10个医疗保健营销理念和策略

在大型医疗保健集团的在线环境中，医疗营销可能具有挑战性，但有一些医疗保健营销策略可以帮助您的实践在人群中脱颖而出。 尽管数字营销领域医疗术语的广告成本很高，但与潜在患者联系并推广您的实践不一定是一项昂贵的工作。

以下医疗保健营销理念可以帮助您超越传统的医疗保健广告，接触可以扩展您的实践并确保在竞争激烈的行业中取得成功的转诊医生和新患者。

10个医疗保健营销理念和策略

虽然医疗保健营销似乎令人困惑，但医疗保健营销趋势与其他行业的趋势密切相关。 以下医疗保健营销理念提炼了其他数字营销空间中的有效方法，并以对您的实践大有裨益的方式应用它们。

1. 为患者和医生创建教育内容

人们使用互联网来了解他们生活的各个方面，包括健康和保健。 您可以通过创建与潜在患者可能关注的内容相关的内容来利用这种兴趣。 幸运的是，获得如下所列点击的医疗保健内容并不总是需要聘请内容营销机构。

• 博客或文章：您可以在自己的网站上展示教育内容，或者寻找机会来客座博客或在其他在线出版物中展示。 客座博客具有将您塑造为该领域专家的内在好处，它可以使您的实践引起新的患者和其他医生观众的注意。 在另一个网站上获得特色也会促进指向您网页的反向链接，这可以改善 SEO（搜索引擎优化）。

• 视频：您可能听说过视频是当前社交媒体之王，医疗保健营销也不例外。 视频不仅可以提高在 Google 上的排名，还可以提升您的社交媒体资料并推动对 YouTube 和 Facebook 等数字营销渠道的参与。 查看 TikTok ，了解如何创建简短、易于消化的视频并不一定是火箭科学。
  

2. 了解您的竞争对手和您的医疗保健营销趋势

在线研究其他医疗专业人员可以提供一些关于如何使您自己的实践脱颖而出的见解。 确保您的诊所、诊所或医院的联系信息在搜索中很容易出现，并列在从 Yelp 到 Yahoo 和 Google 的各种目录中。 不要忘记像 Healthgrades 这样的行业特定网站。

还要注意您的竞争对手为患者提供的数字技术类型。 健康应用程序和远程医疗正在引领数字医疗革命，利用这些工具可以向患者和医生表明您是行业领导者。

3. 智能医疗营销是保持本地化

医疗保健营销中一个经常被忽视的组成部分是专注于本地数字营销活动的明显优势。 大多数患者不喜欢到自己的社区之外进行检查和医疗程序，因此本地化 SEO 至关重要。

显示在本地搜索结果的顶部（有时称为Google 3-pack ）并不像在 Google 上声明您的列表那么容易。 排名榜首涉及引文建设，不断更新您的个人资料，以及获得大量令人垂涎的五星级评论。

4. 培养评论并在社交媒体上做出回应

说到评论，很少有东西能像患者体验的真实细节一样带来积极的印象。 请记住，患者体验不仅仅是发生的任何医疗程序或医生互动。 它还涉及您的实践如何管理患者的焦虑、账单等财务细节以及支持开放式沟通的空间。

通过调查征求患者反馈和请求在线评论都是重要的医疗保健营销策略，但请记住不要忽视您的社交媒体存在。 与患者保持联系意味着出现在他们可能考虑扩展其社区的在线空间中。

5. 开发一致的品牌和数字营销资产

您用于医疗保健广告的数字营销资产应该是传达您品牌的一致、高质量的信息。 虽然您可能对自己的专业知识充满信心，但在线用户只知道您的医疗保健营销策略传达的内容。 如果您的医疗保健营销似乎过时或不专业，则可能表明您提供的医疗服务不包含现代医学。

在保持您的医疗保健营销信息一致方面，Lucidpress 可以提供帮助。 查看我们的品牌模板平台，该平台可以帮助医院和医疗实践花费更少的时间来设计吸引新患者的优质品牌内容。

6. 利用与现有和以前患者的关系

虽然吸引新患者通常是许多医疗实践的重点，但不要忘记您现有和以前的患者可以成为金矿。 重新定位该群体以促进服务和程序不仅可以成为医疗保健营销中被忽视的组成部分，而且奖励这些患者的忠诚度可以提高满意度。

其他医生和以前的患者都可以成为您推荐的最佳来源，因此请确保与该群体的接触是您的医疗保健营销策略的核心焦点。

7. 以开放的方式将款待纳入医院营销策略

虚拟和面对面的开放日都可以帮助提高您的实践的知名度，并帮助它成为社区的基石。 当有人要求转诊时，您希望您的实践成为首要考虑因素，即使您社区中的那些人不是患者。

不幸的是，“建立它，他们就会来”通常不是医疗保健营销的运作方式。 但是您可以通过提供奖励来促进更成功的活动。 思考如何与社区领袖建立联系并利用关系来鼓励参与。 不要犹豫，提供人们通常在开放日享受的传统奖励，例如美味的食物和适合家庭的有趣活动。

8.优化您的网站以提供更好的医疗保健营销体验

您正在尝试推销您的服务，但您网站的访问者可能只是想快速查找信息。 您网站上的良好用户体验开创了一个先例，即您是关心患者支持和客户服务的提供商。 将您的网站视为您的实践大厅。 它是否反映了您希望如何迎接患者以及您希望他们预先获得的信息？

在评估您网站上的用户体验时，需要考虑以下几点。

• 您的网站在移动设备上运行良好吗？

移动化可能很棘手，但您的网站应该自动调整以适应不同的浏览器和设备。 它还应该具有易于扫描的字体，无需针对移动查看进行调整。

• 用户如何进入您的网站？

根据您在 Google 中的排名以及哪些字词推动了搜索结果，您的主页可能不是患者查找您网站的方式。 进行审核以确定用户如何在线找到您以及他们到达您的网站时登陆的页面。

• 您的网站加载速度快吗？

未优化的大图像和其他资产可能会导致您网站上的页面加载时间过长。 将这种效果想象为与您的诊所或医院的候诊室类似。 如果等待时间过长，患者就会干脆离开并去别处。

9. 有效的沟通是最好的医疗保健营销策略之一

当每个团队成员都进行有效且一致的沟通时，它可以极大地改善患者体验和医疗保健结果。 事实上，根据CRICO Strategies 2016 年的一项研究，沟通错误是近三分之一的医疗事故诉讼的根本原因。

但克服瓶颈、部门孤岛和其他动态通常会使清理诊所和医院的沟通变得具有挑战性。 利用技术提供双向咨询渠道、实施团队会议、模板化患者沟通以及促进跨职能协作，这些都是改善诊所或医院沟通的可靠策略。

10.尝试与医生联络

不要等到一切都失败了才去探索外部视角。 医师联络员专注于发展转诊计划，并致力于帮助您的医疗实践在社区中建立正确的联系。

如果您没有预算用于正式联络，请从您的医疗保健营销团队中确定某人与医生建立关系并加强您的推荐计划。 对这些关系稍加关注可以为扩大患者群带来巨大的好处。

评估您目前从医疗保健广告中获得的投资回报，并考虑探索其中一种或多种医疗保健营销理念是否适合您的实践。 在当今快节奏、以社交媒体为中心的环境中，传统的医疗营销方法可能需要更新以跟上竞争日益激烈的行业的步伐。