マーケターに愛され、アナリストに愛される：インサイダーがG2Summer'22のトップスを1位のリーダーとして報告

アナリストに支えられ、顧客に愛され、あらゆる場所でナンバーワンのリーダーとして誇りを持っています

Forrester Wave for Cross-Channel Campaign Management、Gartner Magic Quadrant for Personalization Engines、およびIDC MarketScape：Front-Office Users 2021-22VendorAssessmentに焦点を当てたWorldwideCustomerData Platformsのリーダーとして認められた後、私たちは確固たる地位を築いています。 G2の2022年夏のレポートですべての製品カテゴリで最高スコアを獲得したナンバーワンリーダーとしての地位を確保することにより、マーケティングソフトウェア業界のトップリーダー。

G2のアナリストが私たちの製品スイートについて言っていることは次のとおりです-

Insiderは、G2Summer'22レポートのすべてのグリッドとインデックスのリーダーとして際立っています。

500万人以上の購入者がソフトウェアプロバイダーをチェックアウトし、決定を下す前にピアツーピアレビュープラットフォームからの検証を探しているため、これらのプラットフォームで確固たる存在感を示す責任はソフトウェアベンダーにあります。 G2は、ベンダーを評価する際にバイヤーが参照するピアツーピアレビューの究極のプラットフォームとしての地位を確立しています。

2022年夏のレポートで複数のG2グリッドとインデックスをリードしているという事実は、当社の製品機能、比類のないパフォーマンス、およびカスタマーサポートについて比類のない深い洞察を提供するお客様の証です。 22四半期連続で、G2の複数の製品カテゴリのリーダーに選ばれました。 さまざまなカテゴリーにわたる多数のグリッドとインデックスをリードすることにより、マーケティングテクノロジー分野のグローバルリーダーとしての地位を確固たるものにしています。

400を超えるお客様からのこれらの偏りのないレビューに完全に基づいて、G2で平均ユーザー満足度スコア4.7 / 5を達成し、ユーザーの85％が5つ星を評価しました。これは市場で最高です。

それぞれのカテゴリのグリッドレポートを上回ったほかに、複数の地域グリッドレポートとインデックスも上回っています-

• モバイルマーケティングのヨーロッパグリッドレポートで第1位のリーダー
• パーソナライズのためのヨーロッパグリッドレポートの＃1リーダー
• モバイルマーケティング向けAPACグリッドレポートのリーダー
• モバイルマーケティングの結果インデックスで第1位のリーダー
• カスタマージャーニー分析の結果インデックスで第1位のリーダー
• Eコマースパーソナライズの結果インデックスで第1位のリーダー
• パーソナライズのリレーションシップインデックスで第1位のリーダー
• カスタマーデータプラットフォームのリレーションシップインデックスで第1位のリーダー
• Eコマースパーソナライズのリレーションシップインデックスで第1位のリーダー
• モバイルマーケティングのユーザビリティインデックスで第1位のリーダー
• パーソナライズのユーザビリティインデックスで第1位のリーダー
• カスタマーデータプラットフォームのユーザビリティインデックスで第1位のリーダー

お客様の満足度は、評価パラメーター全体で非常に高いスコアによって示されます–

ユーザーの98％が私たちの先見の明のある製品ロードマップを信じており、この信念の証拠は、ユーザーの96％が見込み客に私たちを推薦するということです。

また、ビジネスのしやすさ、セットアップのしやすさ、サポートの質など、他のカテゴリでもトップに立っています。 お客様の98％は、地域のカスタマーサポートチームによる卓越したサポートに感銘を受けています。

最高のスコアでモバイルマーケティンググリッドとインデックスをトッピング

私たちは22四半期連続でG2のモバイルマーケティンググリッドのリーダーであり、強力なエンゲージメントとコンバージョンのために最適化されたモバイルウェブとモバイルアプリ製品に対するお客様の愛情の証です。

モバイルマーケティンググリッドレポートですべてのプロバイダーを上回り、全体のスコアが90と最も高いリーダーとして際立っています。 ユーザーは、堅牢なモバイルマーケティング機能、印象的なAI主導の推奨事項、およびチャネル全体で個別のエクスペリエンスを提供する機能について、私たちを評価しています。

強力なキャンペーン分析とカスタムダッシュボードを使用して、ブランドが顧客をセグメント化するのを支援します。 モバイルウェブやモバイルアプリのエクスペリエンスから、SMS、WhatsApp、メールなどのメッセージングチャネルでのエンゲージメント、プッシュ通知やアプリ内メッセージの作成まで、ブランドはこれらのチャネルのいずれかから顧客とのパーソナライズされたエンゲージメントを構築できます。

パーソナライズされたエンゲージメントの手段として、ブランドはクーポンやプロモーションを送信することを選択できます。これは、競合他社を大幅に上回っている機能です。 プッシュ通知は、97のスコアを持つ最も強力なエンゲージメントチャネルとしてキャプチャされています。

ユーザーはまた、私たちのモバイルマーケティング体験を次のように評価しています。

• 正確な動的セグメンテーション機能
• 統合されたモバイルウェブ、プッシュ通知、アプリ内エンゲージメント機能
• キャンペーン管理を容易にするための幅広いユースケーステンプレート
• 広範なレポートとパフォーマンスの監視

パーソナライズグリッドレポートをリードする

パーソナライズグリッドレポートでは、すべてのプロバイダーの中で最高のランクであり、全体のスコアは93です。 小売、美容、化粧品、アパレル、ファッション、家電製品など、さまざまな業界のユーザーから、個別のクロスチャネルエクスペリエンスを提供する高度な機能が評価されています。

G2の2022年夏のレポートは、パーソナライズのプロバイダーの中で最大の市場プレゼンスを持ち、スコアが96であることを示しています。NextBestChannel、Send Time Optimization、A / B勝者の自動選択などの高度なAI機能により、ブランドはパーソナライズされたメッセージを適切なチャネルで適切なタイミングで適切な顧客。

カスタマージャーニーアナリティクスのマーケットリーダーとして浮上

また、カスタマージャーニー分析グリッドレポートのリーダーとして平均95点を獲得し、すべての競合他社を上回っています。 クラス最高の製品スイートを使用して、お客様はAIを活用したパーソナライズされたクロスチャネルジャーニーを簡単に構築できました。

クロスチャネルジャーニーオーケストレーションと組み合わせた当社の堅実な動的セグメンテーションは、ブランドがWebサイト、モバイルアプリ、モバイルWeb、プッシュ通知、電子メール、SMS、WhatsAppなどのチャネル全体で強力で個別のエクスペリエンスを作成するのに役立ちます。

カスタムダッシュボードは、マーケターが実行されたキャンペーンから洞察を収集し、観察されたパフォーマンスに基づいて今後のキャンペーンを調整するのに役立ちます。 この機能とAIの力を組み合わせることで、ブランドは顧客の最も好まれるチャネルに参加できるようになり、大規模な拡張が可能になりました。

カスタマーデータプラットフォーム分野のリーダーになるための目覚ましい成長

カスタマーデータプラットフォーム（CDP）グリッドレポートで総合スコア70の7位のリーダーとして2020年を終えました。 2022年の夏に早送りすると、全体のスコアは94で2位になりました。 成長は計り知れず、顧客はネットプロモータースコア91とユーザー満足度スコア98で、業界で最も高い信頼の投票をしました。

当社のCDPは、オフラインとオンラインの両方のすべてのソースからのデータをつなぎ合わせて、各顧客の単一の統一された360^度のビューを提供します。 CDPは、顧客データに関して、顧客にとって唯一の正しい情報源になります。 マーケターは、Unified Customer Profile（UCP）ソリューションからデータの統合ビューを取得することもできます。

G2の2022年夏のレポートは、カスタマーデータプラットフォームが過去1年間に目撃した成長を正当化するものであり、お客様からの非常に高い満足度の評価は、CDPソリューションを探しているブランドにとって確かにナンバーワンの選択肢であることを示しています。

地域を超えた主要なクロスチャネルカスタマーエンゲージメントプラットフォームとしての地位を強化する

私たちの長期的な目標は、常に世界中のクロスチャネルカスタマーエンゲージメントスペースでナンバーワンのソフトウェアソリューションプロバイダーになることでした。 10年前にトルコで事業を開始し、EMEAやAPACなどの市場で事業を確立した後、南北アメリカで事業を拡大し始めました。

G2 Summer 2022 Reportは、私たちをアジア、アジア太平洋、およびヨーロッパ市場でナンバーワンのパーソナライズおよびモバイルマーケティングソリューションとして認めています。

価値実現までの最短時間で結果インデックスをトッピング

当社のモバイルマーケティングスイートは、モバイルWebおよびモバイルアプリ全体で、またアプリのプッシュ通知を使用して、スマートフォン、タブレット、およびその他のモバイルデバイスを対象とした多様なマーケティングキャンペーンを提供するための幅広い機能を提供します。 また、マーケターが迅速なターンアラウンドで結果を達成できるようにします。推定ROI期間は7か月です。

レポートによると、顧客がROIを認識し始めるまでの平均期間は約12か月です。 ただし、強力なAI主導のセグメンテーションと堅牢なパーソナライズスイートにより、ブランドはROIをより早く実現できるようになります。 価値実現までの時間を最大2倍短縮します。 2倍の速さで価値を見ることで、モバイルマーケティングとクロスチャネルエンゲージメントプラットフォームを探しているブランドの間で私たちをお気に入りにしています。

これが私たちの顧客が私たちに浴びせた愛を垣間見ることです

InsiderのGrowthManagementPlatformがクロスチャネルマーケティング戦略のためにできること

モバイルファーストとメッセージングファーストの時代に顧客の行動は急速に進化しているため、各ユーザーのエクスペリエンスを大規模に作成、追跡、最適化、およびパーソナライズするための適切なツールを用意することが重要です。

強力な機能を備えた強力なプラットフォームを持つだけでは十分ではありません。 立ち上げて実行するには、しっかりとした基盤が必要です。 あなたはすでにテストされ、学習されたあなたの後ろのマーケティング専門家コミュニティの完全なサポートを必要とします。そして、あなたのために学習曲線から当て推量と最初の成長する苦痛を取り除きます。

ゼロから、半カスタマイズ、またはすぐにリリースできるテンプレートのいずれであっても、カスタマージャーニーを構築し、希望どおりに販売するための自由と柔軟性があります。 Insiderを使用すると、サポートチームからのスピードとインテリジェンスを使用して、個別のクロスチャネルエクスペリエンスの構築を開始し、成功に導くことができます。

Insiderの強力なパーソナライズとモバイルマーケティングの実際を見たいですか？ パーソナライズされたデモをすぐにリクエストしてください！