ERPとは何ですか？なぜそれがあなたのマーケティング戦略に関連しているのですか？

ビジネスを作成し、その成功を保証することは簡単な作業ではありません。 あなたがすでにあなた自身のビジネスを管理しているならば、あなたは確かに誰よりもよく知っています。 マネージャーと話すとき、最も一般的に言及される懸念の中には、チームの生産性を高め、売上を増やすためのオプションの検索があります。 そして、ERPソフトウェアがあなたを助けることができるのはこのタスクです！

ERPは、企業経営のために開発されたソフトウェアであり、すべての部門に信頼できる情報を提供します。

このタイプの管理ソフトウェアについて聞いたことがなくても、心配しないでください。今日は、ERPが企業の成長を維持するためにできるすべてのことについて説明します。

最初から始めましょう。

ERPとは何ですか？

ERPは、英語の「エンタープライズリソースプランニング」の頭字語です。 マネージャーとして、あなたは計画があなたの会社にとって最良の結果を保証することができる鍵であることを知っています、あなたはそう思いませんか？

ERPは、ビジネスが適切に機能するためのすべての関連情報を1つのシステムで制御できるようにするソフトウェアです。 ERPが統合管理システムとして知られているのは偶然ではありません。

つまり、チームの売上を参照するすべてのデータを1か所にまとめることができます。 しかし、それだけではありません。サプライヤと顧客、在庫、支払う必要のある請求書、請求書などに関するデータがあります。これらはすべて、単一のプラットフォームから管理できます。

このすべての情報を単一のシステムに統合することの利点の中に、次のものをリストできます。

• 会社の部門間のコミュニケーションの改善。
• 管理者と取締役の両方がデータにアクセスしやすいため、意思決定のスピードと積極性。
• 在庫管理、顧客との不必要な問題を回避します。
• マーケティング活動の結果を管理し、マーケティング戦略を改善し、市場に絶えず適応させます。

それはすべて興味深いですが…

ERPソフトウェアは実際のビジネスにどのように役立ちますか？

経験によれば、ERPは、この管理システムを採用する企業の生産性を十分に向上させます。 同様に、コストを最小限に抑え、顧客や組織との関係を改善し、一般的な方法でビジネスの効率を向上させることができます。

もちろん、これらの結果はいずれもマジックパスの結果ではありません。 次に、ERPが提供するツールを見ていきます。これにより、このような実用的で具体的な結果を得ることができます。

◊1.-財務管理：会社の資本を管理することは、すべてが機能し続け、ビジネスがさらに成長できるようにするための最初のステップです。

ERPにいくつかの財務管理ツールがあるのはまさにこのためです。 ワンクリックで会社に関するすべてのデータを確認できるため、キャッシュフローの管理と銀行照合の実現が容易になります。

また、ERPには通常、請求書を生成および管理するためのシステムがあり、会社の官僚的なプロセス全体が非常に慎重になります。 この敏捷性は、すべての従業員が効果的に顧客と関わりを持つことができるようになるためのより多くの時間に変換されます！

◊2.-在庫管理：資本が十分に使われていることを確認することが不可欠である場合、会社の在庫を管理することがさらに重要です

結局、株式はすでに投資されたお金を表していますが、製品が正しく販売されていないと減価償却のリスクがあります。 つまり、たとえば、より大量の製品があることがわかっている場合、それを販売しようとすると、マーケティング活動を拡大したり、プロモーションを作成したりする必要がある場合があります。

また、在庫内の製品数の変動により、次のことを識別できます。

• より多くの需要がある製品、あなたがそれらを十分に購入することを確実にします。
• 売上が少ない商品で、将来これらの商品に投資するかどうかを決めることができます。
• キャンペーン中およびキャンペーン後の製品数の変動。マーケティング戦略が期待どおりに機能したかどうか、またはそれを確認する必要があるかどうかを確認します。
• その年の最良の日付に関する情報。これにより、より多くの製品を購入する必要がある時期を知ることができ、マーケティングキャンペーンの頻度を増やすことができます。

◊3.-アクセスプロファイル：会社のさまざまな部門間の効率的なコミュニケーションを確保することは、多くの場合課題です。

このタスクを支援するために、ERPソフトウェアを使用すると、従業員用にさまざまなアクセスプロファイルを作成できます。

このようにして、チームは顧客データ、売掛金、在庫状況などを参照する情報をリアルタイムで参照できます。

これの重要な利点は、コミュニケーション不足のために顧客に不適切な請求が行われたり、利用できない製品が販売されたりする「困惑する」状況を回避できることです。これは深刻な問題になる可能性があります。

チームの内部コミュニケーションを改善することは、より良い顧客サービスを保証するための最良の方法の1つです。 これはすべて、消費者の忠誠心とブランドの成長のプロセスに非常にうまく機能します。

しかし、ERPソフトウェアとデジタルマーケティング戦略の関係は何ですか？

この質問に答えるために、他の質問を提起し始めましょう：あなたはあなたのビジネスによって実行されたマーケティング戦略をどのように評価しますか？ どのマーケティングアクションが多かれ少なかれ効率的で、多かれ少なかれ高価であるかを制御するために使用するツールは何ですか？

最も重要な点は、紙の上で美しいデジタルマーケティング戦略を作成するだけでは不十分であるということです。 マーケティング戦略は有用でなければなりません。 それは結果をもたらさなければなりません。 そしてそれは、ERPが結果の改善に役立ち、計画の問題を特定して、それらを解決できるようにするときです。

ERPを使用すると、マーケティングアクションの効率を定義するだけでなく、ターゲットオーディエンスを特定するのに役立つ特定のデータを手元に用意できます。

あなたが誰を売っているのか、そしてどちらがその聴衆に到達するための最も効率的な方法であるかを知ることは、おそらくERPソフトウェアがあなたのビジネスのマーケティング戦略に提供できる2つの最も重要な貢献です。

また、顧客との良好な関係の確立を優先し、購入の見通しを準備することで、マーケティング戦略を長期的に設計する必要があることも覚えておく価値があります。

もっと具体的な例についてお話したいですか？

マーケティングと顧客の忠誠

今日のマーケティングの現実について話し始めるための最初のステップは、特定の製品の宣伝または宣伝にのみ使用されるツールとしてのマーケティングの古い考えを脇に置くことです。 それは前世紀の信念です。 より良い結果が必要な場合は、自分で更新する必要があります。

マーケティング戦略を使って販売できないわけではありませんが、結果を得て強力なブランドを作りたいのであれば、 販売するには、オンラインマーケティング戦略を作成するだけでは不十分です。

マーケティングをブランドのプロモーションとして理解する必要がありますが、単独のキャンペーンではありません。 それどころか、マーケティングは人々を説得するためのツールです。つまり、彼らのアイデア、興味、期待を理解する必要があります。

効率的なマーケティング戦略は、現在の消費者が誰であるか、そしてこの消費者があなたのブランドに何を期待しているかを定義することから始まります。 よく知られているアトラクションマーケティングやインバウンドマーケティングなどの優れたデジタルマーケティング手法は、会社が売りたい金額ではなく、ユーザーを念頭に置いて計画する必要があります。

そしてそれは、顧客を忠実に保つために、ブランドとの同一性を保証する必要があるからです。 忠誠心は偶然ではなく、サービスや製品自体とはほとんど、またはほとんど関係がありません。

次のことを消費者に示すことができれば、忠誠心は高まります。

• 彼の価値観はブランドの価値観と互換性があり、
• ブランドは彼を個人として認識しており、彼の期待に応え、それを超えることができます。
• 同社には製品以外にも提供できるものがあります。言い換えれば、顧客とブランドの関係は販売だけに基づくものではありません。

新しい個人的な関係を開始することを想像してみてください（必ずしも新しいガールフレンドを見つける必要はありません）：最初のエンチャントは、会話の中で、アイデアの交換のレベルで発生します。 この場合、あなたは通常、あなたが興味を持っていることを他の人から聞くでしょう、そしてあなたはあなたの興味について話すこともできます。 そこから、この関係をフォローアップすることに関心があるかどうか、または両方が別の道をたどるかどうかを2人が決定します。

販売プロセスに違いはなく、インバウンドマーケティング戦略の基礎となるのはまさにその原則に基づいています。 それは、ブランドのコンテキストに関連するトピックで作成された記事、ニュースレター、およびメッセージで顧客を引き付けることですが、それは消費者にも同様に関連しています。

ニュースレターを送信したり、販売のみに焦点を当てた広告や記事を作成したりしないでください。 常に最初に顧客のことを考えてください！

マーケティングとリード管理

ブログ、ソーシャルネットワーク、ニュースレターのコンテンツを作成すると、このコンテンツが新しい顧客を引き付けるのに役立つため、ブランドと消費者の関係の炎を維持するのに役立ちます。 関連する資料を作成すると、提供する情報を探しているユーザーを引き付けることができるため、ブランドを宣伝するのに役立ちます。

多くの企業で使用されている戦略は、電子書籍、ギフト、特別オファー、ETCなど、データと引き換えに潜在的な顧客に何らかのメリットを提供することです。 しかし、急いではいけません。販売は少しずつ行われ、今日は新しい顧客を引き付けて、明日彼らを説得しようとします。

あなたのブランドを常にあなたの顧客の心に留めておくEメールマーケティングキャンペーンを作成してください。 ただし、常に黄金律を覚えておいてください。これらの顧客とのエンゲージメントを作成するには、送信するすべての電子メールでサブスクライバーが関心を持つコンテンツを提供する必要があります。

マーケティングと販売の指標

最後に、マーケティングを長期的な投資と見なすことが重要です。 他の投資と同様に、あなたの会社が達成しようとしている目的とこのアプローチに利用できる予算と互換性のある戦略を描く必要があります。 同様に、得られた結果を添付し、必要に応じてコースを修正する必要があります。

このために、統合されたERP管理システムを使用できます。 すでに見てきたように、このタイプのソフトウェアを使用すると、各共同作業者の販売指標におけるマーケティング活動の影響と、販売可能な各製品のバリエーションをすばやく特定できます。

また、ERPシステムは、この投稿で説明されているように、統合管理システムです。 これは、システムに入力されたすべての情報を接続して、ビジネスの日常生活に付随して記録するレポートを生成できることを意味します。

ERPソフトウェア管理レポートを利用すると、意思決定プロセスにそれらがもたらす容易さとスピードにきっと気付くでしょう。 あなたの会社が常に成長し続けることを保証するのはこの敏捷性です。