Suggerimenti pratici per aiutarti a incrementare le vendite di e-commerce

Un costante e continuo aumento delle vendite di eCommerce è il mantra attuale. Tutte le altre aziende stanno lottando per conquistare il mercato nonostante le sfide digitali. Provano strategie diverse. Potrebbe trattarsi di ottimizzare il design e il layout ed espandere una varietà di campagne di consulenza.

Da una varietà di tecniche, è difficile decidere se una strategia è fattibile per la loro attività o meno. Per aiutarti a massimizzare le tue vendite di eCommerce, condivido alcuni dei suggerimenti attuabili nel post qui sotto. Spero che questi possano aiutarti a far ripartire le entrate del tuo negozio online.

1. Crea un negozio multiregionale

In un negozio tradizionale di mattoni e malta, potrebbe essere necessario affittare o possedere più spazi per raggiungere le masse. Ad esempio, Tesco e Wal-Mart hanno magazzini e una catena di punti vendita per soddisfare le persone in una regione.

Lo scenario è diverso per un sito di eCommerce. Per soddisfare le persone provenienti da varie regioni, tutto ciò che serve per organizzare il meccanismo di spedizione e duplicare più volte il tuo negozio esistente con gli stessi prodotti ma lingua e valuta diverse.

Se ti preoccupi di portare avanti l'intero catalogo prodotti in un nuovo negozio, puoi chiedere assistenza agli sviluppatori o agli strumenti pertinenti compatibili con l'utilizzo della piattaforma eCommerce. Ad esempio, la categoria duplicata Magento 2 è una delle estensioni appositamente create che aiuta i gestori dei negozi a duplicare le categorie insieme alle relazioni di prodotto per creare più negozi su un unico sito Web. Pertanto, garantisce la creazione di un'impresa di eCommerce multiregionale senza spendere migliaia di dollari.

2. Semplifica il pagamento per gli utenti

Qualsiasi attrito nel processo di pagamento potrebbe impedirti di raggiungere un obiettivo di vendita. Puoi ottimizzarlo rimuovendo ogni possibile barriera nel percorso degli acquirenti con i seguenti suggerimenti:

Pagamento in una pagina : un normale processo di pagamento comprende più passaggi. Il tempo necessario per caricare una dopo l'altra la pagina successiva può dare agli utenti un motivo per andarsene. Puoi sostituirlo con un checkout di una pagina per acquisire tutte le informazioni dagli utenti in una volta e guidarli verso una transazione riuscita.

Personalizza pagina di pagamento : puoi personalizzare la pagina di pagamento rimuovendo i campi e le opzioni non necessari e aggiungendo quelli più rilevanti. Ad esempio, non è necessario richiedere un indirizzo di fatturazione se l'utente sceglie di conservare l'indirizzo di spedizione per la pagina dei dettagli di spedizione.

Consenti il ​​checkout degli ospiti – È scomodo per molti utenti registrarsi per un account sul tuo sito Web solo per il gusto di fare acquisti. Potrebbero aver bisogno di acquistare un prodotto senza consentirti di conservare i loro dati personali. Per la loro facilità, puoi consentire ai checkout degli ospiti di eliminare la compulsione di registrare un account.

Offri iscrizioni con credenziali social : per facilitare ai tuoi clienti l'accesso al tuo sito di eCommerce, puoi integrare gli accessi social. Consenti loro di registrarsi con il loro profilo sui social media e smettere di ricordare le credenziali di accesso separatamente per il tuo negozio.

3. Raccogli e mostra il feedback dei clienti

Raccogliendo il feedback dei clienti, puoi incoraggiare i tuoi clienti esistenti a condividere la loro opinione ed esperienza e ciò che suggeriscono per i prossimi acquirenti. Una volta raccolte le testimonianze, mostrale sulla pagina del prodotto e su una pagina generica di recensioni sul tuo sito di eCommerce.

Questo servirà a molteplici scopi. In primo luogo, i consumatori avranno voce in capitolo nel loro negozio preferito e mostreranno con orgoglio le loro recensioni sul negozio a familiari e amici. In secondo luogo, le recensioni aiutano i potenziali clienti a relazionarsi con il problema, come è stato risolto in modo che possano prendere una decisione di acquisto.

Per rendere il feedback dei clienti naturale e originale, prova ad acquisirlo su piattaforme di terze parti come Google My Business, Yelp, Trust Pilot, Yellow Pages, ecc.

4. Offri sconti all'ingrosso o per la prima volta

Gli utenti spesso si imbattono in nuovi siti Web di eCommerce e se ne vanno perché non sono abbastanza attratti da effettuare ordini. Con offerte e sconti incredibili, puoi trasformare la loro opinione da "Perché correre un rischio su questo nuovo negozio?" a "Proviamo questo negozio"

Richiedi sconti con numeri maggiori. Ad esempio, 50% di sconto o 70% di sconto sul primo ordine. Oltre ad aumentare le vendite, potresti anche dover mantenere il margine di profitto a livelli ottimali. Per questo, potrebbe essere necessario selezionare i prodotti con margini di profitto più elevati in modo che le campagne non danneggino le vendite.

Inoltre, puoi limitare lo sconto al primo ordine per un singolo articolo in modo che la percentuale di profitto rimanente venga acquisita nel resto degli articoli del carrello ordinati da un utente. Offrire sconti sugli acquisti all'ingrosso è anche utile per accelerare la cifra di vendita del tuo negozio web.

5. Invia promemoria ai carrelli abbandonati

La maggior parte dei responsabili del marketing e dei negozi considera un carrello abbandonato come un mezzo acquisto. Ad esempio, un promemoria e-mail in un tono più amichevole può costringere gli utenti a ripensare ai prodotti del carrello e ad andare alla cassa.

Raccogli gli indirizzi email degli utenti con ordini incompleti e contattali con messaggi personalizzati. Portali nel tuo negozio con prezzi sovvenzionati, cesti regalo, codice coupon, ecc. per assicurarti che si convertano.

6. Adotta lo storytelling nei social media

Una storia su un prodotto, un servizio, l'azienda o il suo proprietario affascina sempre gli utenti. I social media sono uno dei mezzi migliori per interagire con gli utenti target con il potere della narrazione. Puoi creare contenuti brevi e nitidi che narrano una storia e catturano l'attenzione degli utenti.

Raccontare la storia di come un prodotto viene fabbricato, prodotto, estratto o sviluppato? Mostra gli sforzi che fai per gestire le domande dei clienti, i reclami e i resi dei prodotti. Perché hai fondato l'attività? Come hai gestito le finanze all'inizio, ecc.?

Concentrati sulla produzione di contenuti di alta qualità. Usa una varietà di contenuti come testo, immagini, infografica, video, ecc. per risultati più fruttuosi. Puoi organizzare podcast e videocasting sulla tua pagina Facebook o trasmettere in streaming un evento importante su YouTube. Prova ad automatizzare la pubblicazione sul profilo social in modo che gli utenti continuino a ricevere aggiornamenti.

Cosa suggerisci?

C'è un secondo pensiero se dico che l'impostazione di un negozio multiregionale potrebbe raddoppiare i tuoi negozi online. Puoi avere versioni localizzate dei tuoi prodotti o servizi per raggiungere altri stati e regioni.

Concentrati sul rinnovamento del processo di pagamento, mostra testimonianze, offri sconti, ricorda i carrelli abbandonati e libera il potere dei social media con la narrazione. Questi sono alcuni dei suggerimenti attuabili; il resto dipende dal tuo team di ricerca e sviluppo di mercato. Se ho perso una qualsiasi delle strategie significative, fatemelo sapere.