如何交付成功的产品发布

您的品牌即将推出新产品。 您的营销团队已经花费数月时间与产品管理部门合作，以了解路线图并构建消息传递和定位。 现在是时候开始有趣的部分了：通过产品发布向全世界介绍这项新的创新。

Salesforce 将产品发布定义为向公众宣布新产品。 发布是一个机会，可以讲述关于您的产品的引人入胜的故事，不仅仅是关于它的功能，还有它对人们的影响。

一个充满激情且相关的故事可以与您的核心受众建立信任。 这种信任会扩大到您对新产品功能的认识和关注度的提高。 这最终会带来更多的销售。

那么，您如何实现出色的发布呢？ 这是一个与产品、销售、营销、公共关系、分析师关系和活动团队协调的大型工作。 让我们来看看我们在 Salesforce 推出的三种类型以及我们在过去几年中学到的东西。

如何创建营销启动

营销发布通常被称为“软发布”，通常在推出新产品时使用——通常是在向公众全面上市 (GA) 之前的三到六个月。 我们这样做是因为它在产品成为 GA 之前会让人兴奋，并且它允许早期采用者试驾它。

软启动让我们的产品团队有机会了解客户将如何使用产品以及可以改进的地方。

软启动让我们的产品团队有机会了解客户将如何使用产品以及可以改进的地方。 营销人员可以稍后在产品推出时使用这些客户故事。

早期发布成功的关键是向新闻媒体传达新产品的价值。 赢得媒体是您可以获得的最佳知名度之一。 营销人员和公关团队必须提供一个清晰、简洁和一致的故事，该故事有趣、易于理解并且是一个对话的开始。 为什么你的新产品这么酷，人们为什么要关心？ 演示视频、博客、电子邮件和小型活动都可以共同解释答案。

计划成功的 GA 发布

一旦您的产品完成其试点计划，产品团队将准备好将其普遍提供给大众。 为正式发布做准备并非易事。

作为营销人员，销售团队是 GA 发布的主要受众。 你的工作是帮助他们清楚地向客户解释产品的价值。

销售可能是一个艰难的观众！ 他们需要清晰直接的内容，这意味着没有营销上的毛病。 在像 Salesforce 这样的大公司，我们相信保持简单和相关。 我们专注于用例：客户如何采用产品？ 我们还专注于特定行业的案例，并始终考虑产品与其他销售组合的关系。

我们发现，活动是激发兴奋和展示产品实际效果的好方法。

销售是重中之重，但您的外部受众在 GA 发布期间也至关重要。 我们发现，活动是激发兴奋和展示产品实际效果的好方法。 Salesforce 是一家以事件为导向的公司，Dreamforce、TrailblazerDX、Connections 和我们的世界巡回赛等计划帮助我们在产品的最新版本成为 GA 时扩大其发布规模。

还有一个好处。 在一个地方拥有大量客户使我们能够回答他们的问题并进行有意义的对话——更不用说庆祝每个人的成功了。

支持客户推出解决方案

所以你推出了一个新产品，它终于向公众开放了。 你的工作完成了，对吧？ 错误的。

解决方案发布展示了该产品在业务线或行业中的相关应用。

产品通常会随着客户的需求而发展。 这可能会很快发生，也可能会持续更长的时间。 在 GA 发布后，您可能会为您的产品发现新的应用程序。 或者，也许发生了重大的世界事件或经济转变，使一切都发生了翻天覆地的变化。

解决方案发布是通过向客户展示即将到来的其他创新和集成来告诉客户“这就是该产品与您相关的原因”的一种方式。

解决方案发布是通过向客户展示即将到来的其他创新和集成来告诉客户“这就是该产品与您相关的原因”的一种方式。

解决方案更改还可以帮助您扩展营销。 您可以使用它们通过您的产品信息来定位特定行业或业务线。 它们是拓展新市场和测试哪些解决方案推动产品整体销售的好方法。

既然您已经熟悉了不同类型的发布，这里有三个快速提示可帮助您计划下一次产品发布。

提示 #1：了解您的产品发布目标

您正在进入一个新市场吗？ 您是否正在为现有产品创造动力？ 您是否在展示新功能或新功能？ 发布成功需要许多不同团队的很多人，所以要确保每个人都清楚共同的目标是什么。

卷起袖子亲身体验产品功能，研究产品路线图，并在有不清楚的地方提出问题。

提示＃2：了解产品

成为您的产品团队的最佳伙伴。 没有人比构建它的人更了解产品，因此请尽早并经常与他们合作。 卷起袖子亲身体验产品功能，研究产品路线图，并在有不清楚的地方提出问题。 您对产品了解得越多，就越容易领导不同的团队进行发布。

提示＃3：保持敏捷

在发布过程中情况可能会发生快速变化，因此您必须在专注于目标的同时保持灵活性。 我总是说在发布期间没有什么是珍贵的。 你必须对反馈持开放态度，并做出正确的决定来推动项目向前发展，即使这意味着做出调整。

产品发布是一种令人兴奋的方式，可以将人们在产品、销售和营销方面聚集在一起。 如果做得好，您不仅会取悦您的客户，还会让您的团队围绕一个共同目标团结起来。 这将为您在短期和长期的成功做好准备。 开工快乐！