Adoré par les spécialistes du marketing, adoré par les analystes : Insider est en tête des rapports G2 Summer '22 en tant que leader n°1

Aimé par les clients, soutenu par les analystes - fier d'être le leader n°1 partout dans le monde

Après avoir été reconnus comme un leader dans The Forrester Wave for Cross-Channel Campaign Management, Gartner Magic Quadrant for Personalization Engines et IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms focus on Front-Office Users 2021-22 Vendor Assessment, nous nous sommes fermement positionnés comme un leader de premier plan dans l'industrie des logiciels de marketing en assurant notre position de leader n°1 avec les scores les plus élevés dans toutes les catégories de produits dans le rapport été 2022 de G2.

Voici ce que le propre analyste de G2 a à dire sur notre suite de produits-

Insider se démarque en tant que leader sur toutes les grilles et tous les indices du rapport G2 Summer'22

Avec plus de 5 millions d'acheteurs vérifiant les fournisseurs de logiciels et recherchant la validation des plates-formes d'examen par les pairs avant de prendre une décision, il incombe désormais aux éditeurs de logiciels d'avoir une présence solide sur ces plates-formes. G2 s'est imposé comme la plate-forme ultime pour les évaluations entre pairs auxquelles les acheteurs se réfèrent lors de l'évaluation des fournisseurs.

Le fait que nous menions plusieurs grilles et index G2 dans le rapport Été 2022 témoigne de nos clients qui offrent des informations inégalées et approfondies sur les capacités de nos produits, des performances inégalées et un support client. Pour le 22e trimestre consécutif, nous avons été nommés leader dans plusieurs catégories de produits sur G2. En menant les nombreuses grilles et indices dans diverses catégories, nous avons véritablement consolidé notre position de leader mondial dans le domaine des technologies marketing.

En nous basant entièrement sur ces avis impartiaux de plus de 400 de nos clients, nous avons obtenu un score moyen de satisfaction des utilisateurs de 4,7/5 sur G2, où 85 % de nos utilisateurs nous ont attribué 5 étoiles, ce qui est le plus élevé du marché.

En plus d'être en tête des rapports de grille des catégories respectives, nous avons également dépassé plusieurs rapports et index de grille régionaux -

• Leader n°1 sur le rapport Europe Grid pour le marketing mobile
• #1 Leader sur Europe Grid Report pour la personnalisation
• Leader n ° 1 sur le rapport APAC Grid pour le marketing mobile
• #1 Leader sur l'indice des résultats pour le marketing mobile
• Leader n°1 sur l'indice des résultats pour l'analyse du parcours client
• Leader n°1 sur l'indice des résultats pour la personnalisation du commerce électronique
• #1 Leader sur l'indice de relation pour la personnalisation
• Leader n°1 sur l'indice des relations pour la plate-forme de données client
• Leader n°1 sur l'indice des relations pour la personnalisation du commerce électronique
• Leader n°1 sur l'indice d'utilisabilité pour le marketing mobile
• Leader n°1 sur l'indice d'utilisabilité pour la personnalisation
• Leader n°1 sur l'indice d'utilisabilité pour la plateforme de données client

La satisfaction de nos clients est indiquée par nos scores extrêmement élevés dans tous les paramètres d'évaluation -

98 % de nos utilisateurs croient en notre feuille de route de produits visionnaire et un témoignage de cette conviction est que 96 % d'entre eux nous recommanderaient à des clients potentiels.

Nous avons également dépassé les autres catégories telles que la facilité de faire des affaires avec, la facilité de configuration et la qualité de l'assistance. 98 % de nos clients sont impressionnés par le support exceptionnel de nos équipes régionales de support client.

En tête des grilles et des index de marketing mobile avec le score le plus élevé

Nous sommes un leader sur la grille de marketing mobile de G2 depuis 22 trimestres consécutifs, ce qui témoigne de l'amour de nos clients pour nos produits Web et applications mobiles optimisés pour un engagement et une conversion puissants.

Nous avons surpassé tous les fournisseurs dans le rapport Mobile Marketing Grid et nous nous distinguons comme le leader avec le score global le plus élevé de 90 . Les utilisateurs nous ont évalués pour nos solides capacités de marketing mobile, nos impressionnantes recommandations basées sur l'IA et notre capacité à offrir des expériences personnalisées sur tous les canaux.

Nous aidons les marques à segmenter leurs clients grâce à notre solide analyse de campagne et à nos tableaux de bord personnalisés. Des expériences sur le Web mobile et les applications mobiles à l'engagement sur les canaux de messagerie tels que SMS, WhatsApp et les e-mails, en passant par la création de notifications push et de messages intégrés à l'application, les marques peuvent créer des engagements personnalisés avec leurs clients à partir de l'un de ces canaux.

Comme moyen d'engagement personnalisé, les marques peuvent choisir d'envoyer des coupons et des promotions et c'est une caractéristique où nous nous démarquons de nos concurrents par une marge significative. Les notifications push ont été capturées comme le canal d'engagement le plus puissant avec un score de 97.

Les utilisateurs ont également évalué notre expérience de marketing mobile pour :

• Capacités de segmentation dynamique précises
• Web mobile intégré, notifications push et fonctionnalités d'engagement dans l'application
• Large gamme de modèles de cas d'utilisation pour une gestion facile des campagnes
• Rapports détaillés et suivi des performances

Diriger le rapport de la grille de personnalisation

Nous nous classons au premier rang parmi tous les fournisseurs dans le rapport de la grille de personnalisation avec un score global de 93 . Des utilisateurs de tous les secteurs tels que la vente au détail, la beauté et les cosmétiques, l'habillement et la mode, et l'électronique grand public nous ont évalués pour nos capacités avancées à offrir des expériences cross-canal individualisées.

Le rapport été 2022 de G2 indique que nous avons la plus grande présence sur le marché parmi les fournisseurs de personnalisation avec un score de 96. Nos capacités d'IA avancées telles que le meilleur canal suivant, l'optimisation de l'heure d'envoi et la sélection automatique des gagnants A/B permettent aux marques d'envoyer des messages personnalisés à les bons clients au bon moment sur le bon canal.

Émerger en tant que leader du marché de l'analyse du parcours client

Nous nous classons également en tête du classement Customer Journey Analytics Grid Report avec un score moyen de 95 , confortablement devant tous nos concurrents. Grâce à notre suite de produits de pointe, nos clients ont pu créer sans effort des parcours cross-canal personnalisés alimentés par l'IA.

Notre solide segmentation dynamique associée à l'orchestration du parcours cross-canal aide les marques à créer des expériences puissantes et individualisées sur des canaux tels que le site Web, l'application mobile, le Web mobile, les notifications push, les e-mails, les SMS et WhatsApp.

Nos tableaux de bord personnalisés aident les spécialistes du marketing à recueillir des informations sur les campagnes exécutées et également à personnaliser leurs campagnes à venir en fonction des performances observées. La combinaison de cette capacité avec la puissance de l'IA qui aide les marques à s'engager sur le canal préféré de leurs clients les a aidées à évoluer massivement.

Croissance remarquable pour devenir le leader dans l'espace Customer Data Platform

Nous avons terminé l'année 2020 en 7e position avec un score global de 70 dans le rapport Grid de la plateforme de données client (CDP) . Avance rapide jusqu'à l'été 2022 et nous sommes passés au deuxième rang avec un score global de 94 . La croissance a été immense et les clients ont donné leur vote de confiance avec un Net Promoter Score de 91 et un score de satisfaction des utilisateurs de 98, le plus élevé du secteur.

Notre CDP rassemble les données de toutes les sources, hors ligne et en ligne, pour fournir une vue unique et unifiée à 360 ^° de chaque client. Le CDP devient la source unique de vérité pour nos clients en ce qui concerne leurs données clients. Les spécialistes du marketing peuvent également obtenir une vue consolidée des données de notre solution de profil client unifié (UCP).

Le rapport été 2022 de G2 est une justification de la croissance que notre plateforme de données client a connue au cours de l'année écoulée et les taux de satisfaction exceptionnellement élevés donnés par nos clients montrent que nous sommes en effet le choix n°1 pour les marques à la recherche d'une solution CDP.

Consolider notre position de première plateforme d'engagement client cross-canal dans toutes les zones géographiques

Notre objectif à long terme a toujours été de devenir le fournisseur de solutions logicielles n°1 dans le domaine de l'engagement client cross-canal dans le monde entier. Ayant commencé en Turquie il y a 10 ans et après nous être établis sur des marchés comme l'EMEA et l'APAC, nous avons commencé à nous étendre aux Amériques.

Le rapport G2 Summer 2022 nous a reconnus comme la solution de personnalisation et de marketing mobile n°1 sur les marchés d'Asie, d'Asie-Pacifique et d'Europe.

En tête de l'indice des résultats avec le retour sur investissement le plus rapide

Notre suite de marketing mobile offre un large éventail de fonctionnalités pour diffuser diverses campagnes marketing ciblant les smartphones, tablettes et autres appareils mobiles sur le Web mobile et les applications mobiles, ainsi que des notifications push d'application. Nous permettons également aux spécialistes du marketing d'obtenir des résultats dans des délais rapides - avec une période de retour sur investissement estimée à 7 mois.

Le rapport montre que le délai moyen en mois avant que les clients commencent à réaliser le retour sur investissement est d'environ 12 mois. Cependant, notre puissante segmentation basée sur l'IA et notre suite de personnalisation robuste garantissent que les marques peuvent commencer à réaliser leur retour sur investissement beaucoup plus tôt. Nous offrons un retour sur investissement jusqu'à 2 fois plus rapide . Voir la valeur en un temps record a fait de nous un favori parmi les marques à la recherche d'une plateforme de marketing mobile et d'engagement cross-canal.

Voici un aperçu de l'amour que nos clients nous ont témoigné

Ce que la plateforme de gestion de la croissance d'Insider peut faire pour votre stratégie marketing cross-canal

Le comportement des clients évoluant rapidement à l'ère du mobile et de la messagerie, il est essentiel que vous disposiez des bons outils pour créer, suivre, optimiser et personnaliser les expériences de chaque utilisateur à grande échelle.

Avoir une plate-forme puissante avec des capacités puissantes ne suffit pas en soi. Vous devez avoir une base solide pour être opérationnel. Vous avez besoin du soutien total d'une communauté d'experts en marketing derrière vous qui a déjà été testée et apprise, éliminant pour vous les conjectures et les difficultés de croissance initiales de la courbe d'apprentissage.

Qu'il s'agisse de modèles à partir de zéro, semi-personnalisés ou prêts à être lancés, vous avez la liberté et la flexibilité de créer des parcours clients et de les commercialiser comme vous le souhaitez. Avec Insider, vous pouvez commencer à créer des expériences cross-canal personnalisées avec rapidité et intelligence grâce à nos équipes d'assistance qui vous guideront vers le succès.

Vous voulez voir la puissante personnalisation et le marketing mobile d'Insider en action ? Demandez une démo personnalisée tout de suite !