LinkedIn Sales Navigator 的新功能
已发表: 2022-06-24LinkedIn Sales Navigator 是社交销售的关键。 Sales Navigator 通过利用世界上最大的专业网络的力量，使销售专业人员能够更好地定位、了解买家并与买家互动，从而使社交销售变得容易。
借助 LinkedIn Sales Navigator，您可以定位合适的人员和公司，及时了解您的帐户的最新情况，并与新的潜在客户互动，即使您没有他们的联系信息。
每个季度，LinkedIn 都会对 Sales Navigator 进行一些更新和增强，旨在帮助销售专业人员做出更明智的决策。 在本文中，我们将了解 Sales Navigator 必须提供的一些新的和鲜为人知的功能。
在我们深入研究之前，让我们看看普通 LinkedIn 和 LinkedIn Sales Navigator 之间的区别。
领英的工作原理
我喜欢用冰山来比喻； 冰山一角（表面上的一切）代表普通的LinkedIn，任何人都可以注册并在此过程中建立个人资料并继续建立您可以与之互动的联系网络。 此外，您还可以加入专门的 LinkedIn 群组，这些群组涵盖了广泛的主题和领域，并与志同道合的人建立联系。 普通 LinkedIn 的好处在于它是完全免费的，它为销售和营销专业人士提供了建立关系并在基础层面进行社交销售的能力。
然而，虽然普通的 LinkedIn 通过特性和功能提供了很多，但 LinkedIn Sales Navigator 将事情提升到了一个全新的水平，并提供了一系列附加特性和功能。 简而言之，它使用户能够挖掘拥有 8.3 亿多会员和 7000 万账户的整个 LinkedIn 网络，并利用个人和公司的新闻和更新； 这最终使销售和营销专业人员能够以非常详细的方式进行社交销售实践。
因此，让我们看一下 Sales Navigator 必须提供的一些最新功能，这些功能将增强您的社交销售工作。
注意：有关 LinkedIn Sales Navigator 上所有标准功能的一些概述，请查看并下载我们的演示文稿。
- 新的优先账户
- 新警报
- 账户列表上传
- 新账户映射
- 新买家洞察
- 新增长洞察
- 新的搜索过程
- 新的领导小组
- 客户和潜在客户页面上的注释
- 新外观潜在客户页面
- 客户关系管理同步
您还可以查看我们的社交卖家有用的 LinkedIn 工具指南，包括我们的 LinkedIn 优化清单和最大化使用 Sales Navigator 的指南。
1. 优先账户
优先帐户功能现在使用户能够从已保存的帐户列表或帐户页面中“星标”帐户，并将它们列为销售导航器主页上的“优先帐户”。 这使用户能够轻松跟踪高级帐户更新，包括员工人数增长、员工人数、开放机会和买家意图。
2. 警报
Sales Navigator 中有两种形式的警报。 第一个是电子邮件通知，您将从您可能保存的任何搜索中收到。 运行高级搜索后，您可以保存对潜在客户和客户的搜索，以便日后轻松查看列表，而不是重复工作和一次又一次地构建列表。 单击“保存搜索”后，系统会提示您决定是否希望 Sales Navigator 在有符合您的搜索过滤器的新结果时通过电子邮件通知您。 然后，您可以选择每天、每周或每月接收电子邮件或从不接收。
第二种形式的警报基于您的潜在客户、客户和共享活动，这些活动直接在您的 Sales Navigator 主页上可见。 这些警报包括
- 账户新闻
- 帐户更新
- 账户增长
- 账户风险
- 职业转变
- 领先新闻
- 铅股
- 铅参与
- 建议的潜在客户
- 新的决策者
- 买家兴趣
- 共享活动
- 来自 CRM 软件的更新
任何警报也可以添加书签，这意味着您可以轻松地确定优先级并查看关键的有价值的见解。 您可以在警报源上的书签选项卡中参考回书签警报。 此功能使您能够组织警报源并确定其优先级，为重要见解添加书签以供以后参考，并跟踪重要的潜在客户和帐户警报。
总之，您的 Sales Navigator 主页的警报功能是将您感兴趣的所有潜在客户和帐户的新闻和见解汇总在一个方便的地方。
3. 账号列表上传
此 Sales Navigator 增强功能旨在通过上传业务手册来减少手动工作并节省时间，以帮助提高您的生产力并简化工作流程。 如果您不熟悉“商业账簿”这个术语，那么它是帐户或客户列表的另一个名称。 一本维护良好的业务手册将帮助公司代表跟踪客户，不断改进客户和客户关系管理 (CRM)，并做出更有效的财务或与客户相关的决策。 除了现有客户之外，企业通常还希望继续将其添加到他们的列表中，以此作为增长的衡量标准。
请注意，将列表上传到 Sales Navigator 时，您只能上传公司列表，不能上传人员列表。 首先，您需要将您的帐户列表保存为 .CSV 文件。 该文件必须包含帐户名称，但为了确保更好的匹配率，您可能希望包含其他数据字段，例如 LinkedIn 公司 ID、LinkedIn 公司 URL、网站、国家/地区、城市、街道、股票代码。 我建议您包括该网站。
上传列表：
- 单击主导航栏中的“帐户列表”
- 点击“+ 创建帐户列表”标签
- 选择“从 CSV 上传帐户”
- 上传您的 .CSV 文件
- 将帐户字段映射到 .CSV 文件中的列标题
- 为列表命名并添加列表描述
上传完成后，新列表将出现在帐户列表中心。 然后，您可以选择新帐户列表右侧的省略号并单击“下载匹配报告”以查看匹配结果，包括 LinkedIn 未从您的 .CSV 文件中找到匹配的帐户。 匹配报告是一个可下载的 CSV 文件，其中包括您上传的所有列，然后是结果和 LinkedIn 的匹配结果。 该报告将通知您 LinkedIn 找到了多少质量匹配项。
4. 账户映射
帐户映射是一项非常有用的功能，它使您能够构建帐户的图片或组织架构/层次结构。 如果您正在与多个个人/利益相关者打交道或寻找多个个人/利益相关者，这将特别有用。
无论您是在寻找客户还是管理现有客户，您都可以简单地将员工添加到地图并将他们定位在三层之一。 第 1 层可能是关键决策者和预算持有者，第 2 层可能是影响购买决策的人，第 3 层可能是参与讨论的人，他们可能不是产品或服务的最终用户，但可能参与采购或实施流程，例如采购、法律或 IT。 您还可以通过简单的拖放在地图上移动人们。 建立客户地图后，您可以选择与其他销售导航器团队成员共享它，之后您可以作为一个团队协作并进行更新。
5. 买家洞察
买家洞察功能利用人工智能来确定账户对贵公司产品和/或服务的总体兴趣。 账户买家兴趣功能由四个部分组成：
1. 买家兴趣评分表：显示预测的买家兴趣评分（低、中性、高、非常高）
2. 关键买家兴趣因素：揭示影响买家兴趣分数的因素（即 InMail 接受率、公司页面访问/参与度、广告参与度）
3. 热门买家兴趣警报：提供热门警报的视图
4. 表示买家兴趣的热门客户列表：是系统生成的对贵公司表示兴趣的顶级公司列表，可在“帐户列表”选项卡的顶部找到（添加新帐户时还会发送每周摘要电子邮件）
总体而言，此功能旨在帮助卖家：
- 新客户和业务的前景
- 保持最新并优先考虑他们的业务
- 限定他们的目标帐户。
6. 增长洞察
出现在账户页面上的“增长洞察”旨在帮助卖家了解账户的空白/绿色空间，或者换句话说，提供对新机会或威胁的洞察并突出市场机会。
帐户页面上的增长洞察部分由四个不同的交互式和动态选项卡组成。
- “员工人数”选项卡说明了公司的劳动力如何随着时间的推移而增长或波动。如果您看到一家公司一直在增长，您可以猜测他们可能处于更好的财务状况来考虑您的产品和解决方案，因此将是一个值得的前景。
- “分布和人数”选项卡列出了该公司不同部门的员工人数。 如果您的产品或解决方案迎合特定职能或部门，您可以使用此选项卡了解潜在的机会规模。
- “新员工”选项卡显示了可以帮助您进行计划的招聘趋势。对于某些公司来说，在一年中的某些时候招聘高峰，这可能表明他们的财政年度开始时新的预算开始了。
- “职位空缺”选项卡显示您的目标客户如何思考和为未来做准备。 如果您的产品或解决方案迎合的特定功能正在增长，则可能有机会定位您和您的公司或扩大您的关系。
7. 新的搜索流程
最近对 Sales Navigator 的最大更新之一是全新的搜索体验。 新的简化端到端搜索工作流程包括按类型直观分组的过滤器，并提供一些新过滤器，例如“公司总部”和“TeamLink 连接”，以构建现有的收藏夹，例如“连接”和“更改的工作”过去 90 天”。
此外，实时更新界面意味着您可以在将定位条件输入搜索过滤器时构建列表并实时查看结果更新。 您建立的任何列表都可以保存，以便以后查看，或者您可以与公司内的销售导航员许可证持有人共享它。
8. 新的领导小组
新的领导小组简化了您的勘探过程，让您始终保持在同一页面上。 从搜索结果中，您可以单击潜在客户的名称以在 Sales Navigator 中查看其潜在客户页面的预览。 这使您可以快速访问有关潜在客户的最重要详细信息，从而有助于快速确定或取消他们的进一步研究资格。
该面板包括关键详细信息，例如职位名称、职位描述和对话启动者，以便在您的搜索导航中快速获得资格。
关于帐户和潜在客户页面的注释
一个似乎很少有人利用但实际上非常有用的功能是在帐户或潜在客户页面上添加“注释”的能力。 写完便条后，您可以决定是否将其设为私有（即仅对您可见），或将其设为公开（即您的 Sales Navigator 合同中的每个人都可以看到）：如果您是团队工作的一员，这是理想的选择在特定帐户上。 此外，如果您启用了 CRM 同步（Sales Navigator 与您的 CRM 系统的集成），您可以将备注的副本写回您的 CRM 系统中的帐户或联系人记录。
9. 新外观引导页面
LinkedIn 最近重新配置了潜在客户页面，这意味着这些页面的外观与在常规 LinkedIn 上查看个人资料页面非常相似。 新体验旨在帮助卖家利用最重要、最准确、最及时的前沿和中心信息（例如最后接触点、当前角色和描述）快速确定潜在客户。 它还允许卖家通过突出的操作栏、对话启动器和建议的介绍路径对潜在客户采取更直接的行动。
10. CRM 同步
CRM Sync 是您的 CRM 和 LinkedIn Sales Navigator 之间的连接，使信息能够在两个平台之间发送。 目前，Sales Navigator 将与 Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot、Oracle Sales Cloud、Pega、SAP Sales Cloud、SugarCRM 和 Zoho CRM 集成。
CRM Sync 有两个部分——
嵌入式配置文件：这些使用户能够直接在连接的 CRM 系统中查看和利用 LinkedIn 成员和公司配置文件信息，将其视为一个单一视图，销售代表可以在其 CRM 系统中工作并利用他们联系人或帐户的 LinkedIn 数据正在查看。
第二部分是完整的 CRM 同步，可以在两个平台之间发送信息。 完全集成有各种组件。
- 联系人创建：允许用户直接在 Sales Navigator 中在其 CRM 中创建联系人记录。 启用联系人创建后，用户将在任何潜在客户列表或潜在客户页面上看到一个新的创建 CRM 联系人按钮。 单击创建 CRM 联系人会将联系人添加到 CRM，并且将在 CRM 中自动创建一个新联系人——无需离开 Sales Navigator。
- 数据验证：通过标记过时的联系人，将 LinkedIn 数据的力量带入您的 CRM； 这不仅有助于提高组织数据质量，还有助于提高所有营销活动的有效性。
- 下一代数据验证现在在 Sales Navigator 中提供视觉提示，当 CRM 联系人或潜在客户信息过期时通知用户。 新的数据验证徽章让卖家可以轻松查看某人何时不仅离开了组织，还更改了职位或位置。 现在，卖家只需从 Sales Navigator 中单击三下即可直接更新 CRM 联系人记录，从而提高数据质量和卫生，同时减少在应用程序之间切换的时间。
- 活动回写：使用户能够将 InMail、消息或注释的副本从 Sales Navigator 回写（记录）到他们的 CRM
- 潜在客户/客户保存：提供一种无缝方式将客户和联系人从您的 CRM 自动导入到 Sales Navigator，而不必手动搜索它们
- CRM 徽章：只要 Sales Navigator 中的客户或潜在客户已保存在您的 CRM 中，就会出现 CRM 徽章。 当前在您的 CRM 中的所有帐户都将有一个“在 CRM”标记和对它们的绿色复选标记，而那些不在您的 CRM 中的将带有一个“不在 CRM”标记。 从潜在客户的角度来看，CRM 徽章也会针对那些已经在您的 CRM 系统中的人出现。 现在，您还可以在寻找新的潜在客户和客户时利用 CRM 搜索过滤器； 在执行搜索时查找工作流过滤器并选择 CRM 旁边的加号，然后您可以决定在搜索时是否要在 CRM 中包含或排除人员或帐户。
因此，正如您所看到的，LinkedIn 继续使用新特性和功能更新 Sales Navigator，确保它保持领先地位。 1 个社交销售工具。 这些更新使销售专业人员能够利用世界上最大的专业网络的力量更好地定位、了解和与买家互动，从而使社交销售变得更加容易。