전자 상거래 판매를 촉진하는 데 도움이 되는 실행 가능한 팁

전자 상거래 판매의 지속적이고 지속적인 증가는 오늘날의 만트라입니다. 다른 모든 기업은 디지털 문제에도 불구하고 시장을 장악하기 위해 고군분투하고 있습니다. 그들은 다른 전략을 시도합니다. 디자인과 레이아웃을 최적화하는 것일 수도 있고, 다양한 조언 캠페인을 확장하는 것일 수도 있습니다.

다양한 기술에서 전략이 비즈니스에 실행 가능한지 여부를 결정하는 것은 어렵습니다. 전자 상거래 판매를 극대화하는 데 도움이 되도록 아래 게시물에서 실행 가능한 몇 가지 팁을 공유합니다. 이 정보가 온라인 상점 수익을 시작하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

1. 다중 지역 상점 만들기

기존의 오프라인 매장에서는 대중에게 다가가기 위해 여러 공간을 임대하거나 소유해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, Tesco와 Wal-Mart에는 창고와 지역 전역의 사람들을 수용할 수 있는 일련의 매장이 있습니다.

전자 상거래 웹사이트의 경우 시나리오가 다릅니다. 다양한 지역의 사람들을 수용하려면 배송 메커니즘을 조정하고 동일한 제품이지만 언어와 통화가 다른 기존 상점을 여러 번 복제하기만 하면 됩니다.

전체 제품 카탈로그를 새 상점으로 이월하는 것이 걱정된다면 개발자 또는 전자 상거래 플랫폼 사용과 호환되는 관련 도구의 도움을 요청할 수 있습니다. 예를 들어, Magento 2 중복 카테고리는 매장 관리자가 단일 웹사이트에 여러 매장을 설정하기 위해 제품 관계와 함께 카테고리를 복제하는 데 도움이 되도록 특별히 제작된 확장 기능 중 하나입니다. 따라서 수천 달러를 들이지 않고도 다중 지역 전자 상거래 벤처를 만들 수 있습니다.

2. 사용자를 위한 결제 간소화

결제 과정에서 마찰이 생기면 판매 목표를 달성하지 못할 수 있습니다. 다음 팁을 사용하여 구매자 여정에서 가능한 장벽을 제거하여 최적화할 수 있습니다.

한 페이지 체크아웃 – 일반적인 체크아웃 프로세스는 여러 단계로 구성됩니다. 다음 페이지를 차례로 로드하는 데 걸리는 시간은 사용자가 떠나야 할 이유가 될 수 있습니다. 이를 원페이지 체크아웃으로 대체하여 사용자로부터 모든 정보를 한 번에 획득하고 성공적인 거래로 이끌 수 있습니다.

체크아웃 페이지 사용자 정의 – 불필요한 필드와 옵션을 제거하고 가장 관련성이 높은 항목을 추가하여 체크아웃 페이지를 개인화할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 배송 세부 정보 페이지에 배송 주소를 유지하기로 선택한 경우 청구서 수신 주소를 요구할 필요가 없습니다.

게스트 체크아웃 허용 – 많은 사용자가 단순히 쇼핑을 위해 웹사이트에 계정을 등록하는 것은 불편합니다. 그들은 당신이 그들의 개인 정보를 유지하는 것을 허용하지 않고 제품을 구매해야 할 수도 있습니다. 편의를 위해 게스트 체크아웃을 통해 계정에 등록해야 하는 의무를 제거할 수 있습니다.

소셜 자격 증명으로 가입 제공 – 고객이 전자 상거래 웹사이트에 쉽게 가입할 수 있도록 소셜 로그인을 통합할 수 있습니다. 소셜 미디어 프로필에 등록하고 스토어에 대한 로그인 자격 증명을 별도로 기억하지 않도록 하십시오.

3. 고객 피드백 수집 및 표시

고객 피드백을 수집하여 기존 고객이 자신의 의견과 경험, 그리고 향후 구매자에게 제안하는 내용을 공유하도록 권장할 수 있습니다. 사용후기를 수집한 후에는 제품 페이지와 전자상거래 웹사이트의 일반 리뷰 페이지에 표시합니다.

이것은 여러 용도로 사용될 것입니다. 첫째, 소비자는 자신이 가장 좋아하는 매장에 대한 발언권을 갖고 자신의 매장에 대한 리뷰를 가족과 친구들에게 자랑스럽게 보여줄 것입니다. 둘째, 리뷰는 잠재 고객이 문제와 관련하여 구매 결정을 내릴 수 있도록 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

고객 피드백이 자연스럽고 독창적으로 보이도록 하려면 Google 마이 비즈니스, Yelp, Trust Pilot, Yellow Pages 등과 같은 타사 플랫폼에서 고객 피드백을 얻으십시오.

4. 대량 또는 최초 구매자 할인 제공

사용자는 종종 새로운 전자 상거래 웹 사이트를 우연히 발견하고 주문을 할 만큼 끌리지 않아 떠납니다. 놀라운 거래 및 할인을 통해 "이 새로운 매장에서 위험을 감수해야 하는 이유는 무엇입니까?"에서 그들의 의견을 돌릴 수 있습니다. "이 가게를 사용해보자"로

더 큰 숫자로 할인을 받으십시오. 예를 들어, 첫 주문에 대해 50% 할인 또는 70% 할인입니다. 매출을 높이는 것 외에도 이익 마진을 최적의 수준으로 유지해야 할 수도 있습니다. 이를 위해 캠페인이 판매에 지장을 주지 않도록 이윤이 더 높은 제품을 분류해야 할 수도 있습니다.

또한 사용자가 주문한 나머지 장바구니 항목에서 나머지 이익 비율이 획득되도록 단일 항목에 대한 첫 번째 주문에 대한 할인을 제한할 수 있습니다. 대량 구매에 대한 할인을 제공하는 것도 웹 상점의 매출 수치를 촉진하는 데 도움이 됩니다.

5. 버려진 카트에 미리 알림 보내기

대부분의 마케팅 및 매장 관리자는 버려진 카트를 절반 구매로 간주합니다. 예를 들어, 더 친근한 어조로 이메일 알림을 받으면 사용자가 장바구니 제품에 대해 다시 생각하고 결제를 하게 될 수 있습니다.

주문이 완료되지 않은 사용자의 이메일 주소를 수집하고 개인화된 메시지로 연락하세요. 전환을 보장하기 위해 보조금을 받는 가격, 선물 바구니, 쿠폰 코드와 함께 매장으로 가져오세요.

6. 소셜 미디어에서 스토리텔링 채택

제품, 서비스, 회사 또는 소유자에 대한 이야기는 항상 사용자를 매료시킵니다. 소셜 미디어는 스토리텔링의 힘으로 대상 사용자와 상호 작용할 수 있는 최고의 매체 중 하나입니다. 스토리를 전달하고 사용자의 관심을 끄는 짧고 선명한 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

제품이 제조, 생산, 추출 또는 개발되는 방식으로 이야기를 서술하시겠습니까? 고객 문의, 불만 및 제품 반품을 관리하는 데 얼마나 많은 노력을 기울였는지 보여주세요. 창업한 이유는? 초기 재정 관리 등은 어떻게 하셨나요?

고품질 콘텐츠 제작에 중점을 둡니다. 텍스트, 이미지, 인포그래픽, 동영상 등 다양한 콘텐츠를 활용하여 보다 유익한 결과를 얻으세요. Facebook 페이지에서 팟캐스팅 및 비디오캐스팅을 주선하거나 YouTube에서 중요한 이벤트를 실시간 스트리밍할 수 있습니다. 사용자가 계속 업데이트를 받을 수 있도록 소셜 프로필에 자동으로 게시해 보세요.

당신은 무엇을 제안합니까?

다중 지역 상점을 설정하면 온라인 상점이 두 배가 될 수 있다고 말하면 두 번째 생각이 있습니다. 다른 주 및 지역에 연락하기 위해 제품 또는 서비스의 현지화된 버전을 가질 수 있습니다.

결제 프로세스를 개선하고, 고객 평가를 표시하고, 할인을 제공하고, 버려진 카트를 상기시키고, 스토리텔링을 통해 소셜 미디어의 힘을 최대한 활용하는 데 중점을 둡니다. 다음은 실행 가능한 몇 가지 팁입니다. 나머지는 시장 조사 및 개발 팀에 따라 다릅니다. 중요한 전략 중 하나라도 놓친 것이 있으면 알려주십시오.