什么是 ERP，为什么它与您的营销策略相关？

创建企业并保证其成功并非易事。 如果您已经在管理自己的业务，那么您肯定比任何人都清楚。 在与经理交谈时，最常提到的问题之一是寻找提高团队生产力和增加销售额的选项。 而正是在这项任务中，ERP 软件可以帮助您！

ERP 是为公司管理而开发的软件，为其所有部门提供可靠的信息。

如果您甚至没有听说过此类管理软件，请不要担心，今天我们将讨论 ERP 可以做的一切来帮助您的公司不断发展：

让我们从头开始。

什么是ERP？

ERP是英文的首字母缩写词，“企业资源规划”。 作为经理，您知道计划是保证公司获得最佳结果的关键，您不这样认为吗？

ERP 是一种软件，可让您在单个系统中控制所有相关信息，以确保您的业务正常运作。 ERP 被称为集成管理系统并非偶然。

换句话说，这意味着您可以将所有与您的团队所做的销售相关的数据放在一个地方。 但不仅如此：您将拥有有关供应商和客户、库存、您必须支付的账单、发票等的数据。所有这些都可以通过一个平台进行管理。

在将所有这些信息集成到一个系统中的优势中，我们可以列出：

• 改善公司各部门之间的沟通；
• 决策的速度和自信，因为经理和董事等更容易获得数据；
• 库存控制，避免与客户发生不必要的问题；
• 控制营销活动的结果，导致营销策略的改进和不断适应市场。

所有这些都很有趣，但是……

ERP 软件将如何在实践中帮助您的业务？

经验表明，采用这种管理系统的公司，ERP 可以充分提高生产力。 同样，可以最大限度地降低成本，以一般方式改善与客户的关系以及组织和业务效率。

当然，这些结果都不是魔术传球的结果。 接下来，我们将看到 ERP 提供的工具，这些工具将使您获得如此实际和具体的结果：

◊1.- 财务控制：管理您公司的资本是确保一切继续运转的第一步，您的业务可以进一步发展。

正是为此，ERP 拥有多种财务控制工具。 让您一键查看公司所有数据，方便控制现金流，实现银行对账。

此外，ERP 通常具有用于生成和管理发票的系统，从而使公司的整个官僚流程更加灵活。 这种敏捷性将转化为所有员工有更多时间能够有效地与客户互动！

◊ 2.- 库存管控：如果必须确保资金使用得当，那么管理好公司的库存更为重要

最后，股票代表已经投资的货币，但如果产品销售不正确，则存在贬值风险。 也就是说，例如，如果您知道您拥有更多数量的产品，则可能需要扩大营销活动或创建促销活动以尝试销售该产品。

此外，库存中产品数量的变化将使您能够识别：

• 需求量更大的产品，确保您购买足够的产品；
• 销量较低的产品，让您可以决定未来是否投资这些产品；
• 活动期间和之后产品数量的变化，以了解营销策略是否按预期有效，或者您是否需要对其进行审查；
• 有关一年中最佳日期的信息，这将使您知道何时必须购买更多产品并增加营销活动的频率。

◊ 3.- 访问配置文件：确保公司各部门之间的有效沟通通常是一个挑战。

为了帮助您完成此任务，ERP 软件将允许您为员工创建不同的访问配置文件。

这样，您的团队就可以实时查询客户数据、应收账款、库存情况等信息。

这样做的显着优势是避免了一些“尴尬”的情况，在这种情况下，由于缺乏沟通，客户被不当收费或销售不可用的产品，这可能是一个严重的问题。

改善团队的内部沟通是保证更好的客户服务的最佳方式之一。 所有这些对于消费者忠诚度和品牌成长的过程都非常有效。

但是，ERP 软件和数字营销策略之间有什么关系？

要回答这个问题，让我们开始提出其他问题：您如何评估您的企业实施的营销策略？ 您使用哪些工具来控制哪些营销活动的效率更高或更低、成本更高或更低？

最相关的一点是：仅仅在纸上创建漂亮的数字营销策略是不够的。 营销策略必须有用； 它必须带来结果。 这就是 ERP 可以帮助改进结果、确定计划中的问题以便您可以解决它们的时候。

ERP 将使您拥有特定的数据，不仅可以定义营销活动的效率，还可以帮助确定目标受众。

了解您的销售对象以及接触该受众的最有效方式可能是 ERP 软件可为您的企业营销策略提供的两个最重要的贡献。

还值得记住的是，营销策略应该是长期设计的，优先考虑与客户建立良好的关系并为购买的前景做好准备。

你想让我们谈谈一些更具体的例子吗？

营销和客户忠诚度

要开始谈论当今营销的现实，第一步是将营销作为仅用于宣传或促销特定产品的工具的旧观念搁置一旁。 这是上个世纪的信念。 如果你想要更好的结果，你将不得不更新自己。

不是你不能用营销策略来销售，而是如果你想得到结果，创造一个强大的品牌； 您需要的不仅仅是创建在线营销策略来进行销售。

有必要将营销理解为品牌推广，而不是孤立的活动。 相反，营销是一种说服人们的工具，这意味着您必须了解他们的想法、兴趣和期望。

有效的营销策略首先要定义谁是您当前的消费者以及该消费者对您品牌的期望。 良好的数字营销实践，如众所周知的景点营销或入站营销，应该考虑到用户而不是公司想要销售多少。

这是因为，为了保持客户的忠诚度，有必要保证他们对品牌的认同。 忠诚度不是偶然发生的，与服务或产品本身几乎或几乎没有关系。

当您可以向消费者表明：

• 他的价值观与品牌的价值观一致，
• 品牌承认他是一个个体，它可以满足并超越他的期望，
• 公司可以提供产品以外的东西：换言之，客户-品牌关系不仅仅基于销售。

想象一下开始一段新的私人关系（不一定要找新女朋友）：第一个魅力发生在思想交流的层面，在谈话中。 在这种情况下，您通常会从对方那里听到您感兴趣的内容，您也可以谈论您的兴趣。 从那里你们两个将决定是否有兴趣跟进这段关系，或者你们是否会走一条分开的道路。

销售过程也不例外，而入站营销策略正是基于该原则。 这是关于通过与品牌背景相关但与消费者同样相关的主题创建的文章、新闻通讯和消息来吸引客户。

您不应该发送时事通讯、制作广告或仅关注销售的文章！ 永远为客户着想！

营销和潜在客户管理

为您的博客、社交网络和时事通讯创建内容将帮助您保持品牌与消费者之间的关系，因为这些内容有助于吸引新客户。 创建相关材料对您推广品牌很有用，因为您将能够吸引正在寻找您提供的信息的用户。

许多公司采用的策略是向潜在客户提供一些好处以换取他们的数据，例如电子书、礼物、特价商品等。 但不要着急：销售是一点一点地进行的，今天您尝试吸引新客户，明天说服他们。

创建电子邮件营销活动，让您的品牌始终在您的客户心中。 但请始终记住黄金法则：您必须在发送的所有电子邮件中提供订阅者感兴趣的内容，以与这些客户建立互动。

营销和销售指标

最后，将营销视为一项长期投资至关重要。 与任何投资一样，有必要制定与贵公司旨在实现的目标和可用于此方法的预算相一致的战略。 同样，有必要伴随获得的结果并在必要时纠正路线。

为此，您可以使用集成的 ERP 管理系统。 正如我们已经看到的，这种类型的软件将允许您快速识别营销活动对每个合作者的销售指标的影响以及每个可供销售的产品的变化。

此外，正如本文所述，ERP 系统是综合管理系统。 这意味着它允许您连接输入系统的所有信息，生成伴随和记录您企业日常生活的报告。

在使用 ERP 软件管理报告时，您肯定会注意到它们为决策过程带来的轻松和快捷。 正是这种敏捷性将确保您的公司始终保持增长。