微软必应为用户扩展购物选项，为零售商提供更多接触购物者的选择

Bing 购物现在包括新的以客户为中心的标签，以帮助购物者在一个地方准确找到他们正在寻找的东西。 新标签在部门、交易、趋势产品、降价、商店等标题下对商务选项进行分类。 “这些增强的选项提供了有用的悬停菜单和信息丰富的页面指南，突出了选择、交易和趋势，”公告说。

随着购物季节的到来，零售商的选择正在开放。 谷歌和微软（以及 Facebook 和其他社交渠道）都在投资，以帮助小型零售商和大型商店在客户需要的地方找到它们。 Search Engine Land 与 Microsoft Shopping 的首席产品经理 Sumit Chatterjee 坐下来讨论 Bing 购物的未来，以及产品路线图将如何继续帮助用户和零售商找到彼此。

购物过去是如何运作的。 Chatterjee 强调，Bing 购物以前非常受搜索驱动，通常只包含广告商的产品，这些产品付费出现在轮播和列表中。 去年 8 月，该公司向通过 Merchant Center 参与的零售商开放了有机购物列表选项。 基于饲料的系统起初受到限制，但此后不断发展。 但是，在此选项可用之前，只有付费在列表中展示其产品的广告商才能从 Bing 购物的这一部分获得流量。

必应购物正在走向高端市场。 除了升级后的购物标签，Chatterjee 表示微软正在将购物提升到漏斗中。 该公司在 9 月宣布，Edge 很快将提供购物选项。 更新将包括“在 Microsoft Edge 购物时，直接从地址栏中轻松访问超过 500 万种产品的在线专家评论和客户评分”，公司副总裁 Liat Ben-Zur 说。 除了直接从浏览器购物外，Chatterjee 还暗示了直接利用 Windows 用户群的新购物选项。

成为购物推荐引擎。 Bing Shopping 的新方向是成为一个推荐引擎，而不仅仅是一个搜索引擎。 Chatterjee 解释说，微软注意到使用 Bing 的三种主要购物者类型：趋势寻求者、被动购物者和交易寻求者。 Chatterjee 说，使用以隐私为中心的购物者数据，购物体验最终将变得“无需查询”。 能够做出“为你”的推荐将“为用户增加另一个维度”。 Bing 将能够根据这些购物者类型和它所看到的整体零售格局趋势来定制购物建议。

Bing 购物者类型。 趋势寻求者正在根据其他人当时的购买情况寻找购物建议。 它可以是时尚、流行的节日玩具或任何其他流行的物品或物品类型。 对于这些类型的购物者，微软将根据平台看到其他所有人的购买情况以及买家的最佳定价选项来推荐交易。 “高度评价”指标还将显示许多其他购物者已经审查了流行产品的质量。 被动购物者也将受益于推荐或“为您”交易部分。 他们可能只是浏览看看外面有什么或出于无聊，因此个性化的建议和销售指示可能会提示他们购买。 交易寻求者也将能够查看价格历史、评级和评论。 Chatterjee 解释说，路线图上的一个新部分是“Good/Great/Epic”交易部分，它将鼓励这些寻求交易的人在价格最好时购买。

商店必须选择加入才能使其发挥作用。 为了使该模型适用于购物者和零售商，商店将不得不选择提供他们的“整个产品语料库”。 现在，他们可以通过 Merchant Center 做到这一点：

• 如果您当前是 Microsoft Shopping Campaigns 客户，则无需执行任何操作即可参与。 Microsoft Merchant Center 中所有已批准的产品报价都将自动选择加入 [Bing 购物列表]。
• 如果您不是 Microsoft Shopping Campaigns 客户，请创建 Microsoft Merchant Center 商店，提交所有符合条件的产品，并确保它们获得批准。 创建 Merchant Center 商店后，您将选择加入免费的产品详情服务，使您获得批准的产品有资格显示在 Bing 购物标签的免费产品详情部分中。

Microsoft Bing 的新 Shopify 集成是他们使零售商尽可能简化此过程的另一种方式。 “目前可在美国和加拿大使用，Shopify 中的 Microsoft Channel 应用程序允许企业在 Microsoft Bing 购物选项卡和 Microsoft Start Shopping 选项卡中自动显示为产品列表，”Search Engine Land 在今年 10 月写道。

从价格比较工具到购物目的地。 Chatterjee 还告诉 Search Engine Land，必应购物产品路线图包括为购买带来便利的新功能。 在成为推荐引擎的同时，Bing Shopping 还通过将快速结账和送货直接集成到 Bing Shopping 中，努力成为购物目的地。 购物者将能够直接通过 Edge 结账：

“要在 Microsoft Edge 中购物时使用此功能，请在零售商网站中选择访客结账，然后单击地址栏中的尝试快速结账。 如果您以前使用过此功能，您会在此处看到您的自动填充信息。 检查信息的准确性，然后单击“尝试所有优惠券和自动填充详细信息”，”Ben-Zur 说。

自动填充选项复制了亚马逊的一键购买等服务，使购物者的购买体验更加无缝 - 并减少了导致废弃购物车和阻止最终转换的结账障碍。

为什么我们关心。 Chatterjee 告诉我们，Bing 购物画布每年有 10 亿次展示。 随着微软将其购物产品产品扩展到 Edge 和 Windows，这个数字可能只会增加。 作为一项免费列表服务，它通过易于使用的集成和基于提要的系统选择搜索营销人员和零售商，商业营销人员甚至中小型企业都可以从参与他们的购物路线图中受益，这似乎是一件轻而易举的事。 许多购物者已经使用必应购物标签进行价格比较，这可能导致产品看起来像商品。 许多零售商更希望他们的购物者登陆现场以发现他们产品的价值并推动基于价值的转化。 但是，立即购买和结账选项可能意味着最终购买的摩擦更低。 无论哪种方式，随着购物产品的不断增长，参与进来都是值得的。

本文中表达的观点是客座作者的观点，不一定是 Search Engine Land。 工作人员作者在这里列出。