Ein Tag im Leben eines Content-Marketing-Managers

Als Gründer und Lead Content Strategist meiner eigenen Content-Firma und Associate Director of SEO bei einer globalen Agentur ist mein Tag mit Content-Marketing-Aktivitäten ausgefüllt.

Von der Ideenfindung für Inhaltsthemen über die Produktion bis hin zum Kampagnenmanagement arbeite ich mit Kunden zusammen, um ihr Content-Marketing von Anfang bis Ende zu führen. Dazu gehören SEO-Audits und -Strategien sowie die Berichterstattung über die Ergebnisse von Content-Kampagnen.

Denken Sie darüber nach, ins Content-Marketing einzusteigen?

Hier ist ein realistischer Tag im Leben eines Content-Marketing-Managers.

7:15 Uhr

Mein Wecker klingelt um 7:15 Uhr und nochmal um 7:30 Uhr

Ich bin ein Frühaufsteher, aber jeder Versuch zu verschlafen wird von meinem kleinen Hund unterbrochen, der darauf besteht, dass ich spätestens um 7:45 Uhr aufwache

An einem typischen Tag überprüfe ich Slack, um sicherzustellen, dass es keine dringenden Probleme gibt, und schaue dann in meinen Google-Kalender, um meine Meetings für den Tag zu überprüfen.

Normalerweise ist mein erstes Meeting das „AM Standup“ meines Teams. An anderen Tagen findet um 8:00 Uhr ein Treffen mit unseren Partnern an der Ostküste statt.

7:45 Uhr

Glücklicherweise gibt es heute keine frühen Meetings oder Brandschutzübungen, die angegangen werden müssen.

Ich leine meinen Welpen Max an und nehme ihn mit auf seinen Morgenspaziergang. Ich mache entweder zu Hause einen Eiskaffee oder gehe für meine typische Bestellung in ein örtliches Café: einen 12-Unzen-Eismokka mit Vollmilch.

Ich scrolle durch mein Gmail, um anstehende Aufgaben für den Tag, Terminanfragen, Kundenfragen und Finanzformulare zum Ausfüllen zu finden.

8:15 Uhr

Die meisten Mitarbeiter unserer Agentur arbeiten remote, daher nehme ich meine Anrufe von zu Hause entgegen.

Ich habe in einen Stehschreibtisch investiert, um den gefürchteten „Tech-Nacken“ zu vermeiden, und eine ergonomische Matte, um meine Füße den ganzen Tag über zu entlasten. Manchmal arbeite ich auf der Couch, während Max neben mir sitzt.

Unsere typischen Ergebnisse sind SEO-Audits, SEO-Content-Briefings, Landing-Page-Kopie, Blog-Kopie, Präsentationsdecks und technische Empfehlungen (für Entwicklerteams über Jira).

Normalerweise widme ich meinen Vormittag damit, den Status anstehender Projekte zu überprüfen und lieferbare Updates an unseren Betriebsleiter zu delegieren.

9:00 morgens

Ich überprüfe Slack erneut und sehe eine E-Mail von einem unserer Strategen, in der er darum bittet, dass wir mit einem unserer Kunden eine standardisierte „Arbeitsweise“ festlegen, um neue Inhaltsanfragen zu rationalisieren und Missverständnisse zu vermeiden.

Wir steigen in einen Google Meet-Anruf ein, um über einen E-Mail-Entwurf zu chatten, den ich zusammengestellt habe und in dem unser empfohlener Prozess und offene Fragen, die wir an das Kundenteam haben, skizziert werden.

Ich empfehle, dass sie alle neuen Anfragen per E-Mail senden und eine Erläuterung der Anfrage, die bevorzugte Frist und alle damit verbundenen Materialien bereitstellen, die wir möglicherweise benötigen, um die Anfrage zu erfüllen.

Vieles, was ich als Content-Marketing-Manager tue, ist der Versuch, schlankere Prozesse zu etablieren.

Dies kann die Suche nach effizienteren Wegen zur Bearbeitung neuer Anfragen, kostengünstigere Wege zur Erstellung qualitativ hochwertiger Inhalte oder schnellere Wege zur Erstellung von Ergebnissen umfassen.

Unser Betriebsleiter arbeitet oft an meiner Seite, um Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und Vorlagen zu erstellen, die Automatisierung einzurichten und Talente zu finden.

9:15 Uhr

Diesmal beginnt unser tägliches Standup-Meeting mit den anderen stellvertretenden Direktoren, leitenden Strategen und Betriebsleitern. Es ist eine kurze „Rund ums Horn“-Sitzung, um darüber zu sprechen, woran wir arbeiten und ob jemand sofortige Hilfe benötigt.

Mein Hauptziel für diese Woche ist es, mich auf die Entwicklung neuer Geschäfte zu konzentrieren.

Das bedeutet, auf Angebotsanfragen (RFPs) zu reagieren und unsere Dienstleistungen neuen Kunden vorzustellen – was die Beantwortung der Fragen eines Interessenten über ein Google-Sheet oder die Planung, Probe und Präsentation unserer Leistungspräsentation beinhalten kann.

9:30 Uhr

Asana ist meine erste Wahl, wenn es um Projektmanagement geht.

Ohne sie wüsste ich nicht, wo ich in Bezug auf Zeitmanagement, Termine und Prozesse stehen würde. Und mit Hilfe unseres Betriebsleiters haben wir endlich einen Prozess etabliert, der funktioniert.

Ich überprüfe Asana, um zu sehen, ob ich irgendwelche Aufgaben für den Tag habe.

Ich tue. Meine Aufgaben sind wie folgt:

• Erstellen Sie 4 SEO-Content-Briefings für einen Kunden.
• Beginnen Sie mit der Keyword-Recherche für ein Projekt zur App-Store-Optimierung (ASO).
• Stellen Sie ein Inhaltsstrategie-Deck fertig, um es diese Woche zu präsentieren.

Asana ermöglicht es mir, einen sogenannten „Projektplan“ zu erstellen, der die zu erledigenden Aufgaben festlegt, wer sie erledigen wird, wann sie fällig sind und wie viele Stunden jeder Aufgabe zugewiesen werden.

Da wir Stunden für abrechenbare Zwecke protokollieren müssen, ist Asana eine effektive Wahrheitsquelle für zugewiesene und geleistete Stunden.

10:00 Uhr

Teambuilding ist unerlässlich, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.

Aus diesem Grund bevorzuge ich wöchentliche 1:1-Meetings mit meinem Co-Manager, den leitenden Strategen und dem Betriebsleiter.

Heute habe ich ein 1:1-Gespräch mit einem unserer neuesten Vertragsangestellten, einem leitenden Strategen. Sie ist seit etwa drei Wochen in unserem Team und arbeitet an einem großen Content-Optimierungsprojekt.

Das Projekt umfasste die Überprüfung der Inhaltsleistung der bestehenden Website, die Bestimmung der primären und sekundären Schlüsselwörter für jede Webseite und die Aktualisierung der Metadaten und des Inhalts der Seiten, die verbessert werden müssen.

Sie teilt mit, dass sie gut zurechtkommt, mit dem Inhaltsoptimierungsprojekt ziemlich beschäftigt war und sich gerne an weiteren Präsentationsdecks beteiligen würde.

Unsere Präsentationen präsentieren in der Regel die Ergebnisse aus technischen und/oder Inhaltsprüfungen und unseren Ansatz für eine zukunftsweisende Inhaltsstrategie.

Ich nehme mir vor, mich von ihr bei einem bevorstehenden Content-Strategie-Projekt für eine globale E-Commerce-Marke begleiten zu lassen.

10:30 Uhr

„Content-Strategie“ kann ziemlich weit gefasst sein.

Es erstreckt sich auf viele Arten von Inhalten, Plattformen und Anwendungen. Daher ist es Teil meiner Arbeit, mehr über Trends und Anwendungsfälle der Content-Strategie zu erfahren – wie ASO oder das, was ich „Social SEO“ nenne.

Ich habe unsere Agentur ermutigt, unsere ASO-Fähigkeiten zu erweitern, indem wir eine leistungsbasierte Perspektive auf „App-SEO“ setzen. Wir haben einen „Tier 1“-Kunden gewonnen, der eine ASO-Strategie und -Implementierung für mehrere Apps benötigt.

Dieses Projekt umfasst die Erforschung des App-Suchverhaltens, die Keyword-Recherche, die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) und Analysen.

Ich treffe mich mit unserem Betriebsleiter, um ein Notizdokument für unser bevorstehendes Kunden-Kickoff-Gespräch zu entwerfen. Ich überprüfe den Projektplan (die Phasen und den Zeitplan des Projekts) und bestätige Meilensteine/Termine.

Ich erinnere den Account-Lead daran, dass wir den Daten-Lead zum Anruf hinzufügen müssen.

Wir erstellen eine Liste mit Discovery-Fragen, die wir dem Kunden während des Kickoff-Meetings stellen können:

• Was sind Ihre Leistungsziele für das Projekt?
• Gibt es eine bestehende Keyword-Strategie?
• Gibt es bestimmte Keywords, für die die App ranken soll?
• Können Sie den Zweck der App bitte mit eigenen Worten beschreiben?
• Was bedeutet „Erfolg“ für Sie bei diesem Projekt?
• Welche Erwartungen haben Sie an das Projekt?

Bei Content-Projekten, bei denen wir weniger Kontrolle über Management und Umsetzung haben, setzen wir am Anfang gerne klare Erwartungen.

Wir können die Strategie entwickeln, aber wir besitzen nicht die Optimierung oder Messung.

Wir besitzen auch nicht die Optimierungsstrategie der App, aber wir können CRO- und A/B-Tests unterstützen, um im Laufe der Zeit Verbesserungen vorzunehmen, die die Downloads und den Umsatz steigern könnten.

11:30 Uhr

Das Befolgen der internen Synchronisierung ist das, was wir als „Zeit zum Sammeln von Informationen“ bezeichnen.

Das bedeutet, alle Materialien des Kunden zu überprüfen und sie in Google Drive und Asana zu organisieren. Ich bitte auch den Betriebsleiter, die Materialien dem Notizdokument hinzuzufügen.

Dann füge ich die folgenden Aufgaben in Asana hinzu und weise sie zu:

• Recherchieren Sie ASO-Tools : Finden Sie Keyword-Tools zur App Store-Optimierung, die Keywords, Suchvolumen und Wettbewerbsbewertung enthalten. Geben Sie jeweils eine Liste mit Optionen und Kosten an.
• Brainstorming-Schlüsselwörter für jede App (mindestens 10+) : Überprüfen Sie die Markenmaterialien und erstellen Sie eine Liste mit Begriffen, die sich auf jede App beziehen könnten; Wir werden diese Listen später mit dem Kunden validieren.
• Versionieren Sie das ASO-Keyword- und Content-Strategie-Deck : Erstellen Sie eine Kopie des Decks, entfernen Sie alle vorherigen Kundenerwähnungen, verwenden Sie das Agentur-Branding und speichern Sie die Vorlage in Google Drive.

Ich verweise erneut auf den Projektplan, um sicherzustellen, dass wir genügend abrechenbare Stunden für diese Aufgaben haben. Dann erinnere ich unsere Betriebsleiterin daran, die Aufgaben zu überprüfen, und lasse mich wissen, wenn sie Fragen hat.

12.00

Ich bin schuldig, meine Mittagspause durchzuarbeiten – und ich bin nicht stolz darauf.

So sehr ich versuche, meinem täglichen Alarm nachzugeben, um „Mittagessen zu machen“, kommt normalerweise etwas Interessanteres.

Also stelle ich zumindest meine Freshly-Mahlzeit in die Mikrowelle und gieße meinen Eiskaffee nach. Ich bin kein Workaholic, das schwöre ich!

(Freundliche Erinnerung, dass wir im Marketingbereich arbeiten; selten geht es bei einer „Feuerwehrübung“ um Leben und Tod, und die meisten E-Mail-Antworten können warten. Machen Sie die Mittagspause!)

Obwohl ich jetzt Manager und stellvertretender Direktor bin, liebe ich es immer noch, Inhalte zu schreiben. Ich schreibe immer noch Inhalte für viele meiner Agenturkunden.

Ich liebe den Prozess der Recherche, des Entwurfs einer Gliederung und des Schreibens des Inhalts.

Heute schreibe ich einen Blogartikel für einen meiner langjährigen Kunden (vier Jahre!). Für diesen Kunden werden mir die Themen zugewiesen, aber ich recherchiere die idealen Keywords, um sie anzusprechen.

Ich führe eine organische Analyse der leistungsstärksten Artikel durch und erstelle eine Gliederung, die die wichtigsten Themen berührt. Ich schreibe den Inhalt, füge interne Links hinzu und schreibe die Metadaten.

Normalerweise sende ich den Entwurf per E-Mail, bitte den Kunden, Feedback zu überprüfen/hinzuzufügen, und sende die Rechnung. Manchmal schicke ich die Rechnung im Voraus oder verlange eine Anzahlung von 50 % (bei größeren Projekten).

Ich arbeite nur mit Kunden zusammen, die ihre Rechnungen im Griff haben und mich als Strategen schätzen, nicht nur als Texter.

13:30 Uhr

Mein Dogwalker ist für sechs Wochen im Urlaub. In einem Versuch, mich dazu zu bringen, meine Mittagspause zu machen und mehr aus dem Haus zu gehen, habe ich mich verpflichtet, mit Max selbst einen 20-minütigen Spaziergang zu machen, anstatt einen Ersatzhundeausführer zu mieten.

14:00 Uhr

Ich treffe mich mit dem Führungsteam, um einen Rückblick auf das Umsatzwachstum unserer Agentur im Jahresvergleich (YoY) zu machen.

Die Agentur hat viele Veränderungen durchgemacht – neue Teammitglieder, neue Arbeitsweisen, ein neues Servicemodell und neue Prozesse – es ist also erfreulich zu sehen, dass sich dies auszahlt.

Wir setzen uns neue Ziele für 2023, wie zum Beispiel:

• Führen Sie ein wertorientiertes Preismodell für Audits ein.
• Richten Sie einen „One-Pager“ mit Scoping-Anforderungen ein.
• Legen Sie einen Mindestschwellenwert für SEO-Engagements fest (Audits und laufende Wartung).
• Kündigen Sie Abonnements für ungenutzte Software und Tools.
• Stellen Sie sicher, dass Senior Strategists zu 80 % abrechenbare Stunden haben.

Wir erstellen ein Google Sheet, das alle Projekte aus den Jahren 2021 und 2022 verfolgt, den Umsatz jährlich vergleicht und den Umsatz von Projekten „im Pitch“ prognostiziert.

Wir besprechen auch die Ressourcenausstattung für anstehende Projekte: Wer wird woran arbeiten, ob wir Mitarbeiter einstellen müssen und wann neue Projekte anlaufen.

15:00 Uhr

Wir haben unser „Web Analytics Weekly“-Gespräch mit dem Embed-Team eines unserer größten Kunden.

Wir nutzen diese Zeit, um Webanalyseprojekte zu besprechen, ob wir Datenanalysten einstellen müssen und ob Gespräche für neue SEO-Initiativen geplant sind.

Heute gibt es nicht viel zu besprechen, weil der Kunde das SEO-Gespräch bis November verschieben möchte. Der andere stellvertretende Direktor ist mit den Anforderungen der Webanalyse bestens vertraut und hat eine solide Kadenz für die Berichterstattung erreicht.

Wir beenden das Gespräch ein paar Minuten früher.

16:00 Uhr

Ein lokaler Geschäftskunde benötigt eine Zielseitenkopie für den Aufbau seiner neuen Website.

Der Kunde hat ein SEO-Audit und eine SEO-Strategie von einer anderen Agentur bezogen und uns beauftragt, die Kopie zu schreiben. Das beinhaltet:

• Erstellen eines Content-Trackers, der den Kunden über den Status des Inhalts der Zielseite auf dem Laufenden hält.
• Identifizieren der Ziel- und sekundären Schlüsselwörter für jede Webseite.
• Wettbewerber recherchieren, um zu sehen, welche Inhalte sie auf ihren Serviceseiten haben.
• Erstellen von Umrissen für die Zielseiten.
• Schreiben einer Seite des Textes (zu Beginn).
• Senden der Kopie an den Kunden zur Überprüfung.

Wir CCen auch die SEO-Agentur, um unsere Empfehlungen zu validieren und Feedback zu der Kopie zu geben.

Die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Feedback beträgt etwa drei Tage. Dann werden wir es einarbeiten und bearbeiten und an den Kunden zur endgültigen Überprüfung senden.

5.00

Technisch gesehen ist es für mich „nach Feierabend“, da ich meinen Tag gegen 8 Uhr morgens beginne

Manchmal plane ich ein Bootcamp-Training für 17:00 Uhr. Andere Male gehe ich ins Fitnessstudio oder strebe den Kurs um 18:00 Uhr an.

Heute überprüfe ich unsere sozialen Netzwerke, um zu sehen, was los ist:

• Ein LinkedIn-Beitrag über die Teilnahme des Unternehmens am AIDS Walk LA.
• TikTok-Videos zu Marketingtrends, Unternehmensleben, Excel und SEO.
• Ein LinkedIn-Beitrag über Umsatzeinbußen aufgrund einer schlechten Website-Migration.
• Ein auf Pinterest erneut geteilter Pin eines unserer Top-Blogartikel.
• Eine Instagram-Story über das Anhören der heutigen monatlichen „Marketing All-Hands“.

Manchmal reposte oder reagiere ich auf Inhalte; Meistens plane ich Posts für zukünftige Inhalte.

Diese Post-Ideen könnten es in Asana oder meine tägliche To-do-Liste schaffen.

Für TikTok speichere ich normalerweise den Trendton, mache einen Screenshot der Hashtags und starte einen neuen Entwurf.

17:30 Uhr

Nach getaner Arbeit nehme ich Max mit auf einen weiteren Spaziergang.

Wir schlendern durch die Nachbarschaft (es ist ein sonniger Tag) und ich widerstehe dem Drang, noch einmal meine sozialen Kontakte zu überprüfen. Ich verwende eine App, um in letzter Minute eine Bootcamp-Sitzung zu planen. Ich antworte auf die SMS meines Bruders, dass er zur Bank gehen und am Samstag zum Fußballspiel meines Neffen gehen muss.

Zu diesem Zeitpunkt habe ich normalerweise eine seltsame Menge Energie und möchte in meine persönlichen Projekte investieren.

In letzter Zeit ist es meine junge E-Commerce-Marke.

Oft vermarkte ich meine Agentur in den sozialen Medien, um mehr Kunden zu gewinnen. Manchmal schreibt es Gastartikel für andere Websites. Da es Montag ist, beschließe ich, den Tag zu genießen, ein gutes Training zu absolvieren und mein Abendessen zu planen.

Fazit

Ein Content-Marketing-Manager zu sein, besteht nicht nur aus Blog-Posts und Social-Media-Sharing-Tools.

Es ist Management, Projektplanung, Meetings, 1:1s, Pausen und vieles mehr. Ich liebe die Abwechslung in meinem Tag und die Möglichkeit, mich mit meinem Team auszutauschen.

Ich kann „Content“ nicht in eine ordentliche Schleife binden, aber ich mag es so.

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