Eコマースの売り上げを伸ばすための実用的なヒント

公開: 2022-01-23

eコマースの売り上げの継続的かつ継続的な増加は、今日の信条です。 他のすべてのビジネスは、デジタルの課題にもかかわらず、市場を獲得するのに苦労しています。 彼らはさまざまな戦略を試みます。 それは、デザインとレイアウトを最適化することであり、さまざまなアドバイスキャンペーンを拡大します。

さまざまな手法から、戦略が彼らのビジネスにとって実行可能であるかどうかを判断することは困難です。 eコマースの売り上げを最大化するために、以下の投稿で実用的なヒントをいくつか紹介します。 これらがオンラインストアの収益を開始するのに役立つことを願っています。

  1. マルチリージョナルストアを作成する

従来の実店舗では、大衆に手を差し伸べるために、賃貸するか、複数のスペースを所有する必要がある場合があります。 たとえば、テスコとウォルマートには、地域全体の人々に対応するための倉庫と一連のアウトレットがあります。

シナリオはeコマースWebサイトでは異なります。 さまざまな地域の人々に対応するには、配送メカニズムを調整し、同じ商品で言語と通貨が異なる既存の店舗を複数回複製する必要があります。

製品カタログ全体を新しいストアに持ち越すことを心配している場合は、開発者またはeコマースプラットフォームの使用と互換性のある関連ツールに支援を求めることができます。 たとえば、Magento 2の複製カテゴリは、ストアマネージャーが商品の関係とともにカテゴリを複製して、単一のWebサイトに複数のストアを設定するのに役立つ専用の拡張機能の1つです。 したがって、何千ドルも費やすことなく、マルチリージョンのeコマースベンチャーを確実に作成できます。

  1. ユーザーのチェックアウトを簡素化する

チェックアウトプロセスに摩擦があると、販売目標を達成できなくなる可能性があります。 次のヒントを使用して、バイヤーの旅で起こりうる障壁を取り除くことからそれを最適化することができます。

1ページのチェックアウト–通常のチェックアウトプロセスは複数のステップで構成されます。 次のページを次々にロードするのにかかる時間は、ユーザーに離れる理由を与えるかもしれません。 これを1ページのチェックアウトに置き換えると、ユーザーからすべての情報を一度に取得して、トランザクションを成功させることができます。

チェックアウトページのカスタマイズ–不要なフィールドとオプションを削除し、最も関連性の高いものを追加することで、チェックアウトページをパーソナライズできます。 たとえば、ユーザーが配送の詳細ページで配送先住所を保持することを選択した場合、請求先住所を要求する必要はありません。

ゲストのチェックアウトを許可する–多くのユーザーが、買い物のためだけにWebサイトでアカウントを登録するのは不便です。 彼らはあなたが彼らの個人情報を保持することを許可せずに製品を購入する必要があるかもしれません。 簡単にするために、ゲストのチェックアウトを許可して、アカウントへのサインアップの強制をなくすことができます。

ソーシャルクレデンシャルを使用したサインアップを提供する–顧客がeコマースWebサイトに簡単に参加できるように、ソーシャルログインを統合できます。 彼らにソーシャルメディアプロファイルに登録させ、ストアのログイン資格情報を個別に記憶するのをやめさせます。

  1. 顧客からのフィードバックを収集して表示する

顧客からのフィードバックを収集することで、既存の顧客に意見や経験、そして今後の購入者に提案する内容を共有するように促すことができます。 お客様の声を収集したら、eコマースWebサイトのレビューの一般的なページだけでなく製品ページにも表示します。

これは複数の目的に役立ちます。 まず、消費者はお気に入りの店で発言権を持ち、その店でのレビューを家族や友人に誇らしげに見せます。 第二に、レビューは、潜在的な顧客が問題にどのように関係し、購入決定を下せるようにどのように解決したかを知るのに役立ちます。

顧客からのフィードバックを自然で独創的なものにするには、Googleマイビジネス、Yelp、トラストパイロット、イエローページなどのサードパーティプラットフォームでフィードバックを取得してみてください。

  1. 一括または初めての購入者割引を提供する

ユーザーは、新しいeコマースWebサイトに出くわし、注文するのに十分な魅力がないために離れることがよくあります。 驚くべき取引と割引で、あなたは彼らの意見を「なぜこの新しい店でリスクを冒すのか？」から変えることができます。 「このお店をやってみよう」へ

より大きな数で割引を請求します。 たとえば、最初の注文で50％オフまたは70％割引。 売り上げを伸ばすだけでなく、利益率を最適なレベルに保つ必要があるかもしれません。 このため、キャンペーンが売り上げに悪影響を与えないように、利益率の高い製品を分類する必要がある場合があります。

さらに、単一のアイテムの最初の注文の割引を制限して、残りの利益率がユーザーが注文する残りのカートアイテムで取得されるようにすることができます。 一括購入の割引を提供することは、Webショップの売上高を促進するのにも役立ちます。

  1. 放棄されたカートにリマインダーを送信する

マーケティングおよびストアマネージャーのほとんどは、放棄されたカートを半分の購入と見なしています。 同様に、親しみやすいトーンの電子メールリマインダーは、ユーザーにカート製品を再考させてチェックアウトを打つように強いることができます。

注文が不完全なユーザーのメールアドレスを収集し、パーソナライズされたメッセージで連絡します。 補助金付きの価格設定、ギフトバスケット、クーポンコードなどを添えて店舗に持ち込み、確実に変換できるようにします。

  1. ソーシャルメディアでストーリーテリングを採用する

製品、サービス、会社、またはその所有者についての話は、常にユーザーを魅了します。 ソーシャルメディアは、ストーリーテリングの力でターゲットユーザーと対話するための最良のメディアの1つです。 ストーリーを語り、ユーザーの注意を引く、短くて鮮明なコンテンツを作成できます。

製品がどのように製造、生産、抽出、または開発されているかについて、ストーリーを説明しますか？ 顧客からの問い合わせ、苦情、返品の管理に費やした努力を示してください。 なぜ事業を立ち上げたのですか？ 当初はどのように財政を管理していましたか？

高品質のコンテンツの作成に重点を置きます。 より実りある結果を得るには、テキスト、画像、インフォグラフィック、ビデオなどのさまざまなコンテンツを使用してください。 Facebookページでポッドキャスティングとビデオキャスティングをアレンジしたり、YouTubeで重要なイベントをライブストリーミングしたりできます。 ユーザーが最新情報を入手し続けることができるように、ソーシャルプロファイルへの投稿を自動化してみてください。

何を指示してるんですか？

マルチリージョナルストアを設定するとオンラインストアが2倍になる可能性があると言えば、考え直しがあります。 製品やサービスのローカライズ版を作成して、他の州や地域に連絡することができます。

チェックアウトプロセスの刷新、お客様の声の表示、割引の提供、放棄されたカートの通知、ストーリーテリングによるソーシャルメディアの力の発揮に焦点を当てます。 これらは実用的なヒントの一部です。 残りはあなたの市場調査開発チームに依存します。 重要な戦略のいずれかを見逃した場合は、お知らせください。