提高转化率的 8 种 SaaS 定价页面策略
已发表: 2022-07-13看看 SaaS 行业的增长率,您会认为人们非常愿意花钱购买能够让他们的日常生活(和职业工作)更轻松的软件解决方案。
不过,不完全是。 尽管预计2022 年 SaaS 的总支出将达到 1719 亿美元,但大多数买家仍然更喜欢免费的解决方案。 事实上,根据 Blissfully 的2020 年 SaaS 趋势报告,组织使用的免费应用程序数量是付费应用程序的三倍。
但这对营销基于云的软件的企业意味着什么?
嗯,很简单。 数据清楚地表明,实现出色的转化率不仅仅需要投资让更多人了解您的解决方案。 相反,要获得出色的结果(和可观的收入),需要对广告漏斗底部进行全面优化。
那么,对于 SaaS 品牌来说,有什么比确保他们的定价页面尽可能好地执行更好的方法来确保转换呢? 以下八种 SaaS 定价页面策略肯定有助于提高转化率。
不要混淆决策提示元素
提高 SaaS 定价页面转化率的一种简单方法是查看整体设计并消除不必要的混乱。
设计最小定价页面背后的逻辑很简单,它与标准买家的旅程有关。
销售漏斗通过逐渐向他们提供有关他们可以从解决方案中获得什么的相关信息,将人们从一个决策阶段转移到另一个阶段。 考虑到定价页面占据了渠道的最后阶段,可以肯定地假设查看这些资产的网络访问者已经对他们将获得的特性和功能有了一个可靠的了解。
因此,利用定价页面的最佳方式是不要重复潜在客户已经知道的信息。 相反,您需要集中精力说服他们皈依。
最小化设计可以做很多事情来实现这一点,因为它使用负空间的方式允许高价值元素,如号召性用语 (CTA) 按钮,来吸引注意力。
当然,这并不意味着定价页面不应该提供计划之间差异的详细信息。 但考虑到人们将花费80% 的页面查看时间查看首屏内容,您的定价页面的第一屏需要专注于说服人们投资您的产品的行为。 做到这一点的一种方法是使用最少的设计来让您的独特价值主张大放异彩。
有关让决策提示元素大放异彩的整洁页面的绝佳示例,请查看Aura 。
如您所见,此页面以措辞恰当的销售主张吸引了买家的注意力。 该提议邀请用户“使用排名第一的亚马逊定价工具释放智能重新定价的力量”。 然后,它展示了两个订阅计划,仅通过核心差异化来区分它们,并鼓励访问者使用引人注目的 CTA 按钮开始他们的免费试用。
直接与每个计划的目标角色交谈
潜入定价页面的一种常见转换杀手是选择瘫痪。 当您向用户提供太多选项时,他们只会变得不堪重负。 他们被卡住了,不知道如何继续。
幸运的是,有一个简单的策略可以克服 SaaS 定价页面上的选择瘫痪:直接与每个计划的目标角色对话。
通过使用副本(和视觉效果)来帮助潜在客户确定哪些订阅计划可以满足他们的需求,您可以帮助他们通过销售漏斗的底部阶段。 换句话说,您需要良好的文案和视觉效果,以防止他们在没有转换的情况下离开您的网站。
例如,如果您查看MURAL定价页面,您会发现它做了几件正确的事情。
- 首先,品牌根据其所针对的用户类型为每一层命名。
- 其次,它使用层级描述来指定每个计划解决的痛点。
- 最后,每个 CTA 按钮下方的部分列出了使每个计划适合其目标角色的产品功能。 这有助于网络访问者确定满足其需求的最佳选择,并允许他们进行转换,而不必担心可能会做出错误的选择。
促进年度订阅
不要忘记,作为 SaaS 企业,您每个月都会失去一部分客户。
希望您的月流失率不会高于 1%,这将使您达到 5-7% 年流失率的最佳状态。 但是为了确保您的用户停留更长时间(保证增加客户生命周期价值、改善现金流并为您的业务获得更可预测的收入),推广您的年度订阅并不是一个坏主意。
Squarespace通过在其定价页面上将年度订阅选项设置为默认选项来很好地做到这一点。 该品牌还通过突出显示客户在获得年度订阅时节省了多少来鼓励新用户预付费用。
要获得更面向用户的方法,请查看Mighty Networks站点。 该品牌选择在其定价页面上添加一个交互式切换,让潜在客户自己看到按月付费与按年付费之间的区别。
如果此策略不适用于您的业务模式,请在定价页面上寻找其他方法来利用其优势。
例如, SkillCrush出售一个昂贵的学习计划,该计划附带终身访问权限。 因此,为了确保网络访问者转化,该品牌允许买家在两种付款方式之间进行选择。 他们可以分三个月分期付款,也可以一次性支付课程费用。 请注意第二个选项如何让他们节省 50 美元,为用户提供支付更低价格的好处,并让品牌更快地获得销售资金。
使用有意义的 CTA
优化号召性用语是在 SaaS 定价页面上实施的另一个出色策略。
在设计 CTA 时,大多数营销人员都会遵循承诺提高转化率的复制和设计最佳实践。 这些包括:
- 将号召性用语置于首屏以确保它们吸引用户的注意力。
- 利用引人注目的高对比度颜色来帮助 CTA 按钮在视觉上脱颖而出。
- 使用负空间和重复来最大化按钮的可见性。
- 做出增加 CTA 可读性的排版选择。
- 保持号召性用语简短、切中要害,并使用面向行动的语言来鼓励转化。
- 使用面向时间的词语来营造紧迫感。
- 利用建立信任的微观副本来呈现无风险的报价。
然而,虽然所有这些建议都可以带来更高的转化率,但并非所有 SaaS 品牌都知道如何做对:让他们的 CTA 有意义。
考虑让您的报价与您的受众需求相关。

不要只使用定价页面来显示解决受众痛点的成本。 相反,向潜在客户提供有意义的 CTA,鼓励他们通过投资您的软件解决方案来解决他们的挫败感。 而且:
- 沟通奖励。
- 给网络访问者代理。
- 确保您使用的每个 CTA 都能吸引它所针对的特定细分受众群。
例如,查看Canva如何在其定价页面上使用三个不同的 CTA 按钮。 为了转换想要免费计划的用户,该品牌邀请他们“开始”。 对于那些需要专业级功能的人,它鼓励他们“免费试用 30 天”。 并且知道大型团队需要定制解决方案,Canva 邀请企业“联系销售”以获得个性化的报价。
不要害怕高接触销售
高度自动化的销售周期有很多好处。 但是,您已经优化了您的 SaaS 网站(和定价页面)以完成所有艰苦的工作,这并不意味着您应该回避与人接触。
通常,成功品牌与竞争对手的区别在于他们解决消费者需求的个性化方法。 还有什么比十分之九的人在决定选择什么品牌或产品时将客户服务视为影响决策的因素这一事实更好的证明。
因此,当您在 SaaS 品牌的定价页面上寻找提高转化率的方法时,请考虑鼓励互动是否可以让您比竞争对手更具优势。
例如,如果企业用户不断为您的品牌带来大量收入,为什么不鼓励他们联系并让您的专业销售团队为他们提供解决方案,让他们成为您产品的忠实用户?
有关如何执行此操作的绝佳示例,请查看Optimal Workshop定价页面。
这个品牌允许访问者选择他们团队中的用户数量。 当该数量超过 10 个用户时,CTA 将从“订阅”变为“与我们交谈”,鼓励潜在客户联系并获得针对其独特需求的个性化报价。
请注意 Optimal Workshop 的方法如何为销售团队提供更大的灵活性。 它允许他们向潜在用户提供有利可图的优惠,而不受企业网站上显示的定价计划的限制。
推荐一个选项
您的报价中是否有一种订阅计划可以为您的大多数客户带来最高价值? 如果是这种情况,突出显示该计划可能是使决策更容易并提高 SaaS 网站转化率的绝佳方式。
当然,在执行此操作时,请清楚说明您选择该计划的原因。 它是否提供最大的性价比? 它是否包括最大数量的功能? 它是否最适合您的主要目标受众,例如中小型企业?
例如, Formstack突出了其 Teams 计划,因为它是其产品中最受欢迎的。
Adobe鼓励用户使用包含所有应用程序的 Creative Cloud All Apps 计划,并指出这种特定的订阅选项提供了最佳的性价比。
使用锚价格
从消费者心理学的角度来看,一种提高 SaaS 网站转化率的出色定价页面策略是锚定。
从本质上讲,价格锚定是一种允许您设置建议价格点(自动将您的产品与货币价值联系起来)但提供低于建议价格的订阅的策略。
该策略之所以奏效,不仅是因为它给您的听众一种他们正在节省大量资金的印象。 不仅如此,它还允许您通过为最高级的订阅层分配高价来将网络访问者引导至您的目标产品。
有关此策略的示例,请查看Ultimate Meal Plans定价页面。 如您所见,每个订阅选项都有一个锚定价格,然后将其划掉并替换为“折扣费用”。 这给网络访问者留下了他们正在节省大量资金的印象。
或者,如果您正在寻找更高级的价格锚定应用程序,请查看MailChimp网站。
在这里,显示的第一层每月花费高达 299 美元。 但是,下一个价格点仅让用户每月退回 17 美元,使其成为 MailChimp 的大多数中小型企业主目标受众的首选。
当然,这个 SaaS 品牌也提供免费订阅。 但是通过实施价格锚定策略并在视觉上突出标准计划,该品牌可确保潜在用户将该特定层级归为物有所值。
记住社会证明
最后,为了提高 SaaS 定价页面上的转化率,不要忘记这是您的潜在客户最终决定是否要从您的品牌购买的地方。 因此,为这些资产添加一定的社会证明可能只是引导您的受众通过销售漏斗底部的方式。
社会证明的伟大之处在于,它可以随心所欲地发挥作用。
如果您的用户包括知名品牌,那么展示他们的徽标可以让您的 SaaS 业务将自己定位为您所在领域的可信赖和权威。 例如,看看Teamwork是如何做到的。
或者,您可以展示一个可靠的推荐,突出您的产品的特定优势。
例如, Bench显示了一位客户的报价,该客户声称每月节省了 6 个小时的会计工作。 这很好地说明了品牌产品提供的价值。
结束时
在选择在 SaaS 网站上实施的定价策略时,您的最终目标始终是提高转化率。 因此,无论您决定使用我们在这里讨论过的一种、两种还是全部八种策略,请确保您密切关注网站分析。 他们将帮助您保持正轨并确保您获得所需的结果。
如果您要对现有页面进行更改,请逐步进行。 这样,如果您发现新方法对您的品牌没有好处,您将能够衡量您的结果并恢复到旧状态。
最后但同样重要的是,永远不要忘记考虑您的特定目标受众和您的品牌标识。 这些是决定什么会或不会促进转化的关键。
