Von Vermarktern geliebt, von Analysten geliebt: Insider führt die G2 Summer '22-Berichte als Nr. 1 Leader an

Von Kunden geliebt, von Analysten unterstützt – überall stolz darauf, die Nummer 1 zu sein

Nachdem wir in The Forrester Wave for Cross-Channel Campaign Management, Gartner Magic Quadrant for Personalization Engines und IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platformsfocused on Front-Office Users 2021-22 Vendor Assessment als Leader ausgezeichnet wurden, haben wir uns fest positioniert als ein Top-Leader in der Marketing-Software-Branche, indem wir unsere Position als führendes Unternehmen Nr. 1 mit den höchsten Punktzahlen in allen Produktkategorien im Sommerbericht 2022 von G2 sichern.

Hier ist, was der eigene Analyst von G2 über unsere Produktsuite zu sagen hat:

Insider sticht in allen Rastern und Indizes des G2 Summer'22 Report als führend hervor

Mit mehr als 5 Millionen Käufern, die Softwareanbieter prüfen und nach einer Validierung durch Peer-to-Peer-Bewertungsplattformen suchen, bevor sie eine Entscheidung treffen, liegt die Verantwortung nun bei den Softwareanbietern, eine solide Präsenz auf diesen Plattformen zu haben. G2 hat sich als die ultimative Plattform für Peer-to-Peer-Bewertungen etabliert, auf die sich Einkäufer bei der Bewertung von Anbietern beziehen.

Die Tatsache, dass wir im Sommerbericht 2022 mehrere G2-Grids und -Indizes anführen, ist ein Beweis für unsere Kunden, die unübertroffene und tiefe Einblicke in unsere Produktfähigkeiten, beispiellose Leistung und unseren Kundensupport bieten. Das 22. Quartal in Folge wurden wir auf G2 in mehreren Produktkategorien als führend bezeichnet. Indem wir die zahlreichen Grids und Indizes in verschiedenen Kategorien anführen , haben wir unsere Position als weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Marketingtechnologie wirklich gefestigt.

Ausschließlich auf der Grundlage dieser unvoreingenommenen Bewertungen von über 400 unserer Kunden haben wir eine durchschnittliche Benutzerzufriedenheit von 4,7/5 auf G2 erreicht, wobei 85 % unserer Benutzer uns mit 5 Sternen bewertet haben – was der höchste Wert auf dem Markt ist.

Abgesehen davon, dass wir die Grid-Berichte der jeweiligen Kategorien anführten, haben wir auch mehrere regionale Grid-Berichte und Indizes angeführt.

• Nr. 1 Leader im Europe Grid Report für Mobile Marketing
• Nr. 1 Leader in Europe Grid Report für Personalisierung
• Nr. 1 Leader im APAC Grid Report für Mobile Marketing
• Nr. 1 Leader im Ergebnisindex für Mobile Marketing
• Nr. 1 Leader im Ergebnisindex für Customer Journey Analytics
• Führend im Ergebnisindex für E-Commerce-Personalisierung
• Nr. 1 Leader im Beziehungsindex für Personalisierung
• Nr. 1 Leader im Relationship Index für Customer Data Platform
• Führend auf dem Beziehungsindex für E-Commerce-Personalisierung
• Nr. 1 Leader im Usability Index für Mobile Marketing
• Führend im Usability Index für Personalisierung
• Nr. 1 Leader im Usability Index für Customer Data Platform

Die Zufriedenheit unserer Kunden zeigt sich in unseren extrem hohen Punktzahlen bei allen Bewertungsparametern –

98 % unserer Benutzer glauben an unsere visionäre Produkt-Roadmap und ein Beweis für diese Überzeugung ist, dass 96 % von ihnen uns potenziellen Kunden weiterempfehlen würden.

Wir haben auch die anderen Kategorien wie einfache Geschäftsabwicklung, einfache Einrichtung und Qualität des Supports übertroffen. 98 % unserer Kunden sind von der außergewöhnlichen Unterstützung durch unsere regionalen Kundendienstteams beeindruckt.

An der Spitze der mobilen Marketing-Raster und -Indizes mit der höchsten Punktzahl

Wir sind jetzt seit 22 aufeinanderfolgenden Quartalen führend im Mobile-Marketing-Raster von G2, ein Beweis für die Liebe unserer Kunden zu unseren mobilen Web- und Mobile-App-Produkten, die für starke Interaktion und Konversion optimiert sind.

Wir haben alle Anbieter im Mobile Marketing Grid Report übertroffen und sind mit der höchsten Gesamtpunktzahl von 90 führend. Benutzer haben uns für unsere robusten mobilen Marketingfähigkeiten, beeindruckenden KI-gesteuerten Empfehlungen und die Fähigkeit, individualisierte Erfahrungen über alle Kanäle hinweg bereitzustellen, bewertet.

Wir helfen Marken dabei, Kunden mit unserer robusten Kampagnenanalyse und benutzerdefinierten Dashboards zu segmentieren. Von mobilen Web- und Mobile-App-Erlebnissen über Engagement auf Messaging-Kanälen wie SMS, WhatsApp und E-Mails bis hin zur Erstellung von Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten können Marken über jeden dieser Kanäle personalisierte Interaktionen mit ihren Kunden aufbauen.

Als Mittel zur personalisierten Interaktion können Marken sich dafür entscheiden, Coupons und Werbeaktionen zu versenden, und mit dieser Funktion punkten wir deutlich gegenüber unseren Mitbewerbern. Push-Benachrichtigungen wurden mit einer Punktzahl von 97 als der stärkste Interaktionskanal erfasst.

Benutzer haben unsere Mobile-Marketing-Erfahrung auch bewertet für:

• Präzise dynamische Segmentierungsfunktionen
• Integriertes mobiles Web, Push-Benachrichtigungen und In-App-Interaktionsfunktionen
• Große Auswahl an Use-Case-Vorlagen für einfaches Kampagnenmanagement
• Umfangreiche Berichterstattung und Leistungsüberwachung

Führend im Personalisierungsraster-Bericht

Mit einer Gesamtpunktzahl von 93 rangieren wir im Personalization Grid Report unter allen Anbietern an der Spitze. Benutzer aus verschiedenen Branchen wie Einzelhandel, Schönheit und Kosmetik, Bekleidung und Mode sowie Unterhaltungselektronik haben uns für unsere fortschrittlichen Fähigkeiten bei der Bereitstellung individualisierter kanalübergreifender Erfahrungen bewertet.

Der Sommerbericht 2022 von G2 zeigt, dass wir mit einer Punktzahl von 96 die größte Marktpräsenz unter den Anbietern im Bereich Personalisierung haben. Unsere fortschrittlichen KI-Funktionen wie Next Best Channel, Send Time Optimization und A/B Winner Auto-Selection ermöglichen es Marken, personalisierte Nachrichten an zu senden die richtigen Kunden zur richtigen Zeit auf dem richtigen Kanal.

Entwicklung zum Marktführer im Bereich Customer Journey Analytics

Wir sind auch die Nummer 1 im Customer Journey Analytics Grid Report mit einer durchschnittlichen Punktzahl von 95 , deutlich vor allen Mitbewerbern. Mit unserer erstklassigen Produktsuite konnten unsere Kunden mühelos KI-gestützte personalisierte Cross-Channel-Journeys erstellen.

Unsere solide dynamische Segmentierung in Verbindung mit der kanalübergreifenden Journey-Orchestrierung hilft Marken, leistungsstarke, individualisierte Erlebnisse über Kanäle wie Website, mobile App, mobiles Web, Push-Benachrichtigungen, E-Mail, SMS und WhatsApp zu erstellen.

Unsere benutzerdefinierten Dashboards helfen Vermarktern, Erkenntnisse aus durchgeführten Kampagnen zu sammeln und ihre bevorstehenden Kampagnen auf der Grundlage der beobachteten Leistungen anzupassen. Die Kombination dieser Fähigkeit mit der Leistungsfähigkeit von KI, die Marken hilft, auf dem bevorzugten Kanal ihrer Kunden zu interagieren, hat ihnen geholfen, massiv zu skalieren.

Bemerkenswertes Wachstum, um zum Marktführer im Bereich Kundendatenplattformen zu werden

Wir beendeten das Jahr 2020 auf Platz 7 der führenden Unternehmen mit einer Gesamtpunktzahl von 70 im Customer Data Platform (CDP) Grid Report . Schneller Vorlauf zum Sommer 2022 und wir sind mit einer Gesamtpunktzahl von 94 auf Platz 2 vorgerückt. Das Wachstum war immens und die Kunden haben ihr Vertrauen mit einem Net Promoter Score von 91 und einem Benutzerzufriedenheits-Score von 98, dem höchsten in der Branche, ausgesprochen.

Unser CDP führt Daten aus allen Quellen zusammen, sowohl offline als auch online, um eine einzige, einheitliche 360- ^Grad -Sicht auf jeden Kunden bereitzustellen. Die CDP wird für unsere Kunden zur Single Source of Truth, wenn es um ihre Kundendaten geht. Vermarkter können auch eine konsolidierte Ansicht der Daten aus unserer Unified Customer Profile (UCP)-Lösung erhalten.

Der Sommerbericht 2022 von G2 ist eine Rechtfertigung für das Wachstum, das unsere Kundendatenplattform im vergangenen Jahr erlebt hat, und die außergewöhnlich hohen Zufriedenheitsbewertungen unserer Kunden zeigen, dass wir tatsächlich die erste Wahl für Marken sind, die nach einer CDP-Lösung suchen.

Festigung unserer Position als führende kanalübergreifende Kundenbindungsplattform in allen Regionen

Unser langfristiges Ziel war es schon immer, weltweit der führende Anbieter von Softwarelösungen im Bereich Cross-Channel-Kundenbindung zu werden. Wir begannen vor 10 Jahren in der Türkei und nachdem wir uns in Märkten wie EMEA und APAC etabliert hatten, begannen wir uns in Amerika auszubreiten.

Der G2 Summer 2022 Report hat uns als Nr. 1 für Personalisierungs- und mobile Marketinglösungen in den Märkten Asien, Asien-Pazifik und Europa ausgezeichnet.

An der Spitze des Ergebnisindex mit der schnellsten Time-to-Value

Unsere mobile Marketing-Suite bietet eine breite Palette von Funktionen zur Bereitstellung verschiedener Marketingkampagnen, die auf Smartphones, Tablets und andere mobile Geräte im mobilen Web und in der mobilen App sowie mit App-Push-Benachrichtigungen ausgerichtet sind. Wir ermöglichen Marketingfachleuten auch, Ergebnisse in kurzer Zeit zu erzielen – mit einem geschätzten ROI-Zeitraum von 7 Monaten.

Der Bericht zeigt, dass die durchschnittliche Zeit in Monaten, bevor Kunden beginnen, den ROI zu realisieren, etwa 12 Monate beträgt. Unsere leistungsstarke KI-gesteuerte Segmentierung und robuste Personalisierungssuite stellen jedoch sicher, dass Marken ihren ROI viel früher realisieren können. Wir liefern eine bis zu 2x schnellere Time-to-Value . Das Erkennen von Wert in kürzester Zeit hat uns zu einem Favoriten unter Marken gemacht, die nach einer Plattform für mobiles Marketing und kanalübergreifendes Engagement suchen.

Hier ist ein kleiner Einblick in die Liebe, mit der unsere Kunden uns überschüttet haben

Was die Wachstumsmanagement-Plattform von Insider für Ihre kanalübergreifende Marketingstrategie leisten kann

Da sich das Kundenverhalten in einer Ära von Mobile First und Messaging First schnell entwickelt, ist es für Sie von entscheidender Bedeutung, über die richtigen Tools zu verfügen, um Erfahrungen für jeden Benutzer in großem Umfang zu erstellen, zu verfolgen, zu optimieren und zu personalisieren.

Eine mächtige Plattform mit leistungsstarken Funktionen allein reicht nicht aus. Sie brauchen eine solide Grundlage, um loslegen zu können. Sie brauchen die volle Unterstützung einer Marketing-Experten-Community hinter Ihnen, die bereits getestet und gelernt hat, um Ihnen das Rätselraten und anfängliche Wachstumsschmerzen aus der Lernkurve zu nehmen.

Ganz gleich, ob es sich um von Grund auf neu erstellte, teilweise angepasste oder startbereite Vorlagen handelt, Sie haben die Freiheit und Flexibilität, Kundenreisen zu erstellen und sie so zu vermarkten, wie Sie es möchten. Mit Insider können Sie mit der Geschwindigkeit und Intelligenz unserer Support-Teams individualisierte Cross-Channel-Erlebnisse aufbauen, die Sie zum Erfolg führen.

Möchten Sie die leistungsstarke Personalisierung und das mobile Marketing von Insider in Aktion sehen? Fordern Sie gleich eine personalisierte Demo an!