幫助您促進電子商務銷售的可行技巧

已發表: 2022-01-23

電子商務銷售的持續和持續增長是當今的口頭禪。 儘管面臨數字挑戰,其他所有企業都在努力佔領市場。 他們嘗試不同的策略。 它可能是關於優化設計和佈局,並擴展各種建議活動。

從各種技術中,很難確定一個策略是否適合他們的業務。 為了幫助您最大限度地提高電子商務銷售額,我將在下面的帖子中分享一些可行的技巧。 我希望這些可以幫助您啟動您的在線商店收入。

  1. 創建多區域商店

在傳統的實體店中,您可能需要出租或擁有多個空間來接觸大眾。 例如,樂購和沃爾瑪都有倉庫和連鎖店,以滿足一個地區的人們的需求。

電子商務網站的情況有所不同。 為了迎合來自不同地區的人們,您只需要安排運輸機制並使用相同的產品但不同的語言和貨幣多次復制您現有的商店。

如果您擔心將整個產品目錄轉移到新商店,您可以尋求開發人員或與電子商務平台使用兼容的相關工具的幫助。 例如,Magento 2 複製類別是專門構建的擴展之一,可幫助商店經理複製類別以及產品關係以在單個網站上設置多個商店。 因此,它確保在不花費數千美元的情況下創建一個多區域電子商務企業。

  1. 為用戶簡化結帳

結帳過程中的任何摩擦都可能會阻止您實現銷售目標。 您可以使用以下提示對其進行優化,以消除買家旅程中的任何可能障礙:

一頁結賬——通常的結賬流程包括多個步驟。 一個接一個地加載下一頁所花費的時間可能會給用戶一個離開的理由。 您可以將其替換為單頁結帳,以一次獲取用戶的所有信息並引導他們成功交易。

自定義結帳頁面– 您可以通過刪除不必要的字段和選項並添加最相關的選項來個性化結帳頁面。 例如,如果用戶選擇保留送貨詳細信息頁面的送貨地址,則無需提供賬單地址。

允許訪客結帳——對於許多用戶來說,僅僅為了購物而在您的網站上註冊一個帳戶是不方便的。 他們可能需要在不允許您保留他們的個人詳細信息的情況下購買產品。 為了方便起見,您可以允許客人結賬,以消除註冊帳戶的強迫。

提供帶有社交憑據的註冊——為了方便您的客戶加入您的電子商務網站,您可以集成社交登錄。 讓他們註冊他們的社交媒體資料,並停止單獨記住您商店的登錄憑據。

  1. 收集並展示客戶反饋

通過收集客戶反饋,您可以鼓勵現有客戶分享他們的意見和經驗,以及他們對即將到來的買家的建議。 收集推薦後,將它們顯示在產品頁面以及電子商務網站上的通用評論頁面上。

這將有多種用途。 首先,消費者將在他們最喜歡的商店擁有發言權,並自豪地向家人和朋友展示他們對商店的評論。 其次,評論幫助潛在客戶了解問題,解決問題的方式,以便他們做出購買決定。

為了使客戶反饋看起來自然和原始,請嘗試在 Google My Business、Yelp、Trust Pilot、黃頁等第三方平台上獲取它們。

  1. 提供批量或首次購買者折扣

用戶經常偶然發現新的電子商務網站並離開,因為他們沒有足夠的吸引力來下訂單。 憑藉驚人的優惠和折扣,您可以將他們的意見從“為什麼要在這家新店冒險?” 到“讓我們試試這家商店”

以更大的數字要求折扣。 例如,首次訂購可享受 50% 的折扣或 70% 的折扣。 除了促進銷售,您可能還必須將利潤率保持在最佳水平。 為此,您可能需要挑選利潤率較高的產品,以免廣告系列影響您的銷售。

此外,您可以將折扣限制在單個商品的首次訂單上,以便在用戶訂購的其餘購物車商品中獲得剩餘的利潤百分比。 為批量購買提供折扣也有助於加快網上商店的銷售數字。

  1. 向廢棄的購物車發送提醒

大多數營銷和商店經理將廢棄的購物車視為購買了一半。 例如,以更友好的語氣發送電子郵件提醒可以迫使用戶重新考慮購物車產品並結賬。

收集訂單不完整用戶的電子郵件地址,並通過個性化消息與他們聯繫。 使用補貼價格、禮品籃、優惠券代碼等將它們帶到您的商店,以確保它們轉化。

  1. 在社交媒體中採用講故事

關於產品、服務、公司或其所有者的故事總是讓用戶著迷。 社交媒體是通過講故事的力量與目標用戶互動的最佳媒介之一。 您可以創建簡短而清晰的內容來講述故事並吸引用戶的注意力。

講述產品是如何製造、生產、提取或開發的故事? 展示您在管理客戶查詢、投訴和產品退貨方面付出的努力。 你為什麼創業? 你一開始是如何管理財務的,等等?

專注於製作高質量的內容。 使用各種內容,如文本、圖像、信息圖表、視頻等,以獲得更富有成效的結果。 您可以在 Facebook 頁面上安排播客和視頻廣播,或在 YouTube 上直播重要活動。 嘗試在社交資料上自動發布,以便用戶不斷獲得更新。

你有什麼建議?

如果我說設置多區域商店可能會使您的在線商店翻倍,那麼還有一個想法。 您可以擁有產品或服務的本地化版本,以接觸其他州和地區。

專注於改進結賬流程、展示推薦、提供折扣、提醒廢棄的購物車,並通過講故事釋放社交媒體的力量。 這些是一些可行的技巧; 剩下的就看你的市場研發團隊了。 如果我錯過了任何重要的策略,請告訴我。