LinkedInセールスナビゲーターの新機能

公開: 2022-06-24

LinkedIn Sales Navigatorは、ソーシャルセリングの鍵です。 Sales Navigatorは、世界最大の専門家ネットワークの力を利用して、販売担当者が購入者をより的確にターゲティング、理解、関与できるようにすることで、ソーシャルセリングを容易にします。

LinkedIn Sales Navigatorを使用すると、適切な人や企業をターゲットにして、アカウントで何が起こっているかを常に把握し、連絡先情報がなくても新しい見込み客と交流することができます。

LinkedInは四半期ごとに、セールスナビゲーターにいくつかの更新と機能拡張を展開します。これらは、セールスプロフェッショナルがより多くの情報に基づいた決定を下せるように設計されています。この記事では、SalesNavigatorが提供する新機能やあまり知られていない機能のいくつかを見ていきます。

飛び込む前に、通常のLinkedInとLinkedInSalesNavigatorの違いを見てみましょう。

LinkedInの仕組み

私は氷山の例えを使うのが好きです。氷山の先端（水面上のすべて）は通常のLinkedInを表しており、誰でもサインアップしてプロファイルを作成し、参加できる接続ネットワークの構築に進むことができます。さらに、さまざまなテーマやセクターをカバーする専用のLinkedInグループに参加したり、志を同じくする個人とネットワークを築いたりすることもできます。通常のLinkedInの優れている点は、完全に無料であり、販売およびマーケティングの専門家が関係を構築し、基本的なレベルでソーシャルセリングを実行できることです。

ただし、通常のLinkedInは機能の面で多くの機能を提供しますが、LinkedIn Sales Navigatorは、一連の追加機能を備えたまったく新しいレベルに物事を進めます。簡単に言えば、ユーザーは8億3000万人以上のメンバーと7000万のアカウントからなるLinkedInネットワーク全体をマイニングし、個人や企業のニュースや最新情報を利用することができます。これにより、最終的には販売およびマーケティングの専門家が非常に詳細な方法でソーシャルセリングの実践を行うことができます。

それでは、Sales Navigatorが提供する最新の機能のいくつかを見てみましょう。これにより、ソーシャルセリングの取り組みが強化されます。

注：LinkedIn Sales Navigatorのすべての標準機能の概要については、プレゼンテーションを表示してダウンロードしてください。

新しい優先アカウント
新しいアラート
アカウントリストのアップロード
新しいアカウントのマッピング
新しいバイヤーインサイト
新しい成長の洞察
新しい検索プロセス
新しいリードパネル
アカウントとリードページに関する注記
ニュールックのリードページ
CRM同期

LinkedIn最適化チェックリストやSalesNavigatorを使用して最大化するためのガイドなど、ソーシャルセラーに役立つLinkedInツールのガイドもご覧ください。

1.優先アカウント

優先アカウント機能により、ユーザーは保存されたアカウントリストまたはアカウントページからアカウントに「スター」を付け、SalesNavigatorホームページに「優先アカウント」としてリストすることができるようになりました。これにより、ユーザーは、人員の増加、従業員数、オープンな機会、購入者の意向など、アカウントの高レベルの更新を簡単に追跡できます。

2.アラート

SalesNavigatorには2つの形式のアラートがあります。 1つ目は、保存した検索から受信する電子メール通知です。高度な検索を実行すると、リードとアカウントの両方の検索を保存できるため、作業を複製してリストを何度も作成するのではなく、後日リストを簡単に表示できます。 [検索を保存]をクリックすると、検索フィルターに一致する新しい結果があったときに、SalesNavigatorから電子メールで通知するかどうかを決定するように求められます。その後、毎日、毎週、または毎月の電子メールを受信するか、受信しないかを選択できます。

アラートの2番目の形式は、セールスナビゲーターのホームページに直接表示されるリード、アカウント、および共有アクティビティに基づいています。これらのアラートには次のものが含まれます

アカウントニュース
アカウントの更新
アカウントの成長
アカウントリスク
キャリア変更
リードニュース
リードシェア
リードエンゲージメント
提案されたリード
新しい意思決定者
バイヤーの関心
共有アクティビティ
CRMソフトウェアからの更新

アラートはブックマークすることもできます。つまり、重要で価値のある洞察に簡単に優先順位を付けて表示できます。アラートフィードのブックマークタブ内でブックマークされたアラートを参照できます。この機能を使用すると、アラートフィードを整理して優先順位を付けたり、重要な洞察をブックマークして後で参照したり、重要なリードアラートとアカウントアラートを追跡したりできます。

要約すると、Sales Navigatorホームページのアラート機能は、関心のあるすべてのリードとアカウントに関するニュースと洞察を1つの便利な場所に集約したものです。

3.アカウントリストのアップロード

このSalesNavigatorの機能強化は、ビジネスブックをアップロードして生産性を高め、ワークフローを合理化することで、手作業を減らし、時間を節約することを目的としています。あなたがビジネスの本という用語に精通していない場合は、アカウントまたはクライアントリストの別名です。手入れの行き届いたビジネスブックは、会社の代表者がクライアントを追跡し、クライアントと顧客関係管理（CRM）を継続的に改善し、より効果的な財務またはクライアント関連の決定を下すのに役立ちます。既存のクライアントを超えて、企業は通常、成長の尺度としてリストに追加し続けることを目指しています。

リストをSalesNavigatorにアップロードする場合、アップロードできるのは会社のリストのみであり、人はアップロードできないことに注意してください。まず、アカウントリストを.CSVファイルとして保存する必要があります。ファイルにはアカウント名を含める必要がありますが、一致率を高めるために、LinkedIn Company ID、LinkedIn Company URL、Webサイト、国、都市、通り、銘柄記号などの他のデータフィールドを含めることができます。ウェブサイトを含めることをお勧めします。

リストをアップロードするには：

メインナビゲーターバーの[アカウントリスト]をクリックします
[+アカウントリストの作成]タブをクリックします
[CSVからアカウントをアップロード]を選択します
.CSVファイルをアップロードします
アカウントフィールドを.CSVファイルの列ヘッダーにマップします
リストに名前を付け、リストの説明を追加します

アップロードが完了すると、新しいリストがアカウントリストハブに表示されます。次に、新しいアカウントリストの右側にある省略記号を選択し、[一致レポートのダウンロード]をクリックして、LinkedInが.CSVファイルから一致するものを見つけられなかったアカウントを含む一致結果を確認できます。試合レポートはダウンロード可能なCSVファイルで、アップロードしたすべての列と、それに続く結果とLinkedInの試合結果が含まれています。レポートは、LinkedInが見つけた品質の一致の数を通知します。

4.アカウントマッピング

アカウントマッピングは、アカウントの全体像または組織アーキテクチャ/階層を構築できる非常に便利な機能です。これは、複数の個人/利害関係者を扱っている、または見込み客である場合に特に役立ちます。

アカウントを調査する場合でも、既存のアカウントを管理する場合でも、マップに従業員を追加して、3つの層のいずれかに配置することができます。 Tier＃1は主要な意思決定者および予算保有者、Tier＃2は購入決定に影響を与える可能性のある人々、Tier＃3は製品またはサービスのエンドユーザーではないが、調達、法務、ITなどの購入または実装プロセス。ドラッグアンドドロップするだけで、地図上で人を移動させることもできます。アカウントマップを作成したら、それを他のセールスナビゲーターチームメンバーと共有するオプションがあります。その後、チームとして共同作業を行い、更新を行うことができます。

5.バイヤーインサイト

Buyer Insights機能は、AIを利用して、会社の製品やサービスに対するアカウントの総関心を判断します。アカウント購入者の関心機能は、次の4つの部分で構成されています。

1.バイヤーインタレストスコアメーター：予測されるバイヤーインタレストスコア（低、中立、高、非常に高）を表示します

2.主要な購入者の関心要因：購入者の関心スコアに影響を与える要因を明らかにします（つまり、InMailの受け入れ率、会社のページへのアクセス/エンゲージメント、広告エンゲージメント）

3.トップバイヤーインタレストアラート：トップアラートのビューを提供します

4.バイヤーインタレストリストを表すトップアカウント：システムで生成された、会社に関心を示しているトップ企業のリストで、[アカウントリスト]タブの上部にあります（新しいアカウントが追加されると、毎週ダイジェストメールも送信されます）

全体として、この機能は販売者を支援するように設計されています。

新規アカウントとビジネスの見通し
最新の状態を保ち、ビジネスの本に優先順位を付けます
ターゲットアカウントを修飾します。

6.成長の洞察

アカウントページに表示される「成長の洞察」は、売り手がアカウントの白/緑のスペースを理解するのに役立つように設計されています。つまり、新しい機会や脅威に関する洞察を提供し、市場機会を強調するように設計されています。

アカウントページのGrowthInsightsセクションは、インタラクティブで動的な4つの異なるタブで構成されています。

[従業員数]タブは、企業の労働力が時間の経過とともにどのように成長または変動したかを示しています。企業が一貫して成長していることがわかる場合は、製品やソリューションを検討するためのより良い財政状態にある可能性があります。価値のある見通しになるでしょう。
「Distribution＆headcount」タブには、この会社のさまざまな部門に所属する従業員の数が表示されます。製品またはソリューションが特定の機能または部門に対応している場合は、このタブを使用して、潜在的な機会のサイズを理解できます。
[新入社員]タブには、計画に役立つ採用トレンドが表示されます。一部の企業では、1年の特定の時期に採用が急増し、新しい予算が開始されたときに会計年度の開始を示唆する場合があります。
「求人」タブには、ターゲットアカウントが将来についてどのように考え、準備しているかが表示されます。製品またはソリューションが対応する特定の機能が成長している場合は、自分自身と会社を位置付けたり、関係を拡大したりする機会があるかもしれません。

7.新しい検索プロセス

最近のSalesNavigatorの最大の更新の1つは、まったく新しい検索エクスペリエンスです。新しい合理化されたエンドツーエンドの検索ワークフローには、タイプごとに直感的にグループ化されたフィルターが含まれ、「本社」や「TeamLink接続」などの新しいフィルターを提供して、「接続」や「変更されたジョブ」などの既存のお気に入りに基づいて構築します。過去90日間」。

さらに、ライブ更新インターフェースは、検索フィルターにターゲティング基準を入力するときに、リストを作成して結果がリアルタイムで更新されることを確認できることを意味します。作成したリストは保存して後日表示したり、社内のセールスナビゲーターのライセンス所有者と共有したりできます。

8.新しいリードパネル

新しいリードパネルは、プロスペクティングプロセスを合理化し、常に同じページにとどまります。検索結果から、リードの名前をクリックして、セールスナビゲーターでリードページのプレビューを表示できます。これにより、リードに関する最も重要な詳細にすばやくアクセスできるようになり、リードをさらに調査する資格を得るか、または資格を失うのに役立ちます。

パネルには、検索ナビゲーションですぐに資格を得ることができるように、役職、職務記述書、会話スターターなどの重要な詳細が含まれています。

アカウントとリードページに関する注記

ほとんどの人が利用していないように見えますが、実際には非常に便利な機能の1つは、アカウントまたはリードページに「メモ」を追加する機能です。メモを作成したら、それを非公開にして自分だけに表示するか、公開してセールスナビゲーター契約のすべての人に表示するかを決定できます。チームの一員である場合に最適です。特定のアカウントで。さらに、CRM Sync（Sales NavigatorとCRMシステムの統合）を有効にしている場合は、メモのコピーをCRMシステムのアカウントまたは連絡先レコードに書き戻すことができます。

9.新しいルックのリードページ

LinkedInは最近、リードページを再構成しました。つまり、これらのページの外観は、通常のLinkedInで個人のプロフィールページを表示するのと非常によく似ています。新しいエクスペリエンスは、最後のタッチポイント、現在の役割、説明など、最も重要で正確かつタイムリーな情報を前面に出し、売り手がリードをすばやく認定できるように設計されています。また、売り手は、目立つアクションバー、会話のスターター、および提案された紹介パスを使用して、リードに対してより迅速なアクションを実行できます。

10.CRM同期

CRM Syncは、CRMとLinkedIn Sales Navigatorの間の接続であり、2つのプラットフォーム間で情報を送信できるようにします。現在、Sales Navigatorは、Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot、Oracle Sales Cloud、Pega、SAP Sales Cloud、SugarCRM、およびZohoCRMと統合されます。

CRM Syncには2つの部分があります–

埋め込みプロファイル：ユーザーは、接続されたCRMシステム内でLinkedInのメンバーと会社のプロファイル情報を直接表示および活用できます。これは、営業担当者がCRMシステム内で作業し、連絡先またはアカウントのLinkedInデータを活用できる単一のビューと考えてください。見ています。

2番目の部分は、2つのプラットフォーム間で情報を送信できるようにする完全なCRM同期です。完全な統合にはさまざまなコンポーネントがあります。

連絡先の作成：これにより、ユーザーはセールスナビゲーター内から直接CRMに連絡先レコードを作成できます。連絡先の作成を有効にすると、リードリストまたはリードページに新しい[CRM連絡先の作成]ボタンが表示されます。 [CRM連絡先の作成]をクリックすると、連絡先がCRMに追加され、SalesNavigatorを離れることなく新しい連絡先がCRMに自動的に作成されます。
データ検証：古い連絡先にフラグを立てることで、LinkedInデータの力をCRMにもたらします。これは、組織のデータ品質を向上させるだけでなく、すべてのマーケティングキャンペーンの効果を高めるのに役立ちます。
次世代のデータ検証では、Sales Navigator内に視覚的な合図が提供され、CRMの連絡先やリード情報が古くなったときにユーザーに通知されます。新しいデータ検証バッジを使用すると、売り手は、誰かが組織を離れただけでなく、役職や場所を変更したことを簡単に確認できます。販売者は、Sales Navigatorからわずか3回クリックするだけで、CRMの連絡先レコードを直接更新できるようになり、アプリケーション間の切り替え時間を短縮しながら、データの品質と衛生状態を改善できます。
アクティビティの書き戻し：ユーザーは、セールスナビゲーターからCRMにInMail、メッセージ、またはメモのコピーを書き戻す（記録する）ことができます。
リード/アカウントの保存：アカウントと連絡先を手動で検索するのではなく、CRMからSalesNavigatorに自動的にインポートするシームレスな方法を提供します
CRMバッジ：SalesNavigatorのアカウントまたはリードがCRMにすでに保存されている場合は常にCRMバッジが表示されます。現在CRMにあるすべてのアカウントには、「CRMにある」バッジと緑色のチェックマークが付いており、CRMにないアカウントには「CRMにない」バッジが付いています。リードの観点から、CRMバッジは、すでにCRMシステムに参加しているユーザーに対しても表示されます。また、新しいリードやアカウントを探すときにCRM検索フィルターを利用できるようになりました。ワークフローフィルターの検索を実行し、CRMの横にあるプラス記号を選択すると、検索時にCRMにユーザーまたはアカウントを含めるか除外するかを決定できます。

ご覧のとおり、LinkedInはSales Navigatorを新しい機能で更新し続けており、Noのままであることを保証しています。そこに1つのソーシャルセリングツール。これらのアップデートは、世界最大の専門家ネットワークの力を利用して、販売専門家が購入者をより適切にターゲティング、理解、および関与できるようにすることで、ソーシャルセリングをさらに容易にします。