Web Tasarım Anketine Neler Eklenmeli?

İster deneyimli bir tasarımcı olun, ister yeni başlıyor olun, bir web sitesi tasarımı anketi oluşturmak bazı etkileyici faydalar sağlayabilir. Oluşturması kolay bu araç, web tasarımı müşterilerinizi karar verme sürecinde yönlendirir.

İyi hazırlanmış bir web sitesi anketi, müşterilerinizin sizden ve yeni sitelerinden ne beklediği konusunda size fikir verecektir. Ayrıca onların tasarım tercihleri, bütçeleri ve web üzerinde onların vizyonlarını karşılayan bir ev geliştirmenize yardımcı olabilecek diğer hususlar hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz.

Web tasarım anketlerinin faydaları

Bir web tasarım anketi oluşturmanın ana nedeni, bir müşteriyle sizden ne bekledikleri ve siteleriyle neyi başarmayı umdukları hakkında bir konuşma yapmaktır. İşlem, diğer birkaç nedenden dolayı faydalıdır:

• Daha sonra sorun yaşarsanız başvurmak için müşteri tercihlerinin bir kaydına sahip olacaksınız.
• Ayrıntıları netleştirmek için müşteriye geri dönmeniz gerekmeyecek.
• Müşterinizin tasarım hakkında kasıtlı, odaklanmış bir şekilde düşünmesini sağlar.
• Anket, müşterilerin zor tasarım kararlarına varmalarına yardımcı olabilir.
• Müşterileriniz, onları dinlediğiniz ve işlerine değer verdiğiniz konusunda kendilerini güvende hissedecekler.

Yakın zamanda yapılan bir ankette gösterildiği gibi, müşterilerinize bir web sitesi tasarımı anketi sağlamak, web tasarımcılarının yaşadığı sıkıntılı noktaların çoğunu azaltmanıza yardımcı olabilir:

Web sitesi tasarım anketinizi oluştururken genel hedefinizi aklınızda bulundurun. Kararsız bir müşterinin seçimlerini daraltmasına yardımcı olmayı mı umuyorsunuz? Yoksa belirli bir tasarım üzerinde bir müşteri seti ile mi çalışıyorsunuz?

Belirli bir durum için en yararlı bilgileri elde ettiğinizden emin olmak için anketinizin birkaç versiyonunu oluşturmayı düşünün.

Bir web sitesi tasarlarken sorulacak soru örnekleri

Anketiniz açık ve kapalı uçlu soruların bir karışımını içermelidir. Neye öncelik vermeniz gerektiğine dair bir fikir edinmek için bazı sorular için bir tercih ölçeği seçeneği de eklemek isteyebilirsiniz.

Web sitesi tasarım anketinizi düzenli ve net bir şekilde ifade etmek önemlidir. Ayrıca uzunluğu yönetilebilir tutmalısınız - ideal olarak, gerekenden daha uzun değil.

Kategoriye göre düzenlenmiş bu sorular, anketinizi oluşturmak için size iyi bir başlangıç ​​sağlayacaktır:

Teknik detaylar

Bu sorular, yeni web sitesini çevrimiçi hale getirmek için ne tür sahne arkası çalışmaları yapmanız gerektiğini belirlemenize yardımcı olur. Örneğin, müşterinin mevcut etki alanı sunucusuna erişmeniz gerekebilir.

• İdeal alan adınız nedir?
• Mevcut bir web sitesini geliştirmek mi yoksa yepyeni bir web sitesi mi oluşturmak istiyorsunuz?
• Mevcut sitenizin (varsa) URL'si nedir?
• Sitenizi kim barındırıyor?
• Bir alan adı satın aldınız mı veya bir barındırma planına kaydoldunuz mu?

Hedefler

Bu kategori, müşterinizin bir web sitesi açarak ne elde etmek istediğine odaklanır.

• Web sitenizin neyi başarmanıza yardımcı olacağını umuyorsunuz?
• Sitenizi olası satış yaratma için kullanmayı planlıyor musunuz?
• Sitenizin mevcut müşteriler için bir kaynak olarak hizmet etmesini istiyor musunuz?
• Arama motoru optimizasyonu ile ilgili olarak, bir hedef anahtar kelime listeniz var mı?

Web sitesi öğeleri ve içeriği

Bu sorular web sitesinin işlevselliğine odaklanır ve projenin karmaşıklığını belirlemenize yardımcı olur. Geniş bir ürün kataloğuna sahip bir e-ticaret sitesi, temel, bilgilendirici bir web sitesinden çok daha büyük bir girişimdir.

• Web sitenizde ürün veya hizmet satacak mısınız? Eğer öyleyse, ne satacağınızı açıklayın.
• Mevcut web sayfası içeriğiniz var mı, yoksa tüm içeriği sıfırdan mı oluşturacağız?
• Hangi sayfaları dahil etmek istersiniz (ana sayfa, sayfa hakkında vb.)?

müşteri iletişimi

Müşterinizden tasarım süreci boyunca etkili bir şekilde iletişim kurmanıza yardımcı olacak bilgiler isteyin. Bazı müşteriler telefon görüşmelerini, kısa mesajları veya e-postaları tercih eder. Bu, esnekliğinizi sergilemek için bir şans.

Müşteriniz belirli zamanlarda her zaman ulaşamayacağını biliyorsa, bunu sürecin başında not etmenize yardımcı olacaktır. Bu, beklenen zaman diliminizi atabilecek ve her iki tarafta da hayal kırıklığına yol açabilecek telefon etiketi oynatma olasılığını azaltabilir.

• Size ulaşmanın en iyi yolu nedir?
• Sizinle iletişim kurmaya çalışmamamız gereken zamanlar var mı?
• Proje boyunca iletişimde kalmanın bazı alternatif yollarını listeleyin.

Ürün veya hizmet ayrıntıları

Bu sorular, müşterinize işlerini daha ayrıntılı olarak açıklamaları için alan sağlar. İşletmenin günlük olarak ne yaptığına dair net bir anlayışa sahip olmak önemlidir.

• Şirketiniz ne yapıyor?
• Hedef müşterileriniz veya müşterileriniz kimler?
• Sloganınız ve/veya misyonunuz nedir?
• Logonuz var mı?

Tasarım

Bu sorular, müşterinizin sitenin nasıl görünmesini ve hissetmesini beklediği hakkında size daha fazla bilgi verir.

• Görmeyi umduğunuz genel estetiği nasıl tanımlarsınız?
• İdeal web sitenizi nasıl tanımlayacağınızı düşündüğünüzde aklınıza hangi üç kelime geliyor?
• Beğendiğiniz birkaç benzer web sitesinden ve nedeninden bahsedin.
• Şirketiniz tüm pazarlama kanallarınızda belirli tasarım öğeleri kullanıyor mu? Eğer öyleyse, takip edebileceğimiz bir stil rehberiniz var mı?

yarışmacılar

Müşterinizin rakipleri hakkında bilgi edinmek, müşteriniz için daha etkili ve çekici bir web sitesinin nasıl oluşturulacağını belirlemenize yardımcı olabilir.

• Rakiplerinizin kullandığı birkaç web sitesinden bahsedin. Onlarda neyi seviyorsun veya sevmiyorsun?
• Markanızı rakiplerinizden ayıran nedir?
• Rakiplerinizin neyi doğru yaptığını düşünüyorsunuz?

Bütçe ve finans

Birçok web tasarımcısı, projelerinin finansal yönünü tartışmaktan korkar. Web sitesi anketiniz daha sonra garip konuşmaları azaltabilir.

Bu bölümde, farklı site türleri için saatlik ücretinizi listeleyebilir veya proje başına bir basketbol sahası fiyatı verebilirsiniz. Bu, müşterinize makul bir bütçenin nasıl görüneceğine dair bir fikir verecektir. Bazı tasarımcılar müşterinin bir numara önermesini ve oradan çalışmasını tercih eder.

• Bu proje için bütçeniz nedir?
• Proje için nasıl ödeme yapmak istersiniz? Kredi kartlarını, PayPal'ı ve çekle ödemeleri kabul edebilirim.

Beklenen bir bütçe üzerinde çalışırken, doğrudan ve dolaylı maliyetleri hesaba katmaya çalışın.

Zaman dilimi beklentileri

Bu kategori, tüm projenizin anahtarıdır. Müşterinin başlangıçta gerçekçi olmayan beklentileri varsa, süreç boyunca rahatsız edici konuşmalar yapacaksınız. Burada, müşteriye farklı türde web siteleri oluşturmanın genellikle ne kadar sürdüğüne dair bir fikir verme fırsatınız var.

• Web sitenizi ne zaman başlatmak istersiniz?
• Ana sayfanın bir maketini ne zaman görmeyi bekliyorsunuz?
• Proje başladıktan sonra düzenlemeleri, eklemeleri ve önemli tasarım değişikliklerini hesaba katmak için zaman çizelgenizde yeriniz var mı?

Tasarım sonrası sorular

Müşterilerinize, web sitesi açıldıktan sonra devam eden işleri güvence altına almanıza yardımcı olabilecek sorular sorun. Birçok işletme sahibi, web sitelerini güncel tutmak için yapılması gereken çalışmaları düşünmemiş olabilir.

• Sitenizi başlattıktan sonra güncellemek ve sürdürmek için yardıma ihtiyacınız olacak mı?
• Bloglar veya içerik pazarlaması geliştirmek için yardıma mı ihtiyacınız var?

Sonraki adımlar

Anketinizi müşterilere göndermeden önce, sanki bir web tasarım müşterisiymişsiniz gibi kendiniz yanıtladığınızdan emin olun. Biraz ince ayar gerektirebilecek alanları fark ettiğinizden emin olabilirsiniz. Bir meslektaşınızdan veya arkadaşınızdan da geri bildirim almak iyi bir fikirdir.

Bir web sitesi tasarımı anketi oluşturmanın asıl amacının müşterinin yeni sitesi hakkında verimli bir konuşma başlatmak olduğunu unutmayın. Anket yanıtları değerli bilgiler sağlayabilir, ancak ayrıntıları netleştirmek ve aynı sayfada olduğunuzdan emin olmak için bir tartışmayı takip ettiğinizden emin olun.

Web sitesi tasarımı anketiniz yalnızca yararlı bir planlama aracı değil, aynı zamanda pazarlama planınızın bir unsuru olabilir ve markanızı büyütmenize yardımcı olabilir. Web sitesi tasarımı işinizi oluşturmaya ilişkin ipuçları için teknoloji hizmetleri pazarlama kılavuzumuza göz atın.