Amato dai marketer, amato dagli analisti: Insider è in cima ai report G2 Summer '22 come leader n. 1

Amato dai clienti, sostenuto dagli analisti, orgoglioso di essere il leader n. 1 ovunque

Dopo essere stati riconosciuti come leader in The Forrester Wave for Cross-Channel Campaign Management, Gartner Magic Quadrant for Personalization Engines e IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms incentrate sugli utenti front-office 2021-22 Vendor Assessment, ci siamo saldamente posizionati come uno dei principali leader nel settore dei software di marketing assicurandosi la nostra posizione di leader n. 1 con i punteggi più alti in tutte le categorie di prodotti nel rapporto G2 Estate 2022.

Ecco cosa ha da dire l'analista di G2 sulla nostra suite di prodotti:

Insider si distingue come leader su tutte le griglie e gli indici del G2 Summer'22 Report

Con oltre 5 milioni di acquirenti che controllano i fornitori di software e cercano la convalida da piattaforme di revisione peer-to-peer prima di prendere una decisione, ora spetta ai fornitori di software avere una solida presenza su queste piattaforme. G2 si è affermato come la piattaforma definitiva per le revisioni peer-to-peer a cui gli acquirenti fanno riferimento durante la valutazione dei fornitori.

Il fatto che conduciamo più griglie e indici G2 nel rapporto Estate 2022 è una testimonianza dei nostri clienti che offrono approfondimenti impareggiabili e approfonditi sulle capacità dei nostri prodotti, sulle prestazioni senza precedenti e sull'assistenza clienti. Per il 22° trimestre consecutivo, siamo stati nominati leader in più categorie di prodotti su G2. Guidando le numerose griglie e indici in varie categorie, abbiamo davvero consolidato la nostra posizione di leader globale nello spazio della tecnologia di marketing.

Basandoci interamente su queste recensioni imparziali di oltre 400 dei nostri clienti, abbiamo ottenuto un punteggio medio di soddisfazione degli utenti di 4,7/5 su G2, dove l' 85% dei nostri utenti ci ha valutato 5 stelle, che è il più alto sul mercato.

Oltre a superare i rapporti griglia delle rispettive categorie, abbiamo anche superato più rapporti e indici griglia regionali-

• #1 Leader in Europa Report Grid per il Mobile Marketing
• Leader n. 1 in Europa Grid Report per la personalizzazione
• Leader n. 1 nel rapporto sulla griglia APAC per il marketing mobile
• Leader n. 1 nell'indice dei risultati per il marketing mobile
• Leader n. 1 nell'indice dei risultati per l'analisi del percorso del cliente
• Leader n. 1 nell'indice dei risultati per la personalizzazione dell'e-commerce
• Leader n. 1 nell'indice delle relazioni per la personalizzazione
• Leader n. 1 nell'indice di relazione per la piattaforma di dati dei clienti
• Leader n. 1 nell'indice delle relazioni per la personalizzazione dell'e-commerce
• Leader n. 1 nell'indice di usabilità per il marketing mobile
• Leader n. 1 nell'indice di usabilità per la personalizzazione
• Leader n. 1 nell'indice di usabilità per la piattaforma dati dei clienti

La soddisfazione dei nostri clienti è indicata dai nostri punteggi estremamente alti in tutti i parametri di valutazione –

Il 98% dei nostri utenti crede nella nostra visionaria roadmap del prodotto e una testimonianza di questa convinzione è che il 96% di loro ci consiglierebbe a potenziali clienti.

Abbiamo anche superato le altre categorie come la facilità di fare affari, la facilità di configurazione e la qualità del supporto. Il 98% dei nostri clienti è impressionato dall'eccezionale supporto dei nostri team di assistenza clienti regionali.

In cima alle griglie e agli indici di mobile marketing con il punteggio più alto

Siamo leader nella griglia di marketing mobile di G2 da 22 trimestri consecutivi, a testimonianza dell'amore dei nostri clienti per i nostri prodotti Web mobile e app mobili ottimizzati per un forte coinvolgimento e conversione.

Abbiamo superato tutti i provider nel report Mobile Marketing Grid e ci distinguiamo come leader con il punteggio complessivo più alto di 90 . Gli utenti ci hanno valutato per le nostre solide capacità di marketing mobile, gli impressionanti consigli basati sull'intelligenza artificiale e la capacità di offrire esperienze personalizzate su tutti i canali.

Aiutiamo i marchi a segmentare i clienti con la nostra solida analisi delle campagne e dashboard personalizzati. Dalle esperienze Web mobile e app mobili al coinvolgimento su canali di messaggistica come SMS, WhatsApp ed e-mail alla creazione di notifiche push e messaggi in-app, i marchi possono creare interazioni personalizzate con i propri clienti da uno qualsiasi di questi canali.

Come mezzo di coinvolgimento personalizzato, i marchi possono scegliere di inviare coupon e promozioni e questa è una caratteristica in cui otteniamo un punteggio superiore ai nostri concorrenti con un margine significativo. Le notifiche push sono state catturate come il canale di coinvolgimento più potente con un punteggio di 97.

Gli utenti hanno inoltre valutato la nostra esperienza di mobile marketing per:

• Capacità di segmentazione dinamica accurata
• Web mobile integrato, notifiche push e funzionalità di coinvolgimento in-app
• Ampia gamma di modelli di casi d'uso per una facile gestione delle campagne
• Reportistica completa e monitoraggio delle prestazioni

Leader nel report della griglia di personalizzazione

Siamo i più alti tra tutti i fornitori nel report della griglia di personalizzazione con un punteggio complessivo di 93 . Gli utenti di tutti i settori come vendita al dettaglio, bellezza e cosmetici, abbigliamento e moda ed elettronica di consumo ci hanno valutato per le nostre capacità avanzate nel fornire esperienze multicanale personalizzate.

Il rapporto Estate 2022 di G2 indica che abbiamo la più grande presenza sul mercato tra i fornitori nella personalizzazione con un punteggio di 96. Le nostre funzionalità avanzate di intelligenza artificiale come Next Best Channel, Send Time Optimization e selezione automatica del vincitore A/B consentono ai marchi di inviare messaggi personalizzati a i clienti giusti al momento giusto sul canale giusto.

Emergere come leader di mercato in Customer Journey Analytics

Ci classifichiamo anche come il leader n. 1 nel report della griglia di analisi del percorso del cliente con un punteggio medio di 95 , comodamente davanti a tutti i concorrenti. Utilizzando la nostra suite di prodotti best-in-class, i nostri clienti sono stati in grado di creare facilmente percorsi cross-channel personalizzati basati sull'intelligenza artificiale.

La nostra solida segmentazione dinamica unita all'orchestrazione del percorso su più canali aiuta i marchi a creare esperienze potenti e personalizzate su canali come sito Web, app mobile, Web mobile, notifiche push, e-mail, SMS e WhatsApp.

I nostri dashboard personalizzati aiutano gli esperti di marketing a raccogliere informazioni dalle campagne eseguite e anche a personalizzare le loro prossime campagne in base alle prestazioni osservate. La combinazione di questa capacità con la potenza dell'IA, che aiuta i marchi a impegnarsi sul canale preferito dei loro clienti, li ha aiutati a crescere in modo massiccio.

Crescita notevole per diventare il leader nello spazio Customer Data Platform

Abbiamo concluso il 2020 come leader n. 7 con un punteggio complessivo di 70 nel report della griglia Customer Data Platform (CDP) . Avanti veloce fino all'estate del 2022 e siamo passati al n. 2 con un punteggio complessivo di 94 . La crescita è stata immensa ei clienti hanno dato il loro voto di fiducia con un Net Promoter Score di 91 e un punteggio di soddisfazione degli utenti di 98, il più alto del settore.

Il nostro CDP unisce i dati da tutte le fonti, sia offline che online per fornire una visione unica e unificata a 360 ^° di ciascun cliente. Il CDP diventa l'unica fonte di verità per i nostri clienti quando si tratta dei dati dei loro clienti. Gli esperti di marketing possono anche ottenere una visione consolidata dei dati dalla nostra soluzione Unified Customer Profile (UCP).

Il report Summer 2022 di G2 è una giustificazione della crescita che la nostra Customer Data Platform ha assistito nell'ultimo anno e le valutazioni di soddisfazione eccezionalmente elevate fornite dai nostri clienti dimostrano che siamo davvero la scelta numero 1 per i marchi che cercano una soluzione CDP.

Consolidando la nostra posizione di piattaforma di coinvolgimento dei clienti multicanale leader in tutte le aree geografiche

Il nostro obiettivo a lungo termine è sempre stato quello di diventare il fornitore di soluzioni software numero 1 nello spazio di coinvolgimento dei clienti multicanale in tutto il mondo. Avendo iniziato in Turchia 10 anni fa e dopo esserci affermati in mercati come EMEA e APAC, abbiamo iniziato a diffonderci nelle Americhe.

Il rapporto G2 Summer 2022 ci ha riconosciuto come la soluzione n. 1 di personalizzazione e marketing mobile nei mercati dell'Asia, dell'Asia del Pacifico e dell'Europa.

Superare l'indice dei risultati con il time to value più veloce

La nostra suite di mobile marketing offre un'ampia gamma di funzionalità per fornire diverse campagne di marketing rivolte a smartphone, tablet e altri dispositivi mobili sul Web mobile e sull'app mobile e anche con notifiche push dell'app. Consentiamo inoltre agli esperti di marketing di ottenere risultati in tempi rapidi, con un periodo di ROI stimato di 7 mesi.

Il rapporto mostra che il tempo medio in mesi prima che i clienti inizino a realizzare il ROI è di circa 12 mesi. Tuttavia, la nostra potente segmentazione basata sull'intelligenza artificiale e la nostra solida suite di personalizzazione assicurano che i marchi possano iniziare a realizzare il proprio ROI molto prima. Forniamo un time-to-value fino a 2 volte più veloce . Vedere il valore in tempi raddoppiati ci ha reso uno dei preferiti tra i marchi alla ricerca di una piattaforma di marketing mobile e coinvolgimento multicanale.

Ecco un assaggio dell'amore che i nostri clienti hanno riversato su di noi

Cosa può fare la piattaforma di gestione della crescita di Insider per la tua strategia di marketing multicanale

Con il comportamento dei clienti in rapida evoluzione in un'era incentrata sui dispositivi mobili e sulla messaggistica, è fondamentale disporre degli strumenti giusti per creare, monitorare, ottimizzare e personalizzare le esperienze per ciascun utente su larga scala.

Avere una potente piattaforma con potenti capacità non è abbastanza di per sé. È necessario disporre di solide basi per essere operativi. Hai bisogno del pieno supporto di una comunità di esperti di marketing dietro di te che è già testata e appresa, eliminando le congetture e le difficoltà iniziali di crescita dalla curva di apprendimento per te.

Che si tratti di modelli da zero, semi-personalizzati o pronti per il lancio, hai la libertà e la flessibilità per creare percorsi del cliente e commercializzarli nel modo desiderato. Con Insider, puoi iniziare a creare esperienze multicanale personalizzate con velocità e intelligenza dai nostri team di supporto che ti guideranno verso il successo.

Vuoi vedere in azione la potente personalizzazione e il mobile marketing di Insider? Richiedi subito una demo personalizzata!