深受营销人员喜爱,深受分析师喜爱:Insider 在 G2 Summer '22 报告中名列第一

已发表: 2022-06-23

在 G2 的 2022 年夏季报告中,我们连续第 22 个季度被评为个性化跨渠道客户参与平台第一名。 我们正在帮助 1200 多个世界领先的企业品牌和高增长的初创公司,如三星、GAP、桑坦德、沃达丰、宜家娇韵诗马德拉马德拉玛莎百货维珍汉堡王丰田桑坦德彪马新加坡航空公司 CNN 联想MAC投资回报率比我们所有的竞争对手快 2 倍。 这让我们获得了业内最高的 98 分用户满意度,我们 100% 的用户将我们评为 4 分以上 85% 的用户将我们评为 5 星

G2 报告展示了我们个性化的跨渠道活动编排能力。 我们已成功在 G2 Summer 2022 报告的以下类别中名列前茅——

  • #1 移动营销
  • 个性化排名第一
  • #1 客户旅程分析
  • #1 个性化引擎
  • #2 客户数据平台
  • 电子商务个性化排名第一
目录
  1. 深受客户喜爱,得到分析师的支持——以世界第一的领导者而自豪

  2. 以最高分位居移动营销网格和指数榜首

  3. 引领个性化软件网格报告

  4. 成为客户旅程分析的市场领导者

  5. 显着增长成为客户数据平台领域的领导者

  6. 巩固我们作为跨地区领先的跨渠道客户参与平台的地位

  7. 以最快的时间实现价值的结果指数名列前茅

  8. 这是我们客户对我们的爱的一瞥

  9. Insider 的增长管理平台可以为您的跨渠道营销策略做些什么

深受客户喜爱,得到分析师的支持——以世界第一的领导者而自豪

在 Forrester Wave 跨渠道营销活动管理、Gartner 个性化引擎魔力象限和 IDC MarketScape:全球客户数据平台专注于前台用户 2021-22 供应商评估中被公认为领导者之后,我们坚定地定位为通过在 G2 的 2022 年夏季报告中确保我们在所有产品类别中得分最高的第一领导者的地位,成为营销软件行业的顶级领导者。

以下是 G2 自己的分析师对我们产品套件的评价——

Insider 在 G2 Summer'22 报告中的所有表格和索引中均处于领先地位

在做出决定之前,超过 500 万的买家会检查软件供应商并寻求对等审查平台的验证,现在软件供应商有责任在这些平台上拥有稳固的存在。 G2 已将自己确立为点对点评论的终极平台,买家在评估供应商时会参考这些评论。

我们在 2022 年夏季报告中领先多个 G2 网格和索引这一事实证明了我们的客户对我们的产品功能、无与伦比的性能和客户支持提供了无与伦比的深刻见解。 我们连续第 22 个季度被评为 G2 多个产品类别的领导者。 通过领导各种类别的众多网格和索引,我们真正巩固了我们在营销技术领域的全球领导者地位。

完全基于我们 400 多名客户的这些公正评论,我们在 G2 上的平均用户满意度得分为 4.7/5 ,其中85% 的用户将我们评为5 星——这是市场上最高的。

除了在各个类别的网格报告中名列前茅,我们还在多个区域网格报告和索引中名列前茅——

  • 欧洲移动营销网格报告中排名第一的领导者
  • #1 欧洲个性化网格报告的领导者
  • #1 亚太地区移动营销网格报告领导者
  • #1 移动营销结果指数的领导者
  • #1 客户旅程分析结果指数的领导者
  • 电子商务个性化结果指数排名第一
  • #1 个性化关系指数的领导者
  • #1 客户数据平台关系指数领导者
  • #1 电子商务个性化关系指数的领导者
  • #1 移动营销可用性指数的领导者
  • #1 个性化可用性指数的领导者
  • #1 客户数据平台可用性指数领导者

我们在评估参数方面的极高分数表明了我们客户的满意度——

98% 的用户相信我们富有远见的产品路线图,而这一信念的证明是 96% 的用户会向潜在客户推荐我们。

我们还在其他类别中名列前茅,例如开展业务的便利性、设置的便利性和支持的质量。 98% 的客户对我们区域客户支持团队的卓越支持印象深刻。

以最高分位居移动营销网格和指数榜首

我们已经连续 22 个季度成为 G2 移动营销网格的领导者,这证明了我们的客户对我们的移动网络和移动应用产品的喜爱,这些产品针对强大的参与度和转化率进行了优化。

我们在移动营销网格报告中超越了所有供应商,并以90的最高总分脱颖而出,成为领导者。 用户对我们强大的移动营销能力、令人印象深刻的人工智能驱动推荐以及跨渠道提供个性化体验的能力进行了评价。

我们通过强大的活动分析和自定义仪表板帮助品牌细分客户。 从移动网络和移动应用程序体验到参与短信、WhatsApp 和电子邮件等消息渠道,再到制作推送通知和应用程序内消息,品牌可以从这些渠道中的任何一个与客户建立个性化的互动。

作为个性化参与的一种方式,品牌可以选择发送优惠券和促销活动,这是我们大幅高于竞争对手的一项功能。 推送通知被评为最强大的参与渠道,得分为 97。

用户还对我们的移动营销体验进行了以下评价:

  • 精准的动态分割能力
  • 集成的移动网络、推送通知和应用内参与功能
  • 广泛的用例模板,便于活动管理
  • 广泛的报告和性能监控

引领个性化网格报告

个性化网格报告中,我们以93的总分在所有提供商中排名最高。 来自零售、美容和化妆品、服装和时尚以及消费电子等行业的用户对我们在提供个性化跨渠道体验方面的先进能力给予了评价。

G2 的 2022 年夏季报告表明,我们在个性化服务提供商中拥有最大的市场占有率,得分为 96。我们先进的 AI 功能(例如下一个最佳渠道、发送时间优化和 A/B 获胜者自动选择)使品牌能够将个性化消息发送到在正确的时间在正确的渠道找到正确的客户。

成为客户旅程分析的市场领导者

我们还在客户旅程分析网格报告中排名第一,平均得分为95分,遥遥领先于所有竞争对手。 使用我们一流的产品套件,我们的客户能够毫不费力地构建人工智能驱动的个性化跨渠道旅程。

我们可靠的动态细分与跨渠道旅程编排相结合,可帮助品牌跨网站、移动应用程序、移动网络、推送通知、电子邮件、SMS 和 WhatsApp 等渠道打造强大的个性化体验。

我们的自定义仪表板可帮助营销人员从执行的活动中收集见解,并根据观察到的表现定制他们即将推出的活动。 将这种能力与人工智能的力量相结合,帮助品牌参与客户最喜欢的渠道,帮助他们大规模扩展。

显着增长成为客户数据平台领域的领导者

在 2020 年结束时,我们在客户数据平台(CDP) 网格报告中以 70 分的总分排名第 7。 快进到 2022 年夏天,我们以94的总分上升到了第 2 位。 增长是巨大的,客户以 91 分的净推荐值和 98 分的用户满意度得分投出了信任票,是业内最高的。

我们的 CDP 整合来自所有来源的数据,包括离线和在线数据,以提供每个客户的单一、统一的 360视图。 当涉及到客户数据时,CDP 成为我们客户的唯一真实来源。 营销人员还可以从我们的统一客户档案 (UCP) 解决方案中获得数据的综合视图。

G2 的 2022 年夏季报告证明了我们的客户数据平台在过去一年中所见证的增长,客户给予的极高满意度评级表明,我们确实是寻求 CDP 解决方案的品牌的第一选择。

巩固我们作为跨地区领先的跨渠道客户参与平台的地位

我们的长期目标一直是成为全球跨渠道客户参与领域中排名第一的软件解决方案提供商。 10 年前在土耳其开始,在欧洲、中东和非洲和亚太地区等市场建立自己之后,我们开始在美洲扩张自己。

G2 Summer 2022 报告将我们评为亚洲、亚太和欧洲市场排名第一的个性化和移动营销解决方案。

以最快的价值实现时间在结果指数中名列前茅

我们的移动营销套件提供了广泛的功能,可以通过移动网络和移动应用程序以及应用程序推送通知来提供针对智能手机、平板电脑和其他移动设备的各种营销活动。 我们还使营销人员能够快速取得成果——预计投资回报期为 7 个月。

该报告显示,客户开始实现投资回报的平均时间为 12 个月左右。 然而,我们强大的人工智能驱动细分和强大的个性化套件确保品牌能够更快地开始实现其投资回报率。 我们将实现价值的时间提高了 2 倍。 在双倍快速时间中看到价值使我们成为寻求移动营销和跨渠道参与平台的品牌的最爱。

这是我们客户对我们的爱的一瞥

Insider 的增长管理平台可以为您的跨渠道营销策略做些什么

随着客户行为在移动优先和消息优先时代迅速发展,拥有合适的工具来为每个用户大规模创建、跟踪、优化和个性化体验至关重要。

拥有强大功能的强大平台本身是不够的。 您需要有坚实的基础才能启动和运行。 您需要经过测试和学习的营销专家社区的全力支持,为您从学习曲线中消除猜测和最初的成长烦恼。

无论是从头开始、半定制还是准备发布的模板,您都可以自由和灵活地构建客户旅程并以您想要的方式进行营销。 借助 Insider,您可以从我们的支持团队开始以速度和智能构建个性化的跨渠道体验,引导您走向成功。

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