为什么没有人打开您的电子邮件

建立大型电子邮件列表是电子邮件营销的重要组成部分，但这只是第一步——您还需要订阅者打开和阅读您的电子邮件。 您是否正在制作出色的电子邮件，但在让订阅者打开它们时遇到困难？ 好消息是，您可以通过几个简单的步骤重新吸引订阅者。

据 Adob​​e 称，普通上班族每天花五个小时打开电子邮件。 为了利用这一点，重要的是要确保您的关注者信任您的电子邮件将提供的价值。 研究您的消费者人口统计数据，并使用吸引他们的内容来定位您的列表。

让我们介绍一些有关为什么人们可能不会打开您的电子邮件的指标。

Apple 的 iOS 15 更新

iOS的15更新将隐私控制的前沿和中心的苹果和苹果的邮件用户。 iOS 15 提供的主要功能之一是它允许用户屏蔽他们的 IP 地址，以便营销人员无法访问他们打开的电子邮件（以及他们从哪里打开电子邮件）。 当然，用户必须选择使用这些功能并成为 Apple 和 Apple Mail 用户，但这并不意味着 Gmail 等其他电子邮件提供商将来可能不会提供类似的功能。

如果这让您不确定如何跟踪电子邮件营销的成功，请确保查看您应该跟踪的其他电子邮件 KPI 。

点击率低

如果您注意到您的点击率急剧下降，或者正在稳步下降，那可能是因为您的电子邮件没有像以前那样被打开。

想一想：如果您的电子邮件没有被打开，那么它们也不会获得任何点击。

高跳出率

您的退回率会告诉您发送的所有电子邮件中哪些从未进入收件箱。 此问题通常与您向其发送电子邮件的电子邮件地址有关，但这并不意味着它仍然不是问题。 您不想经历高跳出率，因为本质上，那些是您的订阅者从未见过的浪费电子邮件。

可交付性受损

有很多问题可能会影响您的交付能力，您会想尽一切可能避免每一个问题。 如果您长时间忽视这些问题，您不仅会停止将电子邮件发送到收件箱，而且可能会被列入黑名单，这会将您标记为垃圾邮件，并且随着时间的推移，您将更难提高邮件的送达率。

我们可能不必说出来，但如果您的送达率低，那么您的电子邮件打开率也会受到负面影响。

体验低打开率是非常令人沮丧的。 但好消息是你可以对抗它。 您只需要一些创造性的方法来说服您的订阅者打开您的电子邮件。

专注于建立一个参与列表

盘点谁在您的电子邮件列表中以及他们是如何到达那里的。 他们对你的产品感兴趣吗？ 他们是否点击了您的教育链接？ 查看您的数据并研究有效的方法，然后尝试做更多的事情。 如果他们订阅了产品，请发送带有他们感兴趣的产品的优惠券代码的后续电子邮件，以吸引他们。 如果他们想了解有关您的企业提供的服务的更多信息，为什么不发送包含有用介绍链接的时事通讯？

确保您列表中的每个人都选择从您的公司接收电子邮件，否则您可能会面临打开率的问题。 人们不会打开他们一无所知的品牌的电子邮件，甚至更糟的是，如果他们觉得自己被骗了订阅。 事实上，如果您居住在欧盟（ GDPR于 2018 年通过），您可能会因未经同意将订阅者添加到您的列表而面临法律后果。

如果您的电子邮件营销工具提供对未与您的电子邮件互动的订阅者的分析，请考虑对您的列表进行细分，以从始终打开您的电子邮件的订阅者中过滤掉这些订阅者。 开展一项特殊活动，重新吸引您可能会失去的订阅者。 如果他们仍然不与您互动，请考虑将他们从您的列表中删除。 考虑质量，而不是数量。

使您的主题行引人注目

根据 Adob​​e 的调查，上班族发现来自品牌的电子邮件中只有四分之一有趣到可以打开。 这就是为什么编写简短而吸引人的电子邮件主题行很重要的原因。 不要说“看看我们的新特卖”，而是保持随意和具体，比如“你的爱情清单上的所有东西都可以享受 25% 的折扣！” 尝试在主题行中向您的订阅者提出问题，或者用时事通讯独有的优惠或折扣代码吸引他们。

要详细了解您的关注者对什么感兴趣，请运行几次A/B 测试，以查看哪些主题行最适合您的订阅者。 并记住将您的主题行保持在 50 个字以内，以免被切断并引起混乱。

走进买家的旅程

想想当您收到品牌电子邮件时所经历的过程。 他们中的任何一个都对你印象深刻吗？ 与您立即忽略的另一个相比，您是否更愿意点击打开？ 现在查看您的客户数据，了解哪些内容引起了他们的共鸣。 它是否符合您的个人经验，如果是，您如何利用这种一致性来确保您的电子邮件满足他们的需求？

保持订阅者的平均资料或买家角色很重要——你想接触谁，为什么？ 他们的背景是什么，他们的基地在哪里？ 他们更有可能从电子商务网站购买，还是更喜欢进入零售店？ 了解这些类型的详细信息将帮助您更有效地定位电子邮件。

个性化您的电子邮件

如果您直呼他们的名字，人们就更有可能打开他们的电子邮件，这已经不是什么秘密了。 如果您的电子邮件营销软件具有个性化功能，请在电子邮件的主题行中显示个人的名字。 “丽莎，参加我们的周末仅 15% 的折扣！” 比“查看我们新的 15% 折扣促销活动”更有效。 通过设置促销的最后期限来创造一些紧迫感。

25% 的 Adob​​e 受访者表示，收到品牌电子邮件最烦人的事情是“营销人员关于我的数据是错误的”。 这表明确保当您通过时事通讯接触消费者时，您拥有正确数据的重要性。 您不想发送带有过期代码或错误生日的特殊生日促销。

来自Moosend 的Marina Retziou说：“诸如引人入胜的主题行和完美的时机之类的东西总能奏效，但您始终需要牢记的是您的听众和他们的偏好。 博彩业的引人入胜的主题与金融或酒店业不同。 没有一刀切的解决方案。 个性化的信息和分段的列表总是能奏效的。”

想确保您的电子邮件不会被打开？ 通过撰写引人入胜、有趣的主题行来营造紧迫感并吸引客户的注意力。 继续跟踪有关哪些主题行与您的列表表现最佳的数据； 实验并玩得开心！