如何计划推动商业价值的活动

如果您曾经参加过 Salesforce 活动，您可能知道我们在这里非常重视我们的乐趣。 我们喜欢举办令人惊叹、难忘的体验，但创造这些欢乐时刻需要数月的活动管理和执行。

活动有能力对您的观众产生持久的影响，远远超出现场体验。 在 Salesforce，活动帮助我们建立客户群并加速业务发展。 他们每年占我们入站潜在客户的一半以上。 当来自销售机会的潜在客户参加活动时，该交易完成的可能性大约是五倍。

活动是每个主要发布时刻和公告的核心。 它们提供了与客户建立联系的机会，提供了提高忠诚度的体验。 他们通过产品研讨会和贵公司专家的见解帮助与会者提高技能。

事件营销的基础知识

那么，您如何建立一种能够激发、教育和吸引与会者的体验——无论是面对面还是虚拟方式？

第一步是列出你的活动目标：你为什么要这样做，你的观众是谁，你如何接触他们，你希望他们带走什么。

在 Salesforce，我们通过 V2MOM 来做到这一点，它代表愿景、价值观、方法、障碍和措施。 这个清晰的框架建立了一个北极星来指导您的活动计划。 即使您已经完成了一百万个事件，这也是一项必不可少的练习。

现在您已经有了基础，这里有五个技巧可以帮助您最大限度地提高活动的影响力。 该基金会来自我们的联合首席执行官马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff) 的著作《云背后》中的一章。 Marc 一直对活动如何与客户联系并推动结果有着清晰的认识。

1.活动营销迎合与会者

请记住，您正在为人类设计体验。 不适用于分组讨论室的座位。 不是为了注册号。 对于活着的，呼吸的人。 把它们放在你计划的一切的中心。

例如，TrailblazerDX 是面向我们的开发人员和管理员用户的 Salesforce 活动。 在那次活动中，我们放大了对观众最重要的事情，例如动手激活、黑客马拉松和更深层次的演示。 我们希望在个人层面上与这个独特的群体建立联系。

事件是关于连接和重新连接的。 他们是一个与多年未联系的朋友见面的机会。

此外，事件是关于连接和重新连接的。 他们是一个与多年未联系的朋友见面的机会。 确保在您的议程中为网络策划空间，无论是作为独立混音器还是在编程中。 与会者可以分享他们的经验，共同解决假设性挑战，并通过您的产品和服务建立关系。

嘿，别忘了你的数字与会者！ 如果现场有网络混音器，也可以为您的数字观众设置一种实时加入的方式。 Slack 和平台内聊天是促进社区联系的好方法。

2.让你的客户说话

在 Salesforce，我们专注于客户的成功。

从第一天起，我们就让我们的客户成为焦点，讲述我们的产品和服务如何改变了他们的业务。 是的，您的员工可以发挥作用（通常作为主持人）。 但是，当客户在主题演讲、会议、演示和激活过程中分享他们的经验时，它会更加强大。

为您的活动创造出色的身体体验，激发对话并让您的与会者赞叹不已。

请记住，这不仅仅是演讲的机会。 为您的活动创造出色的身体体验，激发对话并让您的与会者赞叹不已。 我们的现场演示展示了我们客户的成功，并让与会者有机会设想他们如何解锁自己的胜利。

例如，在 Connections 2022 上，有一个小型 Crocs 客户成功体验，展示了鞋子并演示了 Crocs 的 Salesforce 用例。

3.事件就是消息

活动是您品牌的表达，应该反映您的文化和产品使命。 他们是一个很好的机会，可以让您的与会者沉浸在您作为企业的身份中。 从活动营销、场地选择、演讲者、标牌到演示，一切都应该反映您公司的全部内容。

你不需要大量的预算来做到这一点。 目标是确保您的品牌在每一个大大小小的接触点上闪耀并拥抱您的真实精神。

例如，只要看看 Salesforce 的旗舰活动 Dreamforce。 这是我们客户、文化、产品和员工的真实体现。 在我们的活动营销中，我们确保在整个体验过程中传递一致的信息。 从活动前的定位到主题，从我们迎接与会者的方式到他们佩戴的挂绳，我们的品牌都得到了充分展示。

4.始终相关

想创建一个有新闻价值的事件吗？ 那么，你需要有消息。 使重大公告、产品创新和发布时刻的时间与您的活动日历保持一致。

使重大公告、产品创新和发布时刻的时间与您的活动日历保持一致。

Salesforce 的口号是“始终如一”。 这使我们能够保持相关性，并且是我们的客户参加的一个令人信服的理由。 与会者前来了解最新的创新并听取有关产品的突发新闻。

作为您年度计划的一部分，产品和活动营销团队应该协作以调整您的发布和活动日历。

5.玩得开心，创造魔法

这是一个简单的，也许是最重要的。 什么活动没有乐趣？！ 让你的与会者发笑，甚至唱歌，会留下持久的印象。

Dreamforce 被称为“家庭团聚”是有原因的。 有史诗般的音乐会（你好 U2 和 Metallica）、与与会者互动的品牌角色、无限的拍照机会，以及隐藏在现场标牌中的“复活节彩蛋”。 您不能低估让与会者脸上露出笑容的力量。

请记住，事件营销是为了营造一种有趣和令人兴奋的氛围。 这是通过大大小小的时刻，从整个节目的嗡嗡声到整个活动的小体验。

因此，在会议、演示和激活发生时，想想陈列室地板周围发生的事情。 真正能让人们兴奋的是什么？ 当与会者走过我们的“露营地”区域时，我们播放了森林之声。 当与会者遇到多年未见的人时，我们还确保安装了背景以拍摄精美照片。 没有一个细节太小。

同样，不要忘记您的社交和数字观众！ 把他们的经历想象成在电视上观看颁奖典礼。 用社交优先、仅限数字的时刻来对待他们，例如幕后访问和现场采访。 这也会让他们感到被重视。

我们在 Salesforce+ 上广播我们的主要活动，并在活动结束后按需提供热门会议。 这些仅限数字的时刻让他们感到特别和有价值，这使我们能够在全球范围内扩展魔法。

所以你有了它——创建你自己的品牌活动的蓝图。 现在开始使用您的 V2MOM 并享受一些真正的乐趣吧！