrego y asigno las siguientes tareas en Asana:

• Investigue las herramientas ASO : encuentre herramientas de palabras clave de optimización de App Store que tengan palabras clave, volumen de búsqueda y puntaje de competencia. Proporcione una lista de opciones y costos para cada uno.
• Haga una lluvia de ideas sobre palabras clave iniciales para cada aplicación (al menos 10 o más) : revise los materiales de la marca y cree una lista de términos que puedan relacionarse con cada aplicación; luego validaremos estas listas con el cliente.
• Versione la plataforma de estrategia de contenido y palabras clave de ASO : haga una copia de la plataforma, elimine todas las menciones anteriores de clientes, use la marca de la agencia y guarde la plantilla en Google Drive.

Vuelvo a hacer referencia al plan del proyecto para garantizar que tengamos suficientes horas facturables para dedicar a estas tareas. Luego le recuerdo a nuestro gerente de operaciones que verifique las tareas y me informe si tiene alguna pregunta.

12:00 pm

Soy culpable de trabajar durante mi hora del almuerzo, y no estoy orgulloso de ello.

Por mucho que trato de ceder a mi alarma diaria para “almorzar”, generalmente surge algo más interesante.

Así que, como mínimo, meteré mi comida recién preparada en el microondas y volveré a servirme el café helado. ¡No soy un adicto al trabajo, lo juro!

(Recordatorio amistoso de que trabajamos en marketing; rara vez es un "simulacro de incendio" de vida o muerte, y la mayoría de las respuestas por correo electrónico pueden esperar. ¡Tómese el descanso para almorzar!)

Aunque ahora soy gerente y director asociado, todavía me encanta escribir contenido. Todavía escribo contenido para muchos de los clientes de mi agencia.

Me encanta el proceso de investigar, redactar un esquema y escribir el contenido.

Hoy, estoy escribiendo un artículo de blog para uno de mis clientes más antiguos (¡cuatro años!). Para este cliente, me asignan los temas, pero investigo las palabras clave ideales para orientar.

Realizo un análisis orgánico de los artículos de mayor rendimiento y creo un esquema que aborda los temas más importantes. Escribo el contenido, agrego enlaces internos y escribo los metadatos.

Por lo general, envío el borrador por correo electrónico, le pido al cliente que revise/agregue comentarios y envío la factura. A veces, envío la factura por adelantado o solicito un depósito del 50 % (para proyectos más grandes).

Solo trabajo con clientes que están al tanto de sus facturas y me valoran como estratega, no solo como escritor de contenido.

1:30 de la tarde

Mi paseador de perros está de vacaciones durante seis semanas. En un intento de que tome mi descanso para almorzar y salga más de la casa, me comprometí a llevar a Max a dar un paseo de 20 minutos en lugar de contratar a un paseador de perros de reemplazo.

2:00 pm

Me reúno con el equipo de liderazgo para hacer una retrospectiva del crecimiento de los ingresos año tras año (YoY) de nuestra agencia.

La agencia ha experimentado muchos cambios: nuevos miembros del equipo, nuevas formas de trabajar, un nuevo modelo de servicios y nuevos procesos, por lo que es satisfactorio ver que esto da sus frutos.

Nos planteamos nuevos objetivos para 2023, como:

• Adopte un modelo de precios basado en el valor para las auditorías.
• Establezca un “resumen de una página” de los requisitos de alcance.
• Establezca un umbral mínimo para compromisos de SEO (auditorías y servicios continuos).
• Cancele las suscripciones a software y herramientas no utilizadas.
• Asegúrese de que los estrategas sénior estén al 80 % de las horas facturables.

Creamos una hoja de cálculo de Google que realiza un seguimiento de todos los proyectos de 2021 y 2022, compara los ingresos anualmente y pronostica los ingresos de los proyectos "en tono".

También discutimos los recursos para los próximos proyectos: quién trabajará en qué, si necesitamos contratar y cuándo comenzarán los nuevos proyectos.

3:00 pm

Tenemos nuestra llamada de “Web Analytics Weekly” con el equipo de inserción, de uno de nuestros mayores clientes.

Usamos este tiempo para discutir cualquier proyecto de análisis web, si necesitamos contratar analistas de datos y si hay discusiones planificadas para nuevas iniciativas de SEO.

No hay mucho que discutir hoy porque el cliente quiere posponer la conversación de SEO hasta noviembre. El otro director asociado está bien con los requisitos de análisis web y ha alcanzado una cadencia sólida para la generación de informes.

Terminamos la llamada unos minutos antes.

16:00

Un cliente comercial local necesita una copia de la página de destino para la creación de su nuevo sitio web.

El cliente obtuvo una auditoría y una estrategia de SEO de otra agencia y nos contrató para escribir la copia. Que implica:

• Crear un rastreador de contenido que mantenga al cliente actualizado sobre el estado del contenido de la página de destino.
• Identificar las palabras clave objetivo y secundarias de cada página web.
• Investigar competidores para ver qué contenido tienen en sus páginas de servicio.
• Creación de esquemas para las páginas de destino.
• Escribir una página de copia (para empezar).
• Envío de la copia al cliente para su revisión.

También hacemos CC de la agencia de SEO para validar nuestras recomendaciones y ofrecer comentarios sobre la copia.

El tiempo de respuesta promedio es de aproximadamente tres días para recibir comentarios. Luego, lo incorporaremos y editaremos y lo enviaremos al cliente para su revisión final.

5:00 pm

Técnicamente es "fuera de horario" para mí, dado que empiezo mi día alrededor de las 8 a.m.

A veces programo un entrenamiento de bootcamp para las 5:00 p. m. Otras veces, voy al gimnasio o apunto a la clase de las 6:00 p. m.

Hoy, reviso nuestras redes sociales para ver qué está zumbando:

• Una publicación de LinkedIn sobre la participación de la empresa en AIDS Walk LA.
• Videos de TikTok que cubren tendencias de marketing, vida corporativa, Excel y SEO.
• Una publicación de LinkedIn sobre la pérdida de ingresos debido a una mala migración del sitio.
• Un Pin compartido en Pinterest de uno de nuestros principales artículos de blog.
• Una historia de Instagram sobre cómo escuchar el "Marketing All-Hands" mensual de hoy.

A veces vuelvo a publicar o respondo al contenido; la mayoría de las veces, planifico publicaciones para contenido futuro.

Estas ideas de publicaciones podrían incluirse en Asana o en mi lista de tareas diarias.

Para TikTok, generalmente guardo el sonido de tendencia, hago capturas de pantalla de los hashtags y empiezo un nuevo borrador.

5:30 pm

Con la jornada laboral terminada, saco a Max a dar otro paseo.

Paseamos por el vecindario (es un día soleado) y resisto la tentación de revisar mis redes sociales nuevamente. Uso una aplicación para programar una sesión de Bootcamp de última hora. Respondo al mensaje de texto de mi hermano sobre la necesidad de ir al banco y asistir al partido de fútbol de mi sobrino el sábado.

En este momento, normalmente tengo una extraña cantidad de energía y quiero invertir en mis proyectos personales.

Últimamente, es mi nueva marca de comercio electrónico.

A menudo, se trata de promocionar mi agencia en las redes sociales para atraer a más clientes. A veces, es escribir artículos de invitados para otros sitios web. Como es lunes, decido disfrutar el día, hacer un buen ejercicio y planificar mi cena.

Conclusión

Ser un gerente de marketing de contenido no es solo publicaciones de blog y herramientas para compartir en redes sociales.

Es gestión, planificación de proyectos, reuniones, 1:1, descansos y mucho más. Me encanta la variedad a lo largo de mi día y poder interactuar con mi equipo.

No puedo atar el "contenido" en un lazo ordenado, pero me gusta de esa manera.

Más recursos:

• Convertirse en un consultor de SEO: habilidades, perspectiva profesional y consejos para el éxito
• Métricas y análisis de marketing de contenido: 5 tipos de información de datos
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Imagen destacada: fizkes/Shutterstock