专业人士的提示：如何个性化电子邮件以获得最高结果
已发表: 2018-08-16众所周知，电子邮件营销是产生投资回报率的最佳渠道。 事实上，89% 的营销人员使用电子邮件作为他们的主要营销工具来优化潜在客户。 然而，问题是如何使用电子邮件营销来达到预期的效果。
答案在于电子邮件个性化。 它让营销人员有机会向订阅者发送有用且相关的内容，并在个人层面上与他们建立联系。 以下统计数据让您更好地了解个性化为何是电子邮件营销成功的关键：
JustFab 是一家服装零售商，在对电子邮件营销活动进行个性化后，其收入增长了 103%。
根据 Experian 的一项研究，电子邮件个性化可将交易率提高 6 倍。 51% 的营销人员认为电子邮件细分是最有效的个性化策略。
此外，77% 的人更喜欢通过电子邮件接收促销信息，个性化电子邮件对于建立顺畅的沟通变得更加重要。
以下是最佳电子邮件个性化提示列表，可帮助您以相关方式吸引订阅者。
个性化电子邮件正确完成
1. 总是征求许可
在个性化和侵入性之间存在细微的界限。 在您向订阅者发送任何商业邮件之前征得他们的同意是必要的，因为如果您没有先获得同意，下面的其他提示就无关紧要。
此外，随着 GDPR 于 2018 年 5 月 25 日生效，获得潜在客户的同意现在是一项义务：
2. 细分您的电子邮件列表
一旦获得他们的同意，分段是个性化电子邮件的最佳方式之一。 营销研究支持这一点，因为细分营销活动将电子邮件收入提高了 760%，点击率和打开率分别超过 100.95% 和 14.31%。
那么，您如何利用它呢？
首先在订阅表格中收集有关订阅者的年龄、性别、地理位置、兴趣等相关信息，并相应地对列表进行细分。 这样，订阅者将收到与其最相关的内容，并最终有助于提高您的打开率、点击率和转化率。
3.个性化邮件个性化
您可以通过个性化发送给订阅者的每条消息来个性化电子邮件。 据报道，个性化主题行有将打开率提高 50% 的趋势。 Grammarly 就是一个很好的例子，它根据订阅者的最近活动个性化其消息：
4. 行为自动化
营销自动化软件在向订阅者发送基于行为的电子邮件方面做了很多繁重的工作。 它可以帮助您以相关的方式发布您的内容。 一旦他们注册了您的列表，您就可以通过发送热情的欢迎电子邮件或问候来执行行为自动化，就像 Godiva 在这里所做的那样：
此外，定期发送有关续订或购买已在其愿望清单或购物车中的商品的提醒电子邮件也可以说服他们参与并采取下一步行动：
5.让订阅者控制
为了提供即时满足，帮助订阅者意识到他们可以完全控制他们接收促销电子邮件的方式也是明智的。 这可以通过订户偏好中心来完成，该中心允许他们随时更改他们的偏好。
以下是 Think with Google 的示例：
从修改个人数据或选择特定主题，到更改频率或完全从列表中取消订阅，偏好中心让他们做这一切。 这种类型的定制有助于防止取消订阅并增加流程中消息的相关性。
6. 跟踪你的表现
仅仅发送个性化的电子邮件是不够的，因为您还必须跟踪绩效。 您可以通过分析点击率和打开率来做到这一点。 这样做可以让您清楚地了解潜在客户最感兴趣的内容，以便您可以进行任何必要的更改。
但是，请记住电子邮件个性化的座右铭是吸引客户，而不是激怒他们。 所以，你必须知道什么时候停止。
要避免的错误
看看这些您可以避免的电子邮件个性化错误，并为您的订阅者提供令人满意的体验。
向订阅者发送垃圾邮件
如果订阅者收到太多不相关的电子邮件，他们可能会感到恼火。 因此，您应该只与潜在客户接触他们要求的内容，而不要发送随机的营销电子邮件或不相关的内容。
未优化移动观看
到 2018 年底，移动电子邮件用户预计将达到 22 亿，平均用户每天在智能手机上花费约 5 小时，因此您必须针对移动设备优化电子邮件。 事实上，46% 的人表示，如果他们的移动体验不佳，他们不会再次选择从某个品牌购买。 因此，请确保您设计的移动响应电子邮件可为订阅者提供美妙的体验。
发送时间不合适
无论您的内容多么重要或相关，在错误的时间发送消息都会毁了这一切。 如果您知道订阅者阅读您的电子邮件的确切时间，点击率将会很高。 电子邮件营销平台可以通过为您提供阅读电子邮件的时间和日期来提供这种洞察力。
反过来，这会让您清楚地了解发送电子邮件的适当时间并有效地定位您的订阅者。 此外，根据 CoSchedule 的研究，发送电子邮件的最佳时间是上午 10 点或晚上 8 点到中午 12 点。 然而，这只是他们的数据，您应该始终查看自己的内容和数据，以确定发送电子邮件的最佳日期和时间。
发送不相关的建议
虽然没有什么比建议他们购买他们感兴趣的产品的电子邮件更能吸引订阅者，但了解他们的搜索和购买历史有助于您只推荐相关产品。 事实上，应该避免基于不太频繁搜索的推荐。
包起来
电子邮件个性化就是让您的客户感到受到重视。 但是当潜在客户点击电子邮件时会发生什么，他们是否仍然觉得自己很有价值，而且这个提议是给他们的？
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