网页设计问卷中应包含的内容

无论您是经验丰富的设计师还是刚刚入门，创建网站设计问卷都可以带来一些令人印象深刻的好处。 这个易于创建的工具引导您的网页设计客户完成决策过程。

精心制作的网站调查问卷将使您深入了解客户对您和他们的新网站的期望。 您还将了解更多关于他们的设计偏好、预算和其他可以帮助您在网络上开发符合他们愿景的家庭的考虑因素。

网页设计问卷的好处

创建网页设计问卷的主要原因是与客户建立对话，讨论他们对您的期望以及他们希望通过他们的网站完成什么。 由于其他几个原因，该过程是有益的：

• 如果您以后遇到问题，您将拥有客户偏好记录以供参考。
• 您不必回去找客户澄清细节。
• 它允许您的客户以一种深思熟虑、专注的方式思考设计。
• 该调查可以帮助客户做出艰难的设计决策。
• 您的客户会感到放心，您正在倾听他们的声音并且您重视他们的业务。

向您的客户提供网站设计问卷可以帮助您减少网页设计师遇到的许多痛点，如最近的一项调查所示：

在创建网站设计调查时，请牢记您的总体目标。 您是否希望帮助优柔寡断的客户缩小选择范围？ 或者您是否正在与特定设计的客户合作？

考虑创建几个版本的调查，以确保您针对给定情况捕获最有用的信息。

设计网站时要问的问题示例

您的问卷应包括开放式和封闭式问题的组合。 您可能还想为某些问题添加偏好量表选项，以了解您应该优先考虑什么。

保持您的网站设计问卷井井有条且措辞清晰非常重要。 您还应该保持可管理的长度——理想情况下，不要超过必要的长度。

这些按类别排列的问题将为您构建问卷提供一个良好的开端：

技术细节

这些问题有助于确定您需要做什么样的幕后工作才能使新网站上线。 例如，您可能需要访问客户端现有的域服务器。

• 你理想的域名是什么？
• 您想改进现有网站还是创建一个全新的网站？
• 您现有网站的 URL 是什么（如果有）？
• 谁在托管您的网站？
• 您是否购买了域名或注册了托管计划？

目标

此类别侧重于您的客户希望通过启动网站来实现的目标。

• 你希望你的网站能帮助你完成什么？
• 您是否打算使用您的网站来产生潜在客户？
• 您希望您的网站作为现有客户的资源吗？
• 关于搜索引擎优化，您有目标关键字列表吗？

网站元素和内容

这些问题侧重于网站的功能，并帮助您确定项目的复杂性。 一个拥有大量产品目录的电子商务网站比一个基本的信息网站要大得多。

• 您会在您的网站上销售产品或服务吗？ 如果是这样，请描述您将要销售的产品。
• 您是否有现有的网页内容，或者我们会从头开始创建所有内容？
• 您希望包含哪些页面（主页、关于页面等）？

客户沟通

向您的客户询问有助于您在整个设计过程中进行有效沟通的信息。 一些客户更喜欢电话、短信或电子邮件。 这是一个展示你灵活性的机会。

如果您的客户知道他们在某些时候总是遥不可及，那么在此过程的早期就注意到这一点会有所帮助。 这可以减少播放电话标签的可能性，这可能会偏离您的预期时间范围并导致双方都感到沮丧。

• 联系您的最佳方式是什么？
• 有时我们不应该尝试与您联系吗？
• 列出一些在整个项目中保持联系的替代方式。

产品或服务详情

这些问题让您的客户有空间更详细地解释他们的业务。 清楚地了解企业的​​日常工作非常重要。

• 你的公司是做什么的？
• 你的目标客户或客户是谁？
• 你的座右铭和/或使命是什么？
• 你有标志吗？

设计

这些问题为您提供了有关您的客户期望网站的外观和感觉如何的更多信息。

• 您如何描述您希望看到的整体美学？
• 当您考虑如何描述您的理想网站时，您会想到哪三个词？
• 告诉我一些你喜欢的类似网站以及原因。
• 贵公司是否在所有营销渠道中使用特定的设计元素？ 如果是这样，你有我们可以遵循的风格指南吗？

竞争对手

了解您客户的竞争对手有助于确定如何为您的客户创建一个更有效、更具吸引力的网站。

• 告诉我您的竞争对手正在使用的几个网站。 你喜欢或不喜欢他们什么？
• 是什么让您的品牌在竞争中脱颖而出？
• 你认为你的竞争对手做对了什么？

预算和财务

许多网页设计师害怕讨论他们项目的财务方面。 您的网站问卷可以减少以后尴尬的对话。

在本节中，您可以列出您的小时费率或为不同类型的站点提供每个项目的大致价格。 这将使您的客户了解合理的预算是什么样的。 一些设计师更喜欢让客户提出一个数字并从那里开始工作。

• 你对这个项目的预算是多少？
• 您希望如何支付该项目的费用？ 我可以接受信用卡、PayPal 和支票付款。

当您制定预期预算时，请尝试考虑直接和间接成本。

时间表预期

此类别是您整个项目的关键。 如果客户从一开始就有不切实际的期望，那么您在整个过程中都会遇到不舒服的对话。 您有机会在这里让客户了解创建不同类型的网站通常需要多长时间。

• 您希望何时启动您的网站？
• 您希望什么时候看到主页的模型？
• 在项目开始后，您的时间线是否有空间来说明编辑、添加和重大设计更改？

设计后问题

向您的客户询问可以帮助您在网站启动后确保持续业务的问题。 许多企业主可能没有考虑过需要做哪些工作才能使他们的网站保持最新状态。

• 您在网站启动后需要帮助更新和维护您的网站吗？
• 您需要帮助开发博客或内容营销吗？

下一步

在将调查发送给客户之前，请务必自己进行，就好像您是网页设计客户一样。 您一定会注意到可以使用一些微调的区域。 从同事或朋友那里获得一些反馈也是一个好主意。

请记住，您创建网站设计问卷的主要目标是就客户的新网站展开富有成效的对话。 调查答案可以提供有价值的见解，但请务必跟进讨论以澄清细节并确保您在同一页面上。

您的网站设计问卷不仅是一种有用的规划工具，而且还可以成为您的营销计划的一个元素，并有助于发展您的品牌。 查看我们的技术服务营销指南，了解有关建立您的网站设计业务的提示。